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The Palm at Playa

Certificado de Excelencia
Calle 8 Norte entre 5ta Avenida y 10ma | Manzana 29, Lote 5 Centro, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
    231
    89
    28
    11
    13
Opiniones para
17
213
15
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
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  • Italiano primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Nosotros reservamos por hoteles.com en la página nos aparecía 2,700 pesos la noche y nos terminaron cobrando 263 dls (4,091 pesos) no el precio que venía desde un principio. Dinero por el cual esperas un servicio y hotel increíble...La t.v. No funcionaba hacia un ruido terrible nunca la compusieron. En la alberca es imposible relajarse tienen música electrónica todo el... Más 

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Francisco1970, Director General en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Estimada Tere Primeramente queremos agradecer el que haya elegido The Palm at Playa para sus recientes vacaciones, así como el habernos compartido sus observaciones. Como empresa enfocada al servicio, tenemos un alto compromiso con la satisfacción de nuestros huéspedes, por ello, la opinión de nuestros clientes, es realmente importante para The Palm at Playa Srita. Tere, lamentamos profundamente que la... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Este hotel es relativamente nuevo, por lo que sus instalaciones están en muy buen estado, las habitaciones sin ser inmensas son cómodas, el hotel tiene una pequeña pero preciosa piscina en la terraza con un mobiliario y vista inspiradora, lo mejor es que está a una calle del boulevard playa el carmen que tiene actividad a toda hora y es... Más 

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Gabriela P, Director de Relaciones Públicas en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Susana muchas gracias por tus amables comentarios, para nosotros es un honor contar con tu opinión y saber que nuestro servicio estuvo a la altura de tus expectativas. Nos encantaría saber que puntos podemos mejorar para alcanzar tu puntuación de 5 estrellas en tu próxima visita. :) Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente estancia pasamos 4 noches en marzo para nuestra luna de miel Nos atendieron muy bien y el cuarto es muy espacioso y tiene una terraza muy padre La regadera doble a la mitad del cuarto es un detalle muy chic El roof garden cuenta con alberca y jacuzzi y el bar da muy buenos cócteles conviene ir a las... Más 

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Gabriela P, Director de Relaciones Públicas en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus amables comentarios, para nosotros es un honor contar con tu opinión. Será un honor contar de nuevo con tu visita en tu próximo viaje a Playa Del Carmen. Saludos cordiales. Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

Tuve la fortuna de pasar tres noche en este maravilloso hotel. Empecemos por lo básico: Limpio, cama y almohadas perfectas, la iluminación es sutil. El Restaurant se aventura versionando clásicos mexicanos y utilizando productos locales de manera creativa. La atención del personal es cálida y servicial. La locación es clave si lo que buscas el la fiesta de PDC pero... Más 

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Gabriela P, Director de Relaciones con Clientes en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus amables comentarios, para nosotros es un honor contar con tu opinión. Será un honor contar de nuevo con tu visita en tu próximo viaje a Playa Del Carmen. Saludos cordiales. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

El trato es increíble, los desayunos están deliciosos y las habitaciones súper comidas muy cerca de la 5ta avenida y un servicio excelente. El concepto es súper moderno y desde la recepción te tratan increíble, las áreas de descanso siempre limpias y el precio mas que justo vale cada centavo. Definitivo Volveré !!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Gabriela P, Director de Relaciones con Clientes en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Hola Juan, muchas gracias por tus amables comentarios, para nosotros es un honor contar con tu opinión. Será un honor contar de nuevo con tu visita en tu próximo viaje a Playa Del Carmen. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

El hotel es bueno en general, los empleados son amables, sin embargo los que están en la zona de alberca están para llorar, los precios son muy accesibles, eso si lleguen temprano a desayunar ya que si llegan 15 minutos antes de que acabe el desayuno incluido los meseros se hacen tontos y no te atienden.

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Gabriela P, Director de Relaciones con Clientes en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Hola Kyle, muchas gracias por tus amables comentarios, para nosotros es un honor contar con tu opinión. Saludos cordiales. Más 

Puebla, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

La ubicación es inmejorable, a sólo unos pasos de la estación de buses y de la Quinta Avenida; el corazón de Playa del Carmen. Es un hotel muy bonito, limpio y bien cuidado, las camas son súper cómodas. El personal en general muestra una atención muy amable. A destacar se encuentra el Roof, que tiene unas vistas increíbles, con música... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Gabriela P, Director de Relaciones con Clientes en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Raúl, muchas gracias por tus amables comentarios, para nosotros es un honor contar con tu opinión. Tomaremos en cuenta los puntos que mencionas de nuestro Ladies Night de los viernes y definitivamente tomaremos las medidas necesarias para que los meseros avisen que bebidas entran en el servicio de bebidas gratis y cuales no :) Saludos cordiales, Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

Bueno: Ubicación, la zona de la alberca es linda y con música de dj, limpieza de las habitaciones, desayuno muy rico. Malo: Si quieres hacer uso de unas camas de la alberca tienes que consumir mínimo 2 mil pesos del bar, aunque este vacío!!! El viernes en la noche es ladys night, bebidas gratis pero nada recomendables, muy lento el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Gabriela P, Director de Relaciones Públicas en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Mony, muchas gracias por compartir tu comentario con nosotros, en The Palm At Playa tenemos un objetivo claro que es lograr la satisfacción de nuestros huéspedes, es por ello que cualquier comentario es bienvenido para mejorar. Saludos cordiales Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015

The Palm at Playa es una de las mejore experiencias que me traje de esa hermosa ciudad de Playa del Carmen. Las instalaciones son geniales, se nota el buen gusto de la administración y de su personal en mantenerlo en grandes condiciones.- El ama de Llaves, el personal de recepción, del Restaurante muy atentos y siempre atentos a tus necesidades.... Más 

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Francisco1970, Gerente en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Gracias por los buenos comentarios sobre su estancia en nuestro hotel, para todo el personal es muy gratificante ver que nuestros esfuerzos sirven para hacer una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente. Saludos. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buena ubicación, edificio súper moderno y limpio, habitación muy cómoda.Alberto quien se encuentra en el roof,muy cálida atención. Zona de pileta excelente. Nos tomo por sorpresa un tax de 5dol x noche, que había que pagar y la señorita que nos atendió no nos supo explicar para que era, y nos paso la tarjeta de crédito por un monto... Más 

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