Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Emporio Ixtapa

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Boulevard Ixtapa S/N | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40884, México
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 6 sitios más
Fotos profesionales
Emporio Ixtapa
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

420 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y haz clic para calificar
  Tu calificación
Calificación de viajeros
    113
    164
    94
    26
    23
Opiniones para
142
130
12
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (52)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Pasamos una estancia bastante agradable, el hotel esta en muy buenas condiciones, tiene chapoteaderos para los que viajamos con pequeños, y uno de ellos es exclusivo para los pequeños pues tiene juegos y ellos se divierten de sobre manera. El servicio muy bueno por parte de todo el personal, desde recepción hasta los camaristas, la comida puff que les puedo... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Toluca, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Pasamos una estancia bastante buena, el hotel en buenas condiciones, los chapotadearos para los niños, magnificos y la temperatura del agua buena, talvez un poco caliente, los alimentos buenos, la noche temática en el jardín estuvo bien aunque faltaba un poco de luz, el personal en general es un poco frio con sus dos o tres excepciones, con gusto regresaría... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Sr. David, Muchas gracias por compartir la agradable experiencia de su reciente estancia en Emporio Ixtapa Es muy satisfactorio recibir la retroalimentación de nuestros huéspedes ya que son un parámetro para medir la calidad del servicio que les estamos brindando. Tenga la certeza que seguiremos enfocándonos en la mejora continua para que sus futuras estancias sean experiencias inolvidables... Más 

San Luis Potosi, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Encontré lo que buscaba grato descanso Hotel bien ubicado, con instalaciones aseadas, habitación impecable, excelente atención de Geovani y del Capitan Albino. Personal alberca, palapas en playa bien.

¿Te sirvió esta opinión?
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir tan positiva retroalimentación. Es muy grato el saber que disfrutó su experiencia con nosotros. Compartiré con el personal sus elogios y particularmente con Giovany y el Capitan Albino, Estoy segura de que estarán felices del recibir tan grato reconocimiento de su parte por su labor. Siéntase con la confianza de contactarnos para asistirlos con... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El personal es muy amable y el servicio es muy bueno. Pasamos unas excelentes vacaciones en familia. La playa de Ixtapa es muy linda, el clima es perfecto y es un lugar muy tranquilo. Cuando estén en Ixtapa vayan al Delfinario, es una experiencia hermosa.

¿Te sirvió esta opinión?
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Muchas gracias por su tiempo y excelentes comentarios, en verdad estamos muy contentos de que su experiencia en Emporio Ixtapa haya sido de su agrado, servirle y cumplir con sus expectativas es nuestro fin,como usted nos comenta tenemos la mejor ubicacion en el corazon de ixtapa, accesible y donde usted puede estar cerca de restaurantes, cines, locales comerciales... Más 

Monterrey, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

el hotel es bueno, las habitaciones estan limpias, es un hotel familiar la barra de comidas y bebidas las cierran a las 11pm , meseros extraordinarios margarito geovany y los que estan en el lobby en la barra excelente servicio, la alberca es chica, recomendado solo para familia

¿Te sirvió esta opinión?
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Janeth: Agradecemos el amable comentario relacionado a su reciente estadía en Emporio Ixtapa Es grato saber que les gustaron las habitaciones asi como nuestro hermoso hotel, es un orgullo el contar con personal capacitado, servicial y amistoso que trata siempre de ir más allá de sus deberes para exceder las expectativas de ustedes, nuestros huéspedes y hacer de sus... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Desde el Check in hasta el Check out te ponen la mayor cantidad de trabas para que no disfrutes el servicio "all inclusive", que por cierto solo incluye 2 botellas de agua natural de 300ml diarias por habitación. Las bebidas horribles, además de ser marcas económicas, lo peor es beberlas calientes y en el caso de refrescos y cervezas, sin... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alejandro, Apreciamos mucho el tiempo que tomo para darnos sus comentarios en referencia a su estancia pasada . Es muy desafortunado que se hayan generado todos estos eventos y fallas durante su estancia; en verdad le pido a nombre propio y a nombre de todos los colaboradores de Emporio Ixtapa una sincera disculpa. Agradecemos nuevamente su crítica, para... Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Viajamos en familia estas vacaciones, el hotel es limpio, cómodo y de ambiente familiar, en general el mobiliario esta en buen estado aunque no es lo más moderno. La atención en general del personal deja mucho que desear, de repente contestan de mala gana o ni contestan, aunque cabe señalar que hay alguna que otra persona que atiende de muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Queremos agradecerle los comentarios relacionados a su reciente estancia en Emporio Ixtapa Su retroalimentación es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a medir la calidad de servicio que estamos proporcionando a nuestros huéspedes. Hemos puesto especial atención en los puntos que menciona y le aseguramos que trabajaremos en ellos para seguir contando con su preferencia. con... Más 

Monterrey, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El Hotel esta en malas condiciones, es limpio pero Viejo. huele muy mal, la Alberca es chica y no profunda. esta cerca de la playa. hay dos elevadores, siempre hay mucha gente esperando. El elevador tiene una alfombra de plastic y huele muy mal, esta super viejita. los curators estan lipios pero viejitos. los banos tambien, huelen mal todo el... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Le agradecemos todos los que aquí colaboramos en Emporio Ixtapa el tiempo que nos dedico en escribir acerca de su estancia con nosotros, lamentamos mucho los inconvenientes causados y estamos trabajando mucho en una mejora continua para brindarle un mejor servicio día a día, esperamos poder recibirlo muy pronto para que constate nuestra mejora en áreas y servicio,... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente hotel! Si buscan un hotel moderno y "fancy"... Este no es su hotel, pero si lo que esperan es un servicio de primera es altamente recomendable. Su personal está pendiente de todo y la atención es muy rápida y eficiente. Definitivamente volvería a este hotel y a la calidez de la gente.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Es muy satisfactorio el haber leído sus comentarios y saber que cumplimos nuevamente con sus expectativas. Continuaremos trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones para que ustedes, nuestros huéspedes, tengan experiencias únicas y disfruten cada día de su estancia en Emporio Ixtapa. Esperamos seguir siendo de su preferencia por muchos años más en ésta su casa.... Más 

Guanajuato, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Me hospede en el Emporio Ixtapa, se me hizo muy buen servicio, en acorde al precio que se paga. Me agradó la limpieza de las habitaciones y el personal es muy amable. La alberca limpia. Si volvería a este hotel.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir con nosotros la experiencia de su reciente estancia en Emporio Ixtapa, nos da mucho gusto el saber que superamos sus expectativas y estamos seguros que nuestros colaboradores hacen la diferencia de otro hotel del destino. Esperamos tener la oportunidad, de hospedarlos nuevamente en ésta su casa en un futuro próximo. Atentamente Claudia Montes Emporio... Más 

270 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (254)
Visto
Baño (3)
Visto
Vista desde la habitación (28)
Visto
Área de playa y piscina (55)
Visto
Habitación (29)
Visto
Hotel y alrededores (44)
Visto
Comedor (28)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Otros (65)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (16)
Visto
Habitación (4)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Comedor (4)
Visto
Área de playa y piscina (2)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Ixtapa/Zihuatanejo
A 0.3 kilómetros
Krystal Ixtapa
Krystal Ixtapa
N.° 23 de 25 en Ixtapa/Zihuatanejo
3.0 de 5 estrellas 472 opiniones
A 0.1 kilómetros
Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa
Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa
N.° 9 de 25 en Ixtapa/Zihuatanejo
4.0 de 5 estrellas 1.352 opiniones
A 3.1 kilómetros
Capella Ixtapa
Capella Ixtapa
N.° 1 de 25 en Ixtapa/Zihuatanejo
5.0 de 5 estrellas 524 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.6 kilómetros
Barcelo Ixtapa Beach
Barcelo Ixtapa Beach
N.° 3 de 25 en Ixtapa/Zihuatanejo
4.0 de 5 estrellas 1.504 opiniones
A 1.5 kilómetros
Las Brisas Hotel Collection Ixtapa
Las Brisas Hotel Collection Ixta...
N.° 5 de 25 en Ixtapa/Zihuatanejo
4.0 de 5 estrellas 1.066 opiniones
A 0.4 kilómetros
Hotel Fontan Ixtapa
Hotel Fontan Ixtapa
N.° 16 de 25 en Ixtapa/Zihuatanejo
3.0 de 5 estrellas 460 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia