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Presidente InterContinental Puebla

4.0 de 5 Avenida Hermanos Serdan No 141, Colonia Amor, Puebla 72140, México
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232 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    96
    77
    35
    17
    7
Opiniones para
30
40
9
127
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Nueva York, estado de Nueva York
Crítico Experto
96 opiniones 96 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2013

el hotel no es nuevo pero el loby esta bien conservado, la atención fue muy buena y no parece el típico hotel de gran cadena. el edificio es mas horizontal que vertical de un diseño quizás ya un poco pasado de moda pero muy funcional. la habitación es amplia y con lo necesario pero tiene un problema se escuchan muchos... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr Planta. Antes que nada quisiera agradecerle el tiempo que se tomo para externar sus comentarios acerca de nuestro Hotel. Como usted relata nuestro Hotel tiene ya una tradición de más de 30 años razón por la cuál es de suma importancia para un servidor y su equipo mantener nuestros estándares de calidad que nos han permitido ser uno... Más 

Queretaro, México
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2013

Es un Hotel agradable y bien ubicado. Habitaciones silenciosas, las Habitaciones Club cuentan con una terraza muy bonita. Al Club Interconti le falta servicio y calidad, para el nivel el desayuno no es el adecuado. Creo que es importante poner ya personas con experiencia en el Check out, aunque comprendo que la gente debe de aprender, tambien el Hotel debe... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Norbert : Agradecemos se haya tomado el tiempo para comentarnos acerca de su experiencia con nosotros, su opinión nos ayuda a poder detectar en que podemos mejorar, como Área del Club y Front, lo cual haremos a través de los Gerentes de estas Areas. Denos nuevamente la oportunidad para atenderlo como se merece y compruebe nuestro compromiso de... Más 

SLP
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2013

Nos hospedamos dos noches solamente. Tres habitaciones. Estuvimos mas de hora y media con la persona de recepción, una persona del sexo masculino un tanto prepotente. No quería validar las reservaciones por internet, puso mil pretextos. Para colmo olvide reservar una habitación más para un par de amigos, me pidió que lo hiciera otra vez por internet para respetarme la... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Avila: Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su comentario. Aprovecho este medio para ofrecerle una disculpa, lamentamos mucho que se haya llevado esa impresión de nuestro servicio, le aseguro tomaremos acciones para que esto no vuelva a pasar; así mismo le ofrezco poder contactarme con usted a este correo electronico guillermo.stankiewicz@intercontipuebla.com.mx; para saber más sobre este... Más 

palmas
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2013

Buen hotel y buena ubicación, aunque un poquito retirado del centro de la Ciudad. Buena atención en términos generales, aunque a mi gusto para el nivel y la tradición del hotel, hay que arreglar algunos pequeños detalles en habitaciones. En mi caso particular, no funcionaba muy bien el servi-bar y la puerta que que da acceso al mismo estaba vencida.

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros a través de Tripadvisor. Nos da gusto saber que su estancia fue placentera y que nuestro servicio fue de su total agrado. Así mismo le agradezco la retroalimentación que nos hace llegar, los detalles mencionados han sido reparados por los departamentos relacionados. Esperamos tenerles de vuelta muy pronto por está su casa. Más 

df
Crítico Experto
90 opiniones 90 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2013

Tuve la oportunidad de acudir a este hotel como invitado a un evento social y realmente el trato, los alimentos y bebidas ofrecidos excelentes, el ambiente de la música igual genial. El estado de conservación de las instalaciones muy bueno, realmente se siente uno en un hotel de categoría. Recomiendo el servicio de banquetes al 100%, tal vez el único... Más 

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GuillermoStankiewicz, Gerente en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Primero que nada permítame agradecerle el tiempo que se tomo en escribir tan amables comentarios acerca de nuestros servicios de banquetes, es un placer para nosotros saber que todas las personas que entran a nuestro Hotel se lleven una buena impresión, para el Hotel Presidente Intercontinental Puebla toda persona que cruza por nuestra puerta es importante y merece la misma... Más 

Mexico DF
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2013

Excelente hotel y buen servicio, el concierge fue de gran ayuda al ofrecernos una guia rapida de los puntos de interes de la ciudad. Las habitaciones amplias y limpias, sin embargo olia un poco a humedad

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Agradezco el tiempo que se tomo en escribir sus comentarios en la página de Trip Advisor. Es gratificante saber que estamos cumpliendo con nuestro objetivo; que es ofrecer grandes experiencias a nuestros huéspedes. Haré llegar su comentario a nuestro Concierge para que sepa su trabajo es reconocido así mismo tomaremos en cuenta su comentario en cuanto la humedad. Esperamos en... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2013

el hotel muy bueno, la recepcion excelente y el servicio de restaurante buenisimo; sin embargo nos robaron la cartera de mi esposa y les digo nos robaron ya que la cartera se nos olvido sobre la cama, de eso estamos muy seguros. despues de que nos dimos cuenta que se nos olvido llamamos al hotel para saber como la podiamos... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Permítame agradecerle el tiempo que se tomó en compartir su comentario. Me gustaría hacerle saber que todo comentario es bien recibido y ayuda a la mejora continua de nuestro Hotel. Me es lamentable saber el incidente que menciona en su reseña, ya que de acuerdo a nuestros procedimientos y políticas todo objeto que es olvidado en nuestras instalaciones debe ser... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2013

Personal muy amable, hotel en excelentes condiciones. Areas de oportunidad 2: 1. mucha gente, lo que se traducia en retraso en llamadas para servicio a cuarto o recepción. 2. la zona donde esta el hotel no esta tan cerca del centro

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros a través de Tripadvisor. Nos da gusto saber que su estancia fue placentera y que nuestro servicio fue de su total agrado. Así mismo le agradezco la retroalimentación que nos hace llegar, tenga por seguro que pasare sus comentarios a los departamentos involucrados para su seguimiento. Esperamos tenerles de vuelta muy pronto... Más 

Puebla, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2013

es un hotel muy bonito, las habitaciones son muy cómodas y elegantes tiene ese estilo entre colonial y moderno en las habitaciones, es un ambiente muy relajado totalmente para ir a descansar,y conocer la cuidad. los restaurante son deliciosos les recomiendo el Alfredo di Roma ulaaallaaa una muy muy buena pasta. el servicio increible desde el bell boy hasta las... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Es un placer recibir comentarios positivos, agradecemos el tiempo invertido para compartir con nosotros su experiencia. Es muy reconfortante saber que su estadía fue memorable y placentera gracias a nuestras cómodas habitaciones y asombrosas vistas, nuestra meta es exceder las expectativas de nuestros huéspedes y es grandioso saber que con usted lo hemos logrado. Esperamos poder recibirlo en un futuro... Más 

Bruselas, Bélgica
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2013

El hotel es increible, limpio, personal eficiente y encantador. Las habitaciones impecables y las camas super comodas y con muchas almohadas. La piscina climatizada a la temperatura perfecta y con sol desde pronto por la manana. Inprescindible despues de un dia de turismo pedirse una michelada y una quesadilla de maiz azul en el bar para terminar el dia. El... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia con todos los seguidores en Trip Advisor. Nuestra meta día a día es proveer a nuestros huéspedes experiencias inolvidables Tenga por seguro que pasaré sus comentarios a todo mi staff ya que estos nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. Esperamos tener la oportunidad de recibirla en un futuro próximo. Más 

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Información adicional sobre Presidente InterContinental Puebla

Dirección: Avenida Hermanos Serdan No 141, Colonia Amor, Puebla 72140, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 51.798 - 92.017
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Presidente InterContinental Puebla 4*
Cantidad de habitaciones: 200
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Presidente Intercontinental Puebla Hotel Puebla
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles de negocios en Puebla
N.º 5 de hoteles para familias en Puebla
N.º 5 de hoteles de lujo en Puebla

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