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The Royal Playa del Carmen

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
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The Royal Playa del Carmen
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11.377 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    8.728
    1.673
    543
    257
    176
Opiniones para
1.183
6.803
126
150
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero en eslovaco
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Profesionalismo, calidad humana y fina atencion del personal en general. Mencion especial para Gilda y Myriam (manicure y pedicure respectivamente) asi como para Jackie y Anel en hidroterapia. Amerita mencion aparte Berenice por su gran calidad humana y fina atencion. Atte. Marcia Albarran. Suite 350

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Albarran, Muchas gracias por su estupendo comentario para las chicas del SPA, para nosotros es muy importante saber que estan haciendo un buen trabajo y el saber que ustedes, nuestros huespedes, estan contentos, es el mejor reconocimeinto que podemos tener. Seguimos a sus ordenes en su Casa lejos de Casa!!! Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Excelente hotel!! los restaurantes y las suites son espectaculares, me recibieron con champagne, el trato es único, los espectáculos nocturnos son muy buenos, la comida de Asiana y el Mediterráneo es deliciosa. Todas las instalaciones están a la altura, la playa privada es muy buena!! Un detalle único que me llamo la atención fue que todo el personal de servicio... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Camilo G, Gracias por este excelente comentario! estamos muy contentos de que haya disfurtado su estancia con nosotros y todas nuestras instalaciones hayan sido de su agrado; asi como el trato de nuestro staff! Esperamos recibirlo muy pronto de vuelta en esta, su Segunda Casa Más 

Campeche, México
Crítico de nivel
16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Es un excelente destino para pasar unas vacaciones tranquilas, la atención por parte del personal es excelente, el ambiente es tranquilo pero lo que mas se disfruta en mi humilde opinión es la de tomar una buena taza de café con una buena combinación de granos acompañado de una platica amena que te endulza las mañanas con sus atenciones, Gracias... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Carlos O, Agradecemos mucho su reciente visita y por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios, realmente nos hace feliz saber que tuvo una excelente estancia con nosotros; Muchas Gracias por habernos dado la oportunidad de haberlo hospedado. Esperamos verlos en sus próximas vacaciones y consentirlo aquí en “su casa lejos de casa” Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

En mi opinión, el mejor hotel de la Riviera maya, la ubicación es perfecta para salir a cenar o de compras, y si deseas quedarte en el hotel los shows en el lobby son de lo mejor, los chicos de animación trabajan muy duro, los aerobicos en la alberca son buenísimos! conocimos a Luis quien se encargó durante nuestra estancia... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Pam G, Mil gracias por compartir su experiencia en este foro, ciertamente es el sentimiento más reconfortante y motivador saber que el esfuerzo diario vale mil veces cuando somos capaces de proporcionar a nuestros huéspedes una grata y confortable experiencia. Esperamos tener el honor de su visita en un futuro cercano para seguir excediendo sus expectativas. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Simplemente Excepcional fué nuestra estadía en éste magnífico hotel. Desde el momento de nuestra llegada hasta que partimos pudimos disfrutar de la calidez y esmerada atención de todo el personal, con el simple pero profundo saludo al tocarse el corazón. THE Royal cuenta con magníficas e impecables instalaciones desde las albercas hasta el gimnasio, así como acogedoras suites con jacuzzi... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado pacocasas, Agradecemos mucho su reciente visita y por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios, realmente nos hace feliz saber que tuvo una excelente estancia con nosotros; Muchas Gracias por habernos dado la oportunidad de haberlo hospedado. Esperamos verlos en sus próximas vacaciones y consentirlo aquí en “su casa lejos de casa” Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
26 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Si lo que estás buscando es un lugar donde no tener que ocuparte de absolutamente nada salvo disfrutar y comer como un rey, este es definitivamente el hotel que debes elegir. Todos los detalles están contemplados, el servicio es la premisa principal, desde la recepción hasta el check out. La habitación excelente, el personal todo siempre con una sonrisa, no... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Hola MFAK07, Agradecemos mucho su reciente visita y por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios, realmente nos hace feliz saber que tuvieron una excelente estancia con nosotros; Muchas Gracias por habernos dado la oportunidad de haberlos hospedado. Esperamos verlos en sus próximas vacaciones y consentirlos aquí en “su casa lejos de casa” Más 

Amecameca, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

mi experiencia durante la estancia en el hotel, lo que me gustó es su ubicacion, que se encuentra a una cuadra de la famosa quinta avenida de Playa del carmen, el hotel muy limpio y de lo mejor de Playa, el personal muy amable, los restaurantes como spice para desayunar y el pelicanos para comer son una gran experiencia. el... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado rogelio e, Con el gusto de saludarlos queremos agradecerles sus comentarios hacia nuestro hotel y nuestros colaboradores. Es para todos nosotros un gran gusto y privilegio el recibirlos en su segunda casa THE ROYAL Playa del Carmen, y por favor tengan por seguro que siempre buscaremos proporcionarles vacaciones memorables y extraordinarias. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Súper recomendado el Hotel! Esta muy bonito y limpio todo. Las personas son muy amables; la comida esta deliciosa al igual que las bebidas. El Paseo en Bicicletas esta muy padre, quiero mencionar a Eduardo (Lalo) que hizo muy divertido el paseo..es una persona muy agradable. También quiero hacer mención a José (Mayordomo) de su excelente atención hacia nosotros. Claro... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada alicia c, Gracias por sus comentarios en verdad nos enorgullece saber que disfrutó de nuestro servicio, personal e instalaciones. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para hacer de su estancia una vez más una experiencia inigualable. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Un restaurante espectacular, con gran variedad de platos, atención personalizada y muy serviciales, una mención especial al Cheff Rudy, sus Capitánes Raquel y Mario y a todo el gran equipo de Spice que nos agasajaron con una cena especial de despedida, solo nos resta decirles Graciasss!!!!!!

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Claudia R, Agradecemos mucho su reciente visita y por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios, realmente nos hace feliz saber que tuvo una excelente estancia con nosotros; Muchas Gracias por habernos dado la oportunidad de haberlo hospedado. Esperamos verlos en sus próximas vacaciones y consentirlo aquí en “su casa lejos de casa” Más 

Austin, Texas
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Es un muy bonito hotel, sinceramente me agrado la experiencia que me regalo y lo bien cuidados y limpios que son las habitaciones, tiene una alberca grande además de tener al mar en frente, tiene una buena localización pues cerca hay tiendas y comidas, y del servicio ni se diga! todos muy cálidos y agradables, la terapeuta Lucy me atendió... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado RobCeron, Muchas Gracias por compartir su experiencia!. Estamos muy agradecidos de que disfrutó de nuestros servicios e instalaciones. Estamos también muy contentos de saber que nuestro personal está haciendo con amor su trabajo. Esperamos que regresen con nosotros muy pronto, será un placer volver a servirles! Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(133)
  • Maria Marie(128)
  • Muy bueno(113)
  • Personal de animación(71)
  • Vistas al mar(60)
  • El bar del vestíbulo(54)
  • Chef Plate(53)
  • Me lo pasé fenomenal(51)
  • La piscina principal(38)
  • Una piscina tranquila(28)

11.102 fotos de este hotel

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Visto
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Visto
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3:13
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Visto
Piscina (77)
Visto
Piscinas privadas (9)
Visto
Restaurantes y bares (196)
Visto
Suite Junior “Royal” (107)
Visto
Suite Junior “Royal” frente al mar (131)
Visto
Suite Junior “Royal” con acceso a la picina y vista al mar (120)
Visto
Suite principal “Royal” frente al mar (146)
Visto
“The Hotel” (118)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (149)
Visto
Habitación (29)
Visto
Comedor (15)
Visto
Hotel y alrededores (19)
Visto
Área de playa y piscina (8)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Vista desde la habitación (1)
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