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The Palm at Playa

Certificado de Excelencia
Calle 8 Norte entre 5ta Avenida y 10ma | Manzana 29, Lote 5 Centro, Playa del Carmen 77710, México
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19
227
15
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

El trato es increíble, los desayunos están deliciosos y las habitaciones súper comidas muy cerca de la 5ta avenida y un servicio excelente. El concepto es súper moderno y desde la recepción te tratan increíble, las áreas de descanso siempre limpias y el precio mas que justo vale cada centavo. Definitivo Volveré !!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Gabriela P, Director de Relaciones con Clientes en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Hola Juan, muchas gracias por tus amables comentarios, para nosotros es un honor contar con tu opinión. Será un honor contar de nuevo con tu visita en tu próximo viaje a Playa Del Carmen. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

El hotel es bueno en general, los empleados son amables, sin embargo los que están en la zona de alberca están para llorar, los precios son muy accesibles, eso si lleguen temprano a desayunar ya que si llegan 15 minutos antes de que acabe el desayuno incluido los meseros se hacen tontos y no te atienden.

¿Te sirvió esta opinión?
Gabriela P, Director de Relaciones con Clientes en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Hola Kyle, muchas gracias por tus amables comentarios, para nosotros es un honor contar con tu opinión. Saludos cordiales. Más 

Puebla, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

La ubicación es inmejorable, a sólo unos pasos de la estación de buses y de la Quinta Avenida; el corazón de Playa del Carmen. Es un hotel muy bonito, limpio y bien cuidado, las camas son súper cómodas. El personal en general muestra una atención muy amable. A destacar se encuentra el Roof, que tiene unas vistas increíbles, con música... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Gabriela P, Director de Relaciones con Clientes en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Raúl, muchas gracias por tus amables comentarios, para nosotros es un honor contar con tu opinión. Tomaremos en cuenta los puntos que mencionas de nuestro Ladies Night de los viernes y definitivamente tomaremos las medidas necesarias para que los meseros avisen que bebidas entran en el servicio de bebidas gratis y cuales no :) Saludos cordiales, Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

Bueno: Ubicación, la zona de la alberca es linda y con música de dj, limpieza de las habitaciones, desayuno muy rico. Malo: Si quieres hacer uso de unas camas de la alberca tienes que consumir mínimo 2 mil pesos del bar, aunque este vacío!!! El viernes en la noche es ladys night, bebidas gratis pero nada recomendables, muy lento el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Gabriela P, Director de Relaciones Públicas en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Mony, muchas gracias por compartir tu comentario con nosotros, en The Palm At Playa tenemos un objetivo claro que es lograr la satisfacción de nuestros huéspedes, es por ello que cualquier comentario es bienvenido para mejorar. Saludos cordiales Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015

The Palm at Playa es una de las mejore experiencias que me traje de esa hermosa ciudad de Playa del Carmen. Las instalaciones son geniales, se nota el buen gusto de la administración y de su personal en mantenerlo en grandes condiciones.- El ama de Llaves, el personal de recepción, del Restaurante muy atentos y siempre atentos a tus necesidades.... Más 

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Francisco1970, Gerente en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Gracias por los buenos comentarios sobre su estancia en nuestro hotel, para todo el personal es muy gratificante ver que nuestros esfuerzos sirven para hacer una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente. Saludos. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buena ubicación, edificio súper moderno y limpio, habitación muy cómoda.Alberto quien se encuentra en el roof,muy cálida atención. Zona de pileta excelente. Nos tomo por sorpresa un tax de 5dol x noche, que había que pagar y la señorita que nos atendió no nos supo explicar para que era, y nos paso la tarjeta de crédito por un monto... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

Excelente ambiente amenizado por el dj del roof por otra parte excelente servíos y atención de Alberto en el área del roof si quieren pasársela bien y con buena música aquí es el lugar indicado felicitaciones para el staff del the Palm

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Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

Aparte de su excelente ubicación, el hotel es muy muy lindo, la alberca es pequeña pero increíble y su personal muy amable. Nos tocó un cuarto del fondo por lo que solo oia mis pensamientos, cero ruido o similar. Mi cuarto en lo personal estaba muy cómodo y limpio, la regadera es grande! Lo único un poco malo fue la... Más 

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Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

Vinimos a disfrutar con amigos y salir por la noche a cenar y de copas. Pero cuando uno quiere acabar la fiesta y a las 3 de la mañana la música en la habitación suena como dentro de un bar, resulta insoportable!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Francisco1970, Gerente en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Lamentamos que su estancia en el hotel no haya sido de su total agrado debido al ruido, el hotel esta haciendo las gestiones necesarias para que el ruido que viene de los bares de enfrente se resuelva a través del ayuntamiento ya que este problema que esta afectando la experiencia de nuestros huéspedes. Una vez mas le pido... Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

La piscina del Hotel es sumamente pequeña. Claro esta en Playa del Carmen, pero si piensas estar un rato en la piscina del hotel no te lo recomiendo. Todos los empleados son muy amables, el hotel es muy tranquilo, en area de la piscina tienen como una fiesta todas las noches, pero obvio si estas en playa debes pensar en... Más 

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Playa (58)
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Loft (96)
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Restaurantes y bares (103)
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Suite (89)
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“The Hotel” (58)

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Área de playa y piscina (1)
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Hotel y alrededores (4)
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