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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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EcoLíderesNivel Platino
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás
PATORRES2014 Bogotá, Colombia
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3.590 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    2.496
    714
    238
    82
    60
Opiniones para
2.360
449
16
135
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Bogotá, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me hospede en éste hotel del 30 de mayo al 9 de junio de 2015; con mi esposa y mi hija de 26 meses, en la categoría Family Concierge, lo cual considero fue un acierto por el nivel de servicio que recibimos durante Nuestra Estadía y las pequeñas preferencias y detalles que conlleva la misma. A continuación les comparto lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotel prácticamente nuevo 3 años, la atención desde que llegas es excelente, es algo importante al buscar un resort, el hotel muy amplio en cuanto a piscinas y habitaciones. Las opciones de restaurant son buenísimas, tienen comida asiática(BANA),mexicana(MOLE),mediterránea(VENTO) y brasileña(MARKET), ademas del buffet de diferentes paises cada dia(NAOS). Muchas actividades para niños, tienes cuarto de videojuegos, cuarto de juegos, las... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Monterrey
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente en toda la extensión de la palabra. Alimentos, servicio, atención del personal, instalaciones. la comida deliciosa siempre, mis hijos encantados con Family Concierge, Allan nos atendió MARAVILLOSAMENTE. Gracais por unas vacaciones increíbles, uno de mis hoteles favoritos!

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
Rancagua, Chile
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Calor humano y natural. Excelentes y acogedoras instalaciones. En el Restaurante NAOS, fue un placer disfrutar de la cordialidad y atención de Carlitos Morales. Es especial para compartir en Familia. Gracias a todos fueron días Maravillosos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su comentario. Nos enorgullece saber que su estancia en Paradisus Playa del Carmen fue muy placentera, especialmente con la atención de Carlos Morales quien recibirá los cumplidos de parte suya. Saludos cordiales. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El Hotel muy bueno, y las piezas de lo mejor que me ha tocado estar. Uno de los mejores restaurantes el Vento con su Chef Jorge Paat y Hector Sanchez, muy buena la comida. En general el hotel rico y los restaurantes muy buenos, lo único que pongan mas quitasoles en la Playa. Y mejorar la piscina de los niños... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

¿Te sirvió esta opinión?
San Luis, Argentina
Crítico de nivel
18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Nos pareció un hermoso lugar para relax , pero a mi ver falto algo para sentirme más cómodo , mejor dicho me faltó el calor humano , ojo nos trataron muy bien pero sentí que fue todo muy forzado ,quise jugar al tenis y no pudieron organizar en 10 días un partido , mi niña más pequeña ( 3 años)... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El lugar está pensado para que los niños y los papás disfruten al máximo sus vacaciones, la comida es de gran calidad. El servicio de Family Concierge les ayuda a los padres que viajan solos o en familia a tener un mejor aprovecahmimento de la actividades y las instalaciones. Si viajan con niños pequeños que comen papillas no se preocupen,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Su servicio es inigualable. Particularmente el servicio de Family Concierge es la mejor opción para disfrutar de unas vacaciones en familia. El resort ofrece servicios y amenidades para que tanto chicos como grandes gocen al máximo del majestuoso mar Caribe.

¿Te sirvió esta opinión?
Monterrey, Nuevo León, Mexico
Crítico de nivel
29 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Simplemente SUPREMO, me encantó y mi esposa quedó fascinada. Las instalaciones son de primer mundo, el ambiente excelente, los restaurantes maravillosos, todo perfecto, con excepción de la playa, que curiosamente resulto ser lo menos interesante para nosotros. Gracias a Julio. Pablo y Miguel por sus atenciones y excelente disposición y profesionalismo.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos sentimos muy agradecidos por su comentario. Nuestra meta principal es la total satisfacción de todos los que nos visitan, leer que sus vacaciones fueron como usted mismo las describe “SUPREMAS” nos llena de orgullo y nos impulsa a mantener estos estándares en todas nuestras áreas. Desde este momento sean bienvenidos nuevamente Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus... Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Ha sido de los mejores lugares donde no hemos quedado, un ambiente padrísimo, excelente atención, los cuartos comodísimos, los restaurantes deliciosos y muy bueno el servicio. Ibamos dos adultos y dos niñas y con la cuna y el sofá que tienen en la habitación fue suficiente, les pedimos que lo voltearan hacia la pared y fue lo mejor para la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estadía fue lo que ustedes esperaban . Cada una de nuestras áreas fue especialmente pensada para satisfacer las necesidades y los gustos de nuestros huéspedes, pero esto no estaría completo sin el excelente servicio que nuestro equipo siempre ofrece. Esté segura que sus elogios serán entregados a las... Más 

3.543 fotos de este hotel

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