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The Royal Playa del Carmen

Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
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10.264 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    7.856
    1.507
    498
    238
    165
Opiniones para
1.005
6.149
113
140
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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  • Sueco primero
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Español primero
San Luis Potosi, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

por este medio quiero expresar mi conformidad en las excelentes vacaciones que pase en este hotel y en gran parte un agradecimiento al joven abel de recepción el cual fue muy atento y parte importante de a ver pasado unos dias muy agradables, es un hotel que si recomendaria por su buena cocina, su higiene, servicio, ubicación y servicio

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Alex D, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras a nuestro personal, ésta es la mejor manera de saber que están haciendo un trabajo excelente. Será un honor tener la oportunidad de consentirlo de nuevo en un futuro próximo. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Segunda vez en Playa del Carmen y primera en el hotel con mi pareja un lugar muy especial y acogedor las habitaciones hermosas con decoraciones en toalla. La recepción muy amable siempre al pendiente de lo que necesitáramos los meseros Christopher y Ernesto muy amables, nunca nos falto nada alrededor de la alberca. El equipo de animación fue espectacular todo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Nancyyyyyyy, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras de nuestra hermosa propiedad y de nuestro staff, estamos muy orgullosos de ellos!! Será un honor tener la oportunidad de consentirlos de nuevo en un futuro próximo. Más 

Monterrey, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Excelente hotel. Buen servicio y cuartos. Los cuartos son grandes. He ido varias veces y siempre me ha tocado en cuarto que da vista al jardin y no me han querido cambiar a uno mejor. Pero como quiera los cuartos son de buen tamaño y muy comodos. Esta muy bien ubicado cerca de la vida nocturna, bares y restaurantes. La... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado albertorubiomx, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial. Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que lo esperamos muy pronto para seguir excediendo sus expectativas. Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

El establecimiento es bueno sin embargo no es un hotel nuevo. Esta excelentemente ubicado a un lado de la 5a Avenida de playa del carmen. Jorge Aguilar nos atendió de maravilla en el restaurante Spice.

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Daniela T, En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por sus amables palabras a nuestro personal, ésta es la mejor manera de saber que están haciendo un trabajo excelente. Será un honor tener la oportunidad de consentirlo de nuevo en un futuro... Más 

San Luis Potosí, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Altamente recomendable para unas placenteras vacaciones excelente servicio de todo el personal en especial de Estefania de recepcion que explico amablemente todo lo necesario,. Tambien quiero destacar la atencion y el profesionalismo en todos los restaurantes especialmente Asiana y Maria Marie con el mesero mosso y capitan Diego siempre tan amables muchas gracias a todos regresare pronto

¿Te sirvió esta opinión? 2
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Ramon C, En THE ROYAL Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontró en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. Nos... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un hotel increible... Con servicios y atencion geniales.. Visitamos el dia lunes a jueves 19 regresamos al df con ganas de volver a llegar ahi. Equipo de animacion genial.. Te hacen sentir como si estuvieras con amigos de años... 3 personas nos dieron un trato genial de animacion el chico australiano Andrew, el de ciudad de mexico Lalo y miguel... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado jose r, En THE ROYAL Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado sus vacaciones con nosotros! Gracias de nuevo y será un honor tenerlo de vuelta con nosotros en un futuro próximo! Más 

Monterrey, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Regrese encantada de este hotel.. el servi cio,. la comida, las instalaciones.. la playa todo!!.. fuimos de luna de miel y la srita de la recepcion muy nos ofrecio un cambio de categoria.. sin dudarlo regresaria encantada..

¿Te sirvió esta opinión? 1
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada lyzetterdz, En nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias desde lo más profundo de nuestro corazón por el comentario que ha escrito, pero queremos agradecerle aún más por confiar en nosotros Y escoger nuestro hermoso hotel para uno de las mejores celebraciones de su vida: su LUNA... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mi amoroso y generoso marido me regaló 4 noches y 5 días en este maravilloso lugar!!! Un "Happy Birthday" de bienvenida en la suite, una impecable limpieza y cálido arreglo por parte de Felipa -la camarista-, una sonrisa y amabilidad genuina por parte de Wendy -guest services-, 3 exquisitos masajes profesionales en el Spa -de las amorosas manos de Miranda... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Roxana A, Agradecemos mucho el que haya compartido su experiencia. Una de nuestras principales prioridades es satisfacer las expectativas de nuestros clientes y estamos muy contentos que este ha sido su caso. Agradecemos mucho sus comentarios respecto a nuestro hotel y a sus servicios. Esperamos tenerlo hospedado muy pronto con nosotros nuevamente en este “Su Hogar en Playa del... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las instalaciones del hotel están diseñadas para descansar y disfrutar de la playa con todas las comodidas. El personal es sumamente amable y atento. No hay necesidad de salir de hotel, el programa es Todo Incluido con alimentos y bebidas de calidad. Además, el servicio a la habitación está disponible 24 horas, así que no hay que preocuparse por el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada maryfertt, Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado sus vacaciones con nosotros! Gracias de nuevo y será un honor tenerla de vuelta con nosotros en un futuro próximo! Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Viajamos en pareja por 7 días en el hotel y primera vez en México. El hotel es espectacular desde que pones un pie te hacen sentir como "the royal" tiene buen puesto el nombre, incluso aveces es mucho, te llaman a la habitación para saber como estas, la camarera va dos veces al día (la señora Deisy Gomez hizo un... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado palomantonia, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras de nuestra hermosa propiedad, estamos muy orgullosos de ella! Será un honor tener la oportunidad de consentirlo de nuevo en un futuro próximo. Más 

10.233 fotos de este hotel

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