Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Sunset Princess All Suites Resort

Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Grand Sunset Princess All Suites Resort
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
En el puesto n.º97 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015
simbanina Fraga, España
Escribe una opinión Lan arrow

6.024 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.454
    1.908
    892
    435
    335
Opiniones para
1.706
2.767
68
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (59)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Grand Sunset Princess All Suites Resort
Ver las opiniones más recientes
Fraga, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

Acabamos de llegar de estar una semana en este hotel...la verdad que el hotel esta muy bien, muy bonito todo muy bien cuidado y el personal muy atento. Loa espectaculos de la noche perfectos, la limpieza espectacular las habitaciones muy bonitas y ampliaas, los restaurantes tematicos bastante bien sobretodo el italiano y la vaqueria. El buffet por las noches bastante... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimada simbanina Para nosotros recibir los comentarios de nuestros huéspedes y poner nuestro mayor empeño en hacer de su estancia una experiencia inolvidable es nuestro mayor objetivo. Después de leer sus observaciones respecto a los servicios del hotel, en especial nuestro servicio del buffet, nos gustaría pedirle una sincera disculpa por no haber superado sus expectativas. Sus comentarios se han... Más 

MONTERREY
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

La verdad el hotel está muy bonito. Muy grande! Los restaurantes muy buenos. Las habitaciones muy cómodas y con todo lo necesario para que estés a gusto. Lo único que no me gusto fue la respuesta para lo que se refiere a accidentes. Te responden pero con una consulta muy neutral.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Vitoria-Gasteiz, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

hotel demasiado grande, sobre todo sino vas a estar en el y te toca la habitación en la playa, 800 metros hasta la recepción y 1,5 kms hasta la carretera. El servicio de recepción sin más, perdió nuestras maletas y perdimos una tarde entera buscándolas. Servicio de habitaciones pésimo y luego encima se quedaban esperando propina. Recibe basicamente turistas canadienses,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero que todo, tengo que darle las gracias por haber tomado el tiempo de escribir su opinión y lamento mucho que usted no ha pasado una estancia que llegaba a sus expectativas. Tomaremos sus comentarios en cuenta a fin de mejorar la calidad de nuestros servicios. Quedamos a su entera disposición y esperamos tener el placer de volver... Más 

San Francisco, Argentina
Crítico Experto
65 opiniones 65 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

El hotel, tanto el grand sunset como el grand rivera, son hermosos. La arquitectura es excepcional, muy moderno, parques impecables, mucho marmol. Habitaciones muy espaciosas modernas y cómodas. Dependiendo la zona la distancia a la playa, pero como en todo hotel all inclusive, solo hay muy pocas a mts de la playa y son las más costosas. La recepción muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado MariaEmiliaPedrone, Agradecemos su preferencia hacia nuestro hotel para el disfrute de sus recientes vacaciones. Además de ello valoramos el tiempo que se ha tomado para compartir su maravillosa experiencia con nosotros. Nos sentimos sumamente halagados al saber que ha disfrutado plenamente de su estadía con nosotros. Esperamos tenerle de vuelta en un futuro y seguir sorprendiéndole y de esta... Más 

Cabrils, España
Crítico Experto
104 opiniones 104 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
73 votos útiles 73 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Muy buen resort. Habitaciones e instalaciones perfectas, con unas piscinas muy grandes y elegantes. Tiene diversos restaurantes, de los cuales, algunos tendrian qmejorar, como la marisqueria o el de cocina europea, sé que viniendo de la península ibérica, es difícil qme sorprendan culinariamente, pero conidero que deben mejorar mucho tanto calidad, como cantidad de comida, muy recomendable el japonés y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Cascanueces1992, Agradecemos su preferencia a nuestro hotel para el disfrute de sus recientes vacaciones familiares. Además de ello valoramos el tiempo que se ha tomado para compartir su agradable experiencia con nosotros. Gracias por las observaciones que nos hace, en verdad su opinión nos impulsa a ser mejores cada día. Esperamos tenerle de vuelta para seguir sorprendiéndole y de... Más 

GIRONA
Crítico Experto
77 opiniones 77 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Hemos estado 15 noches en este hotel con tiempo fantástico todos los días. El personal muy amable. Los horarios de comidas para todos los gustos, además de la buena calidad y variedad en los restaurantes tanto de buffet como de reserva. No hubo ningún problema a la hora de encontrar hamacas en las piscinas ya que son muy extensas y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir su experiencia al estar hospedado en el Grand Sunset Princesa con los viajeros de TripAdvisor. Desde luego compartiremos sus amables comentarios con nuestro staff y de esta forma se sigan esforzando por generar una experiencia inolvidable. Esperamos tener el placer de verle muy pronto para atenderlo como usted y todos nuestros huéspedes se merecen. Reciba... Más 

2 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015

Yo fui a este hotel en noviembre del 2014 y fue un viaje espectacular! Los cuartos limpios y ordenados, inclusive un dia dejamos sin querer abierta la caja fuerte y no hubo ningún evento desagradable, el personal del hotel amable y servicial, nos toco un excelente clima! Definitivamente lo recomiendo.

¿Te sirvió esta opinión? 7
Comunidad de Madrid, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Es la segunda vez que visitabamos Riviera Maya este año, y quisimos repetir el hotel en el que estuvimos la primera vez, ya que nos encanto y teniamos muy buena opinion de el, ya que no es un hotel masificado y en el que todo esta de manera muy accesible, la playa, los restaurantes... Tanto la primera vez como esta... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimada Regina, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su opinión de acuerdo a su última estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a medir el índice de satisfacción que nuestros huéspedes perciben de los servicios que ofrecemos. Es muy grato saber que disfrutó una vez más del cálido... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2014

Viajamos 3 parejas entre el 2 y el 9 de noviembre desde Bogotá aproximadamente a las 5 pm y llegamos al aeropuerto de Cancún a las 9 pm aproximadamente (las 10 pm en Mexico). Nos trasladamos en una vans, que el plan incluía, desde Cancún hacia el hotel que se demoró 1 hora por la federal que atraviesa toda la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado AlexMontenegro, Muchas Gracias por haber compartido su experiencia de su estancia en el Hotel Grand Sunset Princess. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros. Reitero mi agradecimiento, esperamos verlo una vez más por nuestro complejo. Saludos cordiales, Obed Canche Grand Sunset Princess All Suites & Spa Resort Más 

Monterrey, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

Estuve en el hotel con mi esposa celebrando 10 años de casados, es bueno, muy grande, esto podria ser un pero para familias con niños, pero para parejas solas está bien. Los Restaurantes de especialidades muy buenos, sin límite, hay otros hoteles que si te quedas 4 noches, puedes usar 2, aqui no fue así. El japones muy bien, y... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer saber que la atención recibida por parte de nuestros colaboradores fue excelente. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente y que puedan continuar disfrutando de nuestro maravilloso hotel e inigualable destino. Saludos cordiales, Obed Canche Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa Más 

7.264 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (6948)
Visto
Hotel y alrededores (1607)
Visto
Área de playa y piscina (1527)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (31)
Visto
Habitación (938)
Visto
Vista desde la habitación (272)
Visto
Comedor (384)
Visto
Baño (150)
Visto
Áreas de recreo para familias (44)
Visto
1:38
Vídeos (20)
Visto
Otros (1975)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (302)
Visto
Servicios (25)
Visto
Playa (13)
Visto
Suite Junior (34)
Visto
Suite Junior Deluxe con acceso a la piscina (40)
Visto
Suite “Laguna Villa” (44)
Visto
Piscina “Platinum” (4)
Visto
Suite “Platinum” (39)
Visto
Piscina (11)
Visto
Restaurantes y bares (25)
Visto
“The Hotel” (67)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (14)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Habitación (1)
Visto
Otros (11)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia