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Ocean Maya Royale

4.0 de 5 Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen 77710, México
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4.036 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.999
    1.299
    405
    198
    135
Opiniones para
375
2.414
30
12
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Córdoba, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Nos alojamos con mi familia por 15 días en el hotel y realmente la pasamos muy bien. La atención es muy buena, siempre están de buen humor y atendiendo a todos, en especial azuzena (en la playa) y Tila. Las piletas son muy lindas pero hay que ir con tiempo para agarrar un lugar con sombrilla!! Lo recomiendo mas para... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2014

En general muy bien.la entrada el recibirnos con amabilidad lindo y sobre todo destacar a glenda uff genial mesera fue la mejor q nos atendió en nuestra estancia muy bien el charro y la comida rica los cafes mayas delisiosos los q ella hace en general buen

¿Te sirvió esta opinión? 1
Puebla, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2014

Todo del hotel realmente nos gusto. Se nota que se esmeran por dar la mejor atención al cliente. Contramanos el upgrade de Privilege y realmente si sentimos que vale la pena, ya que la habitacion, la comida, las bebidas y también la atención son mucho mejores. En especial felicitamos a Octavio del Lobby bar, a todos los del bar de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OCT-CustomerService, Manager en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Le agradecemos mucho que haya escrito un comentario en Tripadvisor y nos llena de alegría leer que han tenido unas vacaciones tan maravillosas con nosotros. Nos gustaría agradecerles también los buenos comentarios y esperamos que regresen pronto con nosotros. Saludos cordiales, Maria Lopez Subdirectora Ocean Maya Royale subdireccion.hhm@h10hotels.com Más 

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2014

El hotel esta en perfectas condiciones, la comida deliciosa, todo el personal super amable, bastante económico, interacción con la naturaleza, habitaciones modernas y muy cómodas. Recomendable al 100%

¿Te sirvió esta opinión? 3
Leon, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

La verdad que tenía un poco de miedo por que algunos taxistas no tienen buena impresión del hotel y por que fue una ganga, pero fue una grata sorpresa! La comida es excelente y eso para mi cuenta mucho... El restaurante japonés fue mi favorito y el Dolce Vita de comida italiana estaba de lujo. Nos dieron una suite bellísima...... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Madrid
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

El hotel es una maravilla, sus trabajadores encantadores del primero al último con un servicio impecable. Comida deliciosa y variada y zumos naturales increíbles!! Lo único menos bueno es la playa y que está un poco alejado de Playa del Carmen aunque con una van llegas en 10 min. Mi recomendación a la gerencia es que deberían tener carritos gratuitos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Campeche, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Buena comida en restaurantes Exelente atención de Víctor Yovani Martínez morales en el bar con buen ambiente y con el gran show tepanyaki con el chef José Alfredo ye Orozco y su 1.2.3 recomendable en todos los aspectos y buenas habitaciones para descanso playa...clima..comida no se necesita mas 100%recomendado

¿Te sirvió esta opinión? 2
Veracruz, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

Es la 3ra vez que me hospedo en este hotel, en esta ocasión, me reuní allí con una tía y una amiga que llegaron de Nueva York y quedaron encantadas y convidadas a volver el proximo año! La atencion, servicios, piscinas, habitaciones, areas verdes: Todo es parte de unas maravillosas vacaciones!

¿Te sirvió esta opinión? 5
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

Sin lugar a duda un hotel con un concepto maravilloso, te ayuda a relajarte totalmente con tu pareja, aunque igual te puedes divertir mucho ya que todo el día hay siempre algo que hacer, cenar en el yokooso uff fue lo mejor con el chef Alfredo a el le agradecemos una excelente y abundante cena en el tepanyaki así como... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OCT-CustomerService, Manager en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión

Estimados Huespedes, Les agradecemos mucho que hayan elegido nuestro Hotel para pasar estas fiestas y de igual manera nos llena de felicidad leer que han pasado unas vacaciones inolvidables gracias a muchas personas que trabajan aqui como el chef Alfredo. Esperamos que regresen pronto con nosotros. Saludos cordiales, Maria Lopez Subdirectora Ocean Maya Royale subdireccion.hhm@h10hotels.com Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

Estuvimos una semana y tengo que mencionar que gente como **DENISSE** de recepción " PRIVILEGE y **EDUARDO** que les pedí ayuda PARA ALOJARME MAS DIAS y algo tan fácil no pudieron resolver y lo confundieron con limosna. Las personas que deberían estar al frente son gente como . Andrés, Ana del Charro , Oscar, Diego, Azucena de la playa Privilege,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
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Información adicional sobre Ocean Maya Royale

Dirección: Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 87.093 - 2.494.361
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Ocean Maya Royale 4*
Cantidad de habitaciones: 320
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Hacienda Maya
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