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Dreams Villamagna Nuevo Vallarta

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2.496 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.421
    606
    300
    101
    68
Opiniones para
789
1.193
35
22
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Las peores vacaciones; al llegar antes de asignar habitación nos solicitaron pasar a una plática que en teoría tomaría 15 mins, en realidad fueron dos horas perdidas en las que presionaron para adquirir una membresia. La habitación se entrego con sabanas manchadas y mal olor. Tuve un problema con un propietario de condominio que se portó grosero y vulgar, al... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DreamsVM, Director de Relaciones con Clientes en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado loredll, Antes que nada agradecemos el haber escogido al Hotel Dreams Villamagna Nuevo Vallarta Resort & Spa para ser parte de sus vacaciones. Lamentamos el incidente con el propietario, hay ciertas áreas y acciones que les pedimos a nuestros huéspedes respetar debido a los condominios. Por otro lado, tenga por seguro que estamos profundizando en el asunto de las... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2014

El hotel es hermoso, el servicio de lo mejor, en nuestro caso nos atendieron perfectamente, la habitación en la que nos hospedamos contaba con jacuzzi entonces hacer uso del jacuzzi publico no fue necesario, la alberca es giganteeee, la comida y cena me parecieron muy buenas opciones sobre todo el restaurant oceana, (especialidad en mariscos) y un restaurant de especialidad... Más 

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DreamsVM, Director de Relaciones con Clientes en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Monica e, Agradecemos de antemano el haber escogido al Hotel Dreams Villamagna Nuevo Vallarta Resort & Spa para ser parte de sus vacaciones. Estamos felices de saber que su estancia con nosotros fue placentera y nuestro servicio de su agrado, así como nuestras instalaciones y entretenimiento. Apreciamos el que reconozca a nuestro personal. Esperamos que su próximo viaje nos... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2014

El aroma en las habitaciones es muy fuerte ( maestro limpio ), algunos sofá huelen muy mal. La organización de los eventos es pésima, no respetan los horarios. El personal en general es muy amable. La comida está muy muy pero muy normal, se salvan las hamburguesas con tocino de room service.

¿Te sirvió esta opinión? 2
DreamsVM, Gerente en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Hugo M De antemano le agradezco haber elegido Hotel Dreams Villamagna Nuevo Vallarta Resort & Spa para ser parte de sus vacaciones. Para nosotros son muy importantes sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar, tenga usted por seguro que cada uno de los detalles mencionados serán tomados en cuenta. Sin más por el momento me despido y extiendo... Más 

Leon, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2014

En general el hotel es pequeño pero se percibe muy buena calidad tanto en los acabados de las habitaciones como en los alimentos y bebidas y el servicio. Lo que me desencantó desde mi llegada fue que pagué una diferencia considerable para tener una habitacion con vista al mar y en si el edificio donde esta el hotel se encuentra... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DreamsVM, Gerente en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado huésped Antes que nada, agradecemos el haber escogido al Hotel Dreams Villamagna Nuevo Vallarta Resort & Spa para ser parte de sus vacaciones. Apreciamos mucho que se tome el tiempo para hacer sus comentarios al respecto, le aseguramos que cada uno de ellos han sido enviados a nuestra Gerencia, tenga por seguro que tomaremos acción inmediata. Lamentamos profundamente la... Más 

Zapopan, Jalisco, Mexico
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Increíblemente fenomenal buen servicio limpieza amabilidad instalaciones genial !!! Me encantaron mis vacaciones allí los invito a pasar sus vacaciones allí los espectáculos nocturnos muy buenos !! Tienes wifi las albercas limpias y la playa limpia y muy buen servicio increíble. ! Ya quiero volver !!!

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DreamsVM, Director de Relaciones con Clientes en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Claudia E, Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle que haya elegido a Dreams Villamagna Resort & Spa como su destino vacacional, es un placer recibir sus comentarios, pues la opinión de nuestros huéspedes es muy importante para lograr la mejora continua en servicio y calidad. Tengan por seguro que compartiremos sus comentarios con nuestro staff. Esperamos poder servirle... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Me encantó este hotel, su playa es magnífica, la vista de los atardeceres muy bella, la piscina es excelente para practicar natación, el comedor amplio, las habitaciones limpias, lo único es que los tiempos compartidos tienen la mejor vista al mar, ya que día edificios están frente a la playa, y las habitaciones normales están un poco más alejadas, pero... Más 

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DreamsVM, Director de Relaciones con Clientes en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimados Eliud P, Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle que haya elegido a Dreams Villamagna Resort & Spa como su destino vacacional, es un placer recibir sus comentarios, pues la opinión de nuestros huéspedes es muy importante para lograr la mejora continua en servicio y calidad. Tengan por seguro que compartiremos sus comentarios con nuestro staff. Esperamos poder servirle... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Muy buenos los alimentos sobre todo en los restaurantes a la carta. Buena calidad en los vinos. Normalmente no participamos de actividades con el equipo de animadores pero el trato de Lucas, Johny y Fernando fue muy bueno. Los meseros del area de playa y alberca Betty, Junior y Omar muy amables. En general muy buen trato de parte de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DreamsVM, Director de Relaciones con Clientes en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimados Jorge y Valeria, Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerles que hayan elegido a Dreams Villamagna Resort & Spa como su destino vacacional, es un placer recibir sus comentarios, pues la opinion de nuestros huéspedes es muy importante para lograr la mejora continua en servicio y calidad. Tengan por seguro que compartiremos sus comentarios con nuestro staff, en especial... Más 

Guadalajara, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Es la segunda ocasión que me hospedo en este hotel (la primera hace 2 años) y debo decir que en comparación fue decepcionante. La calidad ha bajado drásticamente en todos los aspectos. La habitación se veia descuidada y con manchas de humedad en el falso plafón del baño, la cortina que divide el baño de la recamara estaba claramente sucia... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DreamsVM, Director de Relaciones con Clientes en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Enrique E. En representación de quienes conformamos la familia Dreams Villamagna Resort & Spa, me gustaría agradecerle que nos haya elegido como su destino vacacional por segunda ocasión, sus comentarios son muy importantes para nosotros, pues son parte fundamental de nuestra mejora, tenga por seguro que ya he compartido su experiencia con nuestros departamentos involucrados en vistas a ofrecerle... Más 

Morelia, Michoacán de Ocampo, Mexico
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

Totalmente satisfecho con el hotel, esta muy padre la arquitectura, el diseño, la distribución de los espacios y los restaurantes y bares del hotel son muy ricos y variados, a parte a bordo de playa!! súper bien. Las suites super cómodas y el jacuzzi, la tina, la regadera, la terrazita, vista al mar!! todo está muy muy comodo! La atención... Más 

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DreamsVM, Director de Relaciones con Clientes en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Francisco García Es un gusto recibir sus comentarios, su opinion es muy importante para nosotros, le agradezco se haya tomado el tiempo para compartir su pasada experiencia en Dreams Villamagna Resort & Spa. Esperamos poder tenerlo de regreso en un futuro cercano. Saludos. Horacio Flores. Gerente de Calidad y Servicio al Huésped. Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

Es la segunda ocasión que vamos a este hotel, la primera fue hace 3 años y estaba todo NUEVO y muy bonito, pero es esta ocasión el hotel se ve un poco viejo aunque muy bien mantenido, lo que mas nos gusto fue el grupo de animadores, la verdad TODOS muy accesibles sobre todo Juan, Lucas y Ernesto, tengo niños... Más 

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DreamsVM, Gerente de Calidad en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado PadreFamilia , Agradezco antes que nada el haber escogido al Hotel Dreams Villamagna Nuevo Vallarta Resort & Spa para ser parte de sus vacaciones. Para todo nuestro equipo de trabajo es un gusto el saber que su estancia con nosotros fue placentera y contar con su preferencia para regresar la próxima vez que tengan oportunidad de vacacionar. Sus comentarios... Más 

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