Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

4.0 de 5 Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 3 sitios más
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
Escribe una opinión

3.835 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.523
    1.214
    598
    290
    210
Opiniones para
1.021
1.833
45
25
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (93)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Lorain, Ohio
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Hola deseo expresar lo bien q la pase. Hace tiempo no veia tanta amabilidad,sencillez y gente tan servicial. Todo muy lindo limpio. Los buffet riquisimos y variados. Los restaurantes a la carta excelente servicio. La persona de la limpieza nos dejaba la habitacion impecable,sin quejas sobre ella.Lo unico q como impedida para ir a comer se me hacia dificil pero... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Lima, Lima, Peru
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Es un bonito hotel muy grande pero con poco personal de atención, los meseros siempre están corriendo pues no se dan abasto para tantos huespedes, si quieres ir a la playa debes caminar como 15 minutos para llegar pues hay un trencito pero demora mucho en llegar o va lleno. Si deseas una atención a tu camastro es muy esporádica... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Lamentó decir pero no es un hotel de 5 estrellas, los bufets se quedan cortos en variedad tanto los desayunos como las comidas. La playa deja mucho que desear, las aguas siempre están marrones y no verde turquesa como son las del Caribe una pena, seguro que el hotel sabe como solucionarlo. La wuifi es de pago y muy lenta.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

El hotel es tan grande que su servicio no es malo sino pésimo. Tienen unas contestaciones que en ningún resort había escuchado. En check in y check out te demoras de 30 a 40 minutos Para dar una queja u opinión en concierge te dicen que no hay forma, que si gustas escribir en un libro y te ponen cara... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

El hotel me encantó es de lo mejor, pero el servicio del personal es pésimo, te dicen las cosas a medias, te atienden cuando quieren, la comida del restaurant verde mala, el mejor fue el naranja. Espero y mejoren su servicio por que las instalaciones están hermosas. Lo mejor de lo mejor fue el servicio de animación excelente.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sarman C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Emir H Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y opiniones acerca de su estadía. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas. Le agradecería mucho si nos contactara directamente y pudiera hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia para tomar las acciones necesarias para mejorar el servicio, ya que su comodidad y satisfacción es muy... Más

Madrid, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos este verano con nuestro hijo de 14 años. El hotel es precioso, los jardines, la fauna, la playa. Tiene una escuela de buceo formidable. Gracias a Cristian Craciun, el monitor, una persona muy afectuosa que, nos guió durante todo el curso con un trato muy cercano y gran profesionalidad, consiguió bajarnos a las profundidades y hacer realidad nuestro sueño.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada crisisna, Muchas gracias por su aportación, siempre es agradable recibir buenos comentarios de nuestros clientes. Esperamos que se alojen con nosotros de nuevo en un futuro no muy lejano. Saludos Cordiales Obed Canché Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las instalaciones son muy bonitas: hay alberas por todos lados. La playa súper tranquila y amena; hay una parrillada y un bar justo a lado de los camastros. Si no les gusta caminar, no es una buena opción; el lobby y la playa están muy lejos uno de otro y hay que caminar o tomar el "trenecito" que pasa cada... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Karla, Agradecemos sus impresiones acerca de su estancia en nuestro hotel. Gracias por comunicarnos los puntos que debemos mejorar, sin duda los compartiré con nuestro Chef Ejecutivo. Esperamos tener el placer de volver a verte. Saludos Cordiales Obed Canché Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Más

Puertollano, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hola Buenos Días. Yo quería agradecer a esa gente tan estupenda que trabaja en el hotel. Yo fui de viaje de novios en Julio y fue el mejor viaje que he realizado en mi vida y seguro que realizaré. Todo esto lo hace posible la gente que trabaja allí como Yara (mesonera de la playa de la parte platinum) y... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Madrid, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Acabamos allí de casualidad. Pero todo fenomenal.Atención de personal excelente, limpísimo. Jardines preciosos .Buena playa arena limpia con vigilancia contante.Servicio atento en Buffett y habitaciones,instalaciones grandes que te permiten pasear,jugar descansar o meterte en jaleo cuando te apetece. Mini tren interior que te acerca a playa o Bobby. Aunque se hace bien andando. Posibilidad de desayunar lejos o cerca de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel esta al lado de la playa, dan toallas para la playa y tienen bar abierto en este como juegos recreativos como voleibol, soccer. La piscina parte desde el hotel hasta la playa con bar abierto. 6 restoranes. todo fue genial

¿Te sirvió esta opinión? 4
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Elmer D, Antes que nada, agradezco su comentario para hacernos saber los detalles de su estancia en su pasada visita con nosotros. Estamos felices de saber que nuestro servicio fue de su agrado, así como de los diferentes lugares de nuestras instalaciones. Esperamos que en un futuro nos vuelvan a dar la oportunidad de estar con nosotros y poder... Más

Propietarios: ¿Cuál es su versión de la historia?
Regístrese gratis ahora mismo y empiece a recibir notificaciones automáticas de nuevas opiniones, responder a comentarios de viajeros, agregar nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Comparte tus fotos

Información adicional sobre Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Dirección: Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 100.585 - 316.959
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 674
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Expedia, Travelocity, Booking.com, Orbitz, Despegar.com y Odigeo. Ahora podrás hacer tu reservación para el Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Grand Riviera Princess All Suites Resort And Spa
Grand Riviera Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess Hotel

5.467 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (5101)
Visto
Área de playa y piscina (1017)
Visto
Áreas de recreo para familias (49)
Visto
Baño (124)
Visto
Hotel y alrededores (1153)
Visto
Habitación (655)
Visto
Comedor (331)
Visto
Vista desde la habitación (165)
Visto
1:50
Vídeos (11)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (19)
Visto
Otros (1577)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (309)
Visto
Servicios (26)
Visto
Playa (14)
Visto
Suite Junior (32)
Visto
Suite Junior Deluxe con acceso a la piscina (39)
Visto
Suite “Laguna Villa” (45)
Visto
Piscina “Platinum” (4)
Visto
Suite “Platinum” (40)
Visto
Piscina (10)
Visto
Restaurantes y bares (28)
Visto
“The Hotel” (71)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (58)
Visto
Área de playa y piscina (17)
Visto
Hotel y alrededores (12)
Visto
Habitación (6)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Comedor (5)
Visto
Otros (12)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia