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Barcelo Maya Colonial

3.5 de 5 Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
Sitio web del hotel
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N.º10 de 15 hoteles en Puerto Aventuras
2.026 Opiniones 4 de 5 estrellas
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2.026 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    975
    664
    213
    105
    69
Opiniones para
784
734
14
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Habiamos reservado en el Maya Beach pero, como estaban en reforma nos pasaron al Colonial.La atención de los empleados, en casi todos los casos, es muy buena. La comida es también; el buffet es super completo (en las tres comidas). Hay cuatro restaurantes uno japones (muy bueno!), un italiano, de pescados y uno de carnes. Si bien, la comida es... Más

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Zaragoza, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

El hotel es muy bonito, las habitaciones están muy bien, el personal es muy atento y agradable, la comida buenísima. Pero, comparando con otros hoteles que he estado, en este a partir de las 18:30h cierran los bares que están en la zona de playa y piscina y tan sólo queda el del Lobby. Lo encuentro aburrido a pesar de... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Región Metropolitana de Santiago, Chile
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El hotel me pareció muy lindo. La comida muy buena y variada, no fuimos nunca a un restaurant de especialidades, ya que el principal cumplía con nuestras expectativas. La atención muy enfocada al turista de los Estados Unidos. Y el bar nos sirvió pésimos mojitos. La playa preciosa. Y por supuesto el Wi-fi, hay que pagarlo. No hay en ninguna... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

El servicio, la atencion, la gente, definitivamente volvere. La labor de la gente, es siempre de servir, muy buen servicio. La comida, los eventos, todo muy bien. Lo unico que no me gusto: A la hora de la salida tenia una cuenta pendiente y no recibian dolares, ya era el regreso a Colombia y no tenia mi Tarjeta de credito,... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel barcelo maya colonial es muy bueno en relación precio - calidad. No es uno de los mejores! Las comida es muy buena salvo los postres que dejan mucho que desear! Volveria a ir! Lo malo rs que justo cai rn la epoca de springbreak de estados unidos y canada !

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estiamdo clientes. Deseamos agradecerle sus comentarios y le informamos que los trasladaremos a a nuestros personal para los mismo nos ayuden a mejorar dia a dia. Esperamos volver a verle pronto a usted y su familia. Saludos cordiales. Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El mobiliario de las habitaciones es viejo, las sábanas estaban mojadas, el aire acondicionado fallo una noche completa y tuve una mala experiencia en el spa, la cual hice saber en su momento y ya fue arreglado...

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Distinguido cliente. Es un placer para nosotros recibir sus comentarios; Los cuales nos ayudan a mejorar dia tras dia. Sentimos mucho la anecdota ocasionada y le aseguramos que no volovio a ocurrir ni volverá a ocurriur con ningun otro cliente. Los muebles de las habitaciones han sido restaurados y todos los airews acondicionados teienen manteniemiento mensual. Congusto esperamos brindarle un... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fuimos de vacaciones en noviembre 2013 , y me hice socia del "Club Barcelo" me dijeron que era para cualquier Barcelo de tod el mundo , y si no habvia, me encontraban otro con las mismas comodidades.- El contrato conciste en comprar 50 puntos a cinco mil y pico de dolares, los cuales abonas el 30 % ( 2046 dolares)... Más

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Castellón de la Plana, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Después de tres años hemos vuelto a este increíble complejo,si la primera vez estuvo bien,esta la superó con creces.A los futuros turistas q no sepan x q hotel decantarse,ya q hay un montón OS diremos algunos de los motivos x los q hemos vuelto.El primero,cuando uno piensa en el caribe imagina esa agua de color turquesa,pues señores este complejo tiene... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimados amigos del Barcelo Maya Colonial. Desde este enclave turistico deseamos todos los trabajadores del complejo, enviarle nuestro mas sincero agradecimiento por los comentarios. Es para nosotros un reto mejorare dia a dia para no solo cumplir sino superar las expectativas de quienes nos eligen para pasar sus vacaciones. Esperamos mpoderles brindar un saludo nuevamente. La dirección Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es el segundo año que vamos a este resorte. Vale la pena lo que se paga centavos por centavos. La atención del personal es, en general, excelente. Los restaurantes buffets y las palapas de las piscinas son muy buenas. Debo destacar la labor del responsable de los buffets, Rafaél Mitchel y de Guadalupe Juarez - quien ha sabido tratar con... Más

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Desde la dirección de Barcelo Maya Colonial y Tropical, deseamos agradecerle sus comentarios sobre el complejo, los servicios recibidos y los trabajadores. No es muy grato que nos haya elegido por segunda vez para pasar sus vacaciones y esperamos volverles a saludar pronto a usted y su familia . Transmitiremos sus felicitaciones al personal del hotel y en... Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me he hospedado en este hotel la última semana de agosto. Las instalaciones son muy buenas, y las actividades a realizar muy numerosas (la mayoría incluidas y algunas con cargo extra). Sobre el personal, como en todos sitios, hay de todo, pero las formas son siempre correctas. Me gustaría destacar al personal de recepción, son resolutivos, amables y empáticos. Sobre... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huésped, Agradecemos su visita al Hotel Barceló así como el tiempo que ha tomado para enviarnos sus amables comentarios. Es para nosotros muy importante conocer las necesidades de nuestros clientes y estamos atentos a las sugerencias para lograr la satisfacción de cada uno de nuestros clientes. Estamos seguros que Itzel, Alejandra y el staff de Barceló estarán contentos... Más

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Información adicional sobre Barcelo Maya Colonial

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 126.423 - 296.585
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Barcelo Maya Colonial 3.5*
Cantidad de habitaciones: 481
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Barcelo Maya Colonial Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Colonial
Barcelo Maya Colonial Beach Resort
Barcelo Maya Caribe & Beach Resort
Barcelo Maya Tropical & Colonial Beach

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