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Barcelo Maya Beach

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Fed Chetumal-Pto Juarez, Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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5.126 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.532
    1.623
    534
    255
    182
Opiniones para
1.576
1.852
35
61
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Hola, Si buscas unas vacaciones fenomenales, este hotel es una elección estupenda. Acogedor y de muy buen gusto; el trato por parte del personal fue excelente, muy profesionales y atentos con nosotros sin dejar de mencionar su buffet que de todos los que hemos visitado ha sido el que más nos ha gustado, variedad, calidad y presentación de la comida... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Hace dos semanas visite junto a mi familia este maravilloso hotel donde pasamos una semana espectacular y comimos como hacia mucho no ll hacíamos a pesar de ser asiduos de restaurantes y hoteles de calidad.Los bufet de la face 1 y los restaurantes en general nos dejaron encantados y muy agradecidos por tan deliciosos manjares y la manera tan artística... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Todo genial, me encanto, El bufet y la comida perfecta, el personal súper amable, volvería sin pensarlo. Lo recomiendo, si quieres pasar unas vacaciones perfecta y que te traten bien no dudes en ir a este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Provincia de Tarragona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Hola , Hace unas semanas que mi mujer y yo decidimos tomarnos unas vacaciones y lo unico que queriamos era relax. Creimos que la mejor opcion para el tipo de vacaciones que queriamos era playa confort y buena cocina , por ello la eleccion del Barcelo maya Beach. Quiero destacar en este comentario que lo que mas me sorprendio fue... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Chiclana, Andalucía, Spain
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Estuvimos en este hotel durante nuestro viaje de novios. Nos dieron una habitación que comunicaba con otra, el teléfono no funcionaba ni el aire acondicionado. Los espejos de la habitación estaban sucios y con manchas negras. Pedimos un cambio de habitación, fueron muy desagradables en recepción, eran muy antipáticos y con ningún interés por complacer, conseguimos, tras una larga discusión... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada angaliza: Agradecemos sus comentarios y valoramos su preferencia, por lo que me gustaría responder a sus inquietudes tan pronto como sea posible, ya que los comentarios de los huéspedes son una herramienta útil para mejorar nuestros servicios y es por ello que tomaremos las medidas apropiadas para seguir superándonos día a día. Sentimos mucho cualquier molestia causada para proporcionar... Más 

Bilbao, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Esta semana santa viaje con mi familia a este hotel de la Rivera Maya,todo lo que pueda decir es poco,su personal es muy amable,las instalaciones son perfectas,los restaurantes temáticos están muy bien nosotros nos quedamos con el japonés incluso a mi hijo de 9 años le gusto la comida. El bufete,no esta mal,la verdad es que solo,usamos el de los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Monica C: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Apreciamos sus buenas observaciones dirigidas a nuestro personal, quienes se esfuerzan a diario por brindar un excelente servicio para nuestros huéspedes, así mismo... Más 

Valdemoro, España
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Hotel supuestamente reformado, pero a los baños no los han tocado. Comida sumamente repetitiva. La comida de la noche española totalmente penosa. LA peor. Tortilla de patatas malísima, chistarás que no sabe a chistorra, poniendo musica casposa y súper antigua, cuando en México se escucha mucha música española actual. La playa bien, con poca gente. Mar con muchos peces. Animación... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Eva G: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. Así mismo aprovecho para informarle que la mayor parte de nuestras instalaciones han sido reformadas incluyendo las habitaciones Club Premium, mientras que las habitaciones Superiores fueron sometidas a un programa de mantenimiento muy completo el cual... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Hermosa playa, hermoso hotel. Excelente atención. Estuve en cuatro de los Barcelo, todos excelentes. La comida es muy buena. En el club Premium esta Karen, siempre atenta al igual que el resto del personal. De mas esta decir que volvería, pues ya lo hice 4 veces y estoy planeando el próximo viaje.

¿Te sirvió esta opinión? 2
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estmada eugenia s: Agradecemos el tiempo que invirtió en compartir sus buenas impresiones sobre la estancia en Barceló Maya Beach, así mismo valoramos mucho que nos mantengamos dentro sus opciones de preferencia como destino para vacacionar. Así mismo nos complace saber que haya podido disfrutar de las instalaciones así como de los servicios ofrecidos dentro del complejo, así mismo queremos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

El lugar es excelente. La playa paradisiaca, en la época que fui poca gente, mar transparente y buena comida y bebida. Es un all inclusive. Los cuartos son un poco antiguos y les falta renovación pero el resto es excelente. Para mi la mejor playa de los otros Barcelo (que están pegados). Sin piedras y con mucho lugar. Muy recomendable... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Mariano S: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Nos complace saber que haya podido disfrutar de la maravillosa playa y que la comida y la bebida hayan sido de su agrado,... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En general el Servicio del hotel fue bueno, creo que si vas a descansar, es un excelente lugar, sin embargo aunque tienen todo para soportar convenciones en este aspecto creo que al Hotel le falta mucho sobre atención al cliente, el servicio de internet es limitado, a un dispositivo, las salas de juntas son muy buenas, pero los climas eran... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado jerry_ramirez: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach con los miembros de Tripadvisor, Así mismo agradecemos sus observaciones acerca el Wi fi, las cuales estaremos complacidos en tomar en cuenta como medio de mejora. Respecto a sus comentarios del Aire Acondicionado, este se puede regular, es cuestión de informarle al... Más 

5.956 fotos de este hotel

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