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Los 23 Ixtapa/Zihuatanejo hoteles

Park Royal Ixtapa

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Ixtapa Lote No. 5-A | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Radisson Resort)
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En el puesto n.º14 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás
Mayadi L Morelia, México
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366 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    71
    150
    71
    47
    27
Opiniones para
109
115
3
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Querétaro, Querétaro Arteaga, Mexico
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En mis pasadas vacaciones tuve una pesima experiencia en Park Royal Ixtapa cuando un repreentante de venta Alonso Ruelas Picos ofendio a mi familia y a la persona la que nos mostró el lugar. Si esto no hubiera ocurrido hubieramos comprado el programa. Si atiendien asi a sus clientes prefiero ir a otro lugar.

¿Te sirvió esta opinión? 1
E-CommercePRHandR, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto Zepeda; lamentamos grandemente que no haya podido disfrutar de sus vacaciones, haremos la correciones necesarias para que en su proximas vacaciones con nosotros disfrute al maximo de nuestro servicio e instalaciones. Lo esperamos ver pronto por esta su casa. Más

Morelia, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las habitaciones ambassador con vista al mar excelentes, en cuanto a la comida se quegan pobres falta más varidad y no hay casi platillos con mariscos, los bares ok, la alberca buena, el personal muy atento y cordial y en lo mejor del hotel la cena italiana.

¿Te sirvió esta opinión?
E-CommercePRHandR, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Mayadi L; nos es grato saber que disfruto de nuestra hospitalidad en nuestro hotel, la envitamos a regresar en sus proximas vacaciones, estamos seguros podremos ofrecerle un excelente servicio.En cuanto a los comentarios de la comida, le deseo dejar saber que los tomaremos muy en cuenta para mejorar. Agradecemos y esperamos volverla a atender. Más

Leon, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

Las habitaciones que no son para socios, están muy viejas, a pesar de ser hoteles todo incluidos no tienen frigobar en las habitaciones, no hay batas de baño, caja de seguridad o baños. La comida es buena pero muy limitada en el buffet, aunque cada dia hacen comida de diferentes nacionalidades. El trato es amable pero no hay Show nocturnos... Más

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Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado jcarpio7: Agradecemos mucho sus comentarios referentes durante el teimpo que estuvo hospedado con nosotros, son muy valiosos y seran tomados en cuenta para mejorara la calidad de servicios que usted merece. Reciba un cordial saludo, Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

En general fue una estadía agradable, creo que resolviendo algunos detalles el lugar podría ser excepcional. Lo más rescatable es servicio por parte del personal, la mayoría es muy atento y amable, procuran que te sientas confortable. Por el lado negativo, ¡¡parte de las instalaciones necesitan una urgente remodelación!! Mi habitación (1110) olía a humedad (las almohadas también), el foco... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Andrea R: Agradecemos mucho sus comentarios referentes a su hospedaje, son muy valioso para nosotros para mejorar la calidad de servicios que usted merece. Seran tomados en cuenta a la brevedad Reciba un cordial saludo, Más

df
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2014

Excelente hotel, el trato de su staff es de lo mejor no escatiman atenciones al cliente sobre todo en los restaurantes, el hotel tiene buenas instalaciones, limpieza, servicios y alimentos, el bar chill out esta padrísimo de verdad. Ojalá que su hotel hermano de Cozumel se preocupara por tener wifi gratuito en area de lobby y uso de gym sin... Más

¿Te sirvió esta opinión? 6
Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada dulzuryta: Le agradecemos mucho los comentarios del servicio que recibió durante su estancia en esta propiedad. Estaremos mas que honrados de volverlos a atender en un futuro. Reciba un cordial saludo, Más

Guadalajara Metropolitan Area, México
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
60 votos útiles 60 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Este hotel me resulto muy grato su personal la comida muy rica todo bien hasta que se nos ocurrio aceptar las platicas que te invitan (sin compromiso) que resultaron ser de venta de tiempos compartidos son molestos, insitentes y quieren vender a la fuerza te mandan con todo el personal hasta lograr que compres algo muy mala experiencia :(

¿Te sirvió esta opinión? 6
Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Clauss200: Muchas gracias por haber escogido esta propiedad para sus vacaciones con su familia, agradecemos sus comentarios. los cuales serán tomados en cuenta para mejorar el servicio que usted se merece. Reciba un cordial saludo, Más

Morelia, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

el servicio esta muy bien, el personal del esta muy al pendiente, aunque el hotel podria ofrecer mayor calidad, sería bueno que cambien el piso en el area de alberca porque ocasiona muchos accidentes, el personal del aseo se pasa todo el dia trapeando charcos, sólo hay servicio de WiFi en el Lobby

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Juan Bernardo d: Agradecemos sus comentarios al respecto de su estancia en esta propiedad, tenga la seguridad que serán tomados en cuenta para mejorara la calidad del servicio. Reciba un cordial saludo, Más

Guanajuato, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2014

Nos hospedamos por primera vez en este hotel y nos fuimos muy contentos y satisfechos de haber tomado dicha decisión. Para empezar, cuenta con una ubicación excelente y se encuentra en playa El Palmar la cual es una playa certificada. Todas las habitaciones cuentan con vista al mar y aunque nos tocó una donde la televisión no era una pantalla... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Carolina S: Agradecemos sus comentarios recibidos de su estancia en esta propiedad, estaremos reforzando los departamentos que no cumplieron con la calidad esperada para poder continuar con el propósito de la la compañía de tener un servicio de calidad para ustedes. Reciba un cordial saludo, Más

Monterrey, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2014

en general recibimos una atención digna de un hotel gran turismo todo el personal lucia impecable y su espíritu de servicio muy alto, las comidas la atención el servicio las instalaciones todo lucia muy bien, yo personalmente felicite al gerente general le pedi de favor que me felicitara a todo el personal este Hotel lo recomiendo ampliamente y se llevaran... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 3
Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Jose_R550: Agradecemos infinitamente sus comentarios del servicio recibido durante su estancia en esta propiedad, eso nos compromete a no bajarla guardia y conservar la calidad que usted merece. Reciba un cordial saludo, Más

jalisco
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2014

El pasado mes de abril nos hospedamos en este hotel pensando que serian las vacaciones que maravillosas que tanto esperábamos en familia, al principio todo estaba bien nos dieron la habitación que habíamos reservado, la habitación excelente recién remodelada, pisos en vitro piso todo muy limpio pantallas planas, (ya que otras habitaciones tienen televisores análogo), una vez que nos acomodamos... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado rafaelmaga: Agradecemos sus comentarios que nos hace que tuvo durante su estancia, tenga la seguridad que serán tomados en cuenta para poder mejorara la calidad de servicios que usted espera de esta propiedad, lamentamos mucho que haya sufrido la experiencia natural del sismo que ataco esta área, en todo momento buscábamos la seguridad y tranquilidad de nuestros huéspedes. Reciba... Más

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Información adicional sobre Park Royal Ixtapa

Dirección: Blvd. Ixtapa Lote No. 5-A | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Radisson Resort)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 90.962 - 198.357
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Ixtapa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 268
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Park Royal Ixtapa Hotel Ixtapa
Park Royal Hotel Ixtapa
Ixtapa Park Royal Hotel

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