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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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Calificación de viajeros
    2.575
    746
    249
    85
    66
Opiniones para
2.462
455
16
141
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos alojamos en este hotel la primera semana de Julio. El hotel esta muy bien, y a pesar de que tuvimos over booking la primera noche, y no voy hacer reseña del tema, todo dentro del hotel es fabuloso, las instalaciones, la calidad del todo incluido, la kinds zone , el personal ,comodidad de las habitaciones...etc. A lo único que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por sus comentarios. Es gratificante saber que tuvieron una estancia muy agradable en Paradisus y disfrutaron de nuestro servicio Premium y nuestra filosofía LUXEclusive en todos los rincones de la propiedad. Aunque nos esforzamos todos los días por otorgar un servicio impecable a nuestros huéspedes, siempre hay oportunidades para mejorar. Algunas situaciones sin embargo están fuera de... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hermosas instalaciones, el desayuno deja mucho que desear para el tipo de hotel, el servicio es exelente la gente esta atenta y es muy amable, las habitaciones estan super bien, las albercas son hermosas!. Los restaurantes son de buena calidad , te ofrecen una buena variedad, algunos no son para niños

¿Te sirvió esta opinión? 1
Dallas, Texas
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente hotel, excelente comida, restaurantes Gourmet buenísimos..... Lo único malo fueron dos cosas: el bar de la playa cierra muy temprano y los shows están aburridos para los niños. Felicidades..

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 3
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Las comodidades en la habitacion, las comidas, los espectaculos y atencion del hotel son excelentes. Las bebidas son de calidad premium. El presonal es muy atento y cordial La playa esta bastante alejada de la pileta. Los resorts credits no son de mucha utilidad

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel esta MUY bonito, moderno, minimalista .... Precioso ...... Los muebles únicos, los jardines hermosos .... El cuarto padrisimo y siempre limpio, el wifi incluido perfecto ... Felicidades ..... Su gente maravillosa, gracias Ramon por toda tu orientación, Rosy en las recamaras, Magaly por las excelentes clases en el gym, Marvin, Alejandro, Andres, Lizbeth en el bufete, etc. Etc.... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nosotros estuvimos la tercera semana de junio, celebravamos los 25 años de casados , mis 50 años,y los 18 años de mi hija.El servicio es muy bueno sobre todo en la area de playa gracias por ser tan amble y atento reyes ojeda,,en la area del bufette tambien fueron muy atentos , lucas , naos. Las habitaciones espaciosas y muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve con mi esposa de congreso en ese hotel, tiene instalaciones espectaculares. El mal detalle fue un tremendo olor a solventes de pintura que se sentía en mi habitación "por mantenimiento de los cuartos vecinos" que no lo resolvieron sino dos días después al cambiarnos de cuarto, un buen hotel pero no excelente precisamente por este y otros detalles de... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estoy todavia aca en este maravilloso hotel. No puede ser todo tan espectacular!! Family Concierge y todos sus amenities sin palabras para describir. Mis hijos acaban de entontrarse una busqueda del tesoro en el cuarto ! :) Alejandra se encarga de cada uno de nuestros pedidos y necesidades. Mis Felicitaciones para ella porque lo hace increiblemente bien! Super recomendable y... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Tanto el lugar como el servicio están excelentes, me divertí bastante con mi familia, no dudaría ni un segundo en regresar nuevamente a Paradisus la esmeralda. Recomendable al 100% para todos aquellos que quieran pasar unas vacaciones increíbles con la familia.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un hotel muy grande, las personas que iban con niños quedaron muy contentas por todo los servicios que tienen de entretenimiento. Creó q debería ser un 4 estrellas en lugar de 5. Le falta un poco de lujo para ser 5. La playa tiene mucha alga, creó q podrían limpiarla, un poco. El spa no es el mejor, le falta... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1

3.612 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (2418)
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Área de playa y piscina (550)
Visto
Hotel y alrededores (509)
Visto
Vista desde la habitación (81)
Visto
Habitación (352)
Visto
Comedor (313)
Visto
Baño (52)
Visto
Áreas de recreo para familias (84)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Otros (474)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos de experto (1104)
Visto
Piscina de las habitaciones (14)
Visto
Piscina en “Family Concierge” (32)
Visto
Piscina principal (60)
Visto
Servicios (113)
Visto
Playa (27)
Visto
“Family Concierge” con vista al mar (113)
Visto
Suite Junior  con acceso directo a la piscina (88)
Visto
Suite principal con acceso directo a la piscina (106)
Visto
Suite principal de un dormitorio “FC” (153)
Visto
Suite de un dormitorio (100)
Visto
Suite de un dormitorio con vista al mar (97)
Visto
Restaurantes y bares (84)
Visto
“The Hotel” (117)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (90)
Visto
Habitación (17)
Visto
Hotel y alrededores (21)
Visto
Área de playa y piscina (10)
Visto
Áreas de recreo para familias (4)
Visto
Comedor (15)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Otros (21)
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