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RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora

N.º 1 de 2 hoteles en Alcalá
Certificado de Excelencia
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Calle La Costa s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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258 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    174
    45
    24
    11
    4
Opiniones para
20
189
8
3
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
78 votos útiles 78 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2014

Hemos pasado una noche en este hotel en la zona RED LEVEL en régimen de media pensión Luxury. El restaurante a la carta , LA TERRACE maravilloso, el servicio inmejorable. El resort es increíble, no tengo palabras. Tomarte una cocktail mientras ves la puesta de sol con la isla de La Gomera de fondo. El SPA muy bien, gimnasio abierto... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Clerdb, Antes de nada, queremos agradecerle el tiempo empleado en compartir su opinión sobre su estancia en Red Level en Tenerife. Es un placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros, de su cena en la Terrace, del Spa, del gimnasio y de los cócteles en la piscina. Agradecemos también sus comentarios sobre nuestro personal y esperamos recibirle... Más 

Tenerife, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2014

Esta es la segunda vez que lo visito, la primera vez fue sin nivel Red Level y salí encantado, creo que es un hotel precioso, donde esta cuidado el mínimo detalle. Ahora el hotel estaba bastante lleno, por suerte y por ser cliente platinium de tarjeta mas nos ascendieron a este nivel y creo que fue estupendo tener la tranquilidad... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ana_Goti, Directora de Red Level en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado angelmartin1979, Antes de nada nos gustaría agradecerle que haya elegido nuevamente el Gran Melia Palacio de Isora para disfrutar de unos días de vacaciones, en este caso en la zona de Red Level; y por compartir su experiencia en Tripadvisor. Además quisiéramos darle las gracias también, por su fidelidad como cliente Platinum. No dude que transmitiremos sus amables comentarios... Más 

Tenerife, España
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2014

Hemos pasado dos noches en este maravilloso hotel en la zona RED LEVEL en regimen de media pensión Luxury . Solo puedo decir que habiendo visitado casi todos los hoteles de lujo de esta maravillosa isla este es junto con el BAHÍA DEL DUQUE el mejor de todos por amplia diferencia. Los restaurantes a la carta , DUO DINING y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ana_Goti, Directora de Red Level en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada glq123 Resulta inmensamente gratificante leer cada una de sus palabras y saber sus intenciones de regresar a Red Level. Nos alegra muchísimo que hayan disfrutado de nuestro gastronomía, de nuestros atardeceres en La Terrace y sobre todo que hayan podido experimentar el trato personalizado y dedicado de nuestro equipo. Gracias nuevamente por elegirnos y por hacernos llegar tan motivadores... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Era la primera vez que nos alojamos en este hotel y finalmente nos decidimos a pasar un fin de semana en la zona red level. La experiencia ha sido maravillosa; las habitación amplia, bonita y cuidada; el personal que nos atendió tanto en recepción como en todo el hotel siempre atento y muy amable; las piscinas y el spa increíbles... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ana_Goti, Directora de Red Level en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Espe33 En primer lugar permitame agradecerle por habernos elegido y por el tiempo dedicado a compartir su experiencia a través de Tripadvisor. Es una grata sorpresa saber que hemos podido transmitir la tranquilidad y exclusividad de Red Level durante los días que pasó entre nosotros. Gracias una vez más por sus amables palabras, esperamos volver a verles pronto entre... Más 

Costa Adeje, España
Crítico Experto
123 opiniones 123 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
117 votos útiles 117 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2014

Pasamos el fin de semana en la zona Red Level, ya que nos registramos en la web y con los puntos quedaba a muy buen precio.muy buenas ofertas de Melia. El servicio fue impecable desde la llegada hasta que nos marchamos, son serviciales al máximo y siempre con una sonrisa en la cara. Nos llamó mucho la atención que todos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ana_Goti, Director General en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada NicaNena, En primer lugar quisiera agradecerle por compartir su experiencia en Red Level a través de este foro. Me alegra enormemente saber que tanto el servicio como las instalaciones han superado sus expectativas. Será un verdadero placer darles las bienvenida de nuevo. Los atardeceres con vistas a la Gomera les estan esperando.. Reciba un cordial saludo Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2014

Hemos estado hospedados tanto en la zona red level como en la normal del hotel y no hemos apreciado ninguna diferencia significativa entre las dos que justifique la diferencia de precio. Las habitaciones en ambas zonas son idénticas (salvando la cafetera nespresso en la habitación redlevel). El hotel ya cuenta con una zona reservada para adultos sin necesidad de estar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ana_Goti, Director General en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Silvia A, Ante todo agradecerle por haber compartido su experiencia en Red Level a traves de TripAdvisor. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido a la altura de sus expectativas y que no hayamos logrado darle el máximo servicio que nuestro equipo está acostumbrado a ofrecer a cada uno de nuestros huéspedes. Agradezco su opinión ya que... Más 

Cáceres, España
Crítico Experto
102 opiniones 102 opiniones
69 opiniones sobre hoteles
49 votos útiles 49 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2014

Una vez que te decides por este gran complejo, merece la pena pagar un poco más y disfrutar de la excelencia del lujo en el servicio que ofrece Red Level. Principalmente te ofrece la piscina más tranquila (sin menores) y las habitaciones más equipadas, sin olvidar la barra libre de canapés, refrescos y bebidas alcohólicas durante todo el día. Elegimos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ana_Goti, Director General en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Paco677, Quisiera agradecerle por compartir su experiencia en Red Level. Sus comentarios tras su estancia con nosostros nos llenan de alegria y satisfacción. Es un placer saber que disfrutó plenamente de Red Level y sus servicios tanto en la habitación como en la piscina. Con la mano encima del corazón deseamos poder darle la bienvenida muy pronto. Reciba un... Más 

Sant Antoni de Calonge, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2014

Maravillosa estancia de 8 días, nos cambiaron la habitación por una suite con todos sus servicios, el trato de todo el personal magnifico, La habitación suite muy amplia, completísima con bañera hidromasaje, cada día nos preparaba la habitación con un toque romántico, fue como una segunda luna de miel. Con media pensión pudimos degustar la variedad de sus restaurantes, y... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Ana_Goti, Director General en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Rachelroa76, En nombre de todo el equipo de Red Level quisieramos agradecerle por sus amables comentarios tras su estancia con nosotros. Sus maravillosas palabras nos llenan de orgullo y satisfacción. Deseamos con todo corazón poder darles la bienvenida de nuevo muy pronto y que puedan disfrutar una tercera luna de miel inolvidable. Reciba un cordial saludo Más 

Santiago de Compostela, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2013

Hemos pasado 13 noches alli y fue lo mejor hasta ahora. Todo cuidado y cumpliendo con lo que te imaginas. Se lo recomiendo en especial a gente que no quiera ver niños. El precio es muy bueno para lo que te brindan. Los alrededores..... Mejor no mencionarlos. Tuvimos una habitacion con terraza e hidromasaje que te hacen sentir el Rey

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Ana_Goti, Director Red Level en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Santigb: Es un enorme placer saber que su experiencia en Red Level Gran Meliá Palacio de Isora ha cumplido con sus expectativas y que nuestro hotel tienen el honor de representar el top de sus preferencias. Permítame informarle de que hace un mes se ha inaugurado la Playa de la Jaquita, una impresionante playa de arena negra a pocos... Más 

barcelona
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2013

Estuvimos 8 días alojados en este oasis de paz y tranquilidad, mimados y atendidos por un excelente personal. Habitación y comida fantásticas, especialmente el DUO, en el Open bar se puede disfrutar una buena puesta de sol, instalaciones muy correctas con espacios de relax y reposo. Escogimos pensión completa y cumplió ampliamente nuestras expectativas, sólo comentar que la bebida resulta... Más 

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Ana_Goti, Director Red Level en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada LourdesSF: En nombre de todo el personal de Red Level, deseo agradecerle el hecho de haber compartido su experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Es un placer saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que se han sentido la calidez de nuestro personal. Gracias además por los amables comentarios sobre nuestra gastronomía y por expresarnos su... Más 

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