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Courtyard Puebla Las Animas

N.º 16 de 89 hoteles en Puebla
Certificado de Excelencia
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Av 31 Poniente 3333, Esq Blvd. Atlixco, Puebla 72400, México
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67 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    21
    31
    8
    4
    3
Opiniones para
22
7
3
28
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (13)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Metepec, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

La ubicación de este hotel definitivamente es una de sus grandes ventajas. Ahora que ya terminaron el puente de la 31, vuelve a ser muy cómodo para entrar y salir. Es una excelente opción para quedarse en Puebla tanto de placer como de negocios. El único detalle fue un camión estacionado sobre la entrada del hotel y que hacía ruido... Más 

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Muchas gracias De la Mora M, por tus comentarios excelentes de tu pasada estancia en nuestro hotel. Para mi equipo y un servidor es muy gratificante saber que cumplimos con las expectativas de servicio y calidad en general. Esta es la mejor forma para nosotros de poder seguir mejorando día a día. esperamos volver a servirte como te mereces y... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El hotel es una excelente opción si quieres realizar algún evento de trabajo o simplemente relajarte y descansar, el servicio del personal es muy bueno y todos son atentos, aunque parece que están enojados, el lugar se encuentra bien ubicado, pero no me gustó que tuvimos que rodear por obras en las avenidas, pero eso es aparte, el clima dentro... Más 

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Estimado Yonathan G, Muchas gracias por dedicarle tiempo a compartirnos tu experiencia pasada en nuestro hotel. Para mi equipo y un servidor es muy gratificante saber que cumplimos con las expectativas de servicio y calidad. Estos comentarios nos ayudan en nuestro día a día de mejora continua y que podamos seguir ofreciendo la mejor calidad de servicio en nuestras instalaciones.... Más 

Shanghái, China
Crítico Experto
59 opiniones 59 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel está relativamente bien ubicado para poder visitar los lugares más turísticos, como el centro histórico, Africam Safari, Cholula, etc. En los alrededores cuenta con un supermercado, restaurantes y centros comerciales. El staff del hotel fue muy atento con nosotros. Nos atendieron muy bien, desde la persona que nos hizo el check in, check out, el señor encargado del... Más 

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Estimado mmm076 muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos su reciente experiencia en nuestro hotel. A mi equipo y un servidor nos llena de orgullo saber que estuvimos a la altura de sus expectativas y que seguirá tomándonos como su opción de hospedaje en Puebla. Con estos comentarios nos alienta a seguir ofreciendo el mejor servicio a usted y... Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

El Hotel Courtyard Las Ánimas Puebla es una excelente opción para venir de negocios a la capital poblana. Céntrico, muy bien ubicado en el Boulevard Atlixco, al alcance de todo lo importante en la Angelópolis. En lo personal, no me había animado a tomar esta opción, pues por lo general prefiero hoteles más típicos o rústicos, y en segunda opción... Más 

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Estimado Carlos E, muchas gracias por tomarte el tiempo de escribirnos tu experiencia vivida recientemente en nuestro hotel. Para un servidor y todo mi equipo de trabajo nos llena de orgullo saber que hemos cumplido ampliamente tus expectativas de estancia y que hayas tenido la confianza de utilizar los servicios de nuestro hotel. Estos comentarios son la única manera de... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Desde la recepción el personal es extremadamente amable, pese a que no estaba bien hecha mi reservación hicieron lo posible por ayudarnos. La habitación muy cómoda y con una vista preciosa del Puebla moderno. Hay que tomarse el tiempo para aprovechar la alberca!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Estimada Diana: De antemano muchas gracias por la dedicación y tiempo para comentarnos tus experiencia en nuestro hotel, para mi y mi equipo de trabajo nos sentimos muy complacidos en recibir estos comentarios que nos ayuda a mejorar la calidad y servicio. Estaremos muy atentos a seguir poniendo atención a los detalles para que nos distingan en nuestro servicio. Muchas... Más 

Queretaro, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Las instalaciones se ven bien, con excepción del área del alberca que por parecer que esta sucia no se antoja utilizarla, el edificio fue remodelado pero aún así en los pasillos y habitaciones se sienten viejos y falta de limpieza profunda. Los alimentos dejan mucho que desear, al ordenar la cena, primero tardaron en enviarla, aún así al mesero se... Más 

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Estimado Cheffer911: Agradezco enormemente el tiempo dedicado a darnos sus comentarios que para un servidor y todo el equipo de nuestro hotel es muy valioso. De esta manera es la única forma de que nosotros podamos mejorar día a día. Estaremos haciendo los ajustes necesarios en nuestra operación para que podamos seguir ofreciendo el mejor servicio y calidad que nos... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

el hotel es grandioso, lleno mis expectativas yo soy muy pegado a la marca holiday inn pero esta ocasión decidí quedarme en el hotel Marriot por medio de los puntos de marriot rewards para probar diferentes marcas de hoteles ,pero este sin duda fue un excelente hotel desde el recibimiento al hotel,hasta el cálido detalle que te hacen llegar a... Más 

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Muchas gracias robertocgs por todos los comentarios positivos que nos haces en referencia a tu pasada estancia y sobre todo la confianza que podemos generar después de probar otras opciones de hospedaje. Agradezco también todas las observaciones que nos ayudan a mejorar día a día la calidad y servicio que podemos ofrecer mi equipo y un servidor lo tomaremos en... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Siempre había tenido excelente estancia, ya que lo que visitado varias veces y lo he recomendado. Sin embargo esta ultima vez que fue este jueves santo tuve una mala experiencia, con una recepcionista creo que se llama Sonia es una chica de lentes es muy grosera en el trato al cliente creo que no debería tener personal así en la... Más 

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Muchas gracias Anyrosan, por haberse tomado el tiempo en darnos su excelente experiencia vivida en nuestro en su pasada estancia. Sus comentarios son muy valiosos para un servidor y todo el staff de Asociados que trabajamos en el hotel. En particular los asociados que hicieron algo extraordinario en su servicio. Esperamos que en un futuro cercano volvamos a poder servirle... Más 

Puebla, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2015

Me encantó su servicio, el personal en general muy atento. Además el desayuno buffet está riquisimo. Lo que más me gustó es la ubicación del hotel, cualquier punto de la ciudad queda cercano. Felicidades, es una opción muy recomendable para hospedaje en Puebla.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Estimada Jessica F, muchas gracias por el tiempo dedicado a escribirnos su reciente experiencia vivida en el hotel. A todo el equipo de Asociados del hotel y en particular a un servidor nos llena de orgullo saber que cumplimos ampliamente con sus expectativas de servicio y calidad, en las áreas de Alimentos & Bebidas, Habitaciones y actitud de servicio. Con... Más 

Villahermosa, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

A pesar de haber estado sólo una noche en este hotel, puedo decir que es de los hoteles donde realmente puedes descansar en la comodidad de una buena cama y almohadas donde no vas a levantarte con dolor de cuello. Las habitaciones son amplias y alfombradas, con una iluminación muy cálida que te invita al descanso. La atención del personal... Más 

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Muchas gracias EMS G, por tomarse el tiempo necesario a pesar de que solo fue una noche de estancia, considero que es muy valiosa su aportación con sus comentarios positivos hacia el servicio recibido en el hotel. Estos comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir dando lo mejor de nuestro servicio y calidad para cada una... Más 

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Baño (1)
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