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Catalonia Riviera Maya

Certificado de Excelencia
Avenida Xcacel Lote 1 Plano 2 Mz. 18 | Solidaridad, Puerto Aventuras 77783, México
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4.704 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.015
    1.655
    606
    271
    157
Opiniones para
1.114
1.934
62
15
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Polaco primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Buenas noches, el hotel esta bien el precio para los servicios que tiene sin embargo tiene algo fatal que es no tener acceso a playa que mas puedo decir? y el servicio de comedor prácticamente no hay comida de mar. no hay acceso por parte del hotel a buses para transportarse a playa del carmen (que si hay mar) ni... Más 

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1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Hola... estuve la semana pasada con mi mamá y el lugar estuvo bien para el precio. Yo opté por pagar el upgrade de las habitaciones y creo q fue buena opción, pues teniamos acceso a todos los restaurantes, la habitación estuvo comoda y contabamos con playa Privilegiada. Sugerencias: los baños son muuuuy pequeños...tanto que hay que correrce para cerrar la... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Paulla09, Ante todo queremos agradecer haber elegido a Catalonia Riviera Maya & Yucatan Beach para sus vacaciones. Le pido disculpas por lo sufrido en los camastros, nos estamos encargando de señalizar enfáticamente nuestra ya existente política de prohibición en la reserva de los mismos, como así también, hacemos rondines para retirar toallas sin dueño aparente. Esperamos nos dé otra... Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Desde la recepción con unos tragos de bienvenida hasta que te llevan s la habitación la cual encontramos muy acogedora con gran vista. El grupo de animación lo máximo ya que te hacen interactuar con personas de diferentes países y ni que decir de sus piscina, la playa y sus restaurantes .

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Santiago, Chile
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Visité Playa del Carmen la segunda semana del mes de abril del 2015, por ocho días, junto a mi familia cuyo grupo era de 7 adultos y un bebé, alojándonos en el Hotel Catalonia Riviera Maya. Una excelente experiencia, muy bien atendidos por todo el personal incluyendo a los de los restaurantes. Muy atentos y cordiales, siempre con una sonrisa... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Pedro Ibarra, Desde el personal del hotel le agradecemos su retroalimentación positiva, esto nos permitirá continuar en esta dirección al intentar siempre mejorar nuestras instalaciones y servicios para su próxima estancia. Fue un placer compartir buenos momentos, dejándole un hermoso recuerdo de México y nuestro hotel. Esperamos verlos en un futuro cercano. Estamos comprometidos con su próxima estancia aquí... Más 

Mérida, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Visité en la semana de pascua este hotel junto con mi familia, los empleados están creo aleccionados para tratar mejor a los turistas internacionales que a los nacionales, que no se dan cuenta que los nacionales también les dejamos dinero???. Las playas terribles invadidas de algas, parecía un pantano, como venden un hotel de "playa" si ni siquiera te puedes... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado LuismW2920ZO, Ante todo agradecerle por elegir Catalonia Riviera Maya & Yucatan Beach para sus vacaciones de semana santa. Le pedimos disculpas si esa fue su impresión sobre nuestro hotel, nunca es nuestra intención hacer ninguna distinción entre huéspedes, tenga por seguro que hablaré con cada uno de nuestros colaboradores para que se tenga en cuenta esta situación y no... Más 

2 opiniones
18 votos útiles 18 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

HAY QUE ANDAR CON LOS OJOS BIEN ABIERTOS. Uno va a descansar a desenchufarse y tenes que estar cuidandote xq constantemente tratan de venderte algo y la peor estafa es la membresía "Exclusive Traveler Club" El día que llegas, con toda la emoción del mundo, te invitan para un desayuno de bienvenida al día siguiente. Que hay premios y regalos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 18
Lima, Perú
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy buen hotel, buena ubicación, la habitación es bastante confortable, los restaurant son tienen platos variados, el bar también tiene buenas y variadas bebidas y por último la atención de su personal es muy buena. En pocas palabras ... Muy recomendable!

¿Te sirvió esta opinión? 1
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Maria086, On behalf of Catalonia Riviera Maya & Yucatan Beach, we would like to thank the time you are... Más 

Cancún, Quintana Roo, Mexico
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos la familia en este hotel para pasar semana santa. Es un buen hotel no esperes nada excepcional. Las habitaciones son cómodas sin embargo los colchones ya están algo usados. Por lo menos los de la habitación que por cierto era categoría Priviliged. El personal es sumamente amable en especial Evelyn la hostess del reataurante de playa. La comida es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Querido Alejandro R, En nombre de Catalonia Riviera Maya & Yucatan Beach, nos gustaría dar las gracias al tiempo que está tomando para compartir sus comentarios de su reciente estancia. Sus elogios en nuestro servicio son lo que queremos saber de cada huésped. Voy a compartir sus amables palabras con el personal. Será un placer para nosotros recibirlo de nuevo... Más 

Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Al llegar me brindaron la facilidad de cambiarme a una mejor habitación que la que tenía asignada con el paquete que había comprado en la agencia de viajes, obviamente con un recargo adicional; el personal en general muy amable. La piscina muy buena con el bar en medio, además hacen juegos durante el día. La comida es all included y... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Querido Juan F, Gracias por visitar Catalonia Riviera Maya & Yucatan Beach, y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios útiles y amables con nosotros. Siempre nos encanta escuchar cuando los huéspedes disfrutar de sus vacaciones con nosotros y el alto nivel de servicio que proporciona nuestro personal. Voy a asegurarme de compartir sus elogios positivos con el equipo.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

muy lindo hotel,buena ubicacion, buenos resurantes con buena atencion en bares, buen servicio por el personal y un partcular agradecimiento por la atencion de PRIVILEG de JULIETA Y JAVIER, gracias!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

¿Te sirvió esta opinión?
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Raùl D, Ante todo queremos agradecerle por elegir Catalonia Riviera Maya & Yucatan Beach para sus recientes vacaciones, y principalmente por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que disfruto tanto de nuestro hotel, como de la ayuda de nuestro dedicado personal. Me encargaré personalmente de comunicarles su comentario a Julieta y Javier. Esperamos pronto nos... Más 

5.452 fotos de este hotel

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