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Holiday Inn Resort Los Cabos All-Inclusive

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Blvd Mijares S/N | Zona Hotelera, San José Del Cabo 23400, México (Previamente Presidente Los Cabos Resort)
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2.175 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    663
    802
    404
    196
    110
Opiniones para
501
818
21
36
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
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  • Inglés primero
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  • Portugués primero
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Español primero
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Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

En San José, el último complejo turístico, excelente playa y amenidades en el Hotel. Variedad de alimentos y actividades. Servicio atento y personalizado. Fui de viaje de negocios pero volvería con la familia. Gracias a la DIrectora la Sra CHapman atenta y cerca de los huespedes y de sus necesidades. Se respira un ambiente de familia y nada que ver... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
patricia032158, General Manager en Holiday Inn Resort Los Cabos All-Inclusive, respondió a esta opinión

Quisiera agradecerle por su preferencia en nuestro hotel, Holiday Inn Resort Los Cabos, durante su reciente visita; además de darse el tiempo para enviar sus comentarios. Son comentarios así los que nos permiten trabajar para ser mejores y dar un buen servicio a nuestros clientes. Esperando poder tener la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones, quedo a sus órdenes. Atentamente,... Más 

La Paz, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2014

Mi experiencia en este hotel fue regular hasta que aparecieron los vendedores acosadores del club de membresias que son ademas de insistentes muy sangrones e impertinentes. El hotel necesita ayuda urgente porque esta muy viejo todo, comparado a otros en los cabos este resulta de una estrella. Y como olvidar a Diana Ambriz del club de ventas...es la mujer mas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
patricia032158, General Manager en Holiday Inn Resort Los Cabos All-Inclusive, respondió a esta opinión

Primero que nada quisiera agradecerle su preferencia por nuestro hotel, Holiday Inn Resort Los Cabos, para sus vacaciones con su familia. Quisiera ofrecerle una disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia especificamente con el personal del Club Presidente.Estaremos revisando con el Gerente de Club sus comentarios. Su retroalimentación es muy importante para nosotros y tomaremos sus comentarios para... Más 

Monterrey, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2014

Como cada año nos aventuramos a salir de vacaciones un gran grupo de familia y este año escogí los cabo la verdad no lo conozco escogimos este hotel la verdad es que esta en un precio muy cómodo ,comparado con otras vacaciones que hemos tenido,por lo mismo escogimos las habitaciones mas caras que vienen en el tabulador que son con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Los Cabos All-Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado enrique7652, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Si hay algo que podamos hacer para que su estancia séa más cómoda, no dude en comunicarlo al gerente en turno. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2014

Desde la llegada me senti,super mal recibida,no fueron calidos,se molestaban por todo,no hubo aire acondicionado,comida horrible de mal gusto y pesima calidad,el personal,nada atentos,nos dieron habitaciones de lo mas lejos y cuando pedimos nos cambiaran por que el calor era insoportable,nos dijeron que no siendo que solo estaba al35%

¿Te sirvió esta opinión? 4
Sergio_Leon_Castillo, Gerente en Holiday Inn Resort Los Cabos All-Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes, De antemano le agradezco su retroalimentación y le ofrezco una sincera disculpa por la experiencia vivida con nosotros. Hemos tomado acción inmediata a cada uno de sus puntos para corregirlos, ya que nuestro objetivo es y será siempre el que cada uno de nuestros huéspedes disfrute de nuestro hotel y servicio. Esperamos poder volver contar con su preferencia... Más 

Matamoros, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2014

Al inicio no me quejo, segun por cortesia, nos dieron un cuarto con vista parcial al mar (nada mal) estaba bien limpia, siempre hicieron el aseo muy bien. El primer dia fue todo muy padre todo se veia excelente (por el precio y la vista). El problema empezo pasando los dias, la comida todos los dias fue lo mismo (los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Sergio_Leon_Castillo, Gerente en Holiday Inn Resort Los Cabos All-Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado Cesardrm, Muchas gracias por su retroalimentación y sus comentarios positivos sobre la limpieza y habitación, respecto a los alimentos, lamento mucho el que solo haya probado nuestros tacos, sin embargo durante los desayunos tenemos un buffet muy completo y variado, durante las comidas contamos con un snack caribeño, un restaurante Buffet y por supuesto la Taquería y en cada... Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014

Estuvimos hospedados seis días, entramos un vienes, el domingo no me hicieron el aseo del cuarto, a pesar de que deje dicho en recepción que lo hicieran...el personal de toallas en alberca mal, estuve con las toallas dos días ya que no pude entregarlas....No se si faltaba personal.....El lunes la cena bastante mal se supone que era bufete pero resultó... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Los Cabos All-Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada Rosa R, Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Lamentamos que su estancia reciente no haya sido satisfactoria. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Tomamos cualquier tipo de observación seriamente y sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Atentamente,... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Me gusto mucho es muy comodo y los servicios son muy buenos, pero en especial la de LEONEL VEGA el animador de la alberca, hizo mi estancia en el hotel excelente con sus actividades y su forma de ser, tambien la de gonzalo nos dio un muy buen servicio en el restaurante Napa y la barra de la alberca.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Aguascalientes, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Realmente el hotel tiene serias deficiencias, comencemos mecionando que si no tiene una habitacion del 1er piso, las demas son feas y sin balcon. en el frigorífico tienes dos botellitas de agua y cinco refrescos, el baño lucia muy viejo, las albercas son buenas, cerca la playa, a un costado del hotel hay un pantano maravilloso. Vamos con la comida:... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Los Cabos All-Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado victor m, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que crearon la insatisfacción general de su estancia. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes nos permite identificar áreas de problema y tomar las medidas necesarias para garantizar que situaciones similares puedan evitarse en el futuro. Sabemos que tiene varias opciones cuando se... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en el hotel del 1 al 8 de mayo, en general el hotel es bueno, falta un poco de limpieza en los pasillos de las habitaciones, la comida es regular, pues son pocas opciones de restaurantes y falta mas actividad por las noches, los bartenders de las albercas deberían poner mayor atención a los niños pues si van... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014

Fue un viaje familiar. Eliut, dagoberto, Marcos and Leonel lo hicieron mas divetido. Desde la mañana hasta el fin del Dia. Ellos hicieron nuestra estansa muy agradable. Volveros definitivamente. La alberca de actividades solamente necesita mas cosas que hacer.

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