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Inter-Continental Presidente Ixtapa

4.0 de 5 Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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776 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    276
    231
    117
    68
    84
Opiniones para
270
209
2
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

Fuimos específicamente a la boda de unos amigos, las habitaciones muy amplias y con una vista increíble, los restaurantes y la comida fue aceptable aunque nada del otro mundo, la organización de la boda fue muy buena los tiempos y el servicio fue excelente al igual que la seguridad es un buen hotel y los precios son accesibles.

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Agradecemos su tiempo en escribir su comentario en Tripadvisor. Su retroalimentación es muy trascendente para nosotros porque es un punto de medición de todos nuestros estándares de calidad y servicios, las cuales son las variables que nos caracterizan día con día. No es muy grato saber que hayamos cubierto sus expectativas y que haya disfrutado su estancia. Será... Más

Celaya
Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene casi todo que uno necesita para su estancia en plan todo incluido. Las habitaciones están bastante amplias y me cae muy bien el sistema central de a/a. Aunque pasillos y algunas otras partes no se ven ni de 3*. En hotel de 4*o 5* esperaría secadora de pelo en la habitación como básico. Lo maravilloso de habitación... Más

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Gracias por tomar su tiempo en exponer su experiencia en Tripadvisor. Nos da mucho gusto saber que usted disfrutó de su estancia en nuestro resort. Para nosotros es demasiado importante su retroalimentación y se están llevando a cabo las gestiones necesarias para seguir mejorando. Respecto a las bebidas Premium nacional e internacional que manejamos nos sorprende, sin embargo,... Más

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Mi experiencia fue diferenciada, es decir, hay cosas muy buenas que decir de este Hotel, como lo fue el trato de sus meseros, me parece que fueron muy amables todo el tiempo conmigo y mi famila. Sin embargo, el personal de recepción, el de reservaciones del hotel tiene un trato muy déspota, pareciera que nos están haciendo el favor, cuando... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Agradecemos su opinión en Tripadvisor. Créanos que hemos tomado en cuenta su retroalimentación y ya hemos tomado cartas en el asunto. Es un gusto saber que usted se haya llevado una buena impresión de nuestros meseros, sin embargo revisaremos y aplicaremos las correcciones necesarias en lo que respecta a la atención del personal que no tuvo buen trato... Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

El hotel a mi parecer no es bueno, las instalaciones ya son viejas, los cuartos descuidados y el agua de la alberca está muy sucia. La comida de los restaurantes es mala, salvó el restaurante de comida italiana. La noche mexicana que se realiza los sábados es buena, pero le hace falta un mejor ambiente. Lo que sí cabe resaltar... Más

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Gracias por tomar su tiempo en exponer su comentario en Tripadvisor. Su opinión es totalmente importante y hemos tomado las acciones pertinentes para continuar con la mejora de nuestras instalaciones, aunque le informamos que en un corto tiempo hemos comenzado con renovaciones de nuestras áreas de consumo como son el Restaurante “La Isla”, el “Pool Bar” y muy... Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Sinceramente me voy más que desepcionada por muchos aspectos. Primeramente el servicio de recepción es sumamente ineficiente ya que jamás atendieron nuestras peticiones y necesidades. El aire acondicionado de la habitación nunca enfrio, creo el clima era más fresco afuera de la habitacion ( y se supone era habitación de lujo, no me imagino las demás). El edificio donde estábamos... Más

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Agradecemos que usted haya tomado su tiempo en exponer su opinión en TripAdvisor. Su retroalimentación fue compartida con todo nuestro equipo para tomar acciones correctivas. Referente a su comentario sobre el estado del Hotel, nos permitimos informarle que muy recientemente se han remodelado por completo 3 de nuestras áreas de consumo; el restaurante “La Isla”, el “Pool Bar”... Más

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

El hotel esta viejo y con muchas cuarteaduras, paredes con los tabiques expuestos y apuntó de caer, los alimentos tal cual como un Buffet de carretera limpió pero limitado en los platillos, no dan la habitación que uno pidió aun que según ellos te manejan ascensos de categoría no cumplen con lo que se ve en la página de Internet,... Más

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Gracias por exponer su opinión en Tripadvisor. Su retroalimentación ha sido tomada en cuenta, la hemos hecho llegar a nuestras áreas correspondientes y se han tomado las acciones necesarias. Aunque nos permitimos mencionarle que muy recientemente se han hecho remodelaciones de nuestros restaurantes “La Isla”, “Pool Bar” y el Sport Bar, actualmente se está trabajando con los elevadores... Más

Celaya, Guanajuato, Mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2014

Estuve una semana hospedado y desde que llegamos hasta que nos fuimos la atencion fue muy buena, es imperdible la noche mexicana que se monta los sabados , destacaria la atencion del personal de los restaurantes como Olga y Brenda las encargadas, siempre con una sonrisa y pendientes de que estuvieramos bien atendidos, de Ricardo en el area del Snack... Más

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Agradecemos por tomar su tiempo en compartir su opinión en TripAdvisor. Nos agrada saber que usted disfrutó su estancia, su retroalimentación comprueba que el esfuerzo día a día de nuestro gran equipo de colaboradores nos lleva al resultado de tener a nuestros clientes felices, actitud que nos caracteriza. Esperamos volver atenderlo en un futuro no muy lejano. Atentamente.... Más

Moroleón, Guanajuato, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2014

Fue una experiencia muy bonita ya que la atención por parte del personal fue realmente profesional, ya que lo hacen sentir al turista cómodo y con ganas de regresar, muy buena vista rica comida, lo malo es que había bandera negra en el mar y lo bueno es que había bastante vigilancia. En resumen fueron muy buenas vacaciones y bastante... Más

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Cliente; Le agradecemos por tomar su tiempo en exponer su opinión en Tripadvisor. Su retroalimentación es de gran utilidad, este es el resultado debido a la eficiencia con la que desempeñan su trabajo nuestro gran equipo de colaboradores con el objetivo principal de que nuestros clientes disfruten su estancia. Gracias de nuevo y esperamos volverla a tener entre nosotros.... Más

Celaya, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

No es un hotel cualquiera ya que la atencion es excelente desde que bajas del automovil, el recibimiento con el chief conserje Jorge Luis, siempre con una sonrisa, la ubicacion de los cuartos, restaurantes los cuales te ofrecen una gran variedad de platillos de excelente calidad y para todos los gustos, algo especial es la noche mexicana que se realiza... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Presidente_Ixtapa, Director General en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Cliente; Le agradecemos por tomar su tiempo en exponer su opinión en Tripadvisor. Su retroalimentación es de gran utilidad, este es el resultado debido a la eficiencia con la que desempeñan su trabajo nuestro gran equipo de colaboradores con el objetivo principal de que nuestros clientes disfruten su estancia. Gracias de nuevo y esperamos volverla a tener entre nosotros.... Más

Morelia
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

En realidad es un establecimiento, que cuida especialmente el bienestar de sus huéspedes, por eso son 8 años hospedándome con la familia en este distinguido hotel. Sin embargo la calidad, calidez, eficiencia y eficacia demostrada a lo largo de este tiempo, ha ido creciendo en el mismo sentido, pero además habrá que agregar la seguridad de las instalaciones, misma que... Más

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Presidente_Ixtapa, Director General en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado cliente; Agradecemos por parte de nuestro gran equipo, que usted haya tomado su tiempo para postear su opinión en Tripadvisor. Su retroalimentación es de mucha importancia para nosotros, ya que es señal de que día a día, no hemos dejado que la esencia de nuestros servicios decaiga. Variable que es primordial para el buen funcionamiento de nuestras instalaciones, así... Más

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Información adicional sobre Inter-Continental Presidente Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 91.892 - 245.045
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Inter-Continental Presidente Ixtapa 4*
Cantidad de habitaciones: 420
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Intercontinental Presidente Ixtapa Hotel Ixtapa
Presidente Intercontinental Ixtapa
Intercontinental Ixtapa
Ixtapa Presidente
Presidente Hotel Ixtapa
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