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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Occidental Grand Xcaret & Royal Club

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Occidental Grand Xcaret & Royal Club
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74 %
En el puesto n.º94 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás
Antonioroba Gijón, España
  • Descripción general
  • Opiniones (6.717)
  • Fotos (6.700)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (24)
  • Consejos sobre habitaciones (99)
  • Ubicación
  • Más
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6.717 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    2.676
    2.235
    937
    492
    377
Opiniones para
1879
2666
73
48
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
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  • Italiano primero
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Español primero
Gijón, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El hotel es inmenso, tanto que al principio pensábamos que era un pueblo! Las piscinas de 10, y la playa privada tambien genial. El servicio es muy atento y amable aunque se toman su tiempo para hacer las cosas. Como pegas diría la calidad de las comidas y desayunos en los buffet (las cenas suelen ser mejores) Los restaurantes de... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Saludos desde México!, Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Esperamos volver a verles, Atentamente, Más

Alcarràs, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Fuimos de luna de miel en septiembre de 2005 , nos alojamos en el Royal club ,el hotel es grandioso , la zona de royal club muy acogedora con unas habitaciones muy amplias, con salon comedor , terraza...y una atencion.muy personalizada . Diferentes restaurantes donde comer , playa , actividades dentro y fuera del hotel ... y una amabilidad del... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Saludos desde México!, Muchas gracias por escribirnos, Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Cordialmente, Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Estuvimos de vacaciones del 29/08 al 05/08, el primer contratiempo fue a causa de la agencia de viajes nautalia quien nos vendió el paquete basandose en información que no correspondia con el hotel, para lo cual tanto pullmantur el mayorista como el hotel se desentendieron totalmente de esto. Empezare por lo positivo, un hotel muy bonito y con mucha vegetación,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Saludos desde México!, Muchas gracias por contactarnos, Hemos leído su opinión y realmente nos preocupa su situación , le agradecemos que nos hay enviado sus comentarios ya que nos resultan de gran ayuda para continuar mejorando este servicio de excelencia Por otra parte nos alegramos de saber que pudo disfrutar de la variedad de flora y fauna que nos rodea... Más

Barcelona, España
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Hotel increíble en una gran extensión de jardines y vegetación, el hall es impresionante con un pequeño lago artificial, y un rio que comunica por un paseo con el parque Xcaret, rincones muy bonitos con muchas zonas para pasear, atención del personal muy bien, diferentes restaurantes a la carta para cenar, restaurante principal buffet amplísimo con gran variedad de comida... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Saludos desde México!, Muchas gracias por escribirnos, Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Cordialmente, Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es difícil encontrar defectos a este complejo. El trato, atención y servicialidad de los empleados es espectacular. Hacen que te sientas en un paraíso. Y luego, las instalaciones son de diez. El complejo es como un pequeño Caribe. Lo tiene todo dentro: varias piscinas con distinto ambiente, jacuzzi, playa en la que se puede hacer esnorkel, termas,ruinas, selva, animales..

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Saludos desde México!, Muchas gracias por escribirnos, Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Cordialmente, Más

Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
58 votos útiles 58 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Este magnifico complejo hotelero en plena jungla es ideal para unas vacaciones de ensueño. Habitaciones amplisimas con vistas a la jungla con una decoracion muy bonita. El complejo tiene grandes piscinas y una playa semiartificial, animales sueltos un minizoo y hasta ruinas Mayas y Españolas. El trato del personal es bueno y tienes la entrada al Parque Ixcaret incluida, la... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Saludos desde México! Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Atentamente Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La verdad que me sorprendió la amabilidad del personal, genera una calidez especial para los turistas. Si la playa sería mas grande seria perfecto. A 15 min del centro. La comida muy rica y variada, también podes hacer reservas en restaurantes, y hay shows tematicos cada noche.

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Micaela E, Reciba un saludo cordial desde Grand Xcaret y la gratitud por haber compartido su experiencia con otros en esta plataforma TripAdvisor es de gran ayuda al momento de elegir el próximo destino, esperamos volver a verle nuevamente por estos rumbos. Gracias por sus amables palabras. Hasta pronto, Más

Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Disfrute de mis vacaciones junto con mi esposa, todo fue una maravilla desde la llegada a la recepción, nos atendió Ángel y fue muy simpático, nos explicó todo perfectamente. Más tarde tuvimos un pequeño problema con la habitación y el nos lo soluciono rápidamente. Las instalaciones son hermosas, se puede caminar por todo el hotel disfrutando de muchísimos animales que... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Pakal M, Nos llena de alegría recibir tantos elogios de su parte, nos da gusto saber que su estancia con nosotros fue excelente, somos profesionales de la hotelería y nada nos hace más felices que saber que quienes nos visitan se llevan un recuerdo inolvidable, como usted menciona estamos ubicados en un lugar privilegiado rodeado de naturaleza y fauna... Más

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel con mucho encanto con buena relación calidad precio .Los restaurantes son muy buenos y sus chef son excelentes (sobre todo el Señor Jorge Cordova),el personal es muy amable y atento .Es un viaje inolvidable ,nosotros hemos repetido 3 años seguidos y tenemos muy buenos amigos allí.Pasad todos por allí y veréis la tranquilidad,amabilidad ,el buen comer y el buen... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Itze P, Reputaiton Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada PilarOC, Estamos muy contentos de recibir tan amables palabras, gracias por su lealtad y preferencia, hemos de compartir su experiencia con nuestro personal y créame que comentarios como estos son los que nos motivan a continuar brindando un servicio de excelencia. Reciba de parte de nuestro Chef Jorge Cordova un caluroso saludo, ¡Ya deseamos verle de nuevo! Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Visitamos el hotel por nuestra luna de miel y por cortesía nos hicieron un up-grade. El hotel es hermoso y muy grande, tiene un río que conecta al parque Xcaret. Hay varios comentarios que se quejan por la comida, sin embargo jamás encontramos problema alguno ni de sabor y variedad, tiene muchos restaurantes para visitar.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Saludos desde México!, Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Atentamente, Más

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Información adicional sobre Occidental Grand Xcaret & Royal Club

Dirección: Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 89.296 - 224.719
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Grand Xcaret & Royal Club 4*
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con BookIt.com, Expedia, Travelocity, Booking.com, Tingo, Hotels.com, Priceline y Venere. Ahora podrás hacer tu reservación para el Occidental Grand Xcaret & Royal Club en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Occidental Grand Xcaret Hotel
Occidental Grand Flamenco Xcaret
Grand Flamenco Xcaret
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret
Hotel Xcaret
Xcaret Playa Del Carmen
Grand Xcaret Occidental
Xcaret Hotel
Grand Occidental Xcaret

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Baño (60)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (12)
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Servicios

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Estilo de hotel
N.º 27 de hoteles de negocios en Playa del Carmen N.º 36 de hoteles de lujo en Playa del Carmen N.º 41 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen N.º 44 de hoteles de spa en Playa del Carmen N.º 49 de hoteles para familias en Playa del Carmen N.º 58 de hoteles en la playa en Playa del Carmen N.º 82 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
769

Preguntas y respuestas

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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