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Grand Velas Riviera Nayarit

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Av Cocoteros 98 Sur | Riviera Nayarit, Mexico C.P. 63735, Nuevo Vallarta 63735, México
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1.360 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.074
    185
    50
    26
    26
Opiniones para
417
506
13
101
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Puebla, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Las instalaciones perfectas, seguridad que permite que ellos vayan o regresen a alguno de los restaurantes sin compañía permanente. La playa con oleaje adecuado para ellos. Además del todo incluido, te preparan con gusto pescado y mariscos a tu gusto.

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SAN LUIS POTOSI
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un hotel estéticamente grandioso, una infraestructura exorbitante... Un trato frío, poco cordial, no se preocupan por mantenerte como cliente. Tanto lujo exhibe su gran área de oportunidad, "el trato al huésped". Si la administración de este hotel tuviera el encanto de motivar a sus trabajadores sería el mejor hotel de México.

¿Te sirvió esta opinión? 4
DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Sr. José le agradezco que nos compartiera sus comentarios. Lamento mucho que, en esta ocasión, no percibiera esa calidez que nos caracteriza. En Grand Velas el servicio esmerado, atento y cortés debe mantenerse a la par de nuestras extraordinarias instalaciones. En esta industria de la hospitalidad Sr. José si en algo podemos marcar una diferencia significativa es precisamente en el... Más 

Guadalajara, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Defintivamente un lugar que se debe conocer,.. el servio es excelente, las habitaciones muy comodas y grandes, el servicio a cuarto y los restaurantes son una delicia (hay que reservar con anticipación, si no se vuelve un probelma) !!... Lo que si ha cambiado son las bebidas preium...como cada años, espero seguir regresando..!

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DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Muchas gracias por distinguirnos con su preferencia. La comodidad de nuestras suites, la atención personalizada y un servicio cálido y eficaz se conjuntaron para hacer de ésta una “excelente” estancia. Particularmente es de gran satisfacción que nuestro tour culinario sigue sorprendiendo a su paladar como desde la primera visita. Estoy muy complacido de que haya encontrado esa consistencia en la... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un lugar increíble...! Atención de primera! Todo el equipo de meseros del restaurante Azúl son uns profesionales! Volvemos seguro! Nuestro Concierge Chepe la mejor de las atenciones y sin duda al pendiente de todo!!

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DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Muchas gracias Sr. Renan por sus comentarios tan entusiastas respecto a su última visita. Es muy grato saber que logramos hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable. Puede estar seguro que les haré saber a los meseros del restaurante Azul que el servicio es notable y estuvo a la altura de sus exigencias. Chepe, nuestro concierge, es un elemento muy... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Desdás que llegamos al aeropuerto el recibimiento fue muy cálido y agradable, la gente es muy amable y servicial... Nos tocó un clima muy rico ya que hacía calor pero la brisa hacia que siempre estuviera fresco y estuviéramos muy agusto; las instalaciones del hotel están increíbles, parece de película todo. Lo que más me gusto fueron las piñas coladas….... Más 

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DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Reciba mis más sinceras felicitaciones por su reciente matrimonio. Me da mucho gusto saber que el recibimiento cálido fuera el preámbulo de una luna de miel inolvidable. En Grand Velas nuestra prioridad es el huésped, es por eso que nos esmeramos en ofrecerles un servicio personalizado y puntual capaz de rebasar todas las expectativas. Con agrado leo que pudo disfrutar... Más 

Xalapa, México
Crítico Experto
75 opiniones 75 opiniones
75 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Lo primero aclarar que no soy muy afecto a los "Todo Incluido". Sin embargo me animé a ir a este a pesar del precio elevado (no suelo pagar estas cifras por tan pocos días). Barato entonces no es. Ahora bien ¿El servicio lo vale? Si. Cuando todo está incluido parecen tomarlo en serio en mayor medida que otros complejos hoteleros.... Más 

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DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias Sr. Gilberto por acordarse de nosotros después de casi un año de su visita. Al leer sus comentarios me parece que sus experiencias son de ayer y ser el primer hotel todo-incluido (o el primero que le gusto) nos hace sentir muy orgullosos, sobre todo llegar a sus expectativas tan altas. Aunque Grand Velas es el hotel más... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Qué tal ! Regularmente no recomiendo hoteles. Hoy es la excepción, ya que mi estancia estuvo de lo mejor., gracias al excelente servicio e instalaciones que me brindo este Gran Hotel !!! Desde mi llegada todo fue genial ! Me recibieron con una bebida de temporada y un masaje de 10 minutos posteriormente me mostraron mi habitación y Wow ahí... Más 

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DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Me da mucho gusto que usted decidió escribir su primer comentario sobre un hotel simplemente porque estaba asombrado por el excelente servicio e instalaciones. Los toques especiales y personales realmente contribuyeron a su experiencia y es exactamente lo que deseamos provocar en nuestros valorados huéspedes. Que se sientan como reyes. Espero que nos pueda visitar muy pronto para revivir los... Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

El mejor cumpleaños de mi vida , excelente atención me trataron como reina en mi cumpleaños me decoraron la habitación divina todo el personal es muy amable atento desde la recepción como los chicos de la alberca en los restaurantes todo fue espectacular, no tengo mas que palabras de agradecimiento .. Y COMO YA LO DIJE **ES EL PARAÍSO TERRENAL... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus cálidas palabras sobre su recién estadía en Grand Velas. El honor fue nuestro al tener el privilegio de ser sede para su celebración de cumpleaños. Una vez que sabemos que hay una ocasión especial para una persona, nos ponemos en movimiento para que el evento sea inolvidable. Y lo hacemos porque estamos muy agradecidos de ser... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2015

Habitaciones amplias, Tres diferentes restaurantes de excelente calidad, muy buena atención de todo el personal, buenas instalaciones en el SPA, terapistas aceptables, los vinos que se ofrecen como parte de el precio todo incluido son mediocres, la lista de vinos para adquirir con costo adicional, es limitada, las suites de el piso 9, amplias, mal distribuidas, y sin servicio de... Más 

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Higuera Blanca
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

La atención del personal es excelente desde que uno llega. Te reciben con un masaje de espalda. Las master suites son muy amplias, el surtido del frigorífico y la selección de snacks es muy variada. Los bares tienen marcas reconocidas de bebidas. Los restaurantes también, te dejan con ganas de regresar de nuevo a cada uno de ellos.

¿Te sirvió esta opinión? 2

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Baño (1)
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