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Iberostar Tucan Hotel

Certificado de Excelencia
Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero | Fraccionamiento Playacar Nro 2, Playa del Carmen 77710, México
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4.795 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.971
    1.307
    327
    123
    67
Opiniones para
1.536
1.706
53
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Superó nuestras expectativas, es un hotel completo, desde el servicio en las habitaciones hasta la comida, todo es buenísimo, destaco principalmente al personal, sus sonrisas hicieron que Nuestra estadía fuera simplemente perfecta. El restaurante que más me gustó fue el japonés, riquísimo y el chef, que no recordamos cómo se llama, un encanto. Nos otorgaron a nuestro pedido una de... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Tuvimos la fortuna de hospedarnos en el Tucan. Es nuestro cuarto Iberostar. Conocimos el Hacienda Dominicus, El Laguna Azul y El Parque Central. Puedo asegurarles que si buscan una calidad superior en cuanto a buen trato, descanso, instalaciones cómodas, comida abundante y rica, playa inolvidable y excelentes tragos reserven en el Tucan !!! Nos toco la habitación 1452 y ademas... Más 

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Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Excelente Hotel, lo mejor en estadía, habitaciones de primera, personal de servicio excelente, amigables, comida de primera, sin duda, volvería a quedarme en este hotel, nos ayuda a vivir este viaje como un sueño y de lujo.

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Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Este es el mejor todo incluido que he ido El hotel es entretenido, tiene una piscina espectacular y la playa ni hablar La comida es buenísima cuenta con una serie de restoranes que son muy buenos Es el panorama ideal para ir con familia idependiente de la edad

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
63 opiniones 63 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Todo fantástico pedir habitaciones entre las 1400 y 1200,hermoso complejo con buena comida buenas piletas,estuve en playas mejores... Para destacar la atención de las recepcionistas EVLYN y MERY sin ellas no hubiera sido igual todo. También va la Mencion para LINO el cocinero.

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir con otros viajeros su reciente experiencia en Riviera Maya. Para nosotros ha sido un enorme placer haberlos recibido en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos muy felices en saber que disfrutó al máximo nuestras habitaciones, instalaciones excelentes servicios además de nuestra deliciosa gastronomía. Le agradecemos por sus gentiles palabras a la excelente atención y amabilidad de... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Estuve 10 días alojado hace muy poco (mayo 2015) en un primer momento un va con alguna duda, por cosas q se leen, experiencias de otras personas... si bien estaba seguro q era un buen hotel no se sabe si va a estar todo bien... Con total convencimiento y alegría puedo decir que este es un gran hotel, vale cada... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, queremos agradecerle por su reciente visita a IBEROSTAR Tucan & Quetzal, así como el haberse tomado el tiempo para compartir sus comentarios positivos con nosotros. Es para todo nuestro equipo una gran satisfacción saber que ha pasado unas buenas vacaciones entre nosotros. Agradecemos mucho sus comentarios en cuanto a nuestra gastronomía, nuestra limpieza de las... Más 

Barcelona, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Mi tercera vez en la RM. La primera en el Riu Yucatán (muy bien pero algo antiguo), la segunda en el Sandos Playacar (muy bien también) y esta en el Iberostar Tucán (todavía mejor). Muy buen hotel TI. Las habitaciones completas y espaciosas, la comida de calidad y abundante y las instalaciones correctas. Cuando vuelva a la Riviera Maya procuraré... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es para nosotros una gran satisfacción leer comentarios tan positivos de huésped como usted y queremos agradecerle por haber tomado su tiempo en escribirlo, nos complace saber que usted tuvo vacaciones memorables en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Gracias por sus comentarios en relación a nuestra comida, habitaciones cómodas y instalaciones bien cuidadas. Agradecemos plenamente su confianza... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

desde que llegamos al hotel una atencion excelente, como ibamos de luna de mile nos agasajaron con regalos, canastas con frutas champagne en la habitacion y varias cosas mas, el hotel es hermoso, con un cuidado por el medio ambiente increible, una pequeña selva con animales autoctonos en medio del hotel , cruzar esos metros por caminitos iluminados por la... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría tomar esta oportunidad para agradecerle el que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Tucan & Quetzal durante sus Luna de Miel en la Riviera Maya. Nos complace leer que sus vacaciones con nosotros han sido una experiencia memorable gracias a la belleza de nuestra naturaleza y comida rica! Agradecemos sus comentarios positivos por la atención que recibió... Más 

Ancud, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

estuve 8 días desde le 2 de mayo del 2015 con mi familia. En general un hotel bueno, cuenta con grandes comodidades. la comida en general es variada, aunque algunos menús se repitieron en la semana. la playa excelente, aunque el mar mucho oleaje. nuestra habitación muy cerca de la playa y de las piscinas; muy cómoda y limpia. pasar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su reciente estancia; nos es grato saber que disfrutó de nuestras paradisíacas playas. Con respecto a su comentario sobre nuestros alimentos nos gustaría informarle que tenemos un control muy estricto de sanidad y diariamente se hace una revisión por parte de nuestro departamento de Higiene para para descartar cualquier presencia... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hola quiero destacar de este hotel, la gastronomía, comimos muy bien todos los días había Langostinos en distintos tipos de preparaciones, tambien hubo Salmón y distintos tipos de carnes, la panificación tambien muy buena, el desayuno muy variado. Las instalaciones del hotel me gustaron mucho, cómodo, limpio, la habitación tambien muy cómoda, amplia, quiero destacar a Clemente que todos los... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre del Gerente General de IBEROSTAR Tucan & Quetzal le agradecemos por haberse tomado el tiempo para escribir sus comentarios. Es un placer para nosotros recibirlo y les agradecemos sus amables palabras en relación a nuestras instalaciones, comida y amabilidad del personal entre otras cosas. En relación al servicio de Wi-Fi, nos gustaría informarle que gracias a... Más 

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