Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Secrets Capri Riviera Cancún

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Bronce
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Secrets Capri Riviera Cancún
No te lo pierdas
Expedia.com
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 7 sitios más
En el puesto n.º19 de 201 hoteles en Playa del Carmen
EcoLíderesNivel Bronce
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás
Emanuel M
Agrega una foto

6.024 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y haz clic para calificar
  Tu calificación
Calificación de viajeros
    3.909
    1.374
    450
    192
    99
Opiniones para
264
3.970
72
45
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (46)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Nuestra luna de miel fue maravillosa gracias a el servicio y belleza del hotel, en general la gente es muy servicial, Saulo del restaurante, Ivan de concierge y Fabian de ama de llaves muy atentos, desde que llegas te reciben con una botella de agua o champaña y una servilleta de tela con aroma y fria por el calor, toda... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Cada persona que nos atendió nos demostró que el servicio no es un trabajo sino una vocación. Su interés por el bienestar de sus huéspedes es genuino e incomparable. Muchas gracias por sus atenciones!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Estuvimos hospedados de Viernes a Domingo, una decepción debo decir, pero vayamos por el inicio, la atención de todas las personas fue estupenda debo decir, en especial Mixi. La habitación cómoda y con lo necesario para disfrutar los días. La comida poco variada entre bufetes pero los restaurantes a la carta en especial Seaside grill con muy buen sabor y... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Anteriormente nos habiamos quedado en el Secrets de Huatulco quedamos muy satisfechos con la cadena por eso decidimos regresar pero al de riviera maya y no nos defraudo lo mejor del hotel es su personal, en especial Moises mesero de la playa ya que tuve un pequeño accidente y fue el mas preocupado ( la gerencia quedo de darme seguimiento... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

me pareció muy bueno el servicio y el hotel, lo que no me agrado mucho fue la playa no se si fue por el mal tiempo ya que tenia muchas algas, pero no se si sea poca playa la que ya tenga el hotel, por lo demás me pareció un excelente servicio, la habitación muy bien limpieza en general todo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Este hotel lo tiene todo en su justa medida. Lo primero y más destacado es la atención, eso es lo mejor. Luego, es un hotel de adultos, entonces es relativamente tranquilo, no es tan grande por ende no tienes que caminar kilometros para ir desde la suite a la playa, al contrario está todo cerca, piscina, buffet, playa, todo cerca.... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Cali, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Súper recomendado este hotel. Secret Capri Riviera Cancún son EXCELENTES, gracias por hacer de nuestra luna de miel, la más maravillosa y mágica experiencia. ¡Momentos para recordar toda la vida! Gracias

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
SECRC-EConcierge, e-concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Sr / Sra. Muchas gracias por compartir su experiencia con Tripadvisor. Nos da mucho gusto saber que usted disfrutó su estancia y su luna de miel con nosotros. Esperamos volver a tenerles en un futuro no lejano. Saludos cordiales, Karen Nuñez E-Concierge info.secrc@secretsresorts.com Más 

ciudad de mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es la segunda vez que voy y ya estoy planeando mi tercer visita la atencion desde que llegas las habitaciones ricas el ambiente perfecto para descansar los restaurantes de especialidades deliciosos no sabes ni que comer

¿Te sirvió esta opinión?
SECRC-EConcierge, e-concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimada huesped, Muchas gracias por compartir con nosotros a través de Tripadvisor la gran experiencia que tuvo en Secrets Capri Riviera Cancún. Estamos complacidos de leer que disfrutaron la comida, los restaurantes y la habitacion. Gracias por su recomendación y esperamos tenerla de vuelta en un futuro no lejano. Reciba un cordial saludo, Karen Nuñez E-Concierge info.secrc@secretsresorts.com Más 

Sur de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy mala imagen da este Hotel cuando te recibe un Vendedor que literalmente te acosa antes de pasar a tu cuarto para agendar una cita y vender tiempos compartidos , es nefasto que llegando al hotel no puedas pasar a a tu cuarto porque tienes que atender a este vendedor y aunado a eso te investiga con una serie de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Buen trato del personal, alimentos y bebidas de gran calidad, instalaciones confortables, el personal de amenidades muy bueno, el spa de los mejores, han sido unas vacaciones inolvidables y ampliamente recomendado el hotel

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
SECRC-EConcierge, e-concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Srita., Muchas gracias por compartir con nosotros a través de Tripadvisor la gran experiencia que tuvo en Secrets Capri Riviera Cancún. Estamos complacidos de leer que disfrutaron la comida, las bebidas y el spa. Con gusto compartiremos la retroalimentación con los empleados! Gracias por su recomendación y esperamos tenerla de vuelta en un futuro no lejano. Reciba un cordial... Más 

6.078 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (5504)
Visto
Área de playa y piscina (1363)
Visto
Hotel y alrededores (1090)
Visto
Comedor (542)
Visto
Habitación (666)
Visto
Vista desde la habitación (309)
Visto
Áreas de recreo para familias (10)
Visto
Baño (68)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (16)
Visto
2:37
Vídeos (9)
Visto
Otros (1431)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (546)
Visto
Servicios (96)
Visto
Playa (26)
Visto
Suite Junior frente al mar (48)
Visto
Piscina (65)
Visto
Restaurantes y bares (86)
Visto
Habitación Deluxe estándar con vista al mar (61)
Visto
Habitación estándar Deluxe con vista tropical (63)
Visto
“The Hotel” (101)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (28)
Visto
Comedor (9)
Visto
Hotel y alrededores (7)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Habitación (2)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Otros (4)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia