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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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En el puesto n.º21 de 200 hoteles en Playa del Carmen
EcoLíderesNivel Platino
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás
dlopez035 Comunidad de Madrid, España
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3.161 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.208
    629
    204
    70
    50
Opiniones para
2.065
391
15
118
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
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Comunidad de Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hemos estado una semana y todo fue muy bueno, tanto la atención de todo el personal así como la comida e instalaciones. La playa no es la mejor ya que a pie de mar esta lleno de rocas lo que complica mucho bañarse. No conseguimos las habitaciones que dan directamente a las piscinas que son las que de verdad valen... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Cancún, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es genial! Hemos estado ya 4 veces en el Paradisus Playa del Carmen y aunque también conocemos otros hoteles de lujo para familias en Riviera Maya, este es sin lugar a dudas el más recomendable. La calidad de los alimentos, la gran variedad gastronómica, el nivel de servicio y amabilidad además de la comodidad de los cuartos y lo mas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Santiago, Chile
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fue una excelente decisión elegir este Hotel, de partida era un hotel casi de lujo, increíble la comida, pero lo que más nos sorprendió y nos dejó encantados fue la atención de las personas que trabajan ahí.. somos chilenos y nunca pensamos que nos atenderían con tanto cariño y amabilidad! los garzones eran muy amables y preocupados! Un Saludo en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Cancún, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente servicio!!....El hotel Paradisus de Playa del Carmen es recomendable para cualquier ocasion. La comida en los restaurantes es de lo major. Los cuartos muy limpios. La ubicacion bastante Buena!...todo muy bien, lo recomiendo ampliamente.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Provincia de Córdoba, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

ante todo queremos agradecer a todo el equip del hotel que nos atendio con tantisimo respeto y cuidado. ha sido una experiencia inolvidable desde la calidad de las instalaciones, exquisita comida e inmejorable trato. inolvidable.

¿Te sirvió esta opinión? 2
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel esta de lujo, las atenciones execlentes, la comida riquisima y las habitaciones modernas y limpias. La verdad ni queriamos salir del hotel, definitivamente nos quedaron ganas de regresar algun dia.

¿Te sirvió esta opinión?
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos alojados una semana con mi mujer y mi hija de 1,5 años. Volvería sin dudarlo. Muy serviciales todos para hacerte sentir súper cómodo, especialmente Andres en Olio y Cristina en Mole, lo que hizo que repitiéramos la cena allí. Lamentablemente no pudimos disfrutar de la playa mas que dos días por la gran cantidad de algas pero fue algo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
Concepción, Chile
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Lo que se paga no se condice con la atención que se recibe. Al hotel le falta mejorar en ese sentido. Room Service mal. Promocionan de categoría un servicio deficiente. Playa fea, solo para caminar un rato.

¿Te sirvió esta opinión? 2
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos disfrutado 10 días maravillosos en este hotel que ofrece absolutamente todas las comodidades necesarias. El personal sumamente eficiente y cálido, dispuestos a hacer agradable la estadía. Especial agradecimiento a Emily y Luisa, del Baby Club, por ser tan cariñosas en el trato con todos los niños, factor esencial para nosotros, logrando que dejemos siempre a nuestro hijo de trs... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Apreciamos que haya podido disfrutar de todo lo que Paradisus ofrece y sobre todo concentrarse en lo más importante: dejarnos consentirles como se merecen. Compartiremos su comentario con Emily, Luisa, Eunice, Edward Y Ernesto, quienes lo recibirán con mucho gusto al saber que fueron una parte significativa de la agradable experiencia de usted y su familia. Muchas gracias... Más 

Queretaro, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Un hotel de lujo, con todas las comodidades que quieres tener y disfrutar, excelente servicio de restaurante, snacks, bebidas, servicio a cuartos, buenas albercas y de diferentes tamaños, con buen servicio de taxis, combis y camiones urbanos y ADO (sin comercial) , que te llevan al centro de Playa del Carmen y lugares de interés como Tulum Uxmal, Holfox, así... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos que haya compartido con nosotros brevemente su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda y hacernos saber que disfruto de la deliciosa comida en nuestros restaurantes, hermosas facilidades y excelente servicio. Esperamos nos visite de nuevo en un futuro cercano en Paradisus. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Más 

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