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Marival Resort & Suites

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2.413 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    944
    802
    339
    190
    138
Opiniones para
885
508
28
36
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Vivir la experiencia del Salsa Mambo Fest en el Hotel Marival fue excelente, me dejó con una muy buena impresión del servicio, las comidas, e instalaciones, me divertí mucho y sentí que valió la pena totalmente.

¿Te sirvió esta opinión? 1
MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Flor S, Gracias por ser parte de esta experiencia dancística única en Marival Resort & Suites, nos complace saber que usted y muchas personas más que asistieron a este evento, hayan quedado satisfechos con el servicio y amenidades de nuestro hotel. Gracias por recomendarnos y compartir su experiencia. Esperamos poder recibirla próximamente aquí, en su nuevo hogar en Riviera... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es muy bueno, las nuevas instalaciones se ven muy bien y el servicio siempre muy amable. No pongo excelente pues la coladera de la regadera se tapaba cada que uno se metía a bañar, algo muy incómodo cuando nos bañábamos uno después del otro y tenías que esperar a que corriera el agua e incluso al final de... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Dolly E, Siempre es muy reconfortante y alentador leer comentarios de clientes satisfechos, y agradecemos su participación en este evento dancístico tan importante, así como su tiempo para calificar a nuestro hotel. Nos alegra saber que nuestro personal hizo todo lo posible para ofrecerle una estancia placentera. Respecto al inconveniente que presentó con la coladera, nos hubiera encantado que... Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Buen hotel y buenos servicios! El restaurant tiene comida muy rica, bien servida y variada. Y el snack tiene pizzas muy ricas! Solo que tardan poquito en salir porque se acaban rapido. Los cuartos estan comidos y limpios.

¿Te sirvió esta opinión?
MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Artemisa L, Agradecemos muchísimo que clientes satisfechos compartan sus experiencias con otros viajeros, nos complace saber que usted y sus amigos pudieron disfrutar de nuestras instalaciones y alimentos. Gracias por recomendarnos. Esperamos poder recibirla nuevamente aquí, en el paraíso de Riviera Nayarit. Sinceramente, Daphne Fernández, Gerente General/ General Manager Marival Resort & Suites® Más 

Leon, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es muy importante para los que viajamos al congreso Salsa & Mambo Fest poder contar con la habitación en tiempo y forma, para poder comenzar los talleres con puntualidad. Por ello me gustaría en que en esos días del congreso se tuviera atención en el registro del hotel a mas temprana hora, ya que es mucha gente la que arriba... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado scorderob, Muchísimas gracias por el comentario tan positivo referente a su estancia con nosotros durante el evento de Salsa Mambo Fest. Nos complace mucho saber que usted y otras personas que asistieron al evento disfrutaron de esta gran reunión con grandes personalidades del mundo de la danza así como todas las amenidades que nuestro hotel les ofreció como parte... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, la barra debería durar mas tiempo, aún cobrandola, los salseros somos de carrera larga,los alimentos muy rico, el personal del hotel muy atento, fueron 4 días de diversión total,gracias.

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MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Salsaskull69, Gracias por tomarse el tiempo de escribir esta reseña, nos sentimos muy complacidos en saber que used y otras personas que formaron parte de Salsa Mambo Fest recibieron el servicio, alimentos y amenidades que se merecen. Su comentario respecto al horario de barra ha sido direccionado a nuestro manager de A&B para tomarlo en cuenta para su siguiente... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Increíble servicio y calidad en general!! Las instalaciones, habitaciones, restaurantes y actividades de primer nivel, 100% recomendable! Check In eficiente, entrega de habitaciones en tiempo, centros de consumo de alimentos y bebidas en todo el hotel!! Genial! La pasamos de maravilla!

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MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Carlos M, Nos encanta leer a huéspedes satisfechos al 100% Agradecemos el comentario tan positvo que tuvo a bien compartir con nosotros, haciendo referencia a su satisfacción con nuestras instalaciones, habitaciones, restaurantes, actividades, alimentos, bebidas y nuestro servicio. Gracias por recomendarnos ampliamente. Esperamos poder contar con su presencia para un viaje de placer, donde usted y su familia puedan... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Nos hospedamos del 1 al 4 de mayo teniendo de las mejores vacaciones en familia y amigos , llegamos temprano y por uno de los acompañantes tener membresia con ustedes nos permitieron la entrada a las 8 am, con la suerte que al instante nos entregaran las habitaciones, las señoritas de recepción muy amables en general, las habitaciones muy limpias... Más 

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MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada FernandaCDL, Gracias por compartirnos su experiencia en este sitio, nos complace muchísimo que usted, su familia y amigos realmente pudieron disfrutar de unas vacaciones llenas de sol, diversión y actividades, excelente servicio y alimentos. Gracias por ser huéspedes tan leales y seguir disfrutando de su hogar lejos de casa, con toda su familia Marival. Su satisfacción siempre es lo... Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel que se despreocupa totalmente del huésped. Pésimas instalaciones, ruidosas y sucias las habitaciones, el aire acondicionado huele a caño (la mágica solución fue poner un desodorante ambiental de olor limón), cobran por una habitación triple y te dan una habitación para ocupación doble y la "fabulosa" respuesta es que te ofrecen un camastro como única opción. Para... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado OscarPitayo, Gracias por escribir sus comentarios en este sitio. Nos apena muchísimo que nuestro hotel no haya cubierto sus expectativas de viaje y haya sentido que nuestro personal no lo atendió como usted se merece, ya que nuestra razón de ser son nuestros huéspedes y nuestra intención es hacer que cada uno de ustedes disfruten al máximo de su... Más 

Leon, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuve de vacaciones en el puente del 1ro de mayo en este hotel, las habitaciones re modeladas me gustaron mucho, pero deja mucho que desear en el servicio, primero el personal que asea las habitaciones te molesta mu temprano y por la noche, te tocan con mucha insistencia, siendo que en la mayoría de los hoteles esta actividad la hacen... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Miriam O, Agradecemos muchísimo el tiempo que usted tomó para escribir su reseña en este sitio. Nos alegra que nuestras recién remodeladas habitaciones hayan sido de su total agrado, así como el servicio de nuestro personal de recepción y bell boys. Nos apena muchísimo el incidente que usted tuvo durante su estancia con nuestro personal de ama de llaves.... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos el dia primero de enero en el plan "day pass" ya que vimos los paquetes de tiempo compartido del hotel. Al principio, bueno... La verdad el servicio del area que vende tiempos compartidos es un asco!!! Solo 3 mujeres y 1 hombre pudieron atendernos de una manera adecuada, lastima que eran como los novatos, pero eran los que mejor... Más 

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MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Luis G, Nos complace muchísimo leer que después de 7 años, usted ha notado el gran empeño que Marival Group ha puesto en ofrecer siempre las mejores instalaciones y servicios a sus huéspedes. Prueba de ello, el leer su comentario en este sitio y ver que usted estuvo satisfecho con su hospedaje, la comida y las actividades. Lamentamos profundamente... Más 

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