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Mahekal Beach Resort

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Calle 38, Entre Avenida 5a y Zona Federal Maritima, Playa del Carmen 77710, México (Previamente Shangri-La Caribe)
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1.409 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    800
    426
    101
    52
    30
Opiniones para
306
747
20
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Danés primero
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  • Holandés primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
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apostoles
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2013

Hotel sobre la playa,habitaciones sencillas pero muy comfortables y limpias. Playa amplia,limpia,sin piedras en el mar Balcon con hamacas ,espectacular!! Estuvimos en habitacion con vista al mar,hermosa vista!! Comidas muy ricas Personal muy amable Lo unico para destacar negativo ,a veces hay olor a cloaca en la zona.. Recomendable

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
SocialMahekal, Gerente en Mahekal Beach Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos que comparta su opinión con otros viajeros por este medio. Nos da gusto leer que nuestras habitaciones le parecieron confortables y limpias, nuestro equipo de trabajo se esfuerza por ofrecer una experiencia de calidad. Nuestra playa es uno de los atractivos que nuestros huéspedes más valoran, y además esta céntricamente ubicado en Playa del Carmen; contamos con una extensa... Más 

Zacatecas, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2013

Fuimos a este hotel del 20 al 24 de julio del presente. Es un precioso lugar muy cerca (a una cuadra) de la quinta avenida de playa del Carmen, donde su hospitalidad e instalaciones, nos permitieron desconectarnos completamente. Las habitaciones cuentan con lo indispensable para la estancia, sin televisión (gracias a Dios, ¿Quién quiere televisión en este maravilloso lugar?) e... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SocialMahekal, Director de Relaciones Públicas en Mahekal Beach Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por visitar Mahékal Beach Resort y compartirnos sus comentarios. Les pedimos una disculpa por la confusión con sus reservas. Platicamos con el equipo de recepción, estamos enterados y esperamos que no vuelva a suceder. Siempre buscamos poner atención especial a los detalles que el huésped solicita. Su decisión de contratar solo media pensión es acertada, sobre todo si... Más 

Coyoacán, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2013

El hotel es de lo mejor que se puede encontrar en Playa del Carmen. Nosotros fuimos de aniversario en Julio y el trato fue muy cálido y amable. Hicieron nuestra estancia muy agradable desde la recepción hasta el cuarto. La comida es muy rica y las actividades que puedes tener son muy recomendables. Los cuartos no tienen TV que la... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2013

Fui al Mahekal con mi familia a comprar un day pass, en lo que fui a recepción un vigilante se acercó a mi mamá y mis hijos para correrlos, porque la playa era privada, siendo que no ocupaban ningún camastro, apenas iba a comprar yo los Day Pass. Fue muy grosero, tanto que mi mamá me marcó llorando. Íbamos como... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
SocialMahekal, Director de Relaciones Públicas en Mahekal Beach Resort, respondió a esta opinión

Hola, Primero que nada, le pedimos una disculpa por el inconveniente, ya que nuestros guardias tienen estrictas indicaciones, de siempre tratar a la gente amablemente y con una sonrisa. Checaremos con el personal de seguridad y con el equipo de RRPP este reporte, para que no vuelva a suceder. Esperamos que nos den la oportunidad de recibirlos nuevamente. Social Media... Más 

Mendoza
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2013

Fuimos en junio de 2013 con mi pareja y pasamos ocho días espléndidos en este muy llindo hotel de Playa del Carmen. Su ubicación es excepcional, en la playa. Muy linda ambientación, con excelentes jardines, con palmeras y arena blanca. Las habitaciones son espaciosas al igual que el baño, con ventilador de techo y aire acondicionado. La conida, tanto en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2013

No alojamos en Abril de este año,el hotel en general es bueno y esta muy bien ubicado a dos cuadras de la quinta avenida, lejos del ruido pero accesible de los restaurants y bares. y ne playa, al aldo del balneario publico mamitas (que los findes de semana explota de gente con mus La gente del hotel es muy amable,... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Barcelona, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2013

El hotel nos sorprendió grátamente. Estuvimos 4 días en Abril 2013 para finalizar nuestras vacaciones en México Cada habitación se ubica en una casita con porche y palapa sobre ambos. Habitaciones confortables, camas estupendas. Armario amplio, escritorio, ventilador en techo y aire acondicionado. Baño pequeño pero suficiente. Buenas amenities en el baño. (Recomendamos poner tapas en los contenedores del papel... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
SocialMahekal, Director de Relaciones Públicas en Mahekal Beach Resort, respondió a esta opinión

En los últimos meses, varias personas han mencionado el masaje Maya del Señor Gabriel, nos da gusto leer que también fue un valor agregado a la experiencia de visitar Mahekal. Esperamos que su detallada opinión sea útil para otros huéspedes y esperamos que nuestro Hotel haya sido el broche de oro para cerrar sus vacaciones en México. Nos da gusto... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2013

Este hotel es super recomendado para ir en pareja o en familia. El mismo da a la playa, asi q la comodidad en ubicación es absoluta y sale a una playa muy linda. Limpia en olor y sin algas. Super importante. El servicio del hotel es muy bueno y la gente te atiende es muy amable y servicial. Las habitaciones... Más 

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SocialMahekal, Director de Relaciones Públicas en Mahekal Beach Resort, respondió a esta opinión

Gracias por escribir sobre Mahékal, La ubicación y servicio que ofrecemos, es algo que muchos de nuestros huéspedes recuerdan. Esperamos que los viajeros encuentren esta opinión interesante. Les recordamos que todas nuestras habitaciones tienen balcón con hamacas para disfrutar la brisa del mar. Esperamos que regresen pronto, estamos cerca de la Quinta y frente a una playa de arena blanca.... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2013

hola!!!! queremos agradecer al hotel por la feliz estancia que tuvimos desde el 25 al 30/03/2013. precioso todo!!! destacamos el restaurant donde se sirve la cena, EXCELENTE la comida y variada, el personal muy atento, lo mismo el desayuno, muy completo y en una ubicación inmejorable, frente a la playa!!!. Un hotel 100% recomendable por el excelente servicio, ubicación y... Más 

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SocialMahekal, Director de Relaciones Públicas en Mahekal Beach Resort, respondió a esta opinión

Gracias amigos, saludos hasta Uruguay! Que gusto leer que lo disfrutaron, nosotros queremos agradecerles por elegirnos entre tantas opciones que Playa del Carmen ofrece. Estamos a sus órdenes y esperamos recibirlos una vez más. Gracias por sus recomendaciones, esperamos que más viajeros decidan compartir sus vacaciones con nosotros. Hasta pronto, Social Media Team MAHEKAL Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2013

Decepcionante! Buscabamos un hotel diferente a las opciones q hay por esta zona de Todo Incluido, q no son nuestros favoritos y optamos por probar en este q nos llamo la atencion por las cabañitas, eco resort, tranquilo...etc. Poco o nada de estas promesas son asi... Me limitrare a contar nuestra experiencia xq mi opinion es subjetiva, como todas! Es... Más 

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SocialMahekal, Director de Relaciones Públicas en Mahekal Beach Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos su comentario, y nos ponemos a sus órdenes, ya que leemos su experiencia no fue totalmente satisfactoria. Le pedimos una disculpa por los inconvenientes que la playa pública, o los vecinos hayan causado. Nuestro hotel ciertamente tiene muchos años de existir, sin embargo ha sido remodelado recientemente y en los póximos meses estará sujeto a más mejoras y modificaciones,... Más 

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