Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 199 Playa del Carmen hoteles

Occidental Grand Xcaret & Royal Club

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Sitio web del hotel
Servicios del hotel
Precio especial
40 % de descuento en la tarifa de la habitación
Guardar Guardado
Agregaste Occidental Grand Xcaret & Royal Club a tu lista
Occidental Grand Xcaret & Royal Club
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Ingresa fechas para ver los mejores precios.
73 %
En el puesto n.º98 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer
261171
  • Descripción general
  • Opiniones (6.538)
  • Fotos (6.600)
  • Servicios
  • P y R (4)
  • Consejos sobre habitaciones (85)
  • Ubicación
  • Más
Escribe una opinión

6.538 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    2.584
    2.181
    915
    486
    372
Opiniones para
1798
2616
71
47
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (85)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

fue mi primer 5 estrellas en riviera maya y la verdad tengo un gran recuerdo de su lobby,expectacular y sobre todo dentro del parque de xcaret, donde tienen un expeztaculo fantastico y su zoo, donde puedes nadar con delfines ( muy caro) pero bueno los delfines. fantastico para gente que quiera mucha trankilidad.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Jerez de la Frontera, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Todo lo que se diga es poco para este hotel, espectacular desde la entrada,habitaciones,restaurantes,piscinas,playa,trato del personas,lugar mágico,un paraiso,animación,junto al parque temático xcaret que merece la pena verlo,un lugar para repetir

¿Te sirvió esta opinión? 1
Golfo de Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

No conocíamos el hotel pero fue una experiencia muy agradable el haberlo visitado. Viajamos con unos amigos y la pasamos muy bien. La comida del bufete está bien, la de los restaurantes de especialidades está mejor. Lo que más me gustó es que todas las habitaciones tienen cerca alguna alberca. Lo que más disfrutamos fue la caleta. Es una playa... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada TNK75, Es un placer recibir noticias suyas hablando tan bien de nuestro hotel. Nos esforzamos diariamente para hacer que su estancia sea inolvidable, por eso agradecemos mucho su punto de vista para seguir mejorando. Sepa también que compartiremos su comentario con todo nuestro equipo para poder seguir ofreciendo un servicio de calidad! Esperamos verle de nuevo muy pronto! Un... Más

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Instalaciones estupendas, aunque con una playa artificial (tipo cala) que no desmerece en absoluto a las tradicionales,Cerca de todo para hacer excursiones y con una comida y restaurantes en general muy buenos

¿Te sirvió esta opinión?
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Fernando316, Es un gusto leer sus comentarios, nos complace saber que disfruto de nuestro excelente servicio e instalaciones. Nuestra playa esta creada con mucho cariño y respeto a la naturaleza. Esperamos regrese muy pronto , sería un placer volver a tenerlo en casa, Saludos, Más

Sevilla, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Nos ha encantado el hotel, es una pasada, está rodeado de selva, tiene ruinas Mayas y el personal es muy encantador. Lucero del servicio de meseras del Buffet y Ángel Lillo de Gestíon del hotel mención aparte por su buen trato y amabilidad. La comida buenísima, acaso el programa de entretenimiento debería ser alargado un poco más para los clientes... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Juancris1980, Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Saludos, Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Como todo, las vacaciones tienen su final, pero no pudo ser màs feliz nuestra estancia en este hotel. Tiene todo lo que buscàbamos, abundante vegetaciòn, animales silvestres (venados, mapaches, tejones, changos, guacamayas), ruinas para visitar en nuestro dìa de exploraciòn, una caleta fantàstica que ofrece seguridad a quienes viajamos con niños, no es la playa hacia el mar abierto que... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Bertha G, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en Occidental Grand Xcaret, nos emociona saber que haya sido realmente placentera, nos sentimos orgullosos de ser profesionales de la hotelería y cada día nos esforzamos en brindar un servicio de excelencia, opiniones como la de usted son prueba de que lo estamos logrando. Esperamos que regrese muy pronto. Más

Sevilla, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hemos estado en occidental xcaret del 4 al 14 de julio, mi marido y mis dos hijos de 11 y 14 años. La experiencia ha sido espectacular, llevabamos el paquete con las entradas a xcaret y hemos disfrutado muchisimo. Las instalaciones del hotel, la comida,,,, todo ha sido una maravilla, pero debo reconocer que son las persobas las que te... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Meryjow, Muchas gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, ha sido un honor, también agradecemos el tiempo que ha dedicado a enviarnos sus comentarios. La satisfacción de quienes nos visitan es nuestro principal motivo de brindar en cada oportunidad atención de excelencia. Hemos de compartir sus ambles palabras con todos los que laboran en nuestro hotel.... Más

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Sin duda hemos pasado las mejores vacaciones de playa hasta el momento; excelentes habitaciones, muy agradables y seguras las albercas para nadar así como la caleta de mar; muy bien el servicio en los restaurantes y los espectáculos nocturnos muy buenos... La experiencia conjunta con el parque Xcaret te llevan a una experiencia genial... Muchas gracias por sus atenciones.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Janthdz , Muchas gracias por sus comentarios, estamos muy contentos de haber superado sus expectativas Gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos verles pronto! Atentamente, Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Llegue a este hotel, por recomendación de Agencia de Viajes..... Para empezar, me toco una habitación muy húmeda , tenía un pequeño charco en la entrada, que estuvieron limpiando constantemente, hasta que localizaron el problema, estuve 4 días, Todo lejos, las albercas si muy agradables, pero la "PLAYA" más bien una pequeña bahía , el agua que entra del Mar... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado GUZZito, Gracia spor compartirnos su experiencia en Occidental Grand Xcaret, nos entristece saber que su estancia no ha sido la mejor, ya que por algunos detalles no puedimos estar a la altura de sus expectativas. Cada detalle mencionado por usted es importante para nosotros por que nos ayuda a superar nuestras debilidades en el servicio. Es importante mencionarle que... Más

Mexicali, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Llegar a un lugar seguro acompañado con tus hijos, ofrece una gran tranquilidad, sobre todo si son adolescentes. El lugar es encantador: la hermosa y abundante vegetación, la fauna silvestre, sus ruinas y su inigualable vista al mar, dan un descanso para el alma. No se diga de la comida tan variada y deliciosa. La atención del Chef Eulogio Vitorin... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Elizabeth G , Le agradecemos muchísimo que se haya tomado el tiempo para escribirnos. Es un placer haberlo tenido como huésped y así saber que nuestro esfuerzo diario merece la pena. Compartiremos su comentario con todo nuestro equipo para seguir mejorando nuestro servicio de calidad. Esperamos volver a verle pronto, para poder seguir ofreciéndole unas vacaciones inolvidables. Muchas gracias,... Más

Propietarios: ¿Cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Occidental Grand Xcaret & Royal Club, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Occidental Grand Xcaret & Royal Club? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Comparte tus fotos

Información adicional sobre Occidental Grand Xcaret & Royal Club

Dirección: Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 87.203 - 289.921
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Grand Xcaret & Royal Club 4*
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con BookIt.com, Expedia, Booking.com, Priceline, Amex, Travelocity, Tingo, Caribbean Online Mgt Corp., getaroom.com, BookingOdigeoWL, Hotels.com, Venere y Agoda. Ahora podrás hacer tu reservación para el Occidental Grand Xcaret & Royal Club en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Occidental Grand Xcaret Hotel
Occidental Grand Flamenco Xcaret
Grand Flamenco Xcaret
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret
Hotel Xcaret
Xcaret Playa Del Carmen
Grand Xcaret Occidental
Xcaret Hotel
Grand Occidental Xcaret

6.600 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas fotos de los viajeros (6576)
Visto
Habitación (454)
Visto
Área de playa y piscina (1627)
Visto
Hotel y alrededores (1651)
Visto
Vista desde la habitación (146)
Visto
Comedor (488)
Visto
7:54
Vídeos (5)
Visto
Áreas de recreo para familias (36)
Visto
Baño (60)
Visto
Otros (2109)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas fotos de la gerencia (25)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Habitación (3)
Visto
Área de playa y piscina (9)
Visto
Comedor (3)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (5)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º 27 de hoteles de negocios en Playa del Carmen N.º 37 de hoteles de lujo en Playa del Carmen N.º 43 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen N.º 45 de hoteles de spa en Playa del Carmen N.º 49 de hoteles para familias en Playa del Carmen N.º 61 de hoteles en la playa en Playa del Carmen N.º 82 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
769

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Occidental Grand Xcaret & Royal Club y de otros viajeros.
4 preguntas

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros