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Grand Sunset Princess All Suites Resort

Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
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Grand Sunset Princess All Suites Resort
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6.285 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    2.561
    2.000
    931
    444
    349
Opiniones para
1.802
2.875
70
25
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico de nivel
33 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión hoy NUEVO

El hotel está muy limpio y bien, el gran problema es que es muy grande y necesitas el carrito para moverte por el mismo. Yo he estado alojada en la zona platinum y creo que merece la pena la diferencia de dinero. Mientras que en otras zonas de playa tienes que levantarte pronto para coger sitio, las personas alojadas en... Más 

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Barcelona, España
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión hoy NUEVO

Estuvimos estas pasadas vacaciones con mi mujer y dos hijas. Sus instalaciones muy bien cuidadas y todo para estar muy a gusto, el trato del personal excelente, una gran variedad de buffet y restaurantes temáticos para escoger, un acceso a playa paradisiaco ..... Un lugar para estar muy a gusto de la Riviera Maya. Si hay algo a "criticar" es... Más 

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BILBAO
Crítico de nivel
14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Hola a Tod@s. Mi mujer y yo, hemos estado alojados en la habitación 2129 (zona SUNSET) del 12 al 21 de AGOSTO 2015. Las vistas de la habitación dan a una zona de juegos para niños, mucho más tranquila que las que dan a las piscinas. Respecto a la habitación, muy amplia y con cama matrimonial muy grande y cómoda.... Más 

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salamanca
Crítico de nivel
16 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Excelente complejo hotelero donde destacó sus amplias instalaciones y la amabilidad y disposición de tifo el personal. La habitación inmensa con jacuzzi y en una zona muy tranquila dentro del hotel. Las piscinas geniales hay donde elegir y con sus bares dentro de ellas. La comida variada y siempre con opciones para elegir con varios restaurantes disponibles para comer. Además... Más 

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2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Es un gran hotel con múltiples opciones mi esposa mi hijo y yo recién estuvimos hospedados lastima los aspectos siguientes Nosotros salimos dos veces al año a alguna playa y optamos por algún nuevo hotel salvo que nos sintamos cómodos como en el caso del Crown plaza, Barceló, Decamerón etc… Cancún puerto Vallarta etc entre muchas otras por trabajo y... Más 

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Lugano, Suiza
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

No es la primera vez que visito este hotel, he estado varios anos repitiendo experiencia con un grupo de 15 personas entre amigos y familia. La atención recibida como siempre ha sido inmejorable, todos y cada uno de los trabajadores del hotel te tratan como en casa ( desde Patricia en el comedor pasando por Octavio que siempre esta para... Más 

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Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hace varios años que paso mis vacaciones en este hotel, con mi familia y amigos. Una vez mas, la exquisita atención de sus empleados (Patricia, Octavio, Benito, Rafael y tantos otros) ha conseguido que disfrutemos al máximo de la estancia. Cuidadas y excelentes instalaciones, habitación amplia y confortable, comida muy buena y variada, situación privilegiada ¿Qué mas se puede pedir?... Más 

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Valencia, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La verdad que contentísima, estubimos 10 días de luna de miel y lo pasamos genial! También las amistades que hemos echo que espero no perder nunca. Lo único que creo que podría mejorar es la calidad y variedad em buffet. También el trenecito que nos llevaba de un lado a otro podría pasar cada mas a menudo sobretodo en horas... Más 

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Girona, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fue pesimo, nada mas llegar, despues de tantas horas de vuelo llegamos cansadisimos a las 9 de la noche y haciendo el check in nos dicen que la habitacion que habiamos cogido (pool acces), se habian vendido mas de las que tenian y que no podiamos dormir alli hasta que hubiera otra disponible. Penoso. Nadie te acompaña a la habitacion,... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Obed C, Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros su opinión con respecto a la última visita a nuestro hotel. Nos sentimos completamente consternados al leer sus comentarios, ya que la experiencia que usted describe no es propia de los niveles de servicio que Grand Sunset Princess ofrece a sus huéspedes. Tenga por seguro que nos enfocaremos... Más 

Miami, Florida
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel esta precioso y muy lindas vistas pero lo mas fundamental cuando vas a estos hoteles todo incluido es el servicio del personal el cual era la respuesta( no puedo , no tengo o no quiero) por todo te regnaban te buscaban a supervisores y si les ofrecias propina se hacian los lokos pero la aceptaban una basura la... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su tiempo en escribir su comentario sobre su reciente estadía con nosotros. Lamentamos leer que su experiencia no fue conforme a sus expectativas, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas, esperamos tener la oportunidad de cambiar su percepción. Los esperamos de regreso muy pronto. Saludos Cordiales, Obed Canché Grand Sunset Princess All Suites & Spa Resort Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Me lo pasé fenomenal(47)
  • Muy bueno(43)
  • Servicio de habitaciones(33)
  • Suite Platinum(30)
  • Bar de deportes(29)
  • Piscina de fiesta(29)
  • Estupendo(21)
  • Perritos calientes(15)
  • Sillas de playa(11)
  • El primer día(11)

7.527 fotos de este hotel

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Suite “Platinum” (39)
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