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3.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd Ixtapa s/n Lote 5, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Tesoro Ixtapa
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En el puesto n.º16 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2014
Jorge V
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459 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    78
    166
    100
    63
    52
Opiniones para
130
147
9
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2014

Es el peor hotel no lo recomiendo y jamas volvería todo lo k publicando es mentira la comida mas o menos el servicio pésimo el hambiente fatal las habitaciones horribles nos toco lluvia y se inundaron varias habitaciones y el personal muy descortés algunos hasta groceros. Muy mala elección...

¿Te sirvió esta opinión? 1
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

Estoy hospedada en el pero de verdad, les hace falta reparar muchos daños q fueron ocasionados en el sismo, no te hacen sentir segura y en el espectáculo deberían de estar incluidas las palomitas, acaso no es un todo incluido? Así como el constante llenado del frigobar!! Hay pequeños detalles que generan una real lealtad del cliente, su atención en... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Fresno, California
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2014

El hotel està perfecto para la relación CALIDAD-PRECIO,veo comentarios despectivos de algún usuario siempre pueden ir al Barceló que está al lado. El personal del hotel nos brindaron un trato càlido, muy amables , la comida muy rica, quizás faltaría mas variedad. Nos tocó ver gente muy grosera y papás que sus hijos se metían con ropa a la alberca.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2014

En lo particular a mi me encanto el hotel el servicio, los shows fue un buen hotel a buen precio lo unico que no me gusta es el horario de la alberca el hotel esta muy bien ubicado a pie de playa yo lo recomiendo amplia mente precio calidad es una buena opción de echo estamos planeando regresar para las... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
San Luis Potosí, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

Excelente opción de Hotel, las instalaciones me parecen muy bien, cómodas, el servicio excelente, el personal muy eficiente y lo mas importante una excelente atención de su parte, muy rica la comida con gran variedad, muy recomendable para pasar una ricas vacaciones en este hotel, lo recomiendo al 100%

¿Te sirvió esta opinión? 2
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Liliana: Muchas gracias por el tiempo que ha destinado para regalarnos sus comentarios. Nos sentimos muy contentos el haber logrado que pasara unas vacaciones muy agradables aquí en su casa Hotel Tesoro Ixtapa. La Gran Familia Tesoro con gusto estará esperándola a usted y su familia a su regreso. Más

Queretaro, México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

El hotel se encuentra en malas condiciones después del sismo, el trato del personal no es muy agradable y más por parte del vigilante de la alberca pues de muy mala gana de para y te dice ordenándote que te salgas de la alberca y si te tardas un segundo no se mueve de ahí. Muy grosero con las personas... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Le agradecemos el tiempo tomado para redactar sus comentarios. Le aseguramos que estaremos tomando las medidas necesarias para asegurar que la falta de atenciones que tubo con el nuestro Guardia de seguridad no se repita nuevamente. por otro lado comentarle que estaremos iniciando ya en el breve con la restauración de nuestro bello hotel lo importante es que... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2014

PESIMO lo unico q se salva es el personal , el hotel es muy malo para la tarifa que manejan , los alimentos son muy limitados en cuanto a variedad las instalaciones tienen muchas deficiencias . Si yo no hubiera pagado por adelantado me hubiera salido en busca de una mejor opción.el gerente no afronta sus problemas manda a los... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo: Le agradezco sus comentarios y el tiempo que se tomo para redactarlos. Me apena mucho revisar este tipo de comentarios de insatisfacción de nuestros clientes, me gustaría conocer mas a fondo los puntos que no fueron de su agrado para trabajar en ellos por tanto me pongo a su disposición para platicar al respecto y con esto poder... Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2014

Este hotel les muy discriminante si te toca estar con gringos o extranjeros te hacen a un lado ni siquiera hacen la limpieza de las habitaciones a tiempo pero a los gringos hasta les dan servicio al cuarto, la verdad nos quedamos por que ya habíamos pagado pero no. Vale la pena pagar tanto por tan mal trato, en la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Liz: Muchas gracias por sus importantes comentarios en esta prestigiada pagina, compartirle que nuestro principal objetivo es ofrecer un servicio profesional de parte de nuestra familia Tesoro sin tomar en distinción las nacionalidades, aun así tenga por seguro que reforzaremos nuestra capacitación a nuestro personal de servicio. En referencia a la limpieza de las habitaciones le comento que este... Más

San Luis Potosí, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2014

Buen día, a finales de Marzo estuvimos 4 días-3 noches, me gusto mi estancia, pero siento que le hace falta mejorar para que sea 5 estrellas, en el sazón de la comida, comida mas variada, que se organicen mas actividades para los visitantes, mejor servicio en área de alberca, pero al fin y al cabo uno va pasarla bien y... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Jorge M. Antes que nada le agradecemos el habernos regalado sus comentarios sobre su pasada visita en Tesoro Ixtapa. Trabajaremos en las observaciones que nos hace sobre la mejor de los alimentos y actividades para con ello tener mejores experiencias de satisfacción con nuestros mutuos clientes. La familia Tesoro le extienda una cordial invitación para que nuevamente nos visite.... Más

texcoco, Estado de México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2014

Tuvimos una estancia de 3 noches por un Congreso de Mujeres en este hotel y todas quedamos muy contentas con el servicio que nos proporcionaron en todas las áreas. Primeramente quiero resaltar la amabilidad del personal, ellos hace la diferencia y le dan la calidez al hotel. Las instalaciones tienen sus años, pero se ve que le dan mantenimiento para... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Hola yoyina022: Muchas gracias por este momento que destino para redactarnos su experiencia vivida en Tesoro Ixtapa. Realmente me dio mucho gusto ver a todo su grupo en el Hotel, conviviendo y disfrutando de nuestras instalaciones y servicios. Para todo el equipo de Tesoro Ixtapa fue un gran placer por atenderlos y por favor consideren las puertas abiertas cuando gusten... Más

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Información adicional sobre Tesoro Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa s/n Lote 5, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 72.892 - 230.723
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Tesoro Ixtapa 3*
Cantidad de habitaciones: 203
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Tesoro Ixtapa Hotel Ixtapa
Ixtapa Tesoro Hotel
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