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Park Royal Ixtapa

Blvd. Ixtapa Lote No. 5-A | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Radisson Resort)
Servicios del hotel
Park Royal Ixtapa
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En el puesto n.º13 de 24 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás
AnelFLX Guadalajara, México
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443 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    83
    191
    83
    52
    34
Opiniones para
133
148
3
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Guadalajara, México
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Es un hotel con todas las comodidades, lo único para criticar serian los animadores, son muy repetitivos y hacen actividades que no divierten del todo, pero todo lo demás perfecto. Las habitaciones son excelentes, muy limpias, camas muy reconfortantes, baño y ducha muy funcionales y limpios. Sin malos olores.

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HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Anel FLX : Le agradecemos profundamente el que se haya hospedado en nuestro hotel y sobre todo que haya disfrutado al máximo de nuestras instalaciones, restaurantes, sus alimentos y la calidez de nuestro personal, las observaciones que nos hace de nuestro personal de Animación serán tomadas en cuenta, para mejorar nuestros programas de actividades. La invitamos a que regrese... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Viaje el fin de semana pasado con mi novio y la estancia fue excelente. El servicio por parte del personal es muy cálido y amable, las habitaciones muy limpias y la comida tiene un buen sazón. El hotel tiene una excelente ubicación, la playa muy limpia. En el caso de los restaurantes se cuida mucho la calidad de los platillos,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Marisol L: Le queremos agradecer que hayas usted escogido nuestro hotel para pasar sus vacaciones y que el servicio que recibió cumpliera con sus expectativas y nos enorgullece saber que nuestros colaboradores, fueron de gran ayuda, tenga usted por seguro, que cada uno de ellos recibirán sus felicitaciones y reconocimiento de nuestra parte. Le invitamos a que nos visite... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es algo moderno, con buena ubicación en una de las mejores playas de Ixtapa, las habitaciones cumplen con lo necesario, sin embargo las bebidas no son nada buenas y la comida, aunque no es mala, tiene poca variedad. La alberca es muy baja, tan sólo un metro de profundidad, lo que lo puede hacer cansado. Hay personas vendiendo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HGaleana, Director de Recepción en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado ErickIvan: Te queremos agradecer que hayas escogido nuestro hotel para pasar tus vacaciones y que el servicio que recibiste cumpliera con tus expectativas. Los comentarios que nos haces, los estamos pasando a la gerencia para hacer la correcciones necesarias. Te invitamos a que nos visites nuevamente, estamos seguros que podrás notar muchos cambios en el hotel que estamos haciendo... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Me hospede en el hotel por motivos de trabajo y al final decidí prolongar mi estancia. El servicio y atención excelentes. Los alimentos de buena calidad y esmerada atención por parte del personal de restaurante, bar y camareras. Un poco lento el check oír lo que ocasionó largas filas y demora en la salida.

¿Te sirvió esta opinión? 1
HGaleana, Director de Recepción en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Rocío A: Te queremos agradecer que hayas escogido nuestro hotel para pasar unos días de vacaciones después de tu agenda laboral y que el servicio que recibiste cumpliera con tus expectativas. Los comentarios que nos haces del proceso del check in , los revisaremos a la brevedad posible con los compañeros de recepción y los tomaremos muy en cuenta.... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve hospedada con mi esposo el pasado fin de semana, la atencion muy buena, el personal atento a los huespedes, el buffet no es espectacular , pero se defiende, por que tienen buen sazón, las habitaciones bonitas pero tuvimos que pagar 350 pesos por noche para una con vista al mar y la verdad vale la pena, lo malo: es... Más 

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HGaleana, Director de Recepción en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Lizmarquez; Muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel Park Royal Ixtapa. Para nosotros es un enorme orgullo saber, que su estancia fue placentera y debe de saber usted, que para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes, por lo que tomaremos en cuenta sus comentarios. Esperamos verlos muy pronto nuevamente. Saludos. Más 

Acapulco, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuve hospedado con mi esposa del 12 al 14 de Junio en la Hab 2119...desde que llegamos el botones te recibe con mucha amabilidad, que decir de la Srita Marissa en recepción, excelente servicio, los barman de la alberca, el Sr. Jesús, Omar, Efrain, Nicolas, la Srita Susana...todos esmerándose con su atención, habitación excelente, hermosa vista, limpieza total, seguramente en... Más 

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HGaleana, Director de Recepción en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlos G: Queremos agradecerle sus comentarios de nuestro hotel, eso nos hace trabajar mas arduamente para que cuando regrese podamos ofrecerle una estancia mucho mas placentera, tenga por seguro, que haremos llegar a cada uno de nuestros colaboradores sus felicitaciones ( Marissa, Jesús,Omar,Efrain,Nicolás y Susana ) Estaremos esperándolo con mucho gusto, para el mes de Octubre. Saludos cordiales, Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Deberían subir la altura de la alberca es aburrido y cansado, muy buena atención por parte del personal y me gustó que en este hotel tiene todo ala mano, no tienes que caminar kilómetros para ir a la alberca, a la playa o algún restaurant.

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HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Nathalia 2105: Le agradecemos profundamente el que se haya hospedado en nuestro hotel y sobre todo que haya disfrutado al máximo de nuestras instalaciones, restaurantes, sus alimentos y la calidez de nuestro personal, tomaremos en cuenta sus observaciones. La invitamos a que regrese muy pronto, para atenderles como se merecen. Saludos cordiales. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
20 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El Lobby esta muy moderno, ricos sillones para descansar, tomar un drink y olvidarse de todo, En efecto los elevadores les hace falta renovarlos sin embargo no pasa uno horas en el elevador y no son de dar miedo, es un simple elevador viejo que no hace ruidos, que solo sube y baja, no hay acondicionador en el mismo pero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Crispy0411 : Le agradecemos profundamente el que se haya hospedado en nuestro hotel y sobre todo que haya disfrutado al máximo de nuestras instalaciones, restaurantes, sus alimentos y la calidez de nuestro personal, cada una de sus observaciones, seran tomadas en cuenta, para mejorar esos pequeños detalles, nos anticipamos y les felicitamos, a usted y su pareja por su... Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Jamás regreso a este hotel aparentemente el lobby y restaurantes son nuevos pero entrando al elevador empieza la realidad todo viejo descuidado ,MI habitación espantosa hasta miedo me daba subir sola o quedarme sola con mi hijo ahí, llena de termitas,humedad en el techo, manijas despistados rotas,manija del inodoro rota,espejo feo viejo despistado, cuadro de supuesta decoración se caían de... Más 

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HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Roxxy_Yin; Lamentamos grandemente que no haya podido disfrutar de sus vacaciones, haremos la correciones necesarias para que en su proximas vacaciones con nosotros, disfrute al maximo de nuestro servicio e instalaciones. Lo esperamos ver pronto por esta su casa. Reciba un cordial saludo. Más 

Queretaro, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

Estuvimos hospedados del 1ero. al 5 de Mayo... realmente el lugar estaba abarrotado, además de que se están haciendo reparaciones en el hotel lo que resulta incómodo, el servicio no es necesariamente malo, aunque si vimos malas caras, sobre todo en el bar del lobby, se les terminaban las bebidas, colas impresionantes para comer, creo que las instalaciones y servicios... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado : Deseo agradecerle el tiempo que se tomo en escribirnos, permítame comentarle que revisaremos todo lo concerniente a los comentarios que nos realizo, para que en sus próximas vacaciones que nos haga el favor de visitarnos y tenga usted una excelente estancia en nuestro hotel Park Royal Ixtapa. Reciba un cordial saludo. Más 

376 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Área de playa y piscina (58)
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Áreas de recreo para familias (6)
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Baño (8)
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