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Tesoro Ixtapa

Blvd Ixtapa s/n Lote 5, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Tesoro Ixtapa
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En el puesto n.º19 de 24 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015
Victor P Celaya, Guanajuato, Mexico
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549 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    93
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    125
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    63
Opiniones para
170
182
9
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Celaya, Guanajuato, Mexico
Crítico de nivel
15 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

Un hotel básico, bonito, habitaciones limpias con buena vista un poco austeras no cuenta con plancha, tv de esas cuadradas y caja de seguridad de llave, el minibar lo surten solo una vez el día de llegada con refresco y agua sin cerveza, el día de salida se llevan las toallas de baño, así que si quieres regresar del desayuno... Más 

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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Victor P Muchas gracias por regalarnos sus comentarios que para nosotros son muy importantes porque nos ayudan a mejorar nuestro trabajo día con día. Para nosotros en un placer atenderle y sin duda alguna cada observación será mejorada y en su próxima visita su estancia será aún mejor. Un saludo y un fuerte abrazo por parte de nuestra familia... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2015

1.Elevadores inservibles, horas para coger uno. 2. Una sola piscina, con muchos niños. 3. No te permiten el snack cerca de la piscina. 4. Tiene una certificación de "Espacio Libre de humo de tabaco", nada mal. Pero es absurdo que no te permitan fumar en lugares abiertos como la piscina o tu propia terraza pero, sí puedas en la playa.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Israel A Muchas gracias por brindarnos un espacio de su tiempo para regalarnos sus comentarios. Lamentamos profundamente la experiencia que tuvo en su visita a nuestro hotel, tomaremos en cuenta cada observación para reforzar las áreas de oportunidad, muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar día a día, nos daría mucho gusto que esta no sea... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

La malo es la comida sin variedad y los olores a hongos de las habitaciones, los meseros no te pelan a menos que les des propina, pero bueno seamos realistas, si queremos algo mejor tenemos que pagar mas, así que el hotel es bueno para un presupuesto modesto

¿Te sirvió esta opinión? 2
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado José Luis D Muchas gracias por el tiempo que nos regaló para escribir sus comentarios. Tenga por seguro, que estaremos trabajando más en la variedad de alimentos y el servicio para lograr una mayor satisfacción en nuestros huéspedes. Esperamos que esta no sea la última vez que nos visita en esta su casa Tesoro Ixtapa y nos de la... Más 

Puebla, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

La gente muy amable para todo tipo de edades cuando fui. Hicieron show nocturno y estuvo muy bueno la comida los restaurantes lo único malo es que se descompuso mi clima pero de ahí en fuera muy bueno

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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Arturo B Muchas gracias por brindarnos un espacio de su tiempo para regalarnos sus comentarios que nos motivan a seguir mejorando día con día. Para nosotros es un placer atenderle y nos alegra mucho que su estancia haya sido de su agrado, esperamos que muy pronto nos visiten nuevamente a esta que es su casa. Un saludo y un... Más 

df
Crítico de nivel
32 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2015

le falta una remodelacion mas amplia las habitaciones les falta una pintada y buena ventilacion las albercas se saturan tienes q bajar temprano para poder disfrutar de ellas la alimentacion bien podrian mejorar un poco mas lo malo q tiene son los asesores de ventas no te dejan disfrutar tu estancia

¿Te sirvió esta opinión? 2
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Ponchs B Muchas gracias por tomarse un espacio de su tiempo para regalarnos sus valiosos comentarios. Comentarle que estamos trabajando fuertemente en el mantenimiento del hotel para darle un mejor servicio al huésped y por supuesto no dude que todas sus observaciones serán tomadas en cuenta para mejorar cada día. Nos daría mucho gusto que esta no sea la... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2015

El hotel es bueno sencillo pero la verdad el servicio y la comida son muy buenos. La playa es excelente aunque las olas si son fuertes y talvez no da oportunidad de nadar. El personal en general es bueno muy bueno diría yo mitsi muy amable por cierto. En general me pareció excelente mucho mejor que otros de vallarta que... Más 

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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Jorge M Previamente agradecer por el tiempo que se tomó para regalarnos sus atentos y generosos comentarios. Para nosotros es un placer atenderle y nos alegra enormemente que su estancia haya sido de su agrado, por supuesto tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar la estadía de nuestros huéspedes, esperando que muy pronto nos visite nuevamente a esta su... Más 

Arandas, México
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2015

Buen día, quiero agradecer a todas las personas que laboran en este excelente lujar el trato de todos fue muy bueno, más allá de su trabajo, le agregan ese plus que los distingue, las instalaciones muy limpias en general todo estuvo perfecto pero para quien en realidad si me quito el sombrero es para todo el personal de animación incluyendo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado 995JuanPablo: Muchas gracias por regalarnos sus comentarios en esta plataforma tan importante para nosotros, nos alegra que su estancia en nuestro Hotel Tesoro Ixtapa haya sido de su entero agrado, sus palabras nos motivan a seguir mejorando día con día en nuestro servicio diario. Tenga por seguro que sus comentarios llegarán a nuestros compañeros de animación quienes estarán muy... Más 

Guanajuato, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

yo regreso con mi familia cada año o dos veces por año a este hotel, esta muy bien, relacion calidad precio, ademas de que tiene una de las mejor playas, comparada con otros hoteles, servicio al cliente mas o menos, habitaciones en buen estado, vale la pena yo siempre lo recomiendo. saludos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Bryan H: Muchas gracias por sus atentos comentarios. Nos da mucho gusto que su estancia haya sido agradable, para nosotros siempre es un placer servirle y nos esforzamos día a día por mejorar nuestro trabajo. Esperamos verlos nuevamente en esta su casa. Un saludo y un abrazo muy fuertes por parte de nuestra familia Tesoro Ixtapa. Más 

Toluca, México
Crítico de nivel
27 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Este hotel definitivamente es muy malo la comida no es muy variada los muebles del comedor son viejos las bebidas que se ofrecen son de marcas muuy sencillas te ofrecen un after que supuestamente abre las 24 hrs para que cuando llegues de fiesta te puedas tomar una cerveza o algo de cenar y pa no variar cerrado......si quieres tomar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por brindarnos un espacio de su tiempo para regalarnos sus comentarios. Tenga por seguro, que estaremos trabajando más en la variedad de alimentos para que logremos mayor satisfacción en nuestros huéspedes. Lo invitamos a que esta no sea la última vez que nos visita, nos daría gusto volver a tenerlos en esta su casa y pueda comprobar que... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2015

Una habitación que huele a humedad. Un pésimo servicio de TV en la habitación. La comida es francamente mala. El snack de la alberca es un promotor en potencia de la obesidad además de ser malísima pues un ceviche sin pescado, totopos caseros con queso amarillo muy corriente y las salchichas para los hot-dogs son verdaderamente una falta de respeto... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Farfán M : Muchas gracias por brindarnos un espacio de su tiempo para regalarnos sus comentarios. Tomaremos en cuenta cada observación para reforzar el área, muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar y nos daría mucho gusto que esta no sea la última vez que nos visita y en un futuro pueda comprobar que estaremos mejorando.... Más 

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