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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

4.5 de 5 Complejo turístico   |   5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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En el puesto n.º13 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás
Arylu D Campeche, México
  • Descripción general
  • Opiniones (2.248)
  • Fotos (1.691)
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  • Servicios
  • P y R (14)
  • Consejos sobre habitaciones (156)
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true
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2.248 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.607
    421
    138
    48
    34
Opiniones para
1464
293
10
87
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Campeche, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Una experiencia padrísima!, las instalaciones y la playa son muy bellas...las habitaciones súper limpias y muy cómodas. La atención por parte de todo el personal es inigualable,la comida es deliciosa. Nombro a Abraham Ortiz por su excelente trato y generosidad,super atento y muy eficaz...hizo de nuestra estancia en el hotel de lo más cómoda y ayudó a que aprovecháramos el... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Consentir a nuestros huéspedes es una parte muy especial dentro del servicio que ofrecemos en Paradisus. Esté segura que nuestro compañero Abraham Ortiz recibirá su agradecimiento ante la excelente atención que le brindó durante sus vacaciones. Esperamos contar de nuevo con su visita y le agradecemos el haber compartido su experiencia con nosotros y con futuros huéspedes de... Más

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente en todos los aspectos. Un hotel alucinante con unos servicios impecables. Se puede destacar sobre todo ello al personal, así como la calidad de todos los restaurantes e instalaciones. La única pega es las distinciones que se hace entre los clientes del family concergie y el total service, quizá muy evidente.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por permitirnos conocer que su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda fue satisfactoria con la combinación de todos los elementos que envuelve el concepto del resort. Esperamos nos visite de nuevo en sus próximas vacaciones en Playa del Carmen. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Más

Chihuahua
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El mejor lugar para pasar unos días de descanso.. Excelente servicio del personal del restaurant del family concierge. El Chef Oscar, Danura, Adrian, Toño, Selene y Monserrat gracias por sus finas atenciones.

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Apreciamos que haya podido disfrutar de todo lo que Paradisus ofrece y sobre todo concentrarse en lo más importante: dejarnos consentirle como se merece. Compartiremos su comentario con el Chef Oscar, Danura, Adrian, Toño, Selene y Monserrat, quienes lo recibirán con mucho gusto al saber que fueron una parte significativa de sus vacaciones con nosotros. Muchas gracias por... Más

San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Ya en casa, tras haber realizado el viaje de regreso a San Sebastián (España) donde residimos y con la tranquilidad necesaria, deseo remitir este correo a la Dirección del Hotel y, en especial, a aquellas personas que deseen pasar unos días de vacaciones en la zona de Playa del Carmen para comentar lo que más nos ha destacado del Hotel... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Distinguido huésped, Le agradecemos el describir a detalle su experiencia en Paradisus. Apreciamos que usted valore la atención de nuestro personal, quienes sin duda dan lo mejor de sí cada día con el fin de brindar a nuestros valiosos huéspedes unas vacaciones inigualables. Nos es grato saber que usted y su familia tengan un excelente recuerdo de su estancia y... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy buena experiencia viajando con Familia. Excelente servicio si se opta por las facilidades que ofrece Family Concierge. Orión, nuestro concierge asignado, fue un excelente anfitrión pendiente de los detalles. Los restaurantes a la carta son muy buenos considerando el concepto de todo incluido que en otros lugares suele dejar mucho que desear. Aqui la calidad de los platillos fue... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el compartirnos el inolvidable recuerdo que tiene sobre su estancia familiar en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda – Family Concierge, donde han disfrutado cada una de las áreas con las que cuenta el resort, además del cálido trato siempre atento a consentirles de su mayordomo Orion siempre pendiente a los detalles. Tenga la seguridad que... Más

Ciudad Juárez, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mi agradecimiento más sinceró y el de mi familia por esta experiencia única de calidez humana , por favor no pueden dejar de vivir esta experiencia INCOMPARABLE !!! . Excelente la atención de todos los que se esmeran por hacerte sentir único , la habitación genial , los bufets de primera , los restaurantes de reservación simplemente lo mejor ,... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Familia Monarrez Treviño, Les agradecemos sus palabras respecto a su reciente estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda y nos complace que valoren el especial diseño y cuidado a los detalles que se tiene en cada área del hotel para convertir cada rincón en un lugar único. El reconocimiento a la espléndida labor de Zulma y Verónica, será... Más

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Gracias a Juan colín, tania Yanin y Fernando Dzul Chan por todoel increíble servicio dado en nuestra cena en la playa, el mejor aniversario, y la mejor comida, no dejen de hacer las cenas. Súper hotel con excelente atención un personal maravilloso, realmente un todo incluido, incluso café illy yposts deliciosos y las mesa buffet para niños nuestro peque de... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Distinguida huésped, Permítanos agradecerle el tiempo que tomó para compartir con nosotros y con los futuros visitantes de Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda, su experiencia durante su reciente visita al Caribe mexicano. Nos complace saber que tiene un excelente recuerdo de su celebración de aniversario. Agradecemos de igual forma su reconocimiento a: Juan Colín, Tania Yanin y Fernando Dzul... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Quiero agradecer a todos los empleados del Hotel Playa Del Carmen La Esmeralda (Mexico) por la atencion tan Hermosa como nos trataron , de Corazon es un equipo muy professional desde la entrada hasta la salida fueron super super spectacular , quiero nombra a la señorita Thania Faz por lo amable y atenta con mi familia todos los que disfrutamos... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Fernández, Muchas gracias por hacernos saber que disfrutó de las instalaciones y servicios que Paradisus ofrece, haciendo de su estadía y la celebración de la boda de su hija todo un éxito. Es satisfactorio saber que el servicio recibido por nuestro personal fue cálido al proporcionarle el extra necesario para marcar su estadía con bellos recuerdos, tal es... Más

Salta
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Todas las instalaciones impecables, la comida excelente, la cordialidad de personal hacen de este hotel un lugar al que volvería varias veces. La playa limpia, el mar cálido y la hospitalidad presente a cada momento.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, muchas gracias por compartir con nosotros y con otros turistas su reciente estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Recibimos con gusto sus comentarios y saber que contamos con otra familia satisfecha al término de sus vacaciones, donde disfrutaron de las instalaciones impecables, la comida excelente y sobre todo del servicio cálido que ofrecemos... Más

Playa Del Carmen
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fuimos en familia y nos la pasamos genial. Las instalaciones tienen de todo para que puedas estar el dia completo en el hotel: playa, comida, piscinas y una habitación muy bien equipada. Los servicios de family concierge te consienten, en especial a los pequeños de la familia.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Recibimos con mucho gusto su comentario sobre sus recientes vacaciones en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Es gratificante saber que disfrutó de los beneficios y servicios especiales de ser un huésped de Family Concierge, dejando en ustedes una fabulosa experiencia. Gracias por su preferencia y esperamos nos honre con su presencia nuevamente. Annette Koelemeij Gerente de Hotel... Más

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Información adicional sobre Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 183.197 - 386.231
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen

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Servicios

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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
512

Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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