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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

4.5 de 5 Complejo turístico   |   5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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En el puesto n.º13 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión hoy
N_Oropeza Zapopan, México
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2.318 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.658
    435
    142
    48
    35
Opiniones para
1513
299
10
89
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Zapopan, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión hoy NUEVO

Hace un par de días que regrese de Paradisus La Esmeralda y en general puedo decir que fueron unas vacaciones excelentes, he visitado algunos hoteles de esta categoría en Riviera Maya y creo que este hotel no se queda atrás de los demás, sin duda regresaría, pero vale la pena comentar pro y contras. Pros: El personal (Por mucho el... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Provincia De Santa Fe, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Tuvimos una excelente experiencia familiar en el Hotel Paradisus, La Esmeralda. Fuimos 3 parejas: Una pareja mayor de 65 años, una de jóvenes recién casados sin hijos y una pareja con dos niños. El hotel es excelente y se adapta a todas las necesidades de cada una de las 3 parejas. La pileta de niños es muy buena con un... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
Playa Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

La ambientación del hotel y las habitaciones es muy buena. Al igual la variedad de restaurantes y comidas, con excelente nivel en casi todos. Solo deben mejorar la selección de vinos incluidos en el paquete all inclusive. El resto de las bebidas está acorde al precio.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Distinguido huésped, Nos agrada el saber que al término de su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda, lleva con usted un grato recuerdo al haber disfrutado de todos los atributos que tenemos en nuestro resort enmarcado con el Mar Caribe. Gracias por sus sugerencias, nuestro personal siempre atento estará en espera de su próxima visita para consentirlos de... Más

Nueva York, estado de Nueva York
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

el resort es hermoso...playa es maravillosa, buenos restaurantes seguido por comida sabrosa y servicio excelente, su personal es excelente y amable especialmente cecilia en la playa, roberto en la barra de la picina and lilia y norma en el coffee shop

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Apreciamos su recomendación para futuros turistas a vivir la experiencia Paradisus y se deleiten con nuestras hermosas instalaciones, maravillosa playa, calidad de alimentos inigualable como parte de nuestro plan LUXEclusive y el atento servicio que nos distingue. Tenga la seguridad que transmitiremos sus notas a Cecilia en la playa, Roberto en la barra de la picina y a... Más

Neuquen, Argentina
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Nosotros fuimos en plan familiar, y utilizamos el sector de Family Concierge. Excelente la recepcion, muy bueno el servicio y las comodidades. Se observa que constantemente hacen pequeños arreglos para mantener las instalaciones en perfecto estado. Todo el personal siempre fue muy atento, desde los meseros, los recepcionistas, el personal de limpieza, todos. La playa, bellisima. Las albercas, un espectaculo... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Preciado huésped, Muchas gracias por compartirnos su reciente experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Family Concierge, donde pudo disfrutar de las amenidades y servicios especiales de ésta exclusiva sección. Del mismo modo apreciamos sus cumplidos respecto a las instalaciones y la comida en algunos de nuestros restaurantes de especialidades. Por otra parte, transferiremos sus comentarios a los gerentes... Más

Playa Del Carmen
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Quiero agradecer la excelente atención recibida y predisposición del personal para hacernos sentir mejor que en casa. Hemos disfrutado del viaje junto a nuestra familia y habiendo viajado a otros destinos en la misma cadena de hoteles la única sugerencia que tengo es que deberían mejorar el servicio brindado en la playa como así también las instalaciones del Kids club.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchas gracias por compartirnos brevemente los elementos más significativos durante su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda, en éste caso en particular, el servicio y atención de nuestro personal quienes los hicieron sentir como en casa. Así mismo, agradecemos sus sugerencias y observaciones, las cuales serán tomadas en cuenta con el fin de mejorar nuestros servicios... Más

Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El hotel en cuánto instalaciones, servicio, comida es excelente, su personal es muy amable y te hacen sentir en casa, pero!!!!..........las camas son un constante dolor de espalda, debido a que están extremadamente aguadas, manifesté mi queja y quedaron que pasarían a la habitación a solucionar el problema. Dos horas después el problema no estaba solucionado, me comunico a guest... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por compartirnos su experiencia en Trip Advisor. Lamentamos que encuentre la cama de su habitación incómoda, le informamos que nuestro equipo de ama de llaves en conjunto con Servicio al huésped darán solución a éste asunto a la brevedad. Así mismo, reforzaremos éste tema con nuestro equipo personal para evitar futuros inconvenientes a nuestros valiosos huéspedes. Deseamos... Más

Rosario, Santa Fe, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

la verdad que el hotel es hermoso, la comida estuvo muy buena. lo que me encanto fue el kids zone. del kids zone lo que mas me gusto fue el bungin. la atencion estubo exelente, la playa maravilosa mexico es hermosooo!!! tengan en cuenta que tengo 9 años y fue con mi familia.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por compartirnos tu maravillosa experiencia. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste del Kids Club, sus actividades y todo lo que ofrece Paradisus. Nos encantará tenerte de vuelta a ti y a tu preciada familia en ésta siempre su casa en el Caribe Mexicano. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Más

Playa Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Family concierge es un privilegio. Excelente atención del personal (Lucy y Liliana Villagomez), el acceso a la playa es un poco lejano pero la instalación y servicio ahí es excelente. El ser all inclusive no deteriora la calidad de los alimentos.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda-Family Concierge. Esté seguro que Lucy y Liliana se enterarán del reconocimiento a su excelente trabajo. Fue un placer para nosotros el contar con su presencia en nuestra porción de Paraíso y nos gustará aún más si decide regresar en un futuro no muy... Más

Lima, Perú
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El Hotel muy bonito, la comida buena sobre todo el desayuno muy variado y rico. La atención de Primera y me gusto por que el hotel era grande y no se veía repleto de gente. La playa maravillosa, en fin México es precioso!!!

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Apreciada huésped, Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Para nosotros es muy importante saber que hemos superado sus expectativas durante sus recientes vacaciones. Esperamos contar de nuevo con su valiosa presencia, en ésta su casa. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Más

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Información adicional sobre Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 195.354 - 363.311
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen

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