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Grand Velas Riviera Nayarit

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Av Cocoteros 98 Sur | Riviera Nayarit, Mexico C.P. 63735, Nuevo Vallarta 63735, México
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1.385 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.092
    192
    50
    26
    26
Opiniones para
430
514
13
102
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Guadalajara, México
Crítico Experto
121 opiniones 121 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Precioso hotel de modalidad todo incluido de super calidad, un servicio amable y profesional asi como personalizado,las suites amplias y bien conservadas, todas con vista al mar, restaurantes de especialidades y uno de buffete muy bueno y variado con gran ambientación y atencion inigualable,muy recomendable!

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San Luis Potosí, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente comida el Chef Claudio el mejor de Vallarta , En el restaurant Azul te atienden de maravilla el Chef Eliseo y la Sra Margarita Herrera. Lo unico que no me gusto fue la recepcion....luego de muchas horas de viaje me recibieron CON LA CUENTA ....Parece que la nueva modalidad es cobrar al check/in , luego de diez anos viniendo... Más 

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DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Sr. Enrique, le agradezco mucho su preferencia y fidelidad hacia Grand Velas, puede estar seguro de la importancia de tener usted y a su familia con nosotros hasta tres veces por año. Para mí es como ser parte de la familia con tanta alegría que compartimos durante sus visitas. Sr. Enrique, le brindo mis sinceras disculpas por la descortesía que... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fue una gran semana descansamos en grande. La atencion personal de todo el personal fue una agradable sorpresa. La atencion en las albercas y la playa igual. La comida increible. Vale la pena el Room Service. Pero sobre todo El Spa fue toda una experiencia. Resumen descansamos con gran estilo.

¿Te sirvió esta opinión? 1
DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Sr. Jorge, me da mucho gusto que hayan pasado Semana Santa con nosotros en Grand Velas. Nuestro servicio personalizado y atento se encarga de cumplir sus antojos y sorprenderlo en cada oportunidad mientras usted sólo se preocupa de descansar. Me da mucho gusto que nuestro SPA fuera la experiencia más sobresaliente de esta “gran semana”. Sin duda su atmósfera tranquila... Más 

San Salvador de Jujuy, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Las instalaciones son excelentes. Esto sumado a un gran nivel de atención han contribuido a que la estancia con mi esposa haya sido realmente maravillosa. La señal de WiFi muy potente incluso en la playa. La vista al mar muy bella, el servicio al cuarto de primer nivel, siempre hay lugar disponible en los camastros de la playa. La limpieza... Más 

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DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Muchas gracias por venir desde Argentina para hospedarse en nuestro hotel hermano Velas Vallarta, pero como somos del mismo grupo tomare el honor de responder por su parte sus cálidas observaciones. Nada mejor que saber a pesar de la distancia pudimos hacerlos sentir como en su casa. Si bien es cierto que todos los aspectos de su estancia son importantes:... Más 

Puebla, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Las instalaciones perfectas, seguridad que permite que ellos vayan o regresen a alguno de los restaurantes sin compañía permanente. La playa con oleaje adecuado para ellos. Además del todo incluido, te preparan con gusto pescado y mariscos a tu gusto.

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DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Muchas gracias por permitirnos ser sus anfitriones durante estas vacaciones familiares. Nada me da más gusto que saber que nuestras instalaciones resultaron “perfectas” para disfrutar al máximo estos días. Qué alegría que los más pequeños de la casa fueran quienes más se divirtieran en la playa. También estoy muy satisfecho porque mi equipo de seguridad le inspirara toda la confianza... Más 

SAN LUIS POTOSI
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un hotel estéticamente grandioso, una infraestructura exorbitante... Un trato frío, poco cordial, no se preocupan por mantenerte como cliente. Tanto lujo exhibe su gran área de oportunidad, "el trato al huésped". Si la administración de este hotel tuviera el encanto de motivar a sus trabajadores sería el mejor hotel de México.

¿Te sirvió esta opinión? 5
DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Sr. José le agradezco que nos compartiera sus comentarios. Lamento mucho que, en esta ocasión, no percibiera esa calidez que nos caracteriza. En Grand Velas el servicio esmerado, atento y cortés debe mantenerse a la par de nuestras extraordinarias instalaciones. En esta industria de la hospitalidad Sr. José si en algo podemos marcar una diferencia significativa es precisamente en el... Más 

Guadalajara, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Defintivamente un lugar que se debe conocer,.. el servio es excelente, las habitaciones muy comodas y grandes, el servicio a cuarto y los restaurantes son una delicia (hay que reservar con anticipación, si no se vuelve un probelma) !!... Lo que si ha cambiado son las bebidas preium...como cada años, espero seguir regresando..!

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DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Muchas gracias por distinguirnos con su preferencia. La comodidad de nuestras suites, la atención personalizada y un servicio cálido y eficaz se conjuntaron para hacer de ésta una “excelente” estancia. Particularmente es de gran satisfacción que nuestro tour culinario sigue sorprendiendo a su paladar como desde la primera visita. Estoy muy complacido de que haya encontrado esa consistencia en la... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

Un lugar increíble...! Atención de primera! Todo el equipo de meseros del restaurante Azúl son uns profesionales! Volvemos seguro! Nuestro Concierge Chepe la mejor de las atenciones y sin duda al pendiente de todo!!

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DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Muchas gracias Sr. Renan por sus comentarios tan entusiastas respecto a su última visita. Es muy grato saber que logramos hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable. Puede estar seguro que les haré saber a los meseros del restaurante Azul que el servicio es notable y estuvo a la altura de sus exigencias. Chepe, nuestro concierge, es un elemento muy... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2015

Desdás que llegamos al aeropuerto el recibimiento fue muy cálido y agradable, la gente es muy amable y servicial... Nos tocó un clima muy rico ya que hacía calor pero la brisa hacia que siempre estuviera fresco y estuviéramos muy agusto; las instalaciones del hotel están increíbles, parece de película todo. Lo que más me gusto fueron las piñas coladas….... Más 

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DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Reciba mis más sinceras felicitaciones por su reciente matrimonio. Me da mucho gusto saber que el recibimiento cálido fuera el preámbulo de una luna de miel inolvidable. En Grand Velas nuestra prioridad es el huésped, es por eso que nos esmeramos en ofrecerles un servicio personalizado y puntual capaz de rebasar todas las expectativas. Con agrado leo que pudo disfrutar... Más 

Xalapa, México
Crítico Experto
101 opiniones 101 opiniones
101 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

Lo primero aclarar que no soy muy afecto a los "Todo Incluido". Sin embargo me animé a ir a este a pesar del precio elevado (no suelo pagar estas cifras por tan pocos días). Barato entonces no es. Ahora bien ¿El servicio lo vale? Si. Cuando todo está incluido parecen tomarlo en serio en mayor medida que otros complejos hoteleros.... Más 

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DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias Sr. Gilberto por acordarse de nosotros después de casi un año de su visita. Al leer sus comentarios me parece que sus experiencias son de ayer y ser el primer hotel todo-incluido (o el primero que le gusto) nos hace sentir muy orgullosos, sobre todo llegar a sus expectativas tan altas. Aunque Grand Velas es el hotel más... Más 

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