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Los 29 Ixtapa/Zihuatanejo hoteles

Inter-Continental Presidente Ixtapa

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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En el puesto n.º9 de 29 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2014
Ricardo E Ciudad de México, México
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720 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    252
    212
    111
    68
    77
Opiniones para
243
201
2
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Ciudad de México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2014

El trato del personal en general es cálido, servicial y amigable. Creo que ellos cubren las deficiencias que las instalaciones tienen y que a mi opinión muy personal deberían de invertirles para lograr que el gran esfuerzo que realiza el staff, pueda redituar en mejor ocupación del hotel. Personas como Jorge Luis; Beatriz, Rodolfo con su excelente sazón y amabilidad.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Presidente_Ixtapa, Director General en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Le enviamos un cordial saludo. Permítame decirle que nuestro objetivo es exactamente hacerlo sentir tan extraordinariamente bien. Le agradecemos por transmitir esta retroalimentación a través de Tripadvisor y sobre todo tomar de su valioso tiempo. Sinceramente estamos satisfechos de que usted disfrutó su estancia en nuestro resort. Su retroalimentación es totalmente tomada en cuenta para seguir reforzando nuestros... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2014

Nos encanta este hotel el servicio es excelente, el hotel es cómodo, Ixtapa siempre tiene muy buen clima, la playa es muy limpia. Su fiesta de fin de año es muy bonita, la comida es muy buena y variada. Recomiendo este hotel ampliamente. Ma Eugenia Guerrero

¿Te sirvió esta opinión? 2
Mexicali, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2014

Los últimos12 años he pasado año nuevo en este Hotel, por su gran fiesta con pirotecnia incluida en el paquete. El clima excelente en estas fechas en Ixtapa ademas de su linda playa. La comida muy buena y el servicio de su personal excelente en actitud. El Concierge Jorge Luis , nos hace sentir como en casa. Hector Galindo

¿Te sirvió esta opinión? 1
Morelia, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2014

Tengo aproximadamente 10 años viajando, por lo menos dos veces por año, y siempre llego a Intercontinental Ixtapa, mi familia le encantó el Hotel desde la primera vez y hemos encontrado calidad humana y nos sentimos como en familia. todo es puntual, desde la llegada somos atendidos por Don Ramiro finisima persona y todos los de su área. Las habitaciones... Más

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Presidente_Ixtapa, Director General en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Agradecemos que usted haya tomado su tiempo para exponer su opinion en Tripadvisor. Su reconocimiento es muy importante para nosotros por que nos permite medir nuestros estandares de calidad. Es agradable darnos cuenta que usted haya disfrutado estar en nuestro resort. Nuestro principal objetivo es el trabajo en equipo y el esfuerzo diario de cada uno de los... Más

Puebla, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2014

Pésimo servicio Instalaciones viejas y deteriorado, Los elevadores no servían solo uno(subimos por unos de los de empleados y tenían anuncios que llevaban así mas de una semana) y perdías mucho tiempo, hacías colas para los bufetes, las bebidas todas rebajadas, la calidad de los alimentos pésima, las habitaciones dejan mucho que desear para este tipo de hotel no se... Más

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Presidente_Ixtapa, Director General en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Gracias por escribir su comentario en TripAdvisor y lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas. Su opinión es de mucho interés para nosotros, porque de ahí parten más iniciativas para seguir mejorando continuamente nuestras instalaciones. Aunque me permito informarle que hace 5 años se hizo una renovación parcial del hotel y se continua el proceso para terminar de... Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2014

El hotel está catalogado como de 4 o 5 estrellas dependiendo de la página de internet, sin embargo difícilmente llega a tener 2 estrellas. Es el peor hotel en donde he estado, tuvimos que cambiarnos ya que las instalaciones son muy viejas, los pisos sucios y oxidados, las puertas de las habitaciones se están cayendo, las camas tienen tanto uso... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Presidente_Ixtapa, Director General en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos su comentario en TripAdvisor y lamentamos mucho que no llenamos sus expectativas. Se hizo una renovación parcial del hotel hace 5 años y estamos en proceso de completar el 100% del hotel. También se realizaron la remodelación del Business Center, del Pool Bar, se remplazaron todos los camastros de la alberca (beige), todos los colchones de las... Más

Guadalajara, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2014

El pasado 21 de diciembre celebramos nuestra boda en el hotel, la cual quedo muy bonita, al regreso olvidamos algunas pertenencias ( el vestido y el traje) los cuales nos fueron devueltos, y posteriormente recibi una llamada para notificarme que mi esposo habia olvidado su pasaporte y para pedirme los datos para enviarmelo, la verdad fue excelente atención la que... Más

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Presidente_Ixtapa, Director General en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Agradecemos por haber escrito su comentario en Tripadvisor. Para nosotros es muy importante su reconocimiento por que se demuestra que nuestros procedimientos son ejecutados al pie de la letra. Nos es primordial resguardar los objetos que dejan olvidados nuestros clientes y sobre todo hacérselos llegar. Por otro lado le comento que nuestra principal características es lograr la satisfacción... Más

Celaya, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2013

Vamos al hotel Presidente Ixtapa dos veces por año ya que la tencion, comida y ambiente son muy bueno, desde el recibimiento por el conserje, maleteros asi como la comida es muy variada para todos los gustos,la noche mexicana es un momento para disfrutar la cena asi como el espectaculo folclorico. Yo estuve hospedada del 20 al 24 y por... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Agradecemos que usted se haya tomado su tiempo en comentar su opinión de TripAdvisor. Nos alegra enterarnos de que usted haya disfrutado de su estancia y de nuestros servicios, es el ejemplo de que nuestro gran equipo de colaboradores se desempeña dia con día con esa gran actitud de colaboración para que nuestros huéspedes se sientan como en... Más

Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2013

Para empezar te venden un todo incluido con 4 restaurantes a la carta que es una mentira. Nunca están los 4 supuestos restaurantes a la carta son medio montados y en verdad fatales. La alberca tiene el agua sucia el agua no esta clara. El cuarto con vista al jardín es como un hotel de quinta la cama dura y... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Presidente_Ixtapa, Director General en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Queremos agradecerle su tiempo por publicar sus comentarios en TripAdvisor. Lamentamos mucho que el hotel no fuera de su agrado. Referente a los restaurantes a la carta, siempre tenemos 1 restaurante a la carta abierto, además de los varios restaurantes buffet que ofrecemos, sin olvidar el Room Service las 24 horas. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre... Más

Guanajuato, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2013

Totalmente decepcionante nuestra experiencia en este hotel, ofrecen cosas que en realidad no tienen, todo un engaño para el huésped. Fuimos para pasar Navidad allá (temporada alta) y 2 restaurantes no estaban funcionando por lo que las filas eran enormes y la espera larga para obtener una mesa. Peores habitaciones no nos pudieron dar: viejas, en malas condiciones, mal olor,... Más

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Gracias por externar su opinión a través de Tripadvisor. Su retroalimentación es muy importante para nosotros porque es la pauta para mejorar continuamente. Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Aunque permítanos informarle que solo uno de nuestros restaurantes estuvo inhabilitado por remodelación, y los demás centros de alimentos permanecieron abiertos cada uno con sus respectivos... Más

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Información adicional sobre Inter-Continental Presidente Ixtapa

También conocido como:
Intercontinental Presidente Ixtapa Hotel Ixtapa
Intercontinental Presidente Ixtapa Hotel
Presidente Intercontinental Ixtapa
Intercontinental Ixtapa
Ixtapa Presidente
Presidente Hotel Ixtapa
Presidente Ixtapa
Dirección: Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 32.330 - 157.191
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Inter-Continental Presidente Ixtapa 4*
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