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Los Itzaes Hotel

Avenida 10 Lote 3 Esq. 6 bis, Playa del Carmen 77710, México
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56 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    29
    23
    2
    1
    1
Opiniones para
11
14
5
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Veracruz
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2014

Tienen un excelente servicio, los recepcionistas son muy amables y dan buenos consejos para conocer lugares. La ubicación es muy buena, todo a la mano. El hotel está muy bonito, siempre limpio y es un buen para relajarse.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Hola Rubi_rockz, Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos una reseña. Tratamos de dar siempre el mejor servicio, y la ubicación y calidad del hotel ayuda a que todo vaya excelente. Esperamos verte por aquí de nuevo muy pronto. Saludos, María Eugenia Ucañán Más 

Matamoros, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2014

Es nuestra primera vez en este hotel, tiene muy buena ubicacion, excelente trato de la Sra. Vicky y su esposo, habitaciones limpias , comodas y espaciosas. A una cuadra de la 5a Avenida y a dos de la playa. Recomendable.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Estimada BELLAKINGS, Gracias por tus comentarios. Vicky yJuan están siempre contentos de atenderlos. Nos encanta estar cerca a la 5ta avenida y a la playa, salir temprano en la mañana, dar un par de pasos y ver el mar, es indescriptible. Esperamos recibirlos nuevamente. Atentamente, María Eugenia Más 

Veracruz, Veracruz-Llave, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2014

Muy buen Hotel Familiar excelente Ubicación Calidad y Precio, La atención y servicio excelente, habitaciones muy limpias y a una cuadra de la calle principal la Quinta Avenida, recomendable no se arrepentiran.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Leomard1, Muchas gracias por tus comentarios; nos alegra mucho que te hayan gustado todos los aspectos de nuestro hotel. Nuestra ubicación, a una cuadra de la Quinta Avenida y a dos cuadras de la playa, es excelente para quienes van a descansar o de compras. Esperamos tener el gusto de recibirte nuevamente. Atentamente, María Eugenia Ucañán Más 

Veracruz, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

Excelente atencion,las mejores recomendaciones sobre que lugares visitar y comer, ubicado muy cerca de la quinta avenida, sin duda alguna la mejor opción para hospedarse. Esta recién remodelado, las habitaciones muy confortables. Amplía recomendación.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Hola AnaisMartz, Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribirnos. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio para todos nuestros huéspedes. Esperamos que pueda recomendarnos con todos sus amigos. Atentamente, María Eugenia Ucañán Más 

MX
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2014

Ya me había hospedado en Los Itzaes 2 veces antes (hace más de 5-6 años) y ahora que regresé a Playa del Carmen me encantó saber que está recién remodelado. Siguen con la misma excelente atención amable y servicial de siempre. Espacioso, Agradable, Limpio. Aire Acondicionado :) . El hotel está muy bien ubicado. Acepten ayuda al elegir su habitación.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Estimada MA, Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribirnos una opinión y por tus buenos deseos. Nos alegra mucho que te haya gustado la remodelación; la verdad estamos muy contentos con los cambios físicos del hotel, aunque como ya te diste cuenta, el servicio y la atención son los de siempre. Esperamos que no pase tantos años de nuevo... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

Excelente hotel! Ubicación perfecta cerca a la quinta avenida, transporte y playa. Excelente atención y amabilidad del servicio. Habitaciones muy amplias, limpias y con gran espacio! La decoración espectacular muy moderno, limpio, con vegetación! Mil gracias!! Stephania

¿Te sirvió esta opinión? 1
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Stephania, Muchas gracias por tus comentarios. Siempre nos esforzamos por darles el mejor servicio. Esperamos que hayas disfrutado mucho del hotel y de la ciudad. Atentamente, María Eugenia Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2014

Un par de días atras mi familia y yo hemos regresado a Playa del Carmen, debo decir que ha cambiado bastante de la buena forma y hay que admitirlo este maravilloso hotel ha sabido aprovechar los cambios que han ocurrido ultimamente en "Playa". Cuando llegue debo admitirlo, estaba tan emocionada que no supe donde ir ya que no habia buscado... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Ariadna, Gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho que te haya gustado la remodelación y todos los cambios, nosotros también estamos emocionados por ello. La próxima vez que vengas a Playa del Carmen, puedes venir directamente al hotel o hacer la reserva con anticipación para que puedas estar tranquila. Saludos, María Eugenia Más 

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2014

Esta semana regrese con mi familia luego de un par de años a Playa el Carmen. Habia leido que este lindo hotel estaba cerrado pero con gran sorpresa vi que estaba nuevamente abierto. Nos atendieron de maravilla, lo han arreglado dandole un toque mas moderno. Me encanta la piscina en el ultimo piso. es un hotel familiar comodo y lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Maria Eugenia U, General Manager en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Martha, Muchas gracias por tus comentarios y por tomarte el tiempo de dejarnos un review. Espero que vuelvas a visitarnos muy pronto. Saludos María Eugenia Más 

Hallandale
Crítico Experto
108 opiniones 108 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
148 votos útiles 148 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2012

Clasificaría este hotel con un sólido "bueno". La habitación era amplia, muy limpia, decorada con buen gusto y cómoda. Los puntos negativos fueron que no tenía ascensor y el funcionamiento a ratos de: aire acondicionado, TV y una mañana el agua caliente. La mayor parte del tiempo todo funcionaba pero en algunas ocasiones había problemas. Por otra parte, es México.... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
mendoza
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2012

nos paso de todo: la tarifa fue de 200 dolares demasiado caro para los servicios que presta el hotel, el desayuno fue basico (con corissants viejas, secas y duras, bananas viejas y podridas solo eso para comer), se apago la caldera y no tuvimos agua caliente por 2 noches (reclamamos y nadie se hizo cargo), la habitacion fue la 305... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3

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