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Los 200 Playa del Carmen hoteles

Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

4.5 de 5 Complejo turístico   |   5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás
Karla C Cancún, México
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2.900 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.046
    560
    187
    62
    45
Opiniones para
1.874
365
14
110
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Cancún, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel tan grandioso con mi familia y tengo que decir que fue una grandiosa experiencia. Tiene un perfecto servicio, las habitaciones son preciosas, todas las áreas son preciosas y lo que más me gustó fueron las albercas. Vaya que son geniales, mis niños las amaron. Por todas estas cosas lo considere un gran... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Recibimos con mucho gusto su comentario sobre sus recientes vacaciones en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Es gratificante saber que disfrutó de la comodidad de su habitación, la hermosa área de la piscina y todo lo que ofrece nuestro paraíso. Será un gusto tenerles de vuelta para proporcionarles otras geniales vacaciones. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus... Más 

Playa del Carmen, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel Paradisus La Esmeralda en Playa del Carmen, la mejor opcion para la familia Inmejorable la atencion y el servicio Gracias especiales al equipo del Family Concierge, en especial al Sr. Oscar Marquez /Gerente Restaurante Olio/ y a Selene, nuestra querida Concierge Gracias y muy recomendable Los Mackey

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada familia Mackey, Recibir retroalimentación por parte de nuestros turistas es siempre reconfortante, sobre todo cuando nos comunican que logramos superar sus expectativas. Muchas gracias por compartirlo con futuros huéspedes y con nosotros. Día a día todos los que trabajamos en Paradisus nos esmeramos para atender a nuestros clientes tal como se merecen. Family Concierge no es la excepción y... Más 

Playa del Carmen, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Solo tengo que decir Felicidades a todo el staff del Hotel Paradisus Playa del carmen, gracias a todos los empleados tuvimos unas vacaciones excelentes! Nos relajamos pues lo necesitábamos demasiado, el hotel es hermoso, sus aromas, la comida, las habitaciones swim up son increíblemente hermosas, si van con familia o con su pareja es una opción 100 % recomendable pues... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos es sumamente placentero conocer que ha gozado al máximo de nuestro plan LUXEclusive, pudiendo disfrutar de alimentos de la más alta calidad , especialmente en el restaurante Passion y un cálido servicio; solamente dejándonos consentirle como se merece. Nos encantará tener el gusto de recibirle de nuevo en ésta su casa enfrente del bello Caribe Mexicano. Annette... Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Tuve la posibilidad de conocer este espectacular hotel por motivos de trabajo donde realmente la perfección es real. Las habitaciones amplias, limpias, y cuidadas 100%. La seguridad en todo momento es un tema resuelto, la amabilidad de todos los trabajadores lo hacen aun mas cálido. Se cuenta con varios restaurantes de altísimo nivel y variedad lo que hace mas grato... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nuestra meta no es sólo satisfacer las necesidades de los huéspedes, si no también excederlas. Es por ello, que nos sentimos muy contentos y satisfechos por haberle dejado un espectacular recuerdo de su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Muchas gracias por compartir su valiosa experiencia y le esperamos muy pronto. Annette Koelemeij Gerente de Hotel... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente hotel !!! Muy buen servicio de atención al huésped, comidas excelentes y variadas, ambientación muy moderna, habitaciones de lujo, con todas las comodidades, bien amplias y con camas super cómodas Lo negativo.... es la playa, no es muy linda ya que hay piedras y troncos que fueron traídas por la marea y ellos no las pueden quitar por las... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos su breve descripción de su experiencia en nuestro Paradisus Playa del carmen La Esmeralda. Valoramos su opinión y punto de vista acerca de nuestra playa, y también estamos contentos de saber que disfruto de nuestros restaurantes y nuestras instalaciones. Estaremos en espera de su pronto regreso para que reviva su experiencia Paradisus. Annette Koelemeij Gerente de Hotel... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

fui al hotel en enero de 2015 con mis 2 hijos pequeños y lo pasamos excelente, la atención personalizada y de gran amabilidad, sobretodo en el restaurant de la piscina, con la Sra Andrea Muy bueno para ir con niños se entretienen mucho. La comida rica.Totalmente recomendable

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos complace el saber que su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda fue placentera mientras usted y su familia disfrutaron de todas las instalaciones y servicio, en especial del atento cuidado que le mostró Andrea .Transferiremos sus amables comentarios hacia ella con el fin de motivarla a dar siempre lo mejor de sí. Agradecemos sus palabras... Más 

Rafaela, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fuimos en familia! Es un excelente hotel, el,servicio es de otro planeta! La comida es muy rica y variada. Todos se preocupan mucho porque te sientas cómodo y contento. Piletas hermosas para disfrutar y muy buenas ayudas para conocer la zona por parte de tu ayudante de estadía, que es una persona a quien podes recurrir por cualquier duda. El... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Al leer sus notas respecto a su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda, podemos darnos cuenta de su entusiasmo al recordar unas vacaciones llenas de goce y dejarse consentir en nuestras instalaciones y por nuestro atento personal. Gracias por compartirnos su experiencia y será un honor para nosotros recibirle de nuevo en nuestro paraíso. Annette Koelemeij... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Lo pasamos increíble!! Full descansado y el servicio del "Restaurante Naos" espectacular !!! Gracias por las buenísimas vacaciones!! A los chicos del "restaurante Naos" Rodrigo, Franklin, Valentín, Diego, Ricardo, Eliseo, Israel y Mara !!! Se pasaron por su buena atención y servicio!!! Gracias a ustedes este hotel se hace mucho más amigable!! Éxito!!! Nelson Vásquez Karen Vásquez Hernán Vásquez

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada familia Vásquez, Gracias por reconocer el servicio recibido por algunos de nuestros colaboradores, lo cual fue un factor sobresaliente para su experiencia. Tenga por seguro que Rodrigo, Franklin, Valentín, Diego, Ricardo, Eliseo, Israel y Mara del restaurante Naos sabrán sobre sus notas y sin duda alguna les motivará a continuar realizando sus labores con tanto ímpetu. Ha sido un... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Simplemente espectacular. Las habitaciones son muy limpias, amplias y muy bien equipadas. El entorno del hotel es realmente maravilloso, al estar inmerso en medio de la naturaleza, te permite disfrutar de un hermoso paisaje. Muy buenos restaurantes (bufett y a la carta), el servicio de excelencia, todos muy amables. El hotel cuenta con una infraestructura de lujo, tanto para niños... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos complace el saber que usted pudo disfrutar de todas las instalaciones y servicios que sólo ofrece Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda, donde encontró un sitio para descansar rodeado de lujo y natural. Sin duda nos gustará recibirlos de nuevo en nuestra pequeña porción de Paraíso junto al Caribe Mexicano para que reviva su experiencia Paradisus. Annette... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nos alojamos con mi familia por 9 días , una experiencia grata con la calidad de servicio de todo el personal. Se nota que es un Estrategia de la empresa por capacitar y estandarizar el buen servicio, independiente de las excelentes instalaciones la actitud del personal te hace sentir en otro nivel , sería injusto no nombrar a Yanelli de... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios respecto a su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Recibimos con gusto saber que disfrutó en general del excelente servicio de nuestro personal. Yanelli estará muy contenta de recibir su reconocimiento a su atenta labor. ¡Les estaremos esperando con los brazos abiertos! Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del... Más 

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Información adicional sobre Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 176.035 - 423.718
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Cantidad de habitaciones: 512
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen
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