Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 199 Playa del Carmen hoteles

Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

4.5 de 5 Complejo turístico   |   5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Agregaste Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda a tu lista
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Ingresa fechas para ver los mejores precios.
90 %
En el puesto n.º15 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás
Jorge A Monterrey, México
  • Descripción general
  • Opiniones (2.130)
  • Hoteles similares
  • Fotos (1.641)
  • Servicios
  • P y R (2)
  • Consejos sobre habitaciones (150)
  • Más
Escribe una opinión

2.130 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.515
    406
    130
    46
    33
Opiniones para
1371
287
10
85
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (150)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
Ver las opiniones más recientes
Monterrey, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hasta la fecha, este es el mejor hotel que he visitado en varios años de ir a la Riviera Maya / Cancun, el hotel tiene menos de 3 años de abierto, las instalaciones son de 1a., la comida excelente, tanto los restaurantes a la carta (más de 5) como los buffettes, la variedad de vinos es muy buena, de las... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el compartir con nosotros su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda y hacernos saber que su experiencia en general fue sumamente placentera al afirmando que nuestro plan LUXEclusive ha sido el mejor que usted ha disfrutado el cual tiene una amplia variedad de platillos de diversas gastronomías para todos los gustos; así mismo como... Más

Playa Del Carmen
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es muy bueno, tiene grandes instalaciones, la playa es rica y las piscinas también. Los restaurantes son buenos y el SPA excelente. Ahora sí, es más recomendable para ir en familia o en pareja, no para solteros que quieren estar de fiesta todo el día porque no hay mucho ambiente de eso.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Apreciamos se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros unas palabras respecto a su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Nos complace saber que tiene un excelente recuerdo de su visita y que haya disfrutado de todo lo que Paradisus ofrece: hermosas instalaciones, exquisita comida y grandiosos servicios. Nos gustará recibirle de nuevo en un... Más

Acapulco, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es impresionante, venimos regresando de una semana de vacaciones y de gran hospitalidad, servicio, atención, las mejores áreas, playa, alberca, ambiente y todo lo que incluye este maravilloso hotel, me tuve que ver en la necesidad de ampliar mis vacaciones y moví mi vuelo con tal de quedarme unos días mas, viaje sola con mi hija y la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia y sobre todo le agradecemos su confianza en darnos la oportunidad de atenderles a usted y a su hija como se merecen. Tal fue el caso que decidió permanecer en nuestro Resort por más tiempo. Es satisfactorio saber que su estancia en general fue placentera y encontró todo lo que... Más

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es la segunda vez en dos años que me hospedo en este Resort... Lo Bueno: Sin duda las instalaciones son muy buenas, para ir en plan con niños pequeños (mi hijo tiene 6 años) es maravilloso por las actividades y áreas que tienen para los pequeños. Las comidas son buenas en general, la playa bien aunque como en la mayoría... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos complace saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Apreciamos infinitamente su preferencia y recomendaciones. Así mismo, agradecemos sus sugerencias respecto al servicio y la comida en el restaurante Naos, así como la invitación a formar parte de nuestro Club Meliá, sin duda las tomaremos en consideración con el fin de mejorar. Nos gustará tener la oportunidad... Más

Torreón, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Acabamos de regresar de una semana excepcional de vacaciones en el paradissus. Es nuestra segunda vez aquí y desde antes de llegar ya tenían atenciones con nosotros por parte de Oliver bothfueld a quién le mando mis felicitaciones y saludos. No tengo ninguna queja al contrario, aquí te hacen sentir como en casa el servicio es excelente apesar de tener... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos un poco de su segunda experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Nos complace el leer que en ésta última visita hemos podido mostrarle nuestro absoluto interés en superar las expectativas de nuestros huéspedes y de ese modo disfrutar de nuestra filosofía “Pure Freedom”. Tenga por seguro que todos... Más

Playa Del Carmen
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Viajamos a menudo y siempre hoteles de 5 estrellas y la verdad que el paradisus estuvo a la altura de uno de ellos.Nos alojamos en dos habitaciones del family conserge y nos sentimos como en casa.Gracias a Gilmer que nos trato y nos resolvio cualquier duda con gran profesionalidad y efectividad.Tambien gracias al capitan Marco del hidro grill que siempre... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por reconocer el servicio recibido por algunos de nuestros colaboradores, lo cual fue un factor sobresaliente para su experiencia. Tenga por seguro que Gilmer y Marco sabrán sobre sus notas y sin duda alguna les motivará a continuar realizando sus labores con tanto ímpetu. Ha sido un placer para nosotros atenderle y nos gustará recibirles de nuevo... Más

Cuernavaca
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es impresionante, la hospitalidad, la atención, así como todo el ambiente que rodea este excepcional hotel. Excelente opción para juntas de negocios, así como para llevar a toda la familia y divertirse con su gran variedad de opciones -bares, discotecas, restaurantes, áreas para niños, entre otras-.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartirnos brevemente su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Es para nosotros satisfactorio el saber que hemos superado sus expectativas en varios aspectos. Apreciamos mucho su recomendación y estaremos muy contentos de recibirlo de nueva cuenta en ésta tu casa. Atentos saludos desde la Riviera Maya. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa... Más

Playa Del Carmen
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

muy bonito el hotel y las instalaciones en general, lo único que no me gusto es que nos desembarcaron en el hotel de adultos y como llevábamos un bebe, nos despacharon con poco tacto al hotel familiar. entiendo el concepto lunamielero, pero en la entrada no estuvo padre que casi nos sacan como ladrones.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión?
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir parte de su experiencia en Paradisus. Lamentamos escuchar lo sucedido, tenga por seguro que sus notas nos ayudarán a perfeccionar nuestro servicio y evitar éste tipo de situaciones que no son comunes en nuestro resort. Les ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y esperamos que nos vuelvan a visitar pronto para brindarles una experiencia memorable. Annette... Más

Miami, Florida, United States
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Adoramos este Resort en toda la extension de la palabra!!! Somos agentes de Viaje y para nosotros no existe mayor tranquilidad que referir nuestros clientes al Paradisus La Esmeralda! Ademas de sus excelentes habitaciones, restaurantes, bares, Kid's club, shows, etc... existe lo mas importante: el servicio inquestionablemente distinguido que todo el equipo del Paradisus La Esmeralda. Si piensa en una... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Queremos agradecerles su preferencia hacia Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda .Nos alegra profundamente el saber que desde el diseño hasta el atento y cuidadoso servicio de todos los miembros del staff superó sus expectativas. Apreciamos su recomendación hacia futuros turistas para que vivan la experiencia Paradisus y confiamos que volverán a elegirnos cuando decidan regresar al único... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Gran hotel, gran servicio. Un lujo para compartir en familia. La variedad de restaurantes, las habitaciones, la cordialidad y el buen servicio se conjugan perfectamente en este lujoso hotel. Súper recomendable.

¿Te sirvió esta opinión?
Propietarios: ¿Cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Administre la ficha de su perfil
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia
Selecciona etiquetas para encontrar el hotel indicado para ti.
Todos
hoteles en
cualquier vecindario
en Playa del Carmen con
cualquier servicio

¿Has estado en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Comparte tus fotos

Información adicional sobre Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 185.561 - 388.043
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Expedia, Hotels.com, Booking.com, BookIt.com, Tingo, Melia, Caribbean Online Mgt Corp., Travelocity, BookingOdigeoWL y Agoda. Ahora podrás hacer tu reservación para el Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen

1.641 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas fotos de los viajeros (1560)
Visto
Área de playa y piscina (321)
Visto
Comedor (191)
Visto
Habitación (230)
Visto
Hotel y alrededores (298)
Visto
Áreas de recreo para familias (51)
Visto
Baño (24)
Visto
Vista desde la habitación (44)
Visto
Otros (401)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas fotos de la gerencia (82)
Visto
Hotel y alrededores (21)
Visto
Área de playa y piscina (11)
Visto
Áreas de recreo para familias (4)
Visto
Comedor (15)
Visto
Habitación (13)
Visto
Otros (18)

Servicios

Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Cocina Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º 11 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen N.º 12 de hoteles para familias en Playa del Carmen N.º 12 de hoteles de spa en Playa del Carmen N.º 13 de hoteles de lujo en Playa del Carmen N.º 14 de hoteles en la playa en Playa del Carmen N.º 17 de hoteles de negocios en Playa del Carmen N.º 25 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
512

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda y de otros viajeros.
2 preguntas

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros