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Los 23 Ixtapa/Zihuatanejo hoteles

Hotel Fontan Ixtapa

3.0 de 5 Complejo turístico   |   Blvd Ixtapa S/N | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Hotel Fontan Ixtapa
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En el puesto n.º19 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2014
Roberto G Irapuato, México
  • Descripción general
  • Opiniones (301)
  • Fotos (302)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (25)
  • Ubicación
  • Más
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301 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    28
    93
    91
    43
    46
Opiniones para
90
75
13
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Irapuato, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2014

La verdad habia tenido buenas referencias de este hotel, pero tuvimos unos malos detalles luego luego llegando, un grupo de familiares y amigos formamos una "excursion" de aproximadamente unas 60 o 65 personas incluyendo niños y la empleada que nos atendio con un tremendo mal genio y prepotencia, a la hora de registrar a los menores exigiendo el "curp" cuando... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
silvia1173, Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenos días Muchas gracias por sus comentarios, lamentamos profundamente que haya tenido muy mal experiencia en nuestras instalaciones, créame que vamos a tomar cartas en el asunto para modificar la conducta de la persona de la cual Usted está hablando, esperamos que considere su decisión de volver a quedarse en nuestras instalaciones, será para un placer para nosotros atenderlo como... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2014

Viaje con mi mama en Septiembre del año pasado, a mi me gusta llegar a un hotel agradable, limpio y comodo, desafortunadamente este hotel tiene unas pesimas habitaciones y mas lo son las que se encuentran en las torres trazeras, las puertas se caen de viejas, la habitación huele mal, las camas estan terribles y las ropas de cama viejas,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
silvia1173, Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tardes Muchas gracias por dejarnos sus comentarios de nuestro hotel, realmente vamos a tomarlos muy en serio y a investigar qué fue lo que paso. Cada experiencia de viaje que tienen nuestros huéspedes son muy importante para nosotros. Esperamos que en su próxima estancia en Ixtapa nos permita atenderlo nuevamente como se merece. Más

Veracruz, Veracruz-Llave, Mexico
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2014

Leo los comentarios y la mayoria dice que esta pesimo y no se que... antes de irme ya me estaba desilucionando pero cuando llegue y empece a vivir mi fin de semana ahi solo me preguntaba ¿de que se quejan? seguramente esas que criticaban son personas que siempre han ido a hoteles de 5 estrellas, muy quisquillosas. Pero si son... Más

¿Te sirvió esta opinión? 7
silvia1173, Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tardes Muchisimas gracias por tus favorables comentarios que haces para nuestro hotel y que en realidad necesitamos para que vengan a hospedarse con nosotros. Sera un placer volverla atender en nuestras instalaciones en su proxima estadia en Ixtapa-zihuatanejo. Más

A Coruña, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2014

Una persona cuando sale de vacaciones es para disfrutarlas con la familia ó con los amigos, olvidarse del trabajo y los problemas, y no deseas que acaben nunca, y no para sentirse estafado, discutir, y desear marcharte lo mas lejos posible como fue mi caso. Todo empezó en ciudad de México cuando compre un paquete vacacional para disfrutarlo del 2... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
silvia1173, Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tardes Muchas gracias por tomarnos en cuenta y dejar sus comentarios de nuestra propiedad. Lamentamos mucho que haya pasado una mala experiencia desde que le vendieron sus vacaciones. En su próxima estadía por Ixtapa ponemos a su disposición nuestra propiedad que es un hotel de 4 estrellas donde manejamos un servicio de Todo Incluido con horarios establecidos. Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Acapulco, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2013

Tome unas vacaciones en familia del 13 al 17 de Diciembre de 2013. Es un hotel todo incluido, pero el servicio de Bar y Restarurante es de lo peor. Solo para obtener una bebida inviertes mas de 50 minutos haciendo fila. Y quires levantar una queja para que mejoren el servicio y no hay quien te escuche. Asi que tienes... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
silvia1173, Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tardes Muchas gracias por dejarnos sus comentarios, le comento que efectivamente cuando tenemos alta ocupación nuestros clientes tienen que esperar a que se les brinde el servicio que por supuesto tratamos de ofrecerlo en tiempo y forma. Lamento que en esta ocasión para Usted no haya sido lo más eficaz posible pero créame que vamos a tomar en cuenta... Más

Leon, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2013

En general es servicio es bueno¡¡¡ Pero pueden mejorar¡¡ La playa es muy limpia y linda¡¡¡ La comida es buena, pero no existe mucha variedad¡¡¡ Su servicio en general es bueno¡¡¡ Excelente para viajar con familia¡¡¡

¿Te sirvió esta opinión? 1
silvia1173, Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenos días Muchas gracias por dejarnos sus comentarios, tomaremos muy en cuenta sus comentarios ya que son áreas de oportunidad para mejorar y brindar un buen servicio a los clientes que se hospedan con nosotros. Esperamos que pronto vuelva a quedarse en nuestras instalaciones. Más

Uruapan, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2013

Practicamente me gusto todo en mi estancia en el puente del 16 de septiembre, pero cuando nos informaron que tendriamos que quedarnos por que se habia derrumbado un puente, el personal debio haber tenido mas tactica, mientras otros hoteles contaban con cobertua de internet y les habian regalado la noche gratis aqui no informaban nada y con un gerente ausente... Más

¿Te sirvió esta opinión?
silvia1173, Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Antes que nada muchas gracias por dejar sus comentarios. Con referente a la tormenta Manuel que tuvimos en el puente de Septiembre, le comento que este Hotel si estuvo al pendiente de sus huéspedes. No tuvimos servicio de Internet pero esto fue de manera general en el Destino a causa de las lluvias torrenciales. Por otro lado le... Más

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2013

El hotel es bueno solo que te llevas una sorpresa al ver que las imágenes mostradas en su sitio no corresponden a la realidad. El Hotel es 100% familiar, la comida es poco variada sin embargo es buena. Su ubicación esta cerca de todo.

¿Te sirvió esta opinión?
silvia1173, Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenos días: Muchas gracias por dejar sus comentarios que son muy importantes para nosotros. Esperemos que pronto lo podamos volver a recibir en nuestras instalaciones. Para ver fotos de nuestras instalaciones favor de acceder a nuestra página oficial del hotel. Más

Guanajuato, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2013

a mi en lo particular me parece muy buen hotel en lo general, tiene exelente ubicacion, muy buena comida, solo siento que falta mas esmero en la limpieza de las habitaciones y un poco mas de amabilidad del personal para que hagan mas amena la visita, pero eso no demerita las instalaciones y por el precio de el todo incluido... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
silvia1173, Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tardes Muchas gracias por sus comentarios que nos ha regalado en esta página, los vamos a tomar muy en cuenta, ya que para nosotros son áreas de oportunidad para mejorar y proporcionar un mejor servicio, espero que en su próxima visita su experiencia sea diferente. Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Pésimo! En lo personal la recamarera nos robo dinero, y según el hotel es la recamarera de confianza, no puedes dejar tus cosas con seguridad de que nadie las va a agarrar. Los meseros del restaurante real Palapa te atienden de pésima gana, para que les molesta que les pidas algo. Cero recomendable.

¿Te sirvió esta opinión? 2
silvia1173, Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tardes Muchas gracias por dejar sus comentarios sobre la experiencia que vivió en nuestras instalaciones y lamentamos lo ocurrido, si es importante comentarle que se hizo una investigación en el caso, en donde no se pudo encontrar ninguna evidencia que inculpara a nuestra camarista. De cualquier manera se tomara medidas necesarias para tomar muy en cuenta su opinión. Esperamos... Más

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Información adicional sobre Hotel Fontan Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa S/N | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 37.879 - 191.142
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Fontan Ixtapa 3*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Resort Fontan Ixtapa
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Servicios

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Estilo de hotel
N.º 11 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo N.º 12 de hoteles y resorts más populares en Ixtapa/Zihuatanejo
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
472

Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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