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Los 15 Puerto Aventuras hoteles

Barcelo Maya Tropical

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Ctra. Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 266,3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Tropical
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Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014
Cynthia C Lucerna, Suiza
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1.841 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    873
    602
    199
    107
    60
Opiniones para
772
605
20
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Lucerna, Suiza
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Con algunos inconvenientes que se pudieron solucionar, ejem. cambio de habitacion por el mal funcionamiento del aire acondicionado, cambio de almohadas por unas mas blandas.. gracias a el personal siempre disponible y amable. Eran vacaciones asi que olvide estos detalles y disfrute mis vacaciones al maximo al igual que el resto de mi familia. Un punto negativo es el mal... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Cynthia C. Le agradecemos la oportunidad que nos dio al elegirnos para disfrutar sus vacaciones y su mención especial por nuestro staff. Permítanos agradecer su preferencia, sus valiosos comentarios nos ayudan día a día a mejorar nuestro servicio. Lamentamos los incidentes de la habitación y del wifi que ocurrieron durante su estancia, por favor acepte nuestras más sinceras disculpas.... Más 

Viña del Mar, Chile
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Viajo con mi hija hace más de 15 años a Mexico y al comienzo ibamos a los hoteles de Playacar y Cancun, pero desde que conocimos el Barcelo , nos enamoramos del lugar y sobre todo de lo generosa y amable de su gente. Lo recomiendo sin duda, tiene de todo y para todos los gustos, excelente calidad y precio,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Mariana R, Enviamos cordiales saludos desde Barcelo Maya Tropical, agradecemos su lealtad y le aseguro que somos muy afortunados por contarle entre nuestros huéspedes repetitivos. Agradecemos sus amables comentarios acerca de nuestro Servicio e Instalaciones, para nosotros es muy importante contar con su aprobación. Nos reiteramos a sus órdenes y quedamos atentos a su próxima visita. Respetuosamente, La Gerencia... Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Acudimos con un grupo de amigos a un matrimonio en Barcelo Maya Tropical. Lo màs destacable es la amabilidad de toda la gente que atiende. Es un tìpico hotel todo incluido, con excelente playa pero con la particularidad de que ademàs se puede nadar con delfines en el mismo hotel. Un poco lejos de Playa del Carmen, pero a veces... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Marcelo P, Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Tropical, agradecemos sus comentarios acerca de sus pasadas vacaciones, gracias por resaltar que la amabilidad de las personas que están a su servicio le ha complacido. Tenga usted por seguro que seguiremos trabajando cada día para hacer de las vacaciones de nuestros huéspedes un grato recuerdo. Esperamos contar con su... Más 

Viña del Mar, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

He ido muchisimas veces a Palya del Carmen, pero estos últimos 12 años he estado sólo en el Barceló ya que tiene una de las Playas más lindas de la Riviera, 2 Kilometros con aguas tranquilas y llena de peces con mucha vida marina en sus arrecifes, ahora desde diciembre funciona un desfinario que es el sueño de grandes y... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable María Soledad W., Le agradecemos nos haya elegido para disfrutar sus vacaciones y su mención especial por la playa que tiene Barceló, nos sentimos complacidos que haya disfrutado de ella. Gracias por la mención hacia nuestros colaboradores, instalaciones, áreas, naturaleza, todo en general. Apreciamos el tiempo tomado para escribir su experiencia y su invaluable recomendación. Por favor no dude... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2014

Estuvimos toda la familia (12 personas) en vacaciones de 2013. El hotel es gigante. La playa es espectacular. La pileta de los chicos con sus toboganes realmente es hermosa, pero las habitaciones son muy austeras, y la comida no es muy variada. El trato del personal es bárbaro. La hemos pasado muy bien. Hay muchas actividades tanto para chicos como... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Pablo t, Le enviamos saludos cordiales desde Barcelo Maya Tropical, agradecemos la calificación que nos otorga, nos complace saber que las instalaciones, staff y servicio del hotel ha sido de su agrado, tenga usted por seguro que seguimos trabajando cada día para hacer de sus vacaciones un grato recuerdo y contar con su preferencia en el futuro. Nos reiteramos... Más 

Salta, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Acabamos de regresar con mi familia y amigos de unas estupendas vacaciones en el Barcelo Tropical. Estancia del 16/06 al 28/06, 5 habitaciones , un grupo con 3 adolescentes y 2 personas mayores ( 80 años); eramos doce en total. Nosotros ya habiamos estado el año pasado en el Palace, y la pasamos de maravillas, y teniamos dudas con repecto... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado chechente, Reciba saludos cordiales desde la Riviera Maya. Por este medio queremos agradecer el tiempo invertido en escribir sus comentarios acerca de su pasada experiencia en Barceló Maya Tropical. Agradecemos la amplia explicación de los diversos servicios del hotel ya que nos es muy grato contar con su aprobación, así mismo le informamos que estamos terminando de cambiar el... Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2014

Estuve con un grupo de amigos pasando una semana de vacaciones. El resort es típico de playa, básico sin lujos. Habitaciones cómodas, de buen tamaño. Restaurantes estándares. El buffet tiene opciones de desayuno muy buenas y variadas. Para cena y almuerzo para mi gusto faltaban más opciones de comida sana, como ensaladas. Los restaurantes que son con reserva nunca tenían... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Sol20142014, Reciba saludos cordiales desde la Riviera Maya. Queremos agradecer sus comentarios acerca de su pasada experiencia en Barceló Maya Tropical. Para el hotel es muy importante contar con su opinión pues gracias a ello podemos mejorar cada día. Esperamos que nos de la oportunidad de volver a hospedarle. Muchas gracias por su preferencia, Atentamente, La Gerencia Barcelo Maya... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2014

Estuvimos 10 dias en el verano 2013 ........ excelente en todo!!!!!!. El ALL INCLUSIVE y sus restaurants son geniales, con mucha varidad. Los espectaculos nocturnos son imperdibles, de muy alta calidad. Las habitaciones son amplias y muy bien ubicadas dentro del complejo. Los animadores con re buena onda, excelentes. TODO SUPER!!!!!!. Lo recomiendo

¿Te sirvió esta opinión? 1
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlos Alberto F. , Agradecemos que comparta su experiencia en Barceló Maya Tropical a través de este portal, nos complace saber que el hotel e instalaciones han sido de su agrado. Para nosotros es muy importante su opinión. Muchas gracias por elegirnos, esperamos que nos otorgue la oportunidad de volver a hospedarle. Cordialmente. La Gerencia Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2014

El complejo es grande y muy bonito, a pesar de lo grande que es todo queda cerca, lo cual es una sorpresa. Las albercas son enormes, pero podrían disfrutarse más si no estuvieran hirviendo, ya que con el calorón, lo que uno quiere es refrescarse, aparte de que deberían prohibir que se aparten los camastros en esta área. De los... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Eliza R, Agradecemos que comparta su experiencia en Barceló Maya Tropical, nos complace saber que el hotel e instalaciones han sido de su agrado, le aseguramos que trabajaremos en los puntos que nos menciona pues es muy importante para nosotros saber las opiniones de todos nuestros huéspedes y así poder brindarles el mejor servicio. Muchas gracias por su preferencia,... Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2014

El barceló maya tropical no cumplen con lo que prometen (salida tardía, botella de vino espumoso en la habitación, detalle de bienvenida, monto de la reservación). En recepción, en vacacionesbarceló y en bares de las albercas, existe trato preferencial al extranjero. Las habitaciones sumamente austeras. La comida después del tercer día se vuelve monótona, por cuatro noches de hospedaje solo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo, Le saludamos cordialmente y agradecemos su opinión acerca de su estancia en Barceló Maya Tropical. Trabajamos diariamente para mejorar nuestro servicio e instalaciones, esperamos que nos de la oportunidad de volver a hospedarle. ATTE La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

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Información adicional sobre Barcelo Maya Tropical

Dirección: Ctra. Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 266,3, Puerto Aventuras 77750, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 138.906 - 338.045
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Barcelo Maya Tropical 3.5*
Cantidad de habitaciones: 479
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Barcelo Maya Tropical Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
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