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Hotel del Portal

Juan de Palafox y Mendoza Num 205, Puebla 72000, México
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En el puesto n.º43 de 87 hoteles en Puebla
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2014
angela_rp90 SLP
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54 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    15
    9
    11
    5
    14
Opiniones para
19
9
6
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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SLP
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2014

Super céntrico, el elevador es muy pequeño pero son sólo 3 pisos. Algunas habitaciones tienen una vista espectacular al zócalo. Si pueden pidan esas habitaciones. En mi estancia el desayuno venía incluido.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

Excelente hotel en cuanto a ubicación, sus instalaciones y la atención de todo el personal. Precios justos por la habitación y buen desayuno incluido en el pago de la habitación. El unico inconveniente seria el internet cuyo password otorgado por el hotel solo funciona por 2 horas, teniendo que solicitar otro a la recepción cada 2 horas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2014

Es una opción realmente económica con un muy buen servicio. El hotel esta ubicado en la plaza principal de Puebla, el hotel es lindo y a pasear de que la habitación quedaba hacia la calle pudimos dormir super bien.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014

Sentimos un afecto muy especial por la ciudad de Puebla, tenemos grandes amigos que vinimos a visitar, y la cereza del pastel fue la magnifica atención del HOTEL DEL PORTAL. El servicio del restaurante, es sencillo pero sumamente cordial y su comida es excelente. Todo el personal fue sumamente atento desde las personas que nos guían a la habitación con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Nahum Uriel R, Director de Recepción en Hotel del Portal, respondió a esta opinión

Buenas tardes Srta. Guadalupe Le agradezco muy sinceramente sus comentarios, ya que sin ellos no podríamos saber si llegamos o no a nuestros objetivos como empresa, esperamos volver a atenderlos como se merecen y personalmente me pongo a sus órdenes para su próxima visita a la ciudad de Puebla, ya que nos entusiasma poder recibirlos nuevamente. Gracias Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2014

Un hotel "decente" y con una excelente ubicacion, las habitaciones son pequeñas, con la pinta medio fea, pero si te toca una con balcon al menos puedes disfrutar la vista, el servicio es decente y los precios tambien, una opcion decente en el centro de Puebla. NO TIENE ESTACIONAMIENTO

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nahum Uriel R, Director de Recepción en Hotel del Portal, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Fuentes: Le agradezco mucho el tiempo que nos dedicó para sus comentarios, los cuales nos han servido para poder mejorar varios aspectos en nuestro Hotel, ya que sin ellos no podríamos llegar a nuestro objetivo principal, que es “La satisfacción del cliente” . Todos los comentarios son buenos para nosotros y estaremos dándole seguimiento, para que así... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2014

El Hotel esta ubicado en la plaza principal o Zócalo, a un costado de la Catedral y del magnífico palacio de gobierno. Lamentablemente el edificio esta desperdiciado. Los ciertos están limpios, pero nada que desear. Baños pequeños. Yo recomiendo este hotel para conocer Puebla. Incluye desayuno lo cual te permite aprovechar el día y reservarte apea cenar en un restaurante... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Nahum Uriel R, Director de Recepción en Hotel del Portal, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Sr. Carlos: De antemano le agradezco sus valiosos comentarios, los cuales para nosotros son áreas de oportunidad y los tomamos muy en cuenta, lamento la mala experiencia que tuvo con respecto a nuestras instalaciones, pero haremos lo posible para mejorar en ese aspecto. De igual forma me pongo a sus órdenes para que en su próxima visita a... Más 

Mèxico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2014

Tuve la experiencia de ir en temporada de Diciembre y escogí ese hotel por la ubicación privilegiada que tiene que es muy buena en el primer cuadro de la ciudad, pero para comenzar llegué con mi esposa e hijos no hay ni donde estacionarse para bajar las cosas, ahí dicen que tienen valet parking pero a las 7 de la... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Nahum Uriel R, Director de Recepción en Hotel del Portal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alejandro Hemos leído ya su experiencia en nuestro Hotel, y quisiéramos expresarle nuestras más sinceras disculpas por no haber llegado a nuestro objetivo principal, el cual es la satisfacción total de nuestros huéspedes en su estancia. Sabemos muy bien que su experiencia no fue lo que usted esperaba del Hotel, por tal motivo le extiendo la invitación para... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puebla

Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Mejor ubicación no puede tener; a un lado de la catedral y en pleno centro tienes el zócalo a a un lado, mientras que en la misma manzana tienes restaurantes como los famosos tacos árabes así como en la esquina de enfrente el palacio municipal y el departamento de turismo. Puedes pedir boletos para el zoo de Puebla en el... Más 

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Tampico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2014

Muy buena elección, excelente ubicación, personal muy amable de recepción y de la encargada de reservaciones, muy rica la comida y lo mejor el trato del personal del restaurant, todo el dia sobre todo en la tarde.Volvería con mucho gusto, el estacionamiento es lo de menos cuando uno recibe una buena atención.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2013

Mala experiencia con el personal del hotel que no comunicaron a la hora del check in, que el hotel no cuenta con estacionamiento por lo que me mandaron a un estacionamiento cercano, lo que no me dijeron es que solo cubrian la pensión nocturna, por lo que tuve que pagar una cantidad considerable de estacionamiento. Por el monto que pague... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1

36 fotos de este hotel

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