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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Iberostar Tucan Hotel

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero, No.2, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Tucan Hotel
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En el puesto n.º30 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2014
YanCanepa Santiago, Chile
  • Opiniones (4.161)
  • Fotos (5.040)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (8)
  • Consejos sobre habitaciones (84)
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4.161 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    2.606
    1.115
    273
    108
    59
Opiniones para
1288
1461
43
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2014 mediante dispositivo móvil

el hotel es antiguo y mal tenido pero eso no es lo mas malo. El equipo de gente es pesimo. La recepcion, muchos de los mozos, la gente de las toallas... Ninguna sonrisa, una palabra amable. No existe ninguna intencion de ayudar a nadie.

¿Te sirvió esta opinión? 4
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Deseamos agradecer su retroalimentación en relación a su última estancia en nuestro resort, la cual es muy valiosa para mejorar nuestros servicios. Nos gustaría comentarle que nuestro resort fue diseñado para que esté acorde con la flora, fauna y cultura de esta rica región, la Riviera Maya, por lo lamentamos mucho que no fue de su completo agrado.... Más

Santiago, Chile
Crítico Experto
58 opiniones 58 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2014

Dado que tenemos hijos aún pequeños hemos viajado a varios all inclusive en varios destinos en los últimos años. Este hotel está un escalón más arriba que el promedio. Lo primero es la locación, México en general y Playacar en particular. El personal mexicano se ve contento, genuinamente amigable con el turista (No siempre se siente lo mismo, por ejemplo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, nos gustaría agradecerle por haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para sus vacaciones. También agradecemos sus amables palabras a nuestra privilegiada ubicación, hermosa playa y maravillosa jungla tropical con animales de la fauna mexicana. Nuestro equipo de cocineros y el Chef Ejecutivo estarán muy contentos de recibir sus elogios en relación a nuestra... Más

Mar del Plata, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

Viví con mi esposó unas inolvidables vacaciones en este Maravilloso Hotel "al inclusive", ubicado en Playa del Carmen, De la Ribera Maya, con salida directa al mar. Destacando su personal, siempre atentos y cordiales, tanto los encargados de limpieza, de los variados restaurantes, los jóvenes especializados en las distintas actividades recreativas, los espectáculos nocturnos, la gran alternativa en cocina, etc,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus excelentes comentarios en relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Es un placer para nosotros saber que tuvo unas vacaciones increíbles. Agradecemos sus elogios a nuestro personal en general y su excelente servicio. Nos complace saber que usted disfrutó las actividades del día y los shows en las noches ofrecido por nuestro... Más

San Roque, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

Estuvimos 7 días, cualquier cosa que preguntábamos debía ser consultado a una larga cadena de empleados y la respuesta siempre era negativa. Limpio y con buena comida, gracias Jorge (jefe de cocina) por permitirnos tomar comida típica! Supuestamente debíamos tener una habitación de cortesía para ducharnos el último día, finalmente terminamos en una ducha compartida, sin toallas limpias y en... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el que se haya tomado el tiempo en escribir sus observaciones en relación a su estancia en nuestro resort. Apreciamos sus gentiles palabras a nuestra gastronomía y le aseguraremos que su elogio será enviado a Jorge. Por otro lado, pedimos una cordial disculpa por el inconveniente de la habitación, nuestro Front Desk puede extender el horario de... Más

Rosario, Santa Fe, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2014

Nos alojamos 10 noches en junio 2014 excelente la animacion todas las noches un espectaculo y un escenario diferente, las habitaciones , la atencion en general , la comida , la limpieza, la playa,las actividades etc etc . lastima que considero que hoy en dia un hotel 5 estrellas no tenga wifi ni siquiera en el lobby ( perdon tiene... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar nos gustaría agradecerle por haber tomado su precioso tiempo en escribir sus comentarios y sugerencias en relación a nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Agradecemos sus amables palabras a nuestra animación y sus excelentes espectáculos en nuestro hermoso teatro. De igual manera, agradecemos sus elogios a nuestras habitaciones, limpieza, excelente atención de nuestro personal y... Más

Playa Del Carmen
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2014

Nos dieron una habitación frente al mar, amplia y cómoda para los dos. Muchos bares en todos lados sin largos tiempos de espera, lo mismo en el buffet. La comida muy buena también. Lo único malo es que cobran el wifi

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos por haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para sus vacaciones en la hermosa Playa del Carmen. Nos complace saber que usted disfrutó de su cómoda habitación con vista al mar. Apreciamos sus amables palabras en cuanto a nuestra gastronomía. Nuestro Chef esta siempre en busca de novedades y diferentes sabores para ofrecer a nuestros... Más

Tandil
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2014

Sin ser de lujo, tiene todo para pasar unas vacaciones espectaculares. La amabilidad de todo su personal, los shows, la comida y la playa son de lo mejor. Habitaciones amplias, con aire acond., vent. de techo, tv plano y caja fuerte. No hay relojes en el hotel y lo increible para esta época es que cobren por el wi-fi.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

¿Te sirvió esta opinión? 3
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la Gerencia General del resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal, le agradecemos por el tiempo empleado en escribir sus comentarios y sugerencias en relación a su estancia en nuestro resort. Gracias por sus amables palabras a nuestro personal, en especial al equipo de animación. Nos complace saber que apreció los shows en las noches. También estamos... Más

Rosario, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014

Es un hotel realmente fantástico, al igual que sus servicios y la animación. las instalaciones son excelentes, y la animación es destacable, ya que están siempre par sacarte una sonrisa, y tienen muchas actividades para realizar en el día. la ubicación es excelente, ya que sus playas son las mejores de playa del carmen.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar nos gustaría agradecerle por haber tomado su tiempo en escribir su experiencia vacacional en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos complace saber que usted tuvo unas vacaciones inolvidables en nuestro resort y agradecemos sus amables palabras sobre nuestros servicios y instalaciones, así como de nuestra privilegiada ubicación y hermosa playa. Apreciamos sus elogios a... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2014

Estuvimos 11 noches alojados en este maravilloso hotel, desde el primer día el trato del personal fue excelente, la comida muy rica tanto en el buffet como en los restaurantes temáticos muy muy buena. La limpieza muy bien, la playa espectacular y el personal de animación EXCELENTE, por poner algo negativo pondría que para ser un excelente hotel el único... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el que haya compartido su reciente experiencia vacacional en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nuestro Chef Executivo recibirá sus amables palabras en relación a rica comida que prepara con tanto cariño y dedicación a nuestros huéspedes en el buffet y restaurantes a la carta. Apreciamos sus elogios a nuestro personal en especial al equipo de animación... Más

Las Palmas De Gran Canaria, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2014

Perfecto hotel, muy bonito y muy cuidado, la animación es espectacular, muy atentos con los huéspedes y un trato personalizado, genial. La comida muy rica y bastante variada, en resumen si pudiera volver, me alojaría sin duda en IBEROSTAR TUCAN

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar le agradecemos el haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para disfrutar de sus vacaciones en la hermosa Playa del Carmen y por compartir su experiencia con nosotros. Apreciamos sus amables palabras a nuestro emblemático resort y a nuestro equipo de animación “Star Friends” que ofrece animadas actividades a nuestros huéspedes. También le agradecemos sus elogios... Más

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Información adicional sobre Iberostar Tucan Hotel

Dirección: Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero, No.2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 114.936 - 208.868
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Tucan Hotel 3.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan Quetzal
Iberostar Tucan Playacar

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
350

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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