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Hotel Riviera del Sol

Certificado de Excelencia
1a. Av. Norte y Calle 30 Nte. | Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Hotel Riviera del Sol
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En el puesto n.º48 de 198 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2014
lissette S Ciudad de Guatemala, Guatemala
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292 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    183
    92
    13
    3
    1
Opiniones para
67
120
5
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2014

Cuando uno regresa a su país los recuerdos del viaje lo son todo. Por eso quiero agradecer al hotel Riviera del sol por hacer este viaje especial. Llegamos muy cansados de nuestro viaje después de conducir más de 7 hrs. Aunque el check in fue un poco tardado Gaby lo compensó acompañándonos a nuestra habitación, nos brindó dos bebidas de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
San Miguel de Tucuman, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014

Estuvimos una semana, nos trataron de maravillas desde la gente de recepcion hasta los responsables del desayuno. Fue una experiencia que repetiriamos sin dudas. EL desayuno continental fue muy sabroso y abundante!! ahora lo extrañamos y recomendamos sus croissants!

¿Te sirvió esta opinión?
rivieradelasol, Gerente en Hotel Riviera del Sol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y recomendación! Esperamos que pronto puedan regresar de visita por aquí. Saludos. Más 

Londres, Reino Unido
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2014

Primeramente me gustaría aclarar que el único motivo por el que no le puse 5 estrellas es porque soy una persona muy exigente, pero la verdad es mi estadía en el hotel fue fabulosa. Nos hospedamos en el hotel durante 9 noches en mayo, junto con mi marido y mi hijo de 4 años. Llegamos a eso de las 9... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
rivieradelasol, Gerente en Hotel Riviera del Sol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para darnos una devolución tan linda. La verdad que nos llena de alegría que puedan percibir el amor con el que todo el personal de Riviera del Sol pone día a día para intentar que cada huésped tenga la mejor experiencia y pueda disfrutar de unas lindas vacaciones. Trabajaremos con las observaciones que... Más 

Concordia, Argentina
Crítico Experto
111 opiniones 111 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014

Deseabamos un hotel no muy grande , bien ubicado, el Riviera colmo nuestras espectativas, la atencion en recepcion, es excelente, el desayuno buffet es muy bueno, estabamos preparados para un continental pero es bastante mas que eso, la ubicacion es excelente a la playa mamitas dos cuadras y a la 5ta una cuadra. Nos ubicaron en una habitacion en planta... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
rivieradelasol, Gerente en Hotel Riviera del Sol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios! Esperamos tenerlos nuevamente de visita por aquí! Saludos. Más 

Playa del Carmen, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2014

Sin estar hospedada en el hotel, solo pase al restaurant a tomar un desayuno con mi pareja. Quiero decir que como argentina y a lo que estoy acostumbra a desayunar me parecio excelente en cuanto a precio calidad... panes, (deliciosos ) frutas, mermeladas caceras, cereales, huevo, hot cakes, tocino... y mas... un bufet con todo lo basico para arrancar el... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
rivieradelasol, Gerente en Hotel Riviera del Sol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus comentarios!! esperamos que pronto regreses nuevamente a disfrutar de nuestro desayuno! Saludos! Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2014

Pase 9 días en este hotel y regrese satisfecho de todo incluyendo el tema del hotel. Mis expectativas eran un lugar limpio seguro y bien ubicado(cerca de la 5ta y cerca de la playa) y cumple con ambos. Melina que nos hizo el check in es una mujer atenta servicial y durante la estancia nos apoyo en todo igual que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
rivieradelasol, Gerente en Hotel Riviera del Sol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus comentarios y observaciones trabajaremos en ellas. Esperamos que nos visita muy pronto y pueda comprobarlo!! Saludos. Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2014

Habitaciones limpias, muy buen trato del personal, agradables instalaciones. Lástima que la alberca es fría todo el año y no tiene estacionamiento. Muy recomendable para alojarse con familia. Felicidades.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 2
rivieradelasol, Gerente en Hotel Riviera del Sol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos tenerlo de nuevo de visita por aquí! Saludos! Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2014

Excelente relación costo beneficio La atención de parte de todos el equipo es excelente con trato amable y preocupados porque la estancia sea lo más placentera. La ubicación es muy buena, a 2 cuadras de la playa y a una de la quinta.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
rivieradelasol, Gerente en Hotel Riviera del Sol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir tu experiencia con el resto de los viajeros! nos pone muy felices el saber que has tenido una linda estancia junto a nosotros. Esperamos que pronto vuelvas a visitarnos! Saludos! Más 

Playa del Carmen
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2014

Es un gran placer encontrar este tipo de hoteles aún en Playa del Carmen, te hacen sentir como en casa con detalles, excelente trato y comodidad. La primer grata sorpresa es que a pesar de haber llegado muy noche mi check in fue muy rápido y eficiente, consideraron el cansancio que traía del viaje y en menos de 2 minutos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
rivieradelasol, Gerente en Hotel Riviera del Sol, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho su opinión! Nos pone muy felices que haya pasado una linda estadía en nuestro hotel. Esperamos pronto tenerlo de visita nuevamente!! Saludos. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2014

Excelente en limpieza, estética y trato, pero no cumplió con lo pedido. Eramos 3 amigas y sólo había dos camas matrimoniales y la primera solución fue "dormir juntas", luego y tras la insistencia nos armaron y un camastro que daba pena... Además nuestra habitación estaba en el 2 piso y el hotel no cuenta con ascensor, por lo que al... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
rivieradelasol, Gerente en Hotel Riviera del Sol, respondió a esta opinión

Estimada @juninlaura, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Desafortunadamente su reserva no la realizaron directamente con nosotros y el intermediario no fue claro en cuanto a los servicios e instalaciones de nuestro hotel, ya estamos tomando las medidas necesarias para corregir esta anomalía. Con respecto a los tickets del club de playa mamita’s fue un error de la... Más 

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