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Barcelo Ixtapa Beach

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Boulevard Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Barcelo Ixtapa Beach
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Calificación de viajeros
    699
    466
    200
    83
    47
Opiniones para
482
320
14
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Timbuktu, Malí
Crítico de nivel
18 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2013

Un hotel antiguo como la mayoría de los que están en Ixtapa Zihuatanejo, pero con remodelaciones malhechas, apariencia descuidada. Muy pequeño y con pocas actividades. Es un hotel para comer y beber, aunque algunos "chefs" (quién sabe si lo sean) y meseros son malencarados. La recepción tiene una desorganización absoluta en el checkin y checkout cuando son horas pico, aunque... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
CMBIxtapa, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Ixtapa Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos de antemano se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros, ya que todos ellos, nos ayudan a medir la satisfacción de nuestros clientes y nos motiva para hacer mejoras continuas. Lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas, hemos tomado acciones en cuanto a los puntos mencionados para que estos sucesos no se vuelvan a... Más 

Guanajuato, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2013

Excelente servicio, muy buena variedad de alimentos y bebidas, las habitaciones y el hotel en general muy limpios, igualmente las albercas, las primeras vacaciones con nuestro hijo, el restaurant quijote con un menu excelente, en los buffets siempre tenian comida, voy a regresar a la misma cadena, ya sea al mayan palace o puerto vallarta, creanme las personas que critican... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
CMBIxtapa, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Ixtapa Beach, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos de antemano se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros, ya que todos ellos, nos ayudan a medir la satisfacción de nuestros clientes y nos motiva para hacer mejoras continuas. Es muy grato saber que disfrutó de sus merecidas vacaciones, nos llena realmente de alegría enterarnos que nuestro esfuerzo y dedicación se ve reflejado... Más 

Aguascalientes, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2013

Por el precio se esperaba un hotel de calidad en alimentos y servicio, Las instalaciones son buenas, es limpio . Pero la comida....todos los dias lo mismo y para pedir una bebida tenias que esperar en la fila hasta 15 minutos pues solo habia un barman....y la Gerente en vez de ser amable y disculparse por los incidentes se justifico... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
CMBIxtapa, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Ixtapa Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos de antemano se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros, ya que todos ellos, nos ayudan a medir la satisfacción de nuestros clientes y nos motiva para hacer mejoras continuas. Lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas, hemos tomado acciones en cuanto a los puntos mencionados para que estos sucesos no se vuelvan a... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2013

En verdad muy desilucionado tienen un servicio que da tristeza bonito hotel lástima que su personal es tan déspota no se si sus administradores no ben o estan de acuerdo con el personal. Nosotros fuimos un grupo de 40 personas y nos fue mal. uno su personal. dos La comida todos los días fue lismo varios nos regresamos con diarrea.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Bueno el servicio de los empleados es muy bueno se esmeran en hacer bien su trabajo de eso no tengo que decir nada pero el hotel le hace falta una buena remodelación a mi parecer, he visitado otros hoteles y a comparación el barcelo se ha vuelto viejo el aire acondicionado y la habitación que me entregaron me parecieron algo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Bueno, Barceló es otro nivel, cada peso más que pagas comparado con la competencia, vale la pena. Te dan alternativas para todo, lo cual es excelente, lo malo es que todo tiene costo, por ejemplo si quieres que te entreguen la habitacion mas temprano o al momento de tu llegada (ellos le llaman paqiete premium) o si te quieres quedar... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Monterrey, México
Crítico de nivel
219 opiniones
71 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 114 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2013

Estuvimos en mayo 2012 y esta tranquilo. Los restaurantes estan variados. Excelente Restaurante el Quijote y capacitan a sus someliers, lo cual es punto a favor de esta cadena. Los meseros del area de la alberca son muy atentos. Los restaurantes son lindos y confortables. Las hostes hacen respetar de no entrar en traje de baño a todos los huéspedes... Más 

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CMBIxtapa, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Ixtapa Beach, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos de antemano se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros, ya que todos ellos, nos ayudan a medir la satisfaction de nuestros clientes y nos motiva para hacer mejoras continuas . Es un gusto saber que disfruto sus merecidas vacaciones, nos llena realmente de alegría enterarnos que nuestro esfuerzo y dedicación se ve reflejado... Más 

Zamora michoacan
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2013

Excelente atención en cuanto ingresas al hotel , muy atentos i con muy buen. Gusto. De atenderte. La. Comida súper. Rica. Puedo. Decir que. Es lo mejor. Del hotel. :) la playa esta súper padre. , los show están bien aunque no muy interactivos. Pero buenos.. Otra. Casa. Qe estuvo divertida fue los aerobicos acuáticos. Muy interativos i bastantes divertidos.

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CMBIxtapa, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Ixtapa Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos de antemano se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros, ya que todos ellos, nos ayudan a medir la satisfacción de nuestros clientes y nos motivan a hacer mejoras continuas. Es muy grato saber que disfruto de sus merecida vacaciones, nos llena realmente de alegría enterarnos que nuestro esfuerzo y dedicación se ve reflejado... Más 

León
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2013

El hotel esta de lujo todos son muy eficientes y amables el buffet riquisimoooo instalaciones padrísimas, me parece perfecto el ambiente y las actividades que realizan para todos nosotros las albercas limpias no no no un sueño todo muy bonito y relajante

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CMBIxtapa, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Ixtapa Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos de antemano se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros, ya que todos ellos, nos ayudan a medir la satisfacción de nuestros clientes y nos motivan a hacer mejoras continuas. Es muy grato saber que disfruto de sus merecida vacaciones, nos llena realmente de alegría enterarnos que nuestro esfuerzo y dedicación se ve reflejado... Más 

Orange, California
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2013

He regresado de unas ricas y super vacaciones que estubimos mi marido y yo en este hotel El Barcelo, para mi fue una muy bonita atencion de todo el personal. El cuarto siempre me lo mantubieron limpio, la comida fue excelente, gran variedad, los shows divertidos, y sobre todo Ulices el bartender de la alberca fue un EXCELENTE servidor. De... Más 

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CMBIxtapa, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Ixtapa Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos de antemano se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros, ya que todos ellos, nos ayudan a medir la satisfacción de nuestros clientes y nos motivan a hacer mejoras continuas. Es muy grato saber que disfruto de sus merecida vacaciones, nos llena realmente de alegría enterarnos que nuestro esfuerzo y dedicación se ve reflejado... Más 

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