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Los 82 Puebla hoteles

City Express Puebla FINSA

3.0 de 5 Hotel   |   Lateral sur autopista Mexico-puebla km. 117, Puebla 72730, México
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City Express Puebla FINSA
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En el puesto n.º35 de 82 hoteles en Puebla
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás
AlexMoralesR Laredo, Texas
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13 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3
    5
    3
    1
    1
Opiniones para
5
En pareja
0
Solo
0
8
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Laredo, Texas
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

El precio es elevado para no ser hotel de turismo por placer, ya que los huéspedes van por turismo de negocios (al parque industrial). La página para facturar no funciona, no me han respondido aun el correo para poder facturar y vamos a intentar contactar por teléfono para que la manden. Por el precio que tienen podrían: -Tener plancha y... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla FINSA, respondió a esta opinión

Estimado Alex, Agradecemos que nos haga saber sus comentarios Le pedimos una disculpa por los contratiempos de su factura le pediría se contactara con nuestra área de atención a clientes al 018002489397 para que le ayuden con su factura le agradecemos nos haga saber sus necesidades y nuestras áreas de oportunidad para poder trabajar en ellas para hacer que su... Más

Ciudad Valles, San Luis Potosi, Mexico
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

No es un hotel que ofrezca mucho, el personal muy desatento y descortes (excepto la encargada del área de restaurante) El desayuno, pobre en opciones. Existen hoteles de mejor calidad, servicio y atención... incluso hasta en mejor precio.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla FINSA, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con servicio del personal se habló con el personal involucrado para que esto no se repita. Le agradecemos sus comentarios ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y mejorar su experiencia Esperamos que nos de la oportunidad de tenerlo nuevamente para que constate... Más

Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2014

Una buena atención, una ubicación ideal para salir a carretera en un minuto, habitaciones comodas y tranquilas. Si acaso el único defecto es su desayuno tan pobre, muy al estilo europeo: cafe, pan, jugo, cereal, fruta y vamonos.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla FINSA, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Puebla Finsa a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos en nuestras áreas de oportunidad como el... Más

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2013 mediante dispositivo móvil

El personal amable, el desayuno suficiente solo muy ruidoso se escucha mucho el ruido de la carretera y de los pisos superiores en general bueno, la hora feliz muy reducidas las bebidas, como dicen anteriores críticas bueno bonito y barato

¿Te sirvió esta opinión? 1
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Puebla FINSA, respondió a esta opinión

Estimado David, Agradecemos sus comentarios con respecto al ruido en las habitaciones y el coctel gerencial checaremos lo del re surtimiento de bebidas ya que esto nos hace saber sus necesidades y nuestras debilidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea placentera Nos despedimos, no sin antes agradecerle sus comentarios. Lo esperamos pronto. Más

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Estuvimos dos días ciertamente, pero la pasamos muy bien! Obviamente es un hotel de pisa y corre pero estuvimos a gusto, muy limpio, tranquilo, bien atendido, personal amable, el desayuno pues... suficiente! Mil gracias.

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Puebla FINSA, respondió a esta opinión

Buenos Días Maria del Carmen, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Puebla Finsa, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio cumplieron con sus expectativas y la hicieron sentir muy cómoda durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Más

Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2012

Es un buen hotel de negocios tiene lo necesario para personas que viajamos por trabajo, su personal es muy amable y atento, particularmente el personal de recepcion.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Es para nosotros un placer recibirlo en City Express Puebla Finsa y saber que nuestros estándares de servicio y limpieza cumplieron con sus expectativas y lo hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Estamos para servirle. Saludos Cordiales Más

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2011

Este es un hotel muy malo, para empezar no tiene planchas, el desayuno continental con la calidad pesima, fruta vieja y seca, los yogur mas baratos que he probado estan ahi, tienen un guardia que te asecha como si fueses un ladron, recepcionistas con muy poco sentido de atencion a cliente, habitaciones muy pequeñas, te sientes encerrado, no tienen cafetera... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
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Información adicional sobre City Express Puebla FINSA

Dirección: Lateral sur autopista Mexico-puebla km. 117, Puebla 72730, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 35.182 - 45.915
Categoría del hotel:3 estrella(s) — City Express Puebla FINSA 3*
Cantidad de habitaciones: 103
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