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The Royal Haciendas All Inclusive

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Cancun-Chetumal Highway km 289+10, Playa del Carmen 77710, México
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1.813 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1.156
    438
    146
    40
    33
Opiniones para
806
586
25
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Es un muy buen hotel con buenos espacios y muy buena atención. La comida es buena y las piscinas y zonas sociales son amplias lo que hace que haya espacio para disfrutar y no se vea mucha aglomeración de personas. Muy recomendado para cualquier plan se familiar, de pareja o con un grupo de amigos

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Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

El lugar es muy cómodo. Viaje con la modalidad all inclusive con mi bebe y mi esposa. Alquile una villa completa que consiste en dos habitaciones vinculadas entre si, por lo que tuve a disposición dos dormitorios y dos baños. Servicio de limpieza muy meticuloso (quizas algo invasivo a la privacidad). Usen el cartel "no molestar!). La playa deja que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Cristóbal G, Online Community Administrator en The Royal Haciendas All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar acerca de su experiencia en nuestro desarrollo., Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con la mayor calidad de servicio disponible y la limpieza es, para nosotros, una parte importante de esta calidad en servicio que buscamos brindar. En ningún momento pretendemos atentar contra la privacidad de nuestros... Más 

San Miguel de Tucuman, Argentina
Crítico de nivel
35 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El servicio es excelente. Estando en la playa y piscinas te sirven en todo momento tragos y bebidas. Las piletas y playa espectaculares. Las habitaciones con todas las comodidades y muy limpias. Lo unico que podria reprochar es que deberian mejorar un poco las comidas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El servicio que ofrecen en los Royal Resorts es excelente. Se siente uno como en casa. La atención personalizada de cada uno de los empleados hace que la estadía sea maravillosa y amena. La tensión inicia con los bell-boys. La recepción, el servicio de camaristas, los meseros de los restaurantes, bares y palapas. El servicio de toallas y servicios acuáticos.

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Cap. Fed. Argentina
Crítico de nivel
17 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2015

Bueno, hemos llegado al paraíso. Sistema all inclusive; todos los tragos imaginables, sol, agua dulce, agua salada, arena, verde, arboles, plantas de todo tipo, pájaros cantando y tratando de robarte la comida cada rato. Y eso donde; sentado en un taburete dentro de la piscina. Gran comodidad y atención y si a eso le sumamos las maravillosas vistas desde los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Cristóbal G, Online Community Administrator en The Royal Haciendas All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar acerca de nuestro desarrollo. En Royal Resorts valoramos y cuidamos la naturaleza. Promovemos el respeto a la fauna y nos alegra que haya sido sorprendido con la presencia de este distinguido visitante. Esperamos que se de tiempo en otra ocasión de visitar el Caribe Mexicano y nos dé la... Más 

Zapopan, Jalisco, Mexico
Crítico de nivel
32 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2015

Las habitaciones están bastante bien para el precio que pagas. Las instalaciones están limpias. Lo que no me gusto es la comida y la Bebida. Es todo incluido y sirven pura cerveza Lager xx. En los hoteles que tienen barra libre tienen mas opciones y no te limitan así. Refresco de dieta solo coca-cola increíble que un lugar así te... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Cristóbal G, Online Community Administrator en The Royal Haciendas All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos se haya tomado la molestia de dejar sus comentarios sobre nuestro desarrollo. Ofrecemos 7 noches temáticas en nuestros restaurantes, una diferente cada noche y todas estas noches tema están incluidas dentro del paquete REFINE All Inclusive. Ofrecemos cervezas clara y oscura, así como sodas de diferentes sabores. Aproximadamente un 5% de los ítems del menu de comidas... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
48 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

El personal del hotel tiene una disposición increíble, la comida es excelente, el restaurant los murales es de muy buena calidad y los servicios buffet bien variados. Los tragos de los bares son bien preparados y con tragos de calidad. Si bien es un hotel enfocado a la familia, podría mejorar en los servicios de entretenimiento.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad Jardin
Crítico de nivel
22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

Desde que se llega al lugar, uno no deja de admirarse. La calidez de su personal, altamente eficiente y al servicio de uno. Las instalaciones bien mantenidas, limpias, prolijas y bellas. La playa se divide en dos, la parte, mirando hacia el mar, izquierda, es muy bonita limpia yagua tranquila. la parte derecha de la playa, con muchisimas piedras y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
MTY
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

Francamente no se porque tiene la clasificación 5 estrellas, el alcohol que te dan es de pésima calidad, no hay variedad de restaurantes, para desayunar solo la palapa y para cenar solo los murales y siempre esta lleno, no puedes conseguir reservación y tienes que hablar el mismo dia. La calidad de la comida no es de 5 estrellas, no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Cristóbal G, Administrador de comunidad en línea en The Royal Haciendas All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre nuestro resort. Lamentamos que haya partido con esa percepción de nuestro resort. Es un hecho que Existe la política de hacer reservaciones el mismo día para el restaurante de especialidades. Esta política existe como un método de control del departamento de Alimentos y Bebidas con muy buenos resultados.... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2015

Hermoso hotel, la comida excelente, super variada, desde barra libre de sushi hasta cenas gourmet en Los Murales, la atención se lleva un 10, desde el servicio de playa, room service, las barras en las piletas y el personal en general es super amable, las habitaciones son amplias y muy cómodas. Cuenta con 5 piletas, las dos mas grandes tienen... Más 

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