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Tesoro Ixtapa

Blvd Ixtapa s/n Lote 5, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Tesoro Ixtapa
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534 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    91
    190
    120
    74
    59
Opiniones para
160
180
9
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Uruapan, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

No encuentro la manera de describirlo fue pésima mi experiencia, me hospede ahí por una boda, confundieron habitaciones, no tiene servicio de internet decente, tuve que dejar las llaves de mi coche para que lo estacionaran y a los del ballet se les hizo fácil llevárselo a dar una vuelta, agarraron monedas que tenía ahí, lo esculcaron, acomodaron el clima... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado marc0hernandez: Muchas gracias por brindarnos un espacio de su tiempo para regalarnos sus comentarios. Lamento profundamente la experiencia que tuvo en su visita a nuestro hotel, tomaremos en cuenta cada observación para reforzar el área, muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar y nos daría mucho gusto que esta no sea la última vez que nos... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Jorge Rodriguez Precio demasiado alto para el servicio que uno recibe. Camas pesimas. Internet fatal y lo peor es que lo cobran y nunca funciona bien. Muebles viejos y obsoletos. El cuarto que me asignaron tenia el televisor a un costado de la cabecera de la cama. Para el costo por temporada alta que fue mas del triple de lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado JORGE R: Muchas gracias por regalarnos sus comentarios que nos ayudan a mejorar día con día. Estamos trabajando fuertemente en el mantenimiento del hotel, nos daría mucho gusto que esta no sea la última vez que nos visita y pueda comprobar en el futuro que estaremos mejorando. Saludos cordiales. Más 

Morelia, México
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2014

HABITACIONES Cama cómoda pero ruidosa Aire acondicionado no enfría bien No cuentan con cortinas gruesas que impidan el paso de luz Baño no cuenta con extractor de aire Recamarista llega a las 9:30 AM a tocar (demasiado temprano). No cuentan con corbatines de señalización de puerta. La puerta de la habitación la tienes que azotar para que cierre bien. HOTEL... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Leon, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014

Fuimos en temporada alta y la mala organización y servicio de la gerencia se hicieron notar. Despues de una hora del check in, nuestra habitación ni siquiera estaba lista y la que nos proporcionaron tenía fallas en el drenaje. La comida es buena pero les falta variedad. No hay buena recepción de señal y el Internet lo cobran y cuando... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Queretaro, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

En este diciembre tube la oportunidad de visitar el hotel Tesoro Ixtapa, y el buffete es de buena calidad, pero las instalaciones estan muy descuidadas, hay humedades, el hotel tiene buena distribucion pero si esta muy descuidado

¿Te sirvió esta opinión? 1
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Jorge C: Muchas gracias por sus atentos comentarios. Comentarle que estamos trabajando fuertemente en el mantenimiento del hotel, nos daría mucho gusto que esta no sea la última vez que nos visita y pueda comprobar en el futuro que estaremos mejorando. Muchas gracias. Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Puntos Buenos: Confortables instalaciones, bonitas y seguras. Puntos a Mejorar: INTERNET Hay que pagar por este servicio $20 por hora por equipo, El hotel casi no tiene entretenimiento y acudes a Internet y sorpresa TIENE COSTO. En mi ciudad (Querétaro) hay gratuito por donde sea, mercados, transporte, unidades deportivas, jardines, bibliotecas, centros comerciales, etc. La verdad este punto si afecta... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada CPMENDIETA: Muchas gracias por brindarnos un espacio de su tiempo para regalarnos sus comentarios. Comentarle que estamos trabajando fuertemente en las áreas de entretenimiento, nos daría mucho gusto que esta no sea la última vez que nos visita y pueda comprobar en el futuro que estaremos mejorando. Muchas gracias. Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

El hotel es uno de los mejores en los que nos hemos quedado, habitaciones amplias, limpias, sin queja en éste aspecto. La comida muy rica y variada, aunque sugeriría mas variedad en cuanto a comida del mar, pero excelente. llegamos un miercoles y el hotel era casi todo para nosotros, el jueves empezo a llegar mas gente y hasta parecia... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Roger F. Muchas gracias por sus comentarios en esta importante pagina. Le agradecemos de manera especial el haber seleccionado a Tesoro Ixtapa para disfrutar de esas tan esperadas vacaciones con la familia pero más gusto nos da el que se la hallan pasado genial. Espero verlos muy pronto, la familia Tesoro estará muy contenta de recibirlos. Saludos a todos. Más 

Querétaro, Querétaro Arteaga, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Me hospedé con mis dos hijas del 10 al 13 de octubre y sin duda han sido de mis mejores vacaciones... las habitaciones limpias, la comida variada, los shows nocturnos nos encantaron, la playa muy limpia, no ví un sólo papel tirado, el servicio en general es excelente, la sesión fotográfica nos encantó, mis hijas y yo regresamos muy satisfechas,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Araceli S. Mucha gracias por dejarnos regalarnos sus comentarios. Nos da mucho gusto que sus vacaciones hallan sido una experiencia inolvidable, tenga por seguro que trabajaremos en las áreas de oportunidad que nos menciona y la invitamos para que nos visite muy pronto. Saludos Más 

leon,gto
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2014

Pase con mi familia el puente del 15 de septiembre y aunque el mar tenia la marea muy fuerte por el huracan y no pudimos disfrutarlo, la verdad la pasamos bien las instalaciones no son muy nuevas pero la atencion de todo el,personal, la comida y las bebidas excelente, las amenidades la noche del 15 muy divertidas, no hay que... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada María Esther A: Muchas gracias por tus atentos comentarios. Realmente no dio mucho gusto tenerlos Tesoro Ixtapa, y nos alegra que la celebración del día 15 de Septiembre halla sido de su agrado ya que lo preparamos con mucho cariño para todos ustedes. Espero pronto regresen a esta su casa. Saludos Más 

Irapuato, México
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

lo acabamos de visitar ahora el 26 de agosto, el hotel en si me parecio bonito y la atención del personal muy buena, lo peor para mí y varios de mis acompañantes fue la comida pues no hay variedad y todo sin sabor, el servicio del bar cierra muy temprano y en el area de baile no te sirven bebidas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Roberto G. Muchas gracias por su tiempo al redactarnos sus comentario. Nos sentimos agradecidos con su visita a esta su casa Hotel Tesoro Ixtapa. comentarle que estamos trabajando fuertemente para lograr reducir al máximo nuestras áreas de oportunidad, hemos estado modificando nuestras ruedas de menú para que nuestros clientes disfruten de mayor variedad. Estaremos esperándolo nuevamente aquí en Tesoro... Más 

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