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Hotel Suites Villasol

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Loma Bonita 2 | Fracc. Bacocho, Puerto Escondido 71980, México
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125 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    53
    30
    22
    6
    14
Opiniones para
48
36
5
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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mexico
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

El hotel está un poco viejo, le falta mucho a las instalaciones. El aire de las habitaciones es muy malo, los muebles son sencillos pero igual ya se ven viejos. La alberca súper sucia, y el pasto de los jardines largó. Ni se te ocurra comer en el restaurante!!! Te ofrecen el desayuno incluido en la reservación de la habitación... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Hola Miriam, Gracias por tu evaluación, vamos a considerar las observaciones que mencionas. Aunque te aseguro que varias de las cosas que mencionas son incidentes aislados por la operación del hotel. Estamos seguros que en tu próxima visita nos evaluarás mucho mejor. Reitero mi agradecimiento por tu visita y te invito a darnos la oportunidad nuevamente de servirte. Saludos cordiales, Más 

Naucalpan de Juárez, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

En General muy bien, solo que le falta ambiente, el club de playa es hermoso pero esta desperdiciado, debería de haber ambiente, lo cierran a las 6 cuando la gente esta mas prendida, le faltan actividades de noche como cenas al aire libre en la playa, y ambiente de bar música etc, con esto tendrían al huésped ahí consumiendo y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Buen día Rafael, Gracias por tu reciente visita y tus comentarios. Entre semana tenemos noches de cine en el Club de Playa, muy bonito! y los fines de semana tratamos de conservarlos con un ambiente familiar, es por eso que cerramos despues del atardecer. Pero consideraremos tu propuesta de las actividades al aire libre. Reitero mi agradecimiento, esperamos pronto tener... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

Las instalaciones están bastante antiguas le falta mantenimiento y algo de limpieza en las albercas, el desayuno es muy bueno y amplio de menú. Recomendaría cambiar el concepto y darle una remodelada pues es un edificio bonito, las habitaciones están bien y bastante limpias.

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Hola, Muchas gracias por tu visita. Te comento que ha mejorado mucho nuestro servicio de albecas, compramos nuevos equipos y suminitros y ahora tenemos las albercas más vivas de Puerto, lucen increíbles, te aseguro que te encantarán. En las habitaciones también estamos haciendo remodelaciones, están quedando muy bien, espero en tu próxima visita puedas disfrutar de nuestros cambios. Te agradezco... Más 

Mexico d.f
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2014

Muy buena experiencia en este hotel, habitaciones limpias, el baño comodo, las instalaciones muy buenas, la alberca muy bien pero podrian mejorarla añadiendo una escalera para personas mayores, la comida muy buena y lo mejor de todo la atencion de todo el personal. El club de playa muy bonito, limpio y con transportacion comoda. A 5 minutos del aeropuerto

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu visita y tus comentarios. Nos da mucho gusto leer que tuviste una estancia agradable, espero que nos des la oportunidad de atenderte nuevamente. Que tengas un excelente día! Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2014

Yo creo que por el precio que uno paga por el hotel es justo el servicio que se da, las instalaciones están en buen estado y limpias, y el desayuno esta incluido en el precio de la habitación y el club de playa es lo mejor de la zona.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Buen día Luis, Agradezco nos compartas tus comentarios. Te comento que valoramos mucho los comentarios de nuestros huéspedes, cuidamos varios detalles para mejorar el nivel de satisfacción, y claro, nos agrada tener tarifas atractivas que completen la espectativa del cliente. Esperamos verte pronto de vuelta! Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2014

Fui guiado por la reputación y los comentarios de este sitio, pero desde que llegue supe que no era lo que aparentaba.. en la recepción un chico muy joven me atendió de muy mala manera y con una pésima actitud, después posiblemente a consecuencia de mi visible molestia me asigno una habitación en un rincón de un tercer piso (tres... Más 

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Adrian_Aragon, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Saludos Kurt, Primero que nada agradecemos tus comentarios ya que son de mucho valor para nosotros. Hemos delegado tu opinión a nuestra directora de división cuartos y ahora hemos optimizado la distribución de habitaciones. Te aseguro que nuestra reputación esta fundamentada en reales experiencias de nuestros huéspedes y que todos los días nos esforzamos para complacer a nuestros visitantes. Lamento... Más 

Mexico City, Mexico
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2014

Al hotel le vendría bien una remodelada. Las toallas muy viejas, las camas incómodas. La alberca sucia, pedí que sacaran una cucaracha muerta que flotaba. El personal muy bien en su servicio. El club de playa aceptable y buenos precios. No hay nada para salir a caminar cerca. Pero un taxi te cobra como 30 pesos.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Gracias por tus comentarios. Estamos trabajando en una remodelación general a corto plazo del hotel. Fachadas, habitaciones y albercas. Gracias por tu observación sobre los blancos. Te aseguramos que en tu próxima visita te llevarás una grata sorpresa! Más 

Mexico City, Mexico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014

Nosotros nos hospedamos durante el 3er fin de semana de agosto de este año. En general el hotel es muy cómodo, tiene instalaciones muy limpias y pese a lo que algunos viajeros se quejan de que ya está viejo a nosotros no nos incomodó pues la atención en sí es buena. Los chicos de recepción son muy serviciales y te... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu calificación, que bueno que te divertiste y gracias por señalarnos los puntos en los que podemos mejorar. Te esperamos nuevamente en esta tu casa Más 

Zapopan, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

El hotel es bastante cómodo para pasarla bien en Puerto Escondido, el personal muy amable y atento..su club de playa tranquilo y una buena piscina; a 10 minutos de Playa Zicatela, Carrizalillo y Manzanillo, definitivamente volveria.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Gracias por tus comentarios, esperamos tener pronto en casa otra vez :) Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

Fue una grata sorpresa pues tiene tofo para estar muy a gusto, alberca interior, restaurante que debo decirlo,sus platillos son todos deliciosos, de autor, su club de playa excelente, bebidas muy bien preparadas, ubicafo en una zona tranquila y muy facil de acceder. El taxi a todos lafos cuesta solo $25. Y todo el personal es muy atento. Como recomendacion,... Más 

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

¡Gracias por compartir tus comentarios! Espero pronto tengamos el privilegio de volverte a tener en casa Más 

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