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Barcelo Maya Tropical

Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ctra. Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 266,3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Tropical
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Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015
mademati Rada Tilly, Argentina
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2.203 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1.061
    714
    243
    119
    66
Opiniones para
922
712
24
46
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Rada Tilly, Argentina
Crítico de nivel
17 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Es un complejo muy grande, me aloje en el tropical. LO DESTACABLE : *habitaciones comodas con frigobar el cual reponen todos los dias. *playa excelente, sombra y reposeras suficientes y todo lo q uno busca en una playa caribena,linda arena ,agua cristalina, palmeras etc. *comida excelente en los buffetes con aire ac. *shows de primer nivel *piletas e instalaciones hermosas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable mademati, Agradecemos el tiempo invertido en subir su comentario en Tripadvisor, así como el que nos haya elegido para sus vacaciones Usted y su distinguida familia. Nos disculpamos por la mala impresión causada acerca de lo que nos comenta y permítanos comentarle que se trabaja en ello para que no vuelva a ocurrir. Una vez más, muchas gracias y... Más 

berisso
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2015

Muy buena atencion, el personal siempre cordial te hacen sentir muy bien, la pasamos de diez para felicitar a todos los que trabajan.La playa excelente.La unica perlita que le encontre es el servicio gratis de WIfi, creo que 2 horas en un solo lugar para acceder no condice con la embergadura de esta cadena hotelera.

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Ricardo P., Agradecemos sus amables comentarios, su visita y el que nos haya elegido para disfrutar de unas vacaciones en familia. Esperamos volver a verles en un futuro próximo. No dude en contactarnos. Saludos hasta berisso! Atentamente, * La Gerencia Barceló Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2015

Perfecto para descansar en familia, disfrutar alberca y playa, además de actividades extras como cenote, show delfines, kayak, actividades en la alberca, ente otros. Un spa muy completo perfecto para relajarse. El bufete es variado y rico. Y cada noche hay un show para toda la familia.

¿Te sirvió esta opinión? 1
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Marielena C., Reciba saludos cordiales de la Gerencia del Hotel Tropical. Agradecemos sus comentarios publicados en Tripadvisor, así como el hecho de que nos haya elegido para el disfrute de sus vacaciones. Nos da mucho gusto que se cumpla nuestro objetivo en cada uno de nuestros distinguidos Huéspedes. Gracias nuevamente y no dude en contactarnos en su próxima visita,... Más 

Ciudad Victoria, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

Las instalaciones son de primera clase, el personal trabaja excelentemente te hacen sentir muy bien felicitamos al sr. gerente Carlos Flores por darnos la atención personalizada ya que mi esposa esta delicada de salud el hizo los arreglos para que no nos faltase nada estamos deseosos de regresar.

¿Te sirvió esta opinión? 1
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Ruben P., Reciba cordiales saludos hasta Ciudad Victoria, México. Esperamos su estimada esposa se encuentre muy bien de salud. Permítanos agradecer enormemente haya elegido a la cadena Barceló y en especial al Hotel Tropical para el disfrute de unas vacaciones. Nos sentimos muy honrados por su visita. Nos da mucho gusto saber que se sintieron bien y haber... Más 

Mendoza, Argentina
Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2015

El hotel es increíblemente grande y moderno, la organización y atención es perfecta en todo momento. Cuenta con teatro, delfinario, cenote, shopping, y todas las atracciones que uno desea visitar en PdC. Las piletas son excelentes, el servicio de bar y los restaurantes también, las habitaciones muy amplias, ordenadas y con muchas comodidades. La atención del personal es maravillosa y... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Leonardo P, Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio y las instalaciones de Barcelo Maya Tropical fueron de su agrado. Tomaremos en cuenta sus comentarios respecto al Wi Fi, estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente. Por favor no dude... Más 

Estado de Mexico, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2015

Mi experiencia en el Barceló Maya Tropical fue buena aunque pudo haber sido mejor, ya que hubo algunos detalles que se pueden mejorar, las instalaciones son muy buenas sin embargo la atención del personal podría ser mejor como la recepción, cuando hicimos el check inn nos tardamos una hora para hacerlo porque había muchos huéspedes que estaban llegando y como... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Nancy L, Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Tropical, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor. Tomaremos en cuanto su percepción del registro y de la calidad de limpieza en la habitación. Nuestro personal es capacitado continuamente para brindar el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Muchas gracias por su Opinión, esperamos que... Más 

Gelida, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

Tengo que comentar que el chef severino sailis esta en buffet en la zona italiana , tengo que decir que nos hizo para un grupo de 360 unos espaguetis espectaculares ... Bravo ... Bravo Severino grande grazie mille Lástima que nuestra estancia ha sido corta pero muy intensa esperamos poder venir en una nueva ocasión y poder volver a degustar... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Skyaspen, Reciba un cordial saludo desde la Rivera Maya, nos alegra saber que el servicio del Buffete fue de su agrado, de igual forma que el evento Salerm Cosmetics haya sido un éxito, y agradecemos que nos hayan permitido se parte de ese éxito. Esperamos que usted y su apreciable familia nos den la oportunidad de volver a hospedarles.... Más 

Crítico de nivel
244 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 155 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015

es un hotel hermoso , esta dentro dl complejo barcelo , con diferentes hoteles todos 5 estrellas , muy lindas piscinas y el mar cristalino , calentito , arena blanca un paraiso , la comida muy buena y con mucha variedad

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Patricia V, Le saludamos cordialmente y agradecemos su opinión acerca de su estancia en Barceló Maya Tropical. Trabajamos diariamente para mejorar nuestro servicio e instalaciones, esperamos que nos de la oportunidad de volver a hospedarle. ATTE La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

Es un gran hotel con hermosas instalaciones y un gran servicio en sus bares, restaurantes buffets y de especilidades. En la noche pudimos disfrutar de increibles espectaculos diferentes cada noche. Encontramos una gran variedad de comidas todas muy exquisitas incluyendo mariscos, carnes, etc... Disfrutamos una gran experiencia en este hotel todo incluido. Esperamos volver pronto.

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Patricia V, Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Tropical, antes que nada permítanos agradecer su amable evaluación y que comparta su experiencia en Trip Advisor. Nos satisface el saber que las instalaciones, los restaurantes y el servicio en general fueron de su agrado. Por favor no dude en contactarnos para su próxima visita, nos despedimos a sus órdenes,... Más 

Pachuca, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

Hola, queremos felicitar al siguiente personal: Tayna Arjona, Josue Romero, Manuel Lopez Benjamin Cordoba, Lino May, Hugo Castañeda, Carlos Mandujano, Blanca (mesera), Orlando, Aurelio, por todas sus atenciones, y el trato tan apapachador que nos dieron Las instalaciones del Hotel bellísimas, la comida rica, aunque esperábamos que sirvieran mas mariscos. Las habitaciones muy cómodas, solo un detalle con Toalla sucia... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Familia Spinola, Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio, las instalaciones, pero sobre todo el trato amable del staff de Barcelo Maya Tropical fueron de su agrado. Estaremos muy honrados de recibirlos nuevamente el proximo mes de Noviembre. La Gerencia Barcelo Maya... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(14)
  • Parque acuático(6)
  • Restaurante de especialidades(5)
  • Playa del Carmen(5)
  • Steak house(4)
  • La zona de la piscina(3)
  • El bar del vestíbulo(3)

2.670 fotos de este hotel

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (12)
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Vista desde la habitación (82)
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