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Hacienda Encantada Resort & Spa

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Transpeninsular Km 7.3, Cabo San Lucas 23410, México
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    586
    321
    95
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304
528
14
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Naucalpan de Juárez, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2013

Al llegar la atencion fue regular, despues nos ofrecieron una platica para conocer el hotel, las instalaciones y los servicios que ofrecian, nunca nos aclararon que vendian tiempos compartidos (por cierto muy caros -$13'500 dolares- y por muy poco tiempo -30 años- y en donde hay que pagar por mantenimiento -800 pesos- cada vez que se usa-, y solo te... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HaciendaEncantada, Guest Relations Manager en Hacienda Encantada Resort & Spa, respondió a esta opinión

Lamentamos que su experiencia resultará tan mal. Esperamos que pueda visitarnos de nuevo para comprobar que sus comentarios y sugerencias han ayudado a la mejora de nuestro servicio. En nuestra capacitación hacemos mucho énfasis en no hacer ningún distinción respecto a nacionalidad o cualquier particularidad que pueda presentar el huésped, sin embargo pondremos el 200% de atención en este tema.... Más 

Pachuca de Soto, Hidalgo, Mexico
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2013

Viajar en familia puede ser un problema ya que no siempre se encuentran actividades que a todos les guste, pero aquí no hubo ese problema. Los niños se divirtieron como nunca en el área infantil, las instalaciones son muy acogedoras, las habitaciones son espaciosas y es imposible aburrirse. Además, para las personas mayores están los carritos de golf que los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HaciendaEncantada, Guest Relations Manager en Hacienda Encantada Resort & Spa, respondió a esta opinión

Tus palabras nos emocionan y motivan ya que buscamos lograr un lugar que sea inolvidable para toda la familia y por eso ponemos mucha atención en que los mas pequeños la pasen lo mejor posible. Te esperamos pronto y gracias por tu comentario. Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2012

es un hotel con excelentes instalaciones, bellos jardines transportación interna con los carritos de golf pronta y eficáz, las habitaciones son amplias y con el gusto de las haciendas antiguas, las albercas muy bonitas y el servicio de todo tipo excelente, buena comida y la vista al mar lo invita a uno en pensar y ver la grandeza de dios

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de México
Crítico de nivel
15 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2012

El hotel es muy bonito y grande, hay transporte por medio de carritos de golf o si lo prefieres puedes caminar , que es lo que yo recomendaría, ya que el hotel es muy bonito y es bueno conocer todos los caminos para llegar de un lado a otro. Las habitaciones son amplias bonitas y bien cuidadas, siempre hubo buena... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
San Diego, California, United States
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2012

el hotel es hermoso,los empleados muy atentos,pero hay una persona que se pasa todo el tiempo molestando a los empleados en el restaurant no los deja hacer su trabajo, el patio el servicio es regular, marta mesera del pool es atenta,el cantinero del tequila bar francisco es el mejor anfitrion de ahi, siempre tiene una sonrisa al atendernos charla con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mendoza, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2012

En el piso de arriba habian unos canadienses con ninos que se despertaban y lloraban a las 5am y luego comenzaban nuevamente a estrellar cosas contra el piso a las 8am. Cuando informamos a la gerencia no hicieron nada al respecto, tan solo decirnos que nos cambiaban a otra habitacion, cuando no eramos nosotros los que haciamos ruido y a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1

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