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Los 199 Playa del Carmen hoteles

City Express Playa del Carmen

2.5 de 5 Hotel   |   Av. Balamkanche Playacar | Manzana 30 Lote 4, Playa del Carmen 77710, México
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City Express Playa del Carmen
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En el puesto n.º148 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2013
Marychuyita Tampico, México
  • Descripción general
  • Opiniones (64)
  • Fotos (24)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (10)
  • Ubicación
  • Más
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64 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    17
    27
    12
    3
    5
Opiniones para
24
14
2
11
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Tampico, México
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2013

El hotel es bueno a secas. Las habitaciones son muy pequeñas, aunque las camas son cómodas. Te dan el desayuno de 6.30 am a 10.30 am, pero como es gratis tienes que levantarte temprano si quieres desayunar en el hotel porque después de las 10 de la mañana ya casi no encuentras nada y no reponen tan seguido los alimentos,... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con las dificultades que tuvo durante su estancia el problema de comunicación para el re surtimiento de toallas y del desayuno , le comento que ya se dio seguimiento a sus comentarios. Se hablo con la gente involucrada y se está trabajando para que no se repita... Más

Queretaro, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2013

Viajamos para asistir a un evento fuera de Playa del Carmen. El hotel es suficientemente grande para albergar cualquier excursión, hay estacionamiento suficiente. En cuanto a desayuno (incluído) es lo más sencillo pero suficiente. El personal es de lo más amable, tienen lo necesario para una estancia amena. Las habitaciones son pequeñas. Para quienes buscan descanso no recomiendo este lugar,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Buenos días Edgar Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones. Más

Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2013

Como siempre, cumple el objetivo, excelente en cuanto a relacion calidad precio, recomendable. El personal de recepcion no se da abasto para atender a todos los huespedes, el desayuno como siempre sencillo pero tambien cumple con el objetivo.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Playa del Carmen cumplió con sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos. Saludos cordiales Más

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2013

El hotel esta ubicado sobre la federal. Para ir de paseo no es opcion. Para ir de trabajo es bueno. Las habitaciones estan muy chicas pero muy limpias. El desayuno es pesimo. La piscina se ve muy agradable. No hay taxis en la puerta y de noche es muy dificil conseguir uno. En general es un hotel limpio pero no... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber su s comentarios con respecto a nuestro Hotel City Express Playa del Carmen. Es satisfactorio saber que su estancia fue lo que buscaba, le agradecemos que nos diera la oportunidad de conocernos y esperamos seguir contando con su preferencia en cualquiera de nuestros Hoteles. Saludos Cordiales Más

Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2013

un buen lugar para descansar, precios accesibles y buen servicio por parte de todo el personal ademas de contar con un estacionamiento amplio ademas de encontrar en un lugar bastante ubicado cerca del centro de playa del carmen

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Buenos Días, Sr. Leonardo, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber su s comentarios con respecto a nuestro Hotel City Express Playa del Carmen. Es satisfactorio saber que su estancia fue justo lo que buscaba, le agradecemos que nos diera la oportunidad de conocernos y esperamos seguir contando con su preferencia en cualquiera de nuestros Hoteles. Saludos... Más

Caracas, Venezuela
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2013

El hotel es sencillo, pero muy bonito, limpio y todo funciona correctamente. la verdad es que hasta parece hotel de lujo y es muy economico, y ademas te ofreces desayuno incluido, aunque éste si deja mucho que desear, ya que todos los dias es exactamente lo mismo lo ofrecido y con poca variedad, es decir que todos los dias comeras... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo, Es grato saber que nuestro hotel City Express Playa del Carmen haya cumplido sus necesidades y que nos haga saber sus comentarios con respecto al desayuno ya que esto nos hace saber nuestras áreas de oportunidad y de mejorar nuestros servicios. Nos despedimos no sin antes agradecerle su preferencia Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2013

El hotel es nuevo, por lo cual todo funciona de diez. Tiene un gimnasio, una sala con computadoras de uso gratuito, una pileta y un parque todo muy cuidado y un muy buen desayuno. Excelente relación precio calidad. El hotel queda situado en la zona de Playacar, sobre la ruta que va hacia Tulum. Es ideal si alquilas auto porque... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Playa del Carmen, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio cumplieron con sus expectativas y le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Saludos cordiales Más

leon guanajuato mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2013

estubimos la semana pasada en las vacaciones de la santa es un buen hotel en precio y buen logar para trasladarte de un lugar a otro pero el dia de nuestra salida llegamos con todas las maletas primero bajo mi esposa y luego yo, y pusimos todas las cosas en la recepcion y a un costado esta el desayunador, que... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por contactarnos le pedimos una disculpa por lo sucedido con el robo de su bolsa. Se contacto directamente al gerente general y e se tomaron acciones inmediatas ya que se contracto a otro guardia de seguridad y se levanto el acta correspondiente ante las autoridades, tomando estas medidas para que no se repita, tenga por seguro... Más

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Obtienes justo lo que pagas. Definitivamente no es un hotel de 5 estrellas pero bien sabemos como es, limpio, tranquilo, su desayuno es limitado, pan, fruta, café y jugo. Por el costo de la habitación es totalmente entendible. la ubicación es mala sino traes carro en mi caso llevaba y nos moviamos sin problema alguno, las personas en recepción nos... Más

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ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado, Huésped: Es grato saludarlo y al mismo tiempo agradecerle por su preferencia hacia nuestro hotel City Express Playa del Carmen es un placer poder ofrecerle nuestros servicios, nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Es la segunda y ultima ocasión en que me hospedo en este hotel, explico, yo tengo necesidad de ocupar la habitacion adaptada para personas con discapacidad y recién inauguraron este hotel me hospede pero la habitacion tenia un olor a caño!! En esa ocasión fue el personal de mantenimiento y tardaron cerca e una hora en verificar el problema, sin... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Lamentamos cualquier molestia que nuestra compañía pudiese haberle causado en su estancia. Gracias por compartir su experiencia en nuestro City Express Playa del Carmen. Se estan buscando las medidas correctivas para los malos olores. Fortaleceremos nuestros servicios y nos comprometemos a seguir trabajando arduamente. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Quedando a su entera disposición, nos despedimos.... Más

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Información adicional sobre City Express Playa del Carmen

Dirección: Av. Balamkanche Playacar | Manzana 30 Lote 4, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 34.025 - 67.474
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — City Express Playa del Carmen 2.5*
Opciones de la reservación:
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N.º 81 de hoteles en la playa en Playa del Carmen N.º 148 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
135

Preguntas y respuestas

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  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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