Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Sunset Princess All Suites Resort

Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
Fotos de experto
Grand Sunset Princess All Suites Resort
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

6.273 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y haz clic para calificar
  Tu calificación
Calificación de viajeros
    2.555
    1.995
    930
    444
    349
Opiniones para
1.798
2.870
70
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (69)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Es un gran hotel con múltiples opciones mi esposa mi hijo y yo recién estuvimos hospedados lastima los aspectos siguientes Nosotros salimos dos veces al año a alguna playa y optamos por algún nuevo hotel salvo que nos sintamos cómodos como en el caso del Crown plaza, Barceló, Decamerón etc… Cancún puerto Vallarta etc entre muchas otras por trabajo y... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Lugano, Suiza
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

No es la primera vez que visito este hotel, he estado varios anos repitiendo experiencia con un grupo de 15 personas entre amigos y familia. La atención recibida como siempre ha sido inmejorable, todos y cada uno de los trabajadores del hotel te tratan como en casa ( desde Patricia en el comedor pasando por Octavio que siempre esta para... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hace varios años que paso mis vacaciones en este hotel, con mi familia y amigos. Una vez mas, la exquisita atención de sus empleados (Patricia, Octavio, Benito, Rafael y tantos otros) ha conseguido que disfrutemos al máximo de la estancia. Cuidadas y excelentes instalaciones, habitación amplia y confortable, comida muy buena y variada, situación privilegiada ¿Qué mas se puede pedir?... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Valencia, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La verdad que contentísima, estubimos 10 días de luna de miel y lo pasamos genial! También las amistades que hemos echo que espero no perder nunca. Lo único que creo que podría mejorar es la calidad y variedad em buffet. También el trenecito que nos llevaba de un lado a otro podría pasar cada mas a menudo sobretodo en horas... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Girona, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fue pesimo, nada mas llegar, despues de tantas horas de vuelo llegamos cansadisimos a las 9 de la noche y haciendo el check in nos dicen que la habitacion que habiamos cogido (pool acces), se habian vendido mas de las que tenian y que no podiamos dormir alli hasta que hubiera otra disponible. Penoso. Nadie te acompaña a la habitacion,... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Obed C, Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros su opinión con respecto a la última visita a nuestro hotel. Nos sentimos completamente consternados al leer sus comentarios, ya que la experiencia que usted describe no es propia de los niveles de servicio que Grand Sunset Princess ofrece a sus huéspedes. Tenga por seguro que nos enfocaremos... Más 

Miami, Florida
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel esta precioso y muy lindas vistas pero lo mas fundamental cuando vas a estos hoteles todo incluido es el servicio del personal el cual era la respuesta( no puedo , no tengo o no quiero) por todo te regnaban te buscaban a supervisores y si les ofrecias propina se hacian los lokos pero la aceptaban una basura la... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su tiempo en escribir su comentario sobre su reciente estadía con nosotros. Lamentamos leer que su experiencia no fue conforme a sus expectativas, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas, esperamos tener la oportunidad de cambiar su percepción. Los esperamos de regreso muy pronto. Saludos Cordiales, Obed Canché Grand Sunset Princess All Suites & Spa Resort Más 

Llissá de Munt, Catalonia, Spain
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hotel magnifico, servicio muy cuidado Gran variedad de comidas El family club para familias es genial, tienes tu piscina privada donde no molestas ni te molestan Negativo : la piscina central muy ruidosa y con mucha gente Tienes todas las facilidades a tu disposición

¿Te sirvió esta opinión?
Hidalgo, Texas
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excellente servicio y atencion por parte de los empleados del hotel , en la playa Laura y JJ muy atentos , en las albercas , Carlos , Roberto Y el PAPY excelentes bartenders ,curators limpios , instalaciones limpias y en buen estado , la playa no es la mas Hermosa que he visto , Cancun definitivamente tiene major playa ,... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Magnífico lo recomendaría a todo el mundo. Agradecer su amabilidad a Airon y Neftali son unos maestros de los chupitos y conktails. Las únicas sugerencias es que sería bueno y recomendable que la animación se dijera por megafonia y que el WiFi fuera gratis para todo el mundo no sólo para la zona platinium.

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un hotel muy bueno limpieza lo mejor la comida muy variada pero muy grande como hay que caminar el tren funciona pero siempre lleno en vez de descansar lo que uno se cansa la animación del hotel es variada en la plaza con mucha música y en almuerzo hay 4 mesas buffet lo recomiendo pero hagan ejercicio antes de reservar... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Me lo pasé fenomenal(47)
  • Muy bueno(43)
  • Servicio de habitaciones(33)
  • Suite Platinum(30)
  • Bar de deportes(29)
  • Piscina de fiesta(29)
  • Estupendo(21)
  • Perritos calientes(15)
  • Sillas de playa(11)
  • El primer día(11)

7.510 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (7194)
Visto
Habitación (945)
Visto
Comedor (397)
Visto
Hotel y alrededores (1652)
Visto
Área de playa y piscina (1563)
Visto
Vista desde la habitación (278)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (36)
Visto
Baño (152)
Visto
Áreas de recreo para familias (44)
Visto
1:38
Vídeos (20)
Visto
Otros (2107)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (302)
Visto
Servicios (25)
Visto
Playa (13)
Visto
Suite Junior (34)
Visto
Suite Junior Deluxe con acceso a la piscina (40)
Visto
Suite “Laguna Villa” (44)
Visto
Piscina “Platinum” (4)
Visto
Suite “Platinum” (39)
Visto
Piscina (11)
Visto
Restaurantes y bares (25)
Visto
“The Hotel” (67)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (14)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Habitación (1)
Visto
Otros (11)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa del Carmen
A 0.4 kilómetros
Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort
Platinum Yucatán Princess All Su...
N.° 55 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 1.479 opiniones
A 2.3 kilómetros
Fairmont Mayakoba
Fairmont Mayakoba
N.° 41 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 1.864 opiniones
A 2.0 kilómetros
The Royal Haciendas All Inclusive, All Suites Resorts
The Royal Haciendas All Inclusiv...
N.° 53 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 1.853 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.3 kilómetros
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
Grand Riviera Princess All Suite...
N.° 101 de 201 en Playa del Carmen
4.0 de 5 estrellas 4.881 opiniones
A 9.5 kilómetros
ClubHotel Riu Tequila
ClubHotel Riu Tequila
N.° 35 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 5.633 opiniones
A 0.3 kilómetros
Family Club at Grand Riviera Princess
Family Club at Grand Riviera Pri...
N.° 63 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 76 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia