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Los 15 Puerto Aventuras hoteles

Aventura Spa Palace

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710, México
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Aventura Spa Palace

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En el puesto n.º11 de 15 hoteles en Puerto Aventuras
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2013
molivia1612 Santa Cruz, Bolivia
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3.728 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    2.169
    861
    301
    227
    170
Opiniones para
218
1714
11
87
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Santa Cruz, Bolivia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Todas las personas con quien teníamos algún tipo de contacto muy amables. La comida también muy buena. Aunque no tiene playa como tal. El Spa es increíble, mil puntos! Recomendable para visitarlo y más después de octubre cuando inauguren el hotel como Hard Rock Hotel. Excelente!

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Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola molivia1612, le agradecemos sus comentarios. Para Aventura Palace lo más importante es que sus vacaciones sean inolvidables, es por eso que innovamos servicios para que usted y su familia disfrute de las instalaciones y servicios, con un toque de amabilidad e excelencia. Esta vez estamos orgullos de saber que hicimos sus vacaciones memorables. Esperamos verla de nuevo sus próximas... Más

Santiago
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2013

Fui con mi Sra. y mis suergros y mi cuñado. Lo pasamos increible, la comida muy rica, probamos todos los restaurantes a la carta. Los cocktails son buenisimos también. Pero lo mejor es el staff. Felicitaciones su su alegria y hospitalidad a Carlo del snack bar, Mateo del Pizzeto y a Felipe y Antonia del SPA por sus tratamientos alucinantes,... Más

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Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola Alvaro O, es bueno saber que los socios distinguidos se tomen el tiempo para compartir su experiencia con nuestros lectores, se lo agradecemos mucho. Siempre estamos pensando en todos los huéspedes que recibimos y los diferentes gustos que tienen, es por eso que nuestro Chef Ejecutivo siempre está innovando sabores para sorprenderlos con variedades deliciosas, esta vez estamos muy... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2013

Si quieres realmente sentirte apapachado este hotel superara todos tus requerimientos , y aun cuando no tiene playa natural la enorme caleta es una deleite para los deportes acuaticos, no dejes de visitar el Spa ya que es toda una experiencia y si puedes tomar un masaje en manos de Fernando Jimenez o Elena Tenorio no querrás que terminen tus... Más

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Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola Norma6005, permítanos agradecerle por sus comentarios. Nos da muchísimo gusto saber que disfrutó y sacó provecho de los beneficios que le ofrecemos como los deportes acuáticos y sobretodo que se sintió “apapachada” por nuestro Staff el cual siempre se ha caracterizado por brindarle un servicio excepcional, tenga en mente que le compartiremos sus halagos a Fernando y Elena del... Más

Lima, Perú
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2013

Vine para una convención y la verdad la mayor parte de lo que se dice acerca de la atención es cierta. Me asignaron una habitación cerca al centro de convenciones lo cual estuvo muy bien. Los restaurantes y zonas de entretenimiento se encontraban a por lo menos 100mt lo cual es bueno si les gusta caminar como a mí. Los... Más

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Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola delusioned, antes que nada permítanos agradecerle el haberse tomado el tiempo y compartir su experiencia con nuestros lectores. Nos da mucho gusto saber que su habitación y el servicio proporcionado por nuestro equipo de Ama de Llaves superó sus expectativas y que en todo momento estuvimos al pendiente de sus requerimientos, por otro lado lamentamos su percepción en referencia... Más

Cali, Colombia
Crítico Experto
70 opiniones 70 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Es un resort ubicado a cerca de hora y media del aeropuerto de Cancún, la gente es muy amable y tienen una muy clara actitud y aptitud de servicio. Las habitaciones son buenas, estuve en la 2555 con vista a los jardines que están muy buen cuidados y son hermosos. Todo se ve muy impecable excepto un poco los baños... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola Lfcardenas, Muchas gracias por tus comentarios y por habernos dado la oportunidad de hospedarte. Nos alegra mucho que te lo hayas pasado fenomenal durante tu visita. Es bueno saber que notaste lo bien cuidado de nuestros jardines y nos encanta saber que nuestros colegas les dieron la atención que merecen. Ya hemos enviado tu comentario sobre los baños a... Más

Palma de Mallorca
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2013

Estupendo en todo, lugar e instalaciones fantásticas. Personal educado y comida estupenda. Para repetir!!!! Variedad de comidas, muy buena presentación . Habitaciones con vistas y sobretodo muy,muy limpio.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alejandro M, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hey Nefer2806, Gracias por compartir brevemente su grata experiencia sobre Aventura Spa resort. Nos da mucho gusto que le haya encantado nuestra amplia variedad gastronómica. Qué bueno que pudo percibir lo impecable de nuestras habitaciones e instalaciones. Ya estamos listos para consentirlos como se merecen en su próxima visita. Saludos Más

México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2013

Fueron una vacaciones muy agradables, sobretodo por la hospitalidad y la cálida del servicio . El personal es muy amable y te hacen sentir muy confortable. Por nombrar alguno de ellos podría decir que en el restaurante el Greco los meseros de la terraza fueron muy amables principalmente Alejandro. En el restaurante oriental la comida es deliciosa y la cocinero... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alejandro M, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola Delamaria, Reciba un cordial saludo de todo el Equipo de Aventura Spa. Muchas gracias por compartirnos sus comentarios sobre su estancia en nuestro paradisiaco hotel. Estamos verdaderamente orgullosos que haya disfrutado de la calidez de nuestro personal, ¿Sabe? Nuestra gente es el nuestro recurso más valioso, estamos felices que los hayan tratado como reyes, reconoceremos en especial el esfuerzo... Más

Ciudad de México, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2013

La gente que trabaja en el hotel es muy amable, muy capaz y siempre lo hacen de buena manera. En recepción nos atendieron muy bien y contestaron todas nuestras dudas, los meseros en todos los restaurantes siempre muy atentos, excepto un pequeño detalle en el restaurante mexicano donde pedí un café a las 21:40 pero como cerraban a las 22:00... Más

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Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola osma15, le agradecemos sus comentarios y estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Siempre nos hemos caracterizado por brindar un servicio con calidad y calidez y en esta ocasión nos encontramos satisfechos de enterarnos que cumplimos con sus expectativas. Tenemos variedad de comida tanto en restaurantes bufet como en restaurantes a la carta,... Más

Ciudad de México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2013

A pesar de ser un lugar orientado mayormente para el turismo estadounidense y en menor grado para el canadiense, la atención y actitud de todo el personal es magnífica para todas la nacionalidades. Es gente comprometida con su trabajo y que además demuestran su gusto por el a través de sus finas atenciones. Marco, del Bar de playa, Miguel (originario... Más

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Xavier V, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola Eloyfmm, muchas gracias por sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que tuvo una estancia placentera en nuestro hotel, siempre nos enfocamos en brindar una atención de alta calidad para todo tipo de huéspedes. El Spa es uno de nuestro atractivos principales, por eso nos preocupamos en hacerlo sentir cómodo y satisfecho con el servicio que le proporcionamos. Una... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2013

Estuvimos mi esposo y yo una semana y fueron 7 días fabulosos. El hotel esta enorme y hermoso. Todo nos gustó: la atención, el lugar, la habitación, la seguridad, la música ambiental, etc.. Pero creo que lo que más disfrutamos fue la comida. Todos los restaurantes tienen comida deliciosa, eso sí, unos más que otros. Nuestro favorito fue El Greco.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Xavier V, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola livgrr. Es grato oír que disfrutó del servicio y calidez que nos caracteriza en nuestro hotel. Siempre nos empeñamos en que nuestro personal sea amigable para poder logar que su estancia sea mágica. Por supuesto que nos pondremos en contacto con: Mauricio, Víctor, Baxter y Eduardo para informarles que ha quedado satisfecho con el trato que le brindaron. Siempre... Más

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Información adicional sobre Aventura Spa Palace

También conocido como:
Aventura Hotel Palace
Aventura Palace
Aventura Hotel Puerto Aventuras
Mayan Riviera Palace
Aventura Spa
Adventure Spa Palace
Hotel Mayan Palace
Adventura Spa Palace
Aventura Palace Spa
Dirección: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 209.588 - 460.981
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Aventura Spa Palace 4*
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