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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
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En el puesto n.º98 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás
Pablo T
  • Descripción general
  • Opiniones (3.629)
  • Fotos (5.266)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (6)
  • Consejos sobre habitaciones (69)
  • Ubicación
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3.629 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.433
    1.152
    567
    277
    200
Opiniones para
963
1733
44
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

El hotel es extremadamente grande y es lleno de gente. Los restaurantes son de mediana calidad y no hay comida las 24 horas. Solo queda un restaurante abierto que ofrece hamburguesas y nachos. Si quieres que el alcohol sea de buena calidad hay que pagar mas.

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Barcelona, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El hotel es precioso con unas instalaciones impecables, y muy limpias.el transporte a playa del Carmen escaso y caro,no puedes usar el bus publico porque el hotel esta a 1,5km de la carretera.la comida bien aunque es mas para turista americano.la animación muy pobre sobre todo para adolescentes y los espectáculos nocturnos cortos y a horas que coinciden con la... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado tonigg2003 Muchas gracias por haber elegido Grand Riviera Princess como su hotel para vacacionar. Lamentamos no haber cubierto sus expectativas de viaje, he compartido sus comentarios con el Gerente de Operaciones y él en conjunto con las áreas involucradas trabajaran en conjunto para mejorar las áreas de oportunidad. Me gustaría aclarar que aparte del transporte colectivo a Playa del... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Es un hotel muy grande con cuartos normales y sin vista al mar. Para tener palapa en la playa tienes que caminar 15 min. o esperar a que pase el transporte que te lleva de lado a lado del hotel para ir a apartar. Las bebidas como la piña colada...muy mala. Sólo hay un lugar para snacks en toda el... Más

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Lucero, Nos gustaría darle las gracias por su preferencia en la selección de Grand Riviera Princess para sus vacaciones, así como por dejarnos saber sobre su reciente visita. En nuestro esfuerzo por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios e instalaciones, ponemos nuestro mayor interés y valor en la opinión de nuestros huéspedes. Por favor acepte nuestras disculpas por... Más

Guaynabo, Puerto Rico
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Regrese recién ayer; si busca un hotel para descansar esta es la peor opción. El servicio es cero, no hay cortesía para nada con los huéspedes, toda contestación es no. Los empleados ni tan siquiera te ayudan a subir el coche de los niños al trencito; que por cierto es solo uno y tienes que esperar bajo el sol en... Más

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Mérida, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Me hospede los días del 6 al 10 de Agosto del 2014....Fui en familia con la membresia de Royal en total 12 personas... el check in horrorosoo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! me llevo casi todo el día.. en recepción y el recepcionista de nombre Manuel no recuerdo su apellido pero se puede reconocer por tener una quijada bastante resaltada.. un empleado grosero....... sin ganas... Más

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Apreciamos el tiempo invertido en escribir sus comentarios sobre sus vacaciones en Grand Riviera Princess. Le aseguramos que serán seriamente considerados para brindar un mejor servicio. Puede tener la seguridad que compartiré sus comentarios con nuestro gerente de recepción para tomar las medidas necesarias y mejorar nuestro servicio en esta área. Le ofrecemos una sincera disculpa por cualquier... Más

Lima, Lima, Peru
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel y sus instalaciones son espectaculares, bien mantenidas. la playa incomparablemente bella. La atención muy buena. El punto flojo es la comida. Es abundante, pero carece de sabor, creo yo que está orientada al mercado gringo o canadiense. Los restaurants temáticos también son bastante flojitos en cuanto a lo que ofrecen.

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle por haber tomado parte de tiempo con el objetivo de hacernos saber de su experiencia, para nosotros fue un verdadero placer haberle atendido, y sobre todo darle las gracias por compartir su opinión con respecto a las áreas donde podemos mejorar. Esperamos tener la oportunidad y el honor de darles la bienvenida en un futuro para... Más

Distrito Capital Federal, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es hermoso, limpio y agradable, el servicio es muy bueno. Lo que no me agrado, los empleados de Royal te abordan constantemente para intentar venderte una membresía, eso sí son sutiles y amables. Es muy difícil encontrar lugar en los restaurantes especiales para cenar , sólo en el bufete hay lugar pero la comida siempre es la misma... Más

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Diana R, Agradecerle, en primer lugar, haber elegido Grand Riviera Princess para disfrutar de sus vacaciones, y gracias también por invertir su tiempo en compartir su experiencia en TripAdvisor. Agradecemos cada uno de sus comentarios críticos y constructivos, pues son nuestra herramienta primordial para mejorar en nuestro servicio diario para con nuestros clientes. Sus comentarios han sido reportados a... Más

Miramar, Florida
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve con mi esposo, celebrando mi cumpleaños y nuestro aniversario. Realmente no hemos podido escoger mejor sitio para la celebración. El hotel es bellísimo , muy bien mantenido y muy limpio. Vimos muchos reviews acerca de que había que caminar mucho, pero en realidad los caminos para todos los sitios son tan lindos que la caminata es muy agradable. la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada martica_12, Nos sentimos muy contentos de poder leer esta reseña y mejor aun cuando nuestros huéspedes se toman parte de su tiempo tan valioso para comentar de su experiencia. Realizamos el más grande de los esfuerzos para que realmente nuestros invitados se sientan como en su casa, agradecemos inmensamente sus comentarios y por haber elegido Grand Riviera Princess para... Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fuimos con alojamiento a sector platinum. La mejor decisión!!! Sector exclusivo con conserje propio, pileta exclusiva, sector en la playa exclusivo. El hotel es espectacular, con muchas prestaciones, comedores muy buenos y atención excelente. El estar alejado del del centro no es un inconveniente ya que tienes transporte sin costo de ida y regreso. Yo lo recomiendo para todo tipo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve del 20 al 27 de julio de 2014 y la pasamos de maravilla , atencion de primera , buena comida , buena bebida y el servicio inigualable. Esperamos regresar pronto. Los empleados se esmeran en atenderte los cuartos muy limpios, la piscina estupenda, playa muy accesible .

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Información adicional sobre Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Dirección: Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 102.076 - 302.191
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa 4*
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Expedia, Orbitz, Booking.com, Amex, BookIt.com, Caribbean Online Mgt Corp., Travelocity, Priceline, BookingOdigeoWL, Otel y Venere. Ahora podrás hacer tu reservación para el Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Grand Riviera Princess All Suites Resort And Spa
Grand Riviera Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess Hotel

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Servicios

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
674

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