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3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Melia Azul Ixtapa)
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Azul Ixtapa
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En el puesto n.º7 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás
Tadeo L Lagos de Moreno, México
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304 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    128
    103
    45
    13
    15
Opiniones para
173
70
2
6
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
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  • Japonés primero
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Español primero
Lagos de Moreno, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

En lo que respecta al Hotel bastante agradable, cómodo, Seguro, Limpio, las albercas en todos los aspectos muy bien, los bares sin duda un excelente servicio, las habitaciones muy cómodas , "les falta mantenimiento a los aires acondicionados", Lo calificaría como Bueno, lleve un grupo y recomiendo al hotel siempre y cuando traten de modificar los siguientes aspectos: 1.- Que... Más 

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El Azul Ixtapa cuenta con instalaciones en perfecto estado, excelente limpieza y muy buena ubicacion frente a la Isla de Ixtapa. Lo malo es que tienen horarios muy justos para todo, por ejemple la alberca solo funciona de 7 am a 7 pm, en mi caso despues de un dia de actividades me petece relajarme un poc en la alberca... Más 

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Ixtapa/Zihuatanejo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Tengo 15 años como socio de este hotel , antes era Meliá y a pesar de ese supuesto plus era complicado reservar desde q la cementera cruz azul tomo las riendas siempre hay reservaciones bajaron el costo de mi mantenimiento es un trato más cálido y flexible y ahora con la nueva etapa GRAND UFFFFF ESPECTACULAR MÁXIMO LUJO Y EXCLUSIVIDAD... Más 

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Morelia, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hemos sido clientes frecuentes del Hotel Azul Ixtapa por más de 10 años, en este mes de enero 2015, fue la última visita que hicimos al hotel (3noches, 4 días). Decepcionados del estado en que tienen las instalaciones. En las habitaciones el aire acondicionado no servía, lo reportamos a mantenimiento y hasta el último día de nuestra estancia no fue... Más 

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DF
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Nada como el que tengas requerimientos especiales y te hagan sentir aún más especial. Sin duda a un hotel lo hace grande no únicamente sus instalaciones, restaurantes, amenidades, etc. sino la calidez y la hospitalidad de su gente.. y en el Azul Ixtapa no es la excepción. Nuestro más sincero agradecimiento a Julián, Baltazar, Nuria y a todas aquellas personas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Celaya, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Fuimos a una visita para un Day Pass, íbamos a pagar por el y además nos iban a ofrecer sus paquetes, aún cuando uno de mis tíos iba muy interesado en los paquetes, por no tener tarjeta de crédito nos trataron como si no tuviéramos dinero (siendo que mi tio prefiere manejar tarjeta de debito) yo presente como respaldo mis... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Azul Ixtapa A, Director General en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por hacernos saber su opinión, lamentamos mucho lo mencionado en su comentario. Daremos seguimiento en conjunto con el Director del área para evitar futuros inconvenientes al respecto. Será un placer atenderle en esta su casa, quedamos a sus ordenes en el correo electrónico de calidad@azulixtapa.com.mx Con mucho gusto Atte.- La Dirección General de los Hoteles Azul... Más 

queretaro
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

El servicio del personal es quizá lo mejor del hotel, la comida poco variada y no tan buena, las instalaciones bien, sin llegar a ser excelentes, el horario de servicio de las albercas, limitado, ya que tienes que entregar toallas antes de las 19:00 hrs, la playa bien, pero igual que las albercas, te corren a las 18:30 hrs, hay... Más 

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Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano le agradecemos el tiempo que se tomo para escribirnos, apreciamos que haya elegido esta su casa, para hospedarse y tener sus vacaciones. Muchas gracias por su opinión que nos deja ya que con eso nos da la oportunidad de trabajar en estas áreas especificas para día a día ir mejorando. Nos encantaría volver a tenerlo de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Instalaciones con buen mantenimiento, áreas verdes Hermosas, albercas para cada miembro de la familia, parque acuático para niños, comida con muy buen sazón pero lo mejor de todo es la atención de su personal. La atención en cada área es excelente se esfuerzan por hacerte sentir en casa y si viajas con niños pequeños ten la seguridad de que tienen... Más 

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Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por sus comentarios, nos da mucho gusto saber que usted y su familia disfrutaron de su estancia con nosotros. Haremos saber estos comentarios a todo el personal del hotel y en conjunto tomaremos las acciones encaminadas a mejorar los puntos que menciona como oportunidades para nosotros. Será un placer poder atenderle nuevamente en esta su casa.... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2014

Estuve en el Azul Ixtapa Grand, del 9 al 14 de diciembre 2014. Me quedo muy buen sabor de boca. Ojo, no confunidr con el hotel vecino, que es Azul Ixtapa, supongo mas economico pero por lo que alcance apreciar no tan completo. Asi que si quieren disfrutar, seleccione Azul Ixtapa Grand. En la bienvenida no hay tanta ceremonia como... Más 

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Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Es un placer el conocer sus comentarios sobre su experiencia que tuvo en esta su casa. Gracias por tomar un poco de tiempo y hacernos saber su grado de satisfacción en nuestras instalaciones. Esperamos en un futuro no lejano recibirle nuevamente. Cordialmente.- La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa. Más 

San Lorenzo, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

Limpisimo, habitaciones amplias, luminosas, muy bien conservado y la atención del personal es excelente. El servicio todo incluido es excelente, los restaurantes son de primera calidad y la atención del personal es de primer nivel

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Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Muchas gracias por sus comentarios, los cuales han sido trasmitidos al personal del hotel. Agradecemos el tiempo que invirtió y esperamos tenerle nuevamente en esta su casa, será un placer recibierle. Cordialmente. La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa. Más 

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Información adicional sobre Azul Ixtapa

Dirección: Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Melia Azul Ixtapa)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 102.130 - 195.489
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Azul Ixtapa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 400
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Melia Azul Ixtapa Hotel Ixtapa
Sol Melia Azul Ixtapa
Sol Melia Ixtapa
Estilo del hotel:
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