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Sea Garden Nuevo Vallarta

Av Paseo de las Moras s/n | Fracc Nautico Turistico, Nuevo Vallarta 63735, México (Previamente Mayan Sea Garden Nuevo Vallarta)
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186 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    53
    70
    33
    15
    15
Opiniones para
54
83
5
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2013

Bonito hotel, pero con servicios limitados, no servía la TV ni la conexión a internet, a la vez que todo se cobra, estacionamiento, internet, y sin poder accesar áreas publicas muy limpias y ordenadas el servicio del personal atento y amable

¿Te sirvió esta opinión? 8
Socialmediamanager1, Manager en Sea Garden Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimadoponceeclaus: Agradecemos el tiempo que tomó para compartirnos su experiencia al visitar Sea Garden. Es un placer saber que nuestro personal e instalaciones fueron de su agrado. Lamentamos mucho que no haya sido lo que esperaba y con gusto compartiremos estos detalles con las áreascorrespondientes. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir... Más 

San Miguel de Allende, México
Crítico Experto
98 opiniones 98 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
93 votos útiles 93 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2013

El hotel es el de menor rango dentro del sistema de Mayan, Mayan Palace o ahora mejor conocido como Vidanta. Aun tiene algo de vida, pero el nuevo sistema de Vidanta busca que los "SEA GARDEN" desaparezcan y Mayan Palace sea la mas baja de las categorías, luego Grand Mayan, Grand Bliss y Grand Luxxe. Inclusive personal de recepción me... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 14
Socialmediamanager1, Manager en Sea Garden Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

EstimadoClementev: Agradecemos el tiempo que tomó para compartirnos su experiencia al visitar Sea Garden. Nos complace saber que disfrutó de nuestros maravillosos paisajes, así de como de la playa. Lamentamos mucho que no haya sido lo que esperaba y con gusto compartiremos estos detalles con las áreascorrespondientes. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos... Más 

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Lo único malo es el mar que tiene una playa pésima pero el hotel esta en muy buen estado , lo recomiendo pero no permitan que los engañen con promesas de membresias muy caras con promesas y robo de tiempo

¿Te sirvió esta opinión? 5
Socialmediamanager1, Manager en Sea Garden Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Jcsanchezp : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Sea Garden. Nos apena que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas responsablesya que esto nos permite ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente.... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2013

Son unos abusivos a quienes solo les interesan las ventas te miran como un numero y no como un huesped, he estado en mejores lugares con mucho mas sentido de servicio lo unico que les interesa es vender, todo cuesta un ojo de la cara y ademas esta super lejos de la playa noo se dejen engañar, ni les compren... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 10
Socialmediamanager1, Manager en Sea Garden Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Pichis S : De antemano agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Sea Garden. Para nosotros es muy importante saber las observaciones y sugerencias de nuestros huéspedes con el objetivo de mejorar aún más la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Tenga por seguro que sus sugerencias se canalizarán a... Más 

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2013

Me parece que es un hotel con un muy buen mantenimiento. Cumplio y rebasó mis expectativas. Todo estaba limpio y comfortable. Tal vez pueden mejorar las almohadas de la habitación. La ubicacion de la playa es excelente. Las piscinas son muy amplias y bien ubicadas. El servicio de su personal es muy bueno. Muy amables.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Sea Garden Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Mario D : Nos alegra mucho saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y rebasamos sus expectativas, al igual de que fueron de su agrado tanto las instalaciones como la ubicación del hotel. Sus comentarios nos motivan a seguir brindándoles la atención y servicio que nuestros clientes merecen. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2013

sinceramente no me gusto tanto ya que su playa no era la mejor y si te estirabas un poco lograbas alcanzar el fondo de la piscina, y el hotel no es muy cómodo ni grande en la playa el agua era color café ya que decían que era por que el agua estaba conectada de cierta forma con un pantano... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Sea Garden Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimadoboating01: Muchas gracias por sus comentarios acerca de su experiencia en Sea Garden. Hemos tomado nota de sus observaciones, las cuales se canalizarán a las áreas correspondientes para su seguimiento y mejorar aún más nuestros servicios. Esperamos seguir contando con su preferencia y tener la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones. Sinceramente, La Gerencia de Sea Garden... Más 

Aguascalientes, Aguascalientes, Mexico
1 opinión
32 votos útiles 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2012

Para empezar..la entrada es a las 5:00 no hay estacionamiento,bueno si hay pero te cobran 40 dlls por semana,yo la estacione por fuera, después de que llegas y lo que quieres es descansar y disfrutar de la playa el ratito que te queda de ese día,no te dejan ir hasta que no te comprometan a ir a su platica "que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 32
Socialmediamanager1, Manager en Sea Garden Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Javier C : De antemano agradecemos nos haya hecho llegar sus observaciones acerca de su experiencia en Sea Garden.Es un placer enterarnos que el servicio de nuestro personal y la limpieza de las instalaciones fueron de su total agrado. Para nosotros es muy importante recibir comentarios y sugerencias de nuestros huéspedes, ya que ésta información nos ayuda en la... Más 

Mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2012

Segunda ocasion en este hotel, la 1ra. fue hace 5 años. Fue por una semana de intercambio RCI y ese era el único hotel disponible en Semana Santa. Al llegar el sabado despues del registro nos pasaron con un joven muy insistente en que asistieramos al dia siguiente a una presentacion, mi esposa e hija venian cansadas y con necesidad... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 32
Socialmediamanager1, Gerente en Sea Garden Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Jorge G : De antemano agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Sea Garden. Nos agrada saber que la mayor parte de nuestro personal fue amable con ustedes. Nos apena que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas responsables ya que... Más 

Guadalajara, México
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2012

Mala atención de frontdesk, pésima disponibilidad para ayudar del personal (excepto meseros y valet parking), camas duras e incómodas, se escucha todo en pasillo, actividades hasta la madrugada, el colchón de la cuna para los bebes tiene la misma comodidad que acostarse sobre un empedrado. Pésimo horario... check-in a las 5:00pm, check - out a las 10:00am... ¿¿Quién es su... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 17
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
19 votos útiles 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2012

Al llegar hay q dejar el coche en el valet q te cobra una tarifa diaria, se lleva a estacionar tu coche a aprox 1 km d distancia y te hace firmar un documento en el q te dice q ellos no se hacen responsables por NADA q le pase a tu coche: desde daños hasta robo total!! Siempre te... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 16

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