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Hotel Suites Villasol

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Loma Bonita 2 | Fracc. Bacocho, Puerto Escondido 71980, México
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135 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    57
    32
    23
    8
    15
Opiniones para
51
38
6
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

el hotel es viejito, pero limpio, la gente es amable, mas para ser puerto escondido, que en mi parecer a la gente local les falta ser mas atentos con el turismo, pero en el hotel nos trataron bien , y en el club de playa hay un restaurante con una vista hermosa. ahi nos atendio muy bien el capitan de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Hola! Gracias por tu reciente visita, nos da gusto leer que tuviste una estancia agradable. Ahora estamos remodelando unas habitaciones, están quedando muy bien. Tienen muebles de madera de Parota y nueva iluminación. En tu próxima visita te recomendamos preguntar por la habitación Deluxe ;) Saludos cordiales! Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2015

fue un excelente servicio en todas sus modalidades en el restaurante en el club de playa el personal todo muy bien no hace falta nada solo que abran un poquito maqs temprano el club de playa pero todo en general muy bien

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Hola, muchas gracias por el review. Que gusto saber que has disfrutado tu estancia. El restaurante del club abre a las 8 am, y las albercas a las 10am, pero las albercas del hotel abren a las 7 am, la próxima vez que nos visites puedes nadar aquí tempranito y luego bajar a desayunar. jeje, gracias y saludos! Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Es un lugar hermoso y agrqdable que brinda excelente atencion al cliente tiene ofrece comodas instalqciones el comida del restaurant es riquisima y cuenta con una hermosisima vista sin duda un muy buen lugar para vacacionar

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Nos da mucho gusto saber que te la has pasado bien con nosotros. No dejes de visitarnos, pronto haremos varios cambios. Por ejemplo, el Restaurante Pez Gallo ahora tendrá cenas! Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Me gusto mucho, la atención del personal excelente, son muy servicioales y amables, la comida rica, y sobre todo el club de playa las instalaciones bien cuidadas, la atención muy buena, a mis hijos les encanto. Seguramente regresaremos.

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus comentarios! Nos da gusto leer que has disfrutado tu estancia con nosotros. Te invitamos a seguirnos en redes sociales y visitarnos pronto nuevamente. Saludos! Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Puerto Escondido es un lugar pequeño y este hotel es una muy buena opción. Me voy satisfecha. Con relación a calidad y precio es ideal. El lugar es limpio y además el personal del hotel fue muy atento. Como consejo: deberían modernizar el hotel y darle mayor mantenimiento.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Buen día Vania, Muchas gracias por tu visita y tus comentarios, me da gusto leer que te la pasaste bien. Creo que tus observaciones son acertadas. Puerto Escondido es un destino pequeño, y nosotros tratamos de ofrecer muchas cosas a nuestros huéspedes con una tarifa competitiva. Tenemos 25 años de satisfacer visitantes, eso nos da mucho orgullo, pero si necesitamos... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2014

No hacen las habitaciones, se tardan una hora en darte unos juegos revueltos de desayuno y el internet no sirve y el personal no hace nada para ayudar en ninguna situación. Además no es un hotel barato. No se lo recomiendo a nadie.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Buen día Edgardo, Nos apena saber que tu estancia en el hotel no cumplió con tus expectativas. Entiendo que viniste en una temporada de mucha afluencia y en ocasiones surgen insidentes como los que describes. Te aseguro que fueron circunstancias anormales a nuestra operación. Espero puedas darnos la oportunidad de remendar nuestro error. Revisa el resto de los comentarios, te... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

Me gustó mucho la atención de su personal, siempre dedicados a que te sientas a gusto y no te haga falta nada. Son muy atentos en su servicio. Las habitaciones están muy limpias, es un hotel muy confortable. Su club de playa está padrísimo, puedes estar en la playa con toda la tranquilidad del mundo, pues tiene una playa super... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Buen día Yadira, Muchas gracias por tomarte tu tiempo en evaluarnos y compartir tu experiencia con otros viajeros. Respecto a tus comentarios no me queda más que agradecer y comentarte que estamos trabajando en varias actividades adicionales para la noche. Ya iniciamos la temporada de cine en la playa los miércoles por la noche por ejemplo. Ahora en temporada vacacional... Más 

Toluca, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

Me agrado el servicio sobre todo el club de playa me encanto simplemente hermoso, no tengo nadamaa q decir muy buen hotel solo las habitaciones un poco viejitas les hace falta una remodelada perp el club de playa de lo mejor y ademas el precio no me parecio caro para lo q es :)

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Buen día Mónica, Nos complace mucho leer que has tenido una grata estancia en el hotel. Todos los días le echamos muchas ganas para satisfacer a nuestros huéspedes, esperamos seguir creciendo y mejorar en varios puntos. Vamos a remodelar algunas cosas, seguramente tu próxima visita será aún mejor. Agradezco tu evaluación, esperamos tener nuevamente en casa. Saludos, cordiales! Más 

mexico
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

El hotel está un poco viejo, le falta mucho a las instalaciones. El aire de las habitaciones es muy malo, los muebles son sencillos pero igual ya se ven viejos. La alberca súper sucia, y el pasto de los jardines largó. Ni se te ocurra comer en el restaurante!!! Te ofrecen el desayuno incluido en la reservación de la habitación... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Hola Miriam, Gracias por tu evaluación, vamos a considerar las observaciones que mencionas. Aunque te aseguro que varias de las cosas que mencionas son incidentes aislados por la operación del hotel. Estamos seguros que en tu próxima visita nos evaluarás mucho mejor. Reitero mi agradecimiento por tu visita y te invito a darnos la oportunidad nuevamente de servirte. Saludos cordiales, Más 

Naucalpan de Juárez, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

En General muy bien, solo que le falta ambiente, el club de playa es hermoso pero esta desperdiciado, debería de haber ambiente, lo cierran a las 6 cuando la gente esta mas prendida, le faltan actividades de noche como cenas al aire libre en la playa, y ambiente de bar música etc, con esto tendrían al huésped ahí consumiendo y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Buen día Rafael, Gracias por tu reciente visita y tus comentarios. Entre semana tenemos noches de cine en el Club de Playa, muy bonito! y los fines de semana tratamos de conservarlos con un ambiente familiar, es por eso que cerramos despues del atardecer. Pero consideraremos tu propuesta de las actividades al aire libre. Reitero mi agradecimiento, esperamos pronto tener... Más 

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