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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Gran Porto Real Resort and Spa

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77500, México
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En el puesto n.º51 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás
Sebastian G
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5.197 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3.128
    1.163
    408
    296
    202
Opiniones para
1477
1641
68
43
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Somos de Chile y es la 2da ves que venimos a playa del Carmen y nos quedamos en el gran portó real, todo el staff es excelente, desde la recepción los de limpieza en las habitaciones, piscina, los meseros la comida y la playa. Pero la animación es excelente. Arturo es una excelente persona, siempre amable y atento con todos... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Sebastian G Muchas gracias por compartir con nosotros y todos los demás su experiencia. Siempre es muy gratificante saber que nuestro staff cumplió y excedió sus expectativas y logro hacer de sus vacaciones una experiencia memorable. Puede estar seguro de que haremos llegar sus comentarios a los miembros de nuestro staff que usted amablemente ha mencionado en su... Más

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Realmente un bellísimo Hotel; en un lugar de privilegio en Playa del Carmen; con un servicio "Al Inclusive" que privilegia la atención especial y esmerada de todo su Staff; la cordialidad y la atención personalizada; desde su Gerente General, hasta el ultimo colaborador; hacen de este lugar en el mundo; una estadía placentera e inolvidable; que merece la pena experimentar... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlos Alberto R Gracias por su maravillosa opinión y por mencionar la atención de nuestro personal. Es maravilloso saber que realmente disfrutó de su visita. Tenemos la esperanza de darle la bienvenida una vez mas al Hotel Gran Porto Real & SPA muy pronto. Le envío mis más cordiales saludos, Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto Real... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuve hospedado en este increíble hotel con amigos, desde la llegada el trato fue maravilloso (bell boys, recepción, camaristas, etc), el hotel es muy bonito y el servicio de lo mejor, en especial Elizabeth Mora y Christyan Alvear este es EXCELENTE LUGAR PARA PASAR CON LA FAMILIA

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorge C En primer lugar muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros. Nos hace muy feliz saber que experimentaron unas maravillosas vacaciones con nosotros y quiero también darle las gracias por darnos la oportunidad de recibirlos. Esperamos verlos para sus próximas vacaciones para continuar consintiendolos aquí... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El servicio fue excelente, la verdad lo recomiendo ampliamente, la comida es deliciosa, arbatros tiene muchas opciones para comer, el restaurante Marías es muy rica la comida mexicana y el restaurante italiano ni se diga! El señor Rutilio tiene muy buen servicio. Hice recorrido de bicis y Arturo nos explicó muy bien, muy buen servicio y recomendaciones de su parte,... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Tam R En primer lugar nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su opinión tan entusiasta! Nos encanta saber que disfrutaron plenamente nuestro hermoso resort. En cuanto a los miembros del personal que usted ha mencionado en su opinión, nos aseguraremos de transmitir sus amables comentarios a todos ellos, quienes seguro estarán... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El staff de recepción súper atentos, en especial Sofía, siempre con buena cara y cualquier duda o problema estaba ahí para resolverlo, atenta, amable, dispuesta y sobretodo muy eficiente. En pocas palabras, gente como Sofía es lo que falta en hoteles. buena comida y todo a muy buen precio

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. alexperezp Muchas gracias por su reciente visita y por tomarse el tiempo para escribir su crítica en Tripadvisor. Por favor, tenga la seguridad de que vamos a compartir sus valiosos comentarios con la Srita Sofia quien estoy seguro estara muy feliz al saber que logro hacer de sus vacaciones únicas. Sinceramente esperamos tener el privilegio de darle la... Más

Playa del Carmen, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuve hospedado en este increíble hotel con amigos, desde la llegada el trato fue maravilloso (bell boys, recepción, camaristas, etc), el hotel es muy bonito y el servicio de lo mejor, en especial Elizabeth Mora y Christyan Alvear de recepción quienes desde la llegada nos hicieron sentir como en casa, muy serviciales y agradables personas, si visitan este hotel definitivamente... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. IvanCasas En primer lugar nos gustaría darle las gracias por compartir con nosotros y el resto de los usuarios de TripAdvisor una opinión tan entusiasta! Estamos encantados en saber que disfrutaron plenamente nuestro hermoso resort. En cuanto a los miembros del personal que usted ha mencionado en su opinión, nos aseguraremos de transmitir sus amables comentarios a todos... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un excelente hotel para toda la familia y lo mejor es el restaurante vegetariano, todos los empleados son amables pero si tiene la oportunidad que los atienda Elizabeth Mora para el check in y el check out es maravilloso ya que te ayuda en todas tus dudas, es amable y atenta, las albercas siempre limpias y con una vista... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. ArturoGalvanRuiz A nombre del Hotel Gran Porto Real Playa del Carmen nos gustaría aprovechar esta oportunidad para darle las gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros ten positiva opinión. Nos hace muy felices el saber que ustedes disfrutaron plenamente de nuestros servicios, personal y nuestra propiedad en general. Es nuestra mayor alegría saber que hemos superado... Más

Chihuahua, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Felicidades a Martín y Landy por el excelente servicio! El servicio de todo el personal es notablemente bueno, todos saludan poniendo su mano sobre el corazón y se esmeran por hacer la estancia del huésped realmente muy agradable. Volveremos a este hotel muy seguramente!

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Alma Luz V Gracias por sus lindos comentarios acerca de sus recientes vacaciones aquí en Gran Porto Real & SPA. De hecho, es un placer para nosotros saber que haya disfrutado de nuestro complejo y, en particular, el servicio proporcionado por nuestro staff. Hemos pasado sus comentarios a las personas que amablemente menciona en su comentario, quienes están... Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy bonito hotel y un excelente servicio por parte de todo el personal. Muy buena ubicacion e instalaciones. El minibar de la habitacion un poco pequeño pero afortunadamente hay un snack service 24 hrs bien equipado con bebidas. Buena ubicacion y cercano a la zona antrera. Seguro regreso.

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rafa381 Gracias por sus maravillosos comentarios sobre nuestras instalaciones y el servicio. Es nuestra misión más importante el crear recuerdos duraderos, es por esto mismo que comentarios como el suyo son verdaderamente alentadores para todos nosotros. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Los esperamos muy pronto de vuelta al Hotel Gran Porto Real... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos habíamos hospedado en 3 ocasiones en el Gran Caribe Real de Cancún, por lo que este año decidimos visitar Playa del Carmen y hospedarnos en el Gran Porto, y debo decir que como siempre la atención que nos dan es Maravillosa. Siempre preocupados por darte un buen servicio de calidad y hacerte sentir como en casa. Nos regalaron un... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. NubiRo Muchas gracias por sus amables comentarios. Esperamos tener el honor de recibirlos una vez mas. Sinceramente, Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto Real & SPA Más

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Información adicional sobre Gran Porto Real Resort and Spa

Dirección: Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 102.732 - 283.848
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Gran Porto Real Resort and Spa 3.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Porto Real Hotel
Gran Porto Real Playa Del Carmen
Hotel Gran Porto Real
Gran Porto Real Resort Spa
Porto Real
Grand Porto Real Playa Del Carmen
Gran Porto Real Mexico

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