Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Azul Ixtapa

Certificado de Excelencia
Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Melia Azul Ixtapa)
Servicios del hotel
Azul Ixtapa
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 1 sitio más
En el puesto n.º8 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2012
PIXUPIXU Mexico
Escribe una opinión Lan arrow

391 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    151
    151
    56
    16
    17
Opiniones para
216
98
3
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (54)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Azul Ixtapa
Ver las opiniones más recientes
Mexico
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2012

Las instalaciones están un poco viejas y a algunas les falta mantenimiento. El servicio muy lento para la asignación de habitaciones y la limpieza de las mismas. No aceptan peticiones especiales o las cobran muy caro (como arreglar una habitación para una pedida de mano). Los restaurantes regulares. El mejor es el Oyster Bar. Excelente comida y ambiente. Los shows... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped: Agradezco su tiempo invertido en hacernos saber sus comentarios en relación a nuestras instalaciones y servicios en general del hotel. Tenga la seguridad de que apreciamos estos ya que nos dan la pauta para mejorar día a día. Estamos tomando las acciones necesarias para cuidar estos detalles ya que en este su hotel Azul Ixtapa la Calidad ha... Más 

Celaya, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2012

En cuanto a instalaciones y servicios el hotel todavia se encuentra en optimas condiciones mas sin embargo se nota el cambio de administración de cuando el grupo Melia lo manejaba. En comparación con otras visitas esta ultima no cumplio con la expectativa ya que el servicio fue un poco deficiente aunado a la gran cantidad de gente que hubo, al... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios en relación a nuestras instalaciones y servicios, le comento que hemos tomado las acciones necesarias para ser mejores anfitriones y poder atenderle nuevamente en un futuro no lejano en esta su casa. Muchas gracias Cordialmente La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa Más 

Celaya, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2012

la verdad me encanto el hotel esta excelente el servicio y las comidas en los restaurantes muy ricas mi hija y yo nos divertimos como nunca recomiendo ampliamente visiten este hermoso hotel y yo planeo volver muy pronto a ixtapa pero con toda mi familia para que conozcan este bello lugar............

¿Te sirvió esta opinión?
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Apreciamos sinceramente este comentario y nos da mucho gusto que haya disfrutado su estancia con nosotros. Gracias por el tiempo invertido en hacernos saber que le agradaron nuestros servicios, estaremos complacidos en volver a atenderle como usted se merece en futuras estancias. Cordialmente La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa Más 

Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2012

Viajamos en familia y puedo decir que sigue siendo el mismo buen hotel, aunque ya no pertenezca al complejo Meliá. Tiene excelentes atenciones para niños. Y como en todos los hoteles ligeras fallas que son remediables.

¿Te sirvió esta opinión?
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Agradecemos que nos haya enviado sus comentarios a través de este medio, los cuales ya han sido trasmitidos a nuestro personal. Muchas gracias por su tiempo y esperamos en un futuro tenerle nuevamente en esta su casa. Cordialmente.- La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2012

Azul es un hotel con mala actitud administrativa hacia las convenciones no se dan facilidades todo lo contrario y la administración comete errores a favor del hotel todo el tiempo, cargos excesivos como el internet dedicado y presion a los clientes para que paguen por adelantado. Lo único que vale la pena es la gente de que presta servicos de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Antes que nada reciba un cordial saludo de parte de todos los que integramos esta maravillosa empresa. Le damos las gracias por permitirnos conocer su valiosa opinión en relación a los servicios disfrutados en nuestra propiedad, tenga la seguridad de que los apreciamos ya que son la clave para que nosotros continuemos esforzandonos para cada dia ser mejores... Más 

México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2012

Ya son 3 las ocasiones que visito este hotel, me encanta porque tiene todo para disfrutar de unas excelentes vacaciones, el hotel es muy grande, esta situado al frente del mar, es un todo incluido, las cenas de gala me encantan, y el área de juegos de los niños flinstones, me quedo maravillada, las actividades estan bien repartidas durante el... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped: A nombre de todo el personal que conformamos esta maravillosa empresa le damos las gracias por su preferencia y por sus comentarios al respecto, los cuales nos motivan para cada día ser mejores anfitriones, esperamos vernos favorecidos en tenerle nuevamente en esta su casa en donde con gusto le atenderemos como usted y su apreciable familia se merece.... Más 

Celaya, México
Crítico Experto
133 opiniones 133 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
58 votos útiles 58 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2012

Esta en la zona II de la zona hotelera, la playa es más chica, pero es más privada, así que depende del gusto de cada quien, la comida esta bien, tiene diferentes restaurante para ir, las albercas bien, así como las habitaciones que son de las mejores de los hoteles de este segmento. Son muy atentos, un restaurante esta separado... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped: Nuestro más sincero agradecimiento por los comentarios que nos ha realizado a través de este medio; los cuales ya han sido trasmitidos a nuestro personal. La calidad en nuestras instalaciones y servicios hacen que nuestros clientes nos prefieran, motivo por el cual le invitamos nuevamente en esta su casa que con gusto le seguiremos atendiendo como usted se... Más 

Toluca, Mexico, Mexico
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
51 votos útiles 51 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2012

Me parece que acaba de cambiar la administracion, cuando yo estuve pertenecia a la cadena MELIA. Pero aqui pongo mi experiencia personal, espero sirva de algo a otros viajeros: PROS: -Es un hotel enorme perfecto para familias, o parejas, incluso convensiones (habia una cuando yo me hospede y ni siquiera lo notamos) -Tienen plan todo incluido, que fue el que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped: A nombre de todos los que integramos esta maravillosa empresa, le damos las gracias por los comentarios que nos hizo llegar, los cuales ya han sido transmitidos a nuestro personal. Tenga por seguro que daremos seguimiento a sus sugerencias ya que ellas nos marcan la pauta para cada día ser mejores anfitriones. Gracias por su tiempo invertido en... Más 

Morelia, Michoacan de Ocampo, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2012

es un lugar impresionante que ofrece un ilimitado numero de atractivos hermosos por vivir.su comida super variada.las habitaciones super limpias y comodas.la atencion es lindisima y confiable.un lugar donde de verdad gozas la playita con un buen servicio de calidad.la vista impresionante,los corales y recorridos a las playas son hermosos...su arena blanca...todo maravilloso

¿Te sirvió esta opinión? 1
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Es un placer el recibir sus agradables comentarios en relación a los servicios que disfrutó en nuestras instalaciones durante su estancia. Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos saber su valiosa opinión y nos ponemos a sus órdenes para cuando desee regresar a esta su casa. Sinceramente.- La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2012 mediante dispositivo móvil

Muy divertido y muchas actividades para toda la familia niños y adultos, buena variedad de comida, lo que no me agrado fue la cama king size es damasiado suve por lo que no es miy comodo para la espalda.

¿Te sirvió esta opinión?
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradecemos el que nos haya hecho llegar a través de este medio su valiosa opinión, la cual es de suma importancia para nosotoros. Esperamos tenerle nuevamente en esta su casa y atenderle como usted y su familia se merecen. Cordialmente.- La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa Más 

388 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (374)
Visto
Área de playa y piscina (81)
Visto
Habitación (49)
Visto
Hotel y alrededores (68)
Visto
Comedor (39)
Visto
Áreas de recreo para familias (6)
Visto
Vista desde la habitación (31)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Baño (1)
Visto
0:37
Vídeos (1)
Visto
Otros (96)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (14)
Visto
Habitación (1)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (6)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia

Servicios