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Ocean Maya Royale

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Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen 77710, México
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4.358 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.179
    1.393
    443
    205
    138
Opiniones para
390
2.634
30
13
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos con una pareja! !! La pasamos genial. ... Buenos resto y bufetts... La animación es excelente! !! La pileta Barbara con el bar dentro! !! De noche los shows son buenos e Internet en el lobby funciona bien

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La Plata, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El Hotel es hermoso, están en todos los detalles, todo muy limpio y ordenado. Un ambiente super lindo y sobre todo muy linda la gente del Hotel, en especial destaco la atención de Mixi y Dulce, que fueron divinas con nosotras. Gracias por todo!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mérida, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Realmente la experiencia fue muy agradable, personal amable y amigable, buen ambiente, no es un hotel para echar mucho "relajo" pero esta muy bien, lo recomiendo si vas con tu pareja a relajarte, en general mis opiniones muy son buenas, la playa (pese que es poca) es muy bonita, el personal de bar muy bueno y servicial, todos te tratan... Más 

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massanassa
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un gran hotel,gran habitación todo genial no te aburres siempre tienen actividades para hacer que son gratuitas y las que son de pago siempre son mas baratas que las que te ofrecen las agencias de viajes tiene varios restaurante para elegir,espero volver

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Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel muy bien. Habitaciones amplias, aseo bien. El complejo tiene de todo, varios tipos de comida. La única pega es que la zona de playa es demasiado pequeña para la cantidad de usuarios. Algo bueno eran las camitas en la playa. Ideales para descansar!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

A mi llegada,el checkin fue bastante malo.No me recibió nadie y tuve que ir a la recepción donde no encontraban mi reservación. Solicité un upgrade y el recepcionista parecía muy ocupado en otras cosas y nunca me ayudó. Mi habitación no estuvo lista a la hora pactada, tuve que regresar a los bares y perdimos gran parte del sol y... Más 

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Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015

Excelente hotel, esta fue nuestra segunda visita. La comida muy buena y variada, todo el personal es super amable, todos en general. Deastacamos del equipo de animacion a Cesar y Jenny, gracias chicos por ser tan simpaticos y buena onda. Ademas tambien agradecerles a Ignacio y Miguel del bar de la piscina por su atencion y tambien por su buena... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
merida
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Un excelente hotel, para los que no quieren aglomeraciones y ruidos, excelente servicio por parte de todo el staff, con una sonrisa y dando los buenos dias, felicidades a jorge de recepcion muy amable y servicial...volveria a este hotel, ampliamente recomendable

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Monterrey, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

Padrisimo hotel, me la pase muy agusto todo el tiempo. las instalaciones super buenas y cuidadas, la habitacion tenia todo lo necesario y estaba super comoda y bien ubicada... la comida y el servicio en todos los restaurantes era muy buena, al igual que en los bares de la alberca y del lobby, la verdad super buena experiencia toda, todos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

Desde que llegamos nos recibieron muy bien, nos ofrecieron una bebida mientras hacíamos el check-in, el cuarto estaba hermoso, la cerradura del balcón no cerraba bien pero llamamos a recepción y vino una persona a repararla de inmediato. La comida es muy buena en todos los restaurantes, aunque la del "Charro" podría mejorar un poco. Cuenta con buen WiFi, y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OCT-CustomerService, Manager en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión

Estimados huespedes, Les agradecemos mucho que hayan compartido su experiencia en Tripadvisor. Nos llena de felicidad saber que pasaron una increíble luna de miel con nosotros. Esperamos que nos visiten de nuevo muy pronto! Saludos cordiales, Maria Lopez Subdirectora Ocean Maya Royale subdireccion.hhm@h10hotels.com Más 

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