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Dreams Tulum Resort & Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 29 de 80 hoteles en Tulum
EcoLíderesNivel Oro
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Carretera Chetumal Puerto Juarez KM 236.7, Tulum 77761, México
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Calificación de viajeros
    798
    422
    155
    64
    30
Opiniones para
587
525
16
19
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Ruso primero
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Español primero
Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Estuvimos 8 personas alojadas durante 10 días en el Dreams Tulum en Julio del 2015. Es un hotel correcto, que cumple las funciones de un todo incluido al que piensas ir cuando buscas este tipo de vacaciones. Los hay bastante mejores y más completos pero por lo general está bien. Nuestro problema principal fueron las algas que invadían las "blancas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Coahuila, México
Crítico de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

para mi el hotel fue decepccionante , aburrido Viajamos con una niña de 3 años no habia nada interesante para ella, la llevamos al kids club y la persona que lo atendía sin ninguna buena actitud. Comento que no podiamos pasar a ver las instalaciones (COMO? VOY A DEJAR A MI HIJA EN UN LUGAR QUE NO PUEDO VER) No... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado M T Primeramente agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de su reciente visita a nuestro hotel. Lamentamos que su experiencia no haya correspondido a los altos niveles de calidad en el servicio que nos distinguen, sus comentarios acerca del Explorers Club han sido compartidos con la gerencia a cargo para realizar mejoras. Lamentamos de igual... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Este hotel es de los mejores que hemos visitado en esta modalidad, todo incluido, con instalaciones preciosas que combinan todo el confort de lo moderno con la vegetación exuberante del lugar. Las habitaciones cuentan con todo lo necesario para disfrutar el uso de la misma. La variedad de restaurantes y la calidad de la comida hacen muy difícil que uno... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel Dreams Tulum es lindísimo. Sus habitaciones muy bien decoradas, camas muy cómodas. Baños muy completos. Es muy limpio. La atención de todo el personal es excelente. Los chicos de entretenimiento Brando, Javier, Gonzalo, Manuel. Todos divinos. Muy buena onda. La gente de alimentos excelente. Tan amigables y serviciales. Tan atentos. Te hacen sentir siempre como en casa. Antonio... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
146 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente atención desde que reservas. Te reciben con amabilidad y extraordinario esmero. Cada día es descanso y calidad de relax La comida exquisita Las instalaciónes impecables Opciones de comida y actividades a la altura del lugar Todo muy bien y recomendable hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muchas opciones para entretenimiento, playa, piscina, restaurantes, show con temas variados (para adultos y niños). La playa estava con muchas algas pero como hay (muchas) otras opciones, no hizo mucha falta. El club explorer para los niños está muy bueno tambien.

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Melilla
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Era la segunda vez que visitábamos México y decidimos hospedarnos aquí. Y la decisión fue acertadísima!!! La habitación súper tranquila, decorada con muy buen gusto y con vistas a un jardincito. (gracias Neidy por todo).La playa, aunque con algas al estar junto al parque natural, era estupenda. Muchas gracias Benito por tus combinados y tu buen humor!! Contaba con una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Buenos Aires
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hotel ideal para descansar con "todo incluido" sin necesidad de salir del lugar. La playa es hermosa, las habitaciones cómodas, la atención en general excelente, posibilidad de realizar actividades todo el día. Destaco especialmente la atención del profesor de tenis, Horacio, con quien tomamos varias clases y siempre se mostro con ganas y predisposición. La cuestión a considerar a la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

mis amigas y yo visitamos este complejo para salir de la rutina lo cotidiano y de igual manera para celebrar mi cumpleños, algo que no hacemos usualmente y me lleno de mucha alegría, desde la puerta los porteros me opfrecieron llevarme al lobby en un carrrito de golf lo que se me hiso muy tierno y eduicado y les agrezco... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Ciudad de Mexico, México
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Somos clientes frecuentes de la cadena hotelera, dado que hasta este último viaje habían sido experiencias increíbles en cuanto a las habitaciones, albercas, el servicio del personal, etc. Ésta fue nuestra primera experiencia en este hotel. Desde la llegada, es notorio cómo el mobiliario es viejo y aunque no está en mal estado, se ve sucio. En todos los hoteles... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado MayMFZ Primeramente agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de su reciente experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que su experiencia en nuestro hotel, no haya correspondido a nuestros altos niveles de servicio, nuestro principal objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes y lamentamos mucho el no haber cumplido con sus expectativas. Sus comentarios han sido... Más 

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Suite Junior con vista al mar (23)
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Piscina (16)
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Restaurantes y bares (50)
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“The Hotel” (55)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (37)
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Hotel y alrededores (12)
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Comedor (7)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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