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Inter-Continental Presidente Ixtapa

4.0 de 5 Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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767 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    269
    230
    116
    68
    84
Opiniones para
266
207
2
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

El hotel esta viejo y con muchas cuarteaduras, paredes con los tabiques expuestos y apuntó de caer, los alimentos tal cual como un Buffet de carretera limpió pero limitado en los platillos, no dan la habitación que uno pidió aun que según ellos te manejan ascensos de categoría no cumplen con lo que se ve en la página de Internet,... Más

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Gracias por exponer su opinión en Tripadvisor. Su retroalimentación ha sido tomada en cuenta, la hemos hecho llegar a nuestras áreas correspondientes y se han tomado las acciones necesarias. Aunque nos permitimos mencionarle que muy recientemente se han hecho remodelaciones de nuestros restaurantes “La Isla”, “Pool Bar” y el Sport Bar, actualmente se está trabajando con los elevadores... Más

Celaya, Guanajuato, Mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2014

Estuve una semana hospedado y desde que llegamos hasta que nos fuimos la atencion fue muy buena, es imperdible la noche mexicana que se monta los sabados , destacaria la atencion del personal de los restaurantes como Olga y Brenda las encargadas, siempre con una sonrisa y pendientes de que estuvieramos bien atendidos, de Ricardo en el area del Snack... Más

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Agradecemos por tomar su tiempo en compartir su opinión en TripAdvisor. Nos agrada saber que usted disfrutó su estancia, su retroalimentación comprueba que el esfuerzo día a día de nuestro gran equipo de colaboradores nos lleva al resultado de tener a nuestros clientes felices, actitud que nos caracteriza. Esperamos volver atenderlo en un futuro no muy lejano. Atentamente.... Más

Moroleón, Guanajuato, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2014

Fue una experiencia muy bonita ya que la atención por parte del personal fue realmente profesional, ya que lo hacen sentir al turista cómodo y con ganas de regresar, muy buena vista rica comida, lo malo es que había bandera negra en el mar y lo bueno es que había bastante vigilancia. En resumen fueron muy buenas vacaciones y bastante... Más

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Cliente; Le agradecemos por tomar su tiempo en exponer su opinión en Tripadvisor. Su retroalimentación es de gran utilidad, este es el resultado debido a la eficiencia con la que desempeñan su trabajo nuestro gran equipo de colaboradores con el objetivo principal de que nuestros clientes disfruten su estancia. Gracias de nuevo y esperamos volverla a tener entre nosotros.... Más

Celaya, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

No es un hotel cualquiera ya que la atencion es excelente desde que bajas del automovil, el recibimiento con el chief conserje Jorge Luis, siempre con una sonrisa, la ubicacion de los cuartos, restaurantes los cuales te ofrecen una gran variedad de platillos de excelente calidad y para todos los gustos, algo especial es la noche mexicana que se realiza... Más

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Presidente_Ixtapa, Director General en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Cliente; Le agradecemos por tomar su tiempo en exponer su opinión en Tripadvisor. Su retroalimentación es de gran utilidad, este es el resultado debido a la eficiencia con la que desempeñan su trabajo nuestro gran equipo de colaboradores con el objetivo principal de que nuestros clientes disfruten su estancia. Gracias de nuevo y esperamos volverla a tener entre nosotros.... Más

Morelia
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

En realidad es un establecimiento, que cuida especialmente el bienestar de sus huéspedes, por eso son 8 años hospedándome con la familia en este distinguido hotel. Sin embargo la calidad, calidez, eficiencia y eficacia demostrada a lo largo de este tiempo, ha ido creciendo en el mismo sentido, pero además habrá que agregar la seguridad de las instalaciones, misma que... Más

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Presidente_Ixtapa, Director General en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado cliente; Agradecemos por parte de nuestro gran equipo, que usted haya tomado su tiempo para postear su opinión en Tripadvisor. Su retroalimentación es de mucha importancia para nosotros, ya que es señal de que día a día, no hemos dejado que la esencia de nuestros servicios decaiga. Variable que es primordial para el buen funcionamiento de nuestras instalaciones, así... Más

Pachuca, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Estuve de viaje con mi esposo en la primer semana de Agosto y todo fue excelente, a pesar de estar el hotel lleno, la atención del personal impecable, desde la recepción, pasando por Rosita nuestra mucama hasta el personal del servicio en los restaurantes y en la playa. La alberca siempre limpia, playa limpia, comida muy rica y con buen... Más

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Presidente_Ixtapa, Director General en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Cliente; Estamos agradecidos por que usted ha tomado su tiempo en exponer su experiencia en Tripadvisor. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que es un método de medición para el desempeño de nuestro gran equipo de colaboradores, que día con día su colaboración es con gran esmero para que nuestros clientes se sientan como en casa. La... Más

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2014

La execelencia no nace , se hace . Mi admiración y respeto para cada una de las partes que integran el personal en cada una de sus actividades, el carisma de Hugo ya ahora gerente de animación es muy valioso, Matias, y sin olvidarnos de nuestro mesero a la hora de la comida, a todos y cada uno de ustedes... Más

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado cliente; Muchas gracias por su retroalimentación y por tomar su tempo para exponer su opinión en Tripadvisor. Como usted lo comenta, la excelencia se hace, esa es una de las principales variables y objetivos que con la actitud de servicio se logra con nuestro gran equipo de trabajo. Nuevamente gracias y esperamos verle pronto por nuestro resort. Atentamente: La... Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2014

Entraron al cuarto y robaron un celular mientras dormiamos. La puerta estaba cerrada como nos confirmó el gerente al mostrarnos el historial de seguridad de la chapa del cuarto. sin embargo éste no hizo más por resolver el inconveniente.

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Presidente_Ixtapa, Director General en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su retroalimentación. Siempre sus comentarios son muy útiles para mejorar nuestro servicio día con día. Lamentamos mucho el incidente que Ud. mencionó pero como Ud. mismo lo comprobó el día que nos reportó el extravío en su habitación, nadie más que su familia ingresó a la habitación en el horario que Ud. nos indicó y... Más

Queretaro, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2014

Desde el check in, que nuestro buen amigo Jorge el concierge nos recibió empezó una semana de grandes atenciones. Rodolfo el Gerente de Alimentos junto con Ricardo el chef nos consintieron una y otra vez con cenas de sushi y parrilladas maravillosas. El servicio y amistad de todo el staff hacen que queramos regresar muy pronto. Gracias a Abel, Brenda,... Más

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Muchas gracias por postear su comentario en Tripadvisor. Nos satisface saber que usted disfrutó su estancia en nuestro resort, este es uno de los resultados que nos demuestra una vez más que el trabajo en equipo y el gran desempeño que nuestros grandes colaboradores hacen día a día. La actitud en el servicio es algo que nos caracteriza.... Más

Queretaro, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2014

Nuestra estancia fue muy agradable, las instalaciones limpias, y el servicio de primera! Los alimentos siento que debería de haber mas opciones para las personas que no consumen mariscos, y la fruta en la mañana no estaba al 100%. Fuera de ahi el servicio muy bueno. El Staff de Concierge nos dejo muy satisfechos con nuestra visita, desde los botones... Más

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado cliente; Le agradecemos su comentario en Tripadvisor. Desde luego que para nosotros su opinión es de utilidad porque es el resultado de la eficiente aplicación de nuestro gran equipo de colaboradores que trabaja día con día para que nuestros clientes disfruten de su estancia. En lo referente a los alimentos sobre todo la fruta, somos muy cuidadosos de que... Más

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Información adicional sobre Inter-Continental Presidente Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 95.070 - 250.000
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Inter-Continental Presidente Ixtapa 4*
Cantidad de habitaciones: 420
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Intercontinental Presidente Ixtapa Hotel Ixtapa
Presidente Intercontinental Ixtapa
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