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Marival Resort & Suites

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    987
    824
    345
    194
    139
Opiniones para
929
521
31
39
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Tlajomulco de Zúñiga, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hola buenas tardes estuve hace 15 dias aproximadamente en el hotel fue una experincia muy agradable nos divertimos mucho en especial mi sobrino de 2 años de verdad espero volver a ir muy pronto ya que el servicio y trato al cliente es muy bueno la comida ni se diga en especial las pizzas solo que si creo deberian de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
MarivalResorts, Director General en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Vanessa P, Gracias por sus comentarios tan amables en nuestro sitio de TripAdvisor, otros viajeros podrán leer de su reseña los momentos increíbles que pasó en compañía de su familia. gracias por destacar nuestros alimentos y nuestro snack de pizzas, su comentario ha sido ya dirigido a nuestro personal de A&B para atender a su sugerencia. Gracias, todos sus... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

es muy buen hotel que cuenta con dos secciones club y grand, club no esta remodelada y grand si las dos estan muy bien tambien tienes restaurantes a la carta y el buffet tiene un area de niños muy padre y cuanta con un snac de pizzas a la leña es muy buen hotel se lo recomiendo no mas fíjense... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
MarivalResorts, Director General en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada martha g, Gracias por el tiempo invertido en hacer este comentario, nos complace mucho saber que nuestra sección especial para niños en el buffet fue de su agrado, así como nuestro snack-bar de pizzas a la leña. Queremos mencionarle que nuestra sección Club está teniendo una remodelación gradual para ofrecerle grandes experiencias vacacionales a usted y otros huéspedes que... Más 

Queretaro, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es la primera vez que tengo la oportunidad de viajar a Nuevo Vallarta y debo decir que fueron unas vacaciones excelentes. El hotel es muy comodo y funcional, la habitacion tipo resort en la seccion grand simplemente spectacular. El servicio excelente, tanto en recepcion como en los restaurantes, en especial el personal de Casa Bella, muy amables y siempre atentos... Más 

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MarivalResorts, Director General en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado GeorgeMun76, Gracias por compartir sus comentarios con otros viajeros, su reseña respecto a nuestras instalaciones, servicio, amabilidad, alimentos, shows nocturnos, parque acuático y nuestro programa Marival Kids realmente alimentan el espíritu de todo nuestro equipo, dándonos confianza en seguir ofreciendo estas experiencias vacacionales únicas. Esperamos poder contar con su presencia nuevamente en su nueva casa en el paraíso de... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

es un hotel de primera donde no te tienes que preocupar de nada, la gente que ahi labora es muy amable y servicial, el bar esta abierto desde temprano y hasta las doce de la noche y si quieres continuar divirtiendote ve a la disco. puedes andar dentro de las instalaciones con total seguridad.

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MarivalResorts, Director General en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado martincC6133FZ, Gracias por escribir esta reseña en TripAdvisor, nos complace saber que usted pasó una estancia de negocios muy placentera con todo el servicio profesional, amable y servicial de nuestro personal. Esperamos poder recibirlo nuevamente en su casa lejos de casa en el paraíso de Riviera Nayarit. Sinceramente, Daphne Fernández, Gerente General/ General Manager Marival Resort & Suites® Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El servicio y el trato al cliente es muy malo, nadie sabe resolver problemas y algunos son hasta groseros. La calidad de la comida y la bebida está muy por debajo del precio que cobran. Sábanas y cobijas húmedas, además cobran carísimo el wifi. La gente se la pasa gritando en los pasillos en la madrugada y nadie hace nada.... Más 

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MarivalResorts, Director General en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Adriana S, Gracias por compartir con nosotros sus comentarios, ellos nos ayudan a detectar áreas de oportunidad para ofrecer las mejores experiencias vacacionales. Lamentamos muchísimo que sus vacaciones no hayan sido de su total agrado y que la calidad de nuestros alimentos y bebidas no haya sido satisfactoria para usted, así mismo, nos disculpamos por cualquier actitud de parte... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Para hacer mi check in me tardaron 3 horas; el bar que tienen en el Lobby solo me permitio el consumo de una bebida. El restaurant de especialidades de 10 platillos solo te puede servir 8 por que los de mas no hay. en las 3 noches que estuve las actividades en la alberca fueron nulas, te cobran el Wifi... Más 

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MarivalResorts, Director General en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo t, Gracias por compartir su reseña en este sitio, todos los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad. Realmente estamos muy extrañados y sorprendidos por sus comentarios ya que no tenemos ninguna información de alguna demora tan larga en nuestra recepción, así como tampoco hubo ninguna cancelación... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hermoso lugar me encanto me hospede del 4 al 7 de junio de 2015 y me encanto es un lugar maravilloso empezando por la gente que ahí trabaja son muy amables, las habitaciones muy ricas de verdad que de todo corazón regreso ahí y se los recomiendo al 100%. bendiciones

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MarivalResorts, Director General en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Yhoalibeth, Gracias por los comentarios tan positivos que ha compartido en el sitio de TripAdvisor, nos alegra muchísimo saber que nuestro destino y el servicio de nuestro personal le haya parecido maravilloso. Nos honra saber que usted nos recomenda ampliamente. Esperamos poder contar con su presencia nuevamente para que disfrute de las maravillas que Riviera Nayarit le puede ofrecer.... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fui con mi esposo de escapada de fin de semana y la verdad es que quedé encantada con este lugar, todo estuvo increíblemente bien los alimentos súper variados y ricos, el menú es bastante amplio,cuentan con muchos restaurantes y zonas de snacks por lo que nunca te quedarás con hambre o sed. Toda la gente que ahí labora es muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
MarivalResorts, Director General en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Dian B, Nos complace mucho leer que el servicio otorgado por nuestro personal le hizo sentir en casa, que nuestros alimentos y bebidas siempre cubrieron sus expectativas y que nuestro proceso de bienvenida fue excelente. Gracias por recomendarnos ampliamente con sus amigos y familiares, esperamos poder recibirla nuevamente con su familia en este, su nuevo hogar en el paraíso... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

muy buena atención, los restaurantes excelente comida con una muy buena atención de los meseros, el servicio de las recamareras muy bueno, muy buenas bebidas el servicio de los bar tender excelente...se los recomiendo

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MarivalResorts, Director General en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada coco7210, Nos alegra leer reseñas como la suya, donde destaca en su mayoría el trato que usted recibió de nuestro personal de alimentos y bebidas así como el de nuestro personal de división cuartos. Gracias por compartir esta experiencia con otros futuros viajeros, esperamos poder recibirla nuevamente en su nuevo hogar en el paraíso de Riviera Nayarit. Sinceramente, Daphne... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos una semana a finales de Mayo mi esposo y yo y nos disgustó que no se respetaba las albercas de los adultos. Cobran por el uso de la caja 20 pesos diarios. Te cobran 50 pesos por o enviar paquetes de agua, cerveza, etc. Cualquier cosa que pidieras te cobraban por el envío lo cual no creo sea justo... Más 

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MarivalResorts, Director General en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Gorgonio A, Gracias por compartir sus comentarios en este sitio, todos los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, ya que ellos nos ayudan a detectar áreas de oportunidad. Queremos informarle que el cargo por room service, es únicamente por el servicio de envío de alimentos o bebidas solicitadas a la habitación, ya que no es parte... Más 

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