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3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Melia Azul Ixtapa)
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Azul Ixtapa
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En el puesto n.º6 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2012
Nadia L Ciudad de Mexico, México
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281 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    122
    94
    39
    12
    14
Opiniones para
162
65
2
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2012

El hotel está muy bien, el tamaño es increíble, tiene muchísimas actividades. La comida es buena, pero la mejor es el buffet oriental! Si no te quieres aventar 3 horas con una plática de venta de los tiempos compartidos, ten cuidado desde el principio, eso sí es una pérdida de tiempo y te lo encajan desde que llegas al hotel.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huésped: Es un placer recibir a través de este medio, sus comentarios en rela ción a su estancia en nuestro hotel, verdaderamente apreciamos el tiempo que se ha tomado para hacernoslo saber. Le informo que en relación a la Venta de Tiempos compartidos, ya estamos tomando acciones encaminadas para que el cliente no se sienta invadido por el personal... Más 

Texcoco, Mexico, Mexico
1 opinión
36 votos útiles 36 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2012

Soy SOCIO desde el 2010 aún pertenecian a la cadena Meliá razón por la cual adquirí la membresía nada barata con PUNTOS PLATINO en esa ocasión iba con mi esposa y todo fué PERFECTO; ahora fuimos mas a fuerza que queriendo, la idea original era llevar a mi familia a Los Cabos e instalarnos en un Hotel Meliá y ooh... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 36
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios y lamentamos mucho lo que menciona en relación a los servicios . Hemos trasmitidos todos ellos al personal involucrado para que se tomen las acciones necesarias. En relación a su membresía y para darle una solución lo más rápido y satisfactoria posible, le facilitamos la dirección... Más 

Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2012

Es un hotel familiar, con muchas actividades para niños, habitaciones cómodas y limpias. Desafortunadamente deshonestos, ya que deje cargador y batería de mi camara y la mucama no lo reporto a recepción (en el contacto del baño, ni modo que no lo viera). Y cuando trate de recuperarlo, no le dieron importancia a mi solicitud. Al principio estaba molesto porque... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por los comentarios positivos en relación a los servicios recibidos; por otra parte lamentamos mucho la incidencia que tuvo en la habitación, motivo por el cual le proporcionamos el correo del departamento de Calidad, calidad@azulixtapa.com.mx, y lo antes posible le darán una respuesta favorable. Agradecemos su tiempo y esperamos en un futuro no lejano tenerlo en esta... Más 

Tijuana, Baja California, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2012

no tengo palabras para describirlo pero es el mejor hotel de playa q e visistado todo es ecxelente desde el servicio la comida la bebida se los recomiendo mucho

¿Te sirvió esta opinión? 2
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped: Sus comentarios ya han sido trasmitidos a todo el personal del hotel, le agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos saber su valiosa opinión, los cuales nos ayudan para que cada día seamos mejores. Le invitamos para que regrese y disfrute nuevamente de nuestros servicios en esta su casa. Cordialmente; La Dirección General de Azul Ixtapa Más 

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2012 mediante dispositivo móvil

La verdad aburren con la misma comida y el surtido es muy poco ósea que o comes entre 5 o 6 platillos diferentes y la verdad de todos no se hace uno que lastima x q el hotel esta de lujo pero la comida deja mucho que decear

¿Te sirvió esta opinión? 3
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable huésped; Gracias por el tiempo que se tomó en darnos su valiosa opinión en relación a los alimentos de nuestros centros de consumo, este comentario ya fue trasmitido al Director del área para que se tomen las acciones necesarias. Esperamos en un futuro no lejano tenerle en esta su casa y pueda corroborar dichas acciones, ya que en Azul... Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2012

es un hotel encantador,con sus 5 albercas,los 5 restaurtantes el mejor para mi el osty bar que esta en el muelle cenamos delicioso,todas las comidas muy ricas y las bebidas tambien

¿Te sirvió esta opinión?
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped: La Familia Azul Ixtapa le agradece los comentarios que ha hecho acerca de nuestro hotel, le informamos que estos ya han sido transmitidos al personal en general. Le invitamos a que regrese a esta su casa en donde le estaremos esperando con las puertas abiertas a usted y su familia. Cordialmente La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa Más 

Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2012

A la llegada, todo fue “normal, el check in se realizo a las 12 hrs. Aprox. (nos asignaron habitación, pero no podíamos hacer uso de las instalaciones aun hasta las 13:30 hrs. ) entiendo que tienes horarios y demás, pero es el primer hotel de todo incluido que no te permite comer o beber algo a al llegada y mas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
Melia A, Director General en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradecemos el tiempo que se tomó en hacernos llegar sus comentarios los cuales han sido trasmitidos a todo el personal del Hotel; para Azul Ixtapa la calidad ha sido siempre la base del éxito permitiendonos conocer sus expectativas aunado a un seguimiento contínuo de su grado de satisfacción, tenga la seguridad de que estamos trabajando en conjunto con... Más 

San Francisco del Rincón, Guanajuato, Mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2012

en este hotel todo es perfecto el unico detalle es viajar como socio porque no te da ningun veneficio poreso no compren membrecia

¿Te sirvió esta opinión? 1
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios en relación a todos los servicios del hotel, los cuales ya han sido trasmitidos a todo el personal. En relación al tema de la membresía, nos gustaría tener más información de su parte para poder canalizarlo con el Director de esta área y darle seguimiento a sus... Más 

Chilpancingo de los Bravos, Guerrero, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2012

En familia, soltero o en pareja una excelente opcion, para mi y mi familia el servicio, la comida y las instalaciones son excelentes.

¿Te sirvió esta opinión?
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped; La Familia Azul Ixtapa le agradece sus comentarios positivos, los cuales ya han sido transmitidos a todo el personal en general del hotel con sus respectivas felicitaciones. Le invitamos a regresar a esta su casa en donde le estaremos esperando con mucho gusto. Cordialmente La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa. Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2012 mediante dispositivo móvil

En general el hotel goza de muy buen servicio e instalaciones. Las habitaciones son muy buenas, con excelentes vistas al mar. Tiene un "kids club" excelente que los niños les fascinó, con diversas actividades, desde los 8 meses hasta los 4 años y otro para niños de 4 años e adelante. Faltaría solo que abrieran un poco más temprano los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped; Es un placer ponernos en contacto con usted y agradecerle el tiempo que se tomo para transmitirnos sus comentarios, los cuales ya se dieron al personal en general y se tomaron las acciones necesarias. Estamos a sus órdenes y le esperamos recibirle nuevamente en esta su casa. Sinceramente La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa. Más 

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Información adicional sobre Azul Ixtapa

Dirección: Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Melia Azul Ixtapa)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 86.850 - 228.135
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Azul Ixtapa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 400
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Melia Azul Ixtapa Hotel Ixtapa
Sol Melia Azul Ixtapa
Sol Melia Ixtapa
Estilo del hotel:
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