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RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora

N.º 1 de 2 hoteles en Alcalá
Certificado de Excelencia
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Calle La Costa s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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Calificación de viajeros
    276
    61
    28
    12
    4
Opiniones para
34
282
9
5
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Tenerife
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

Para mi es de lo mejor que he visto en el sur (aunqeu hay otros muy buenos también). La zona red level niños, así que hay muchísima tranquilidad. Mantienen todo muy limpio (otro 5* no tanto). Las instalaciones son muy nuevas (es de los hoteles más nuevos del sur) y se nota. Yo se lo recomendaría a cualquiera antes de... Más 

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado patpu, Antes de nada queríamos agradecerle el tiempo invertido en compartir con todos los usuarios de Tripadvisor su opinión sobre su reciente estancia en el Red Level del Gran Melia Palacio de Isora, en este caso en el servicio Red Level for families. Muchísimas gracias por cada una de las palabras que nos dedica y también por la crítica... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2014

Me gustaría empezar este comentario parafraseando a Antón Ego, crítico gastronómico de la película Ratatouille... dice así, "La vida de un crítico es sencilla en muchos aspectos. Arriesgamos poco y tenemos poder sobre aquellos que ofrecen su trabajo y su servicio a nuestro juicio. Prosperamos con las críticas negativas, divertidas de escribir y de leer. Pero la triste verdad que... Más 

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Jotavivi, Muchísimas gracias por compartir con todos los usuarios de Tripadvisor su reciente experiencia en el Red Level del Gran Melia Palacio de Isora. Es un orgullo leer un comentario como el suyo y nos emociona ver que ha disfrutado plenamente de su estancia y recuerda el nombre de casi todo nuestro personal. Cada día todos ellos trabajan duramente... Más 

madrid
Crítico de nivel
35 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

Hacía cuatro años que no volvíamos y lo cierto es que íbamos un poco a la expectativa porque imaginábamos que, en cuatro años, las cosas habrían cambiado. Pero lo cierto es que nos ha sorprendido para bien. El jardín está mucho más aprovechado, con dos jacuzzis frente al mar, una piscina y unas tumbonas magníficas y como no, con las... Más 

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada BelenGG, Antes de nada nos gustaría agradecerle el tiempo invertido en compartir su experiencia con el resto de usuarios de Tripadvisor. Nos complace mucho leer que disfruto de su estancia, y que, al volver tras cuatro años, no sólo no le defraudamos sino que sintió que habíamos mejorado. Eso es lo que más nos enorgullece, el crecer y superarnos... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014

El hotel esta en alcala. Este es su primer problema, ya que no hace falta que salgas fuera del hotel pq el pueblo no tiene nada. Tienes que coger coche si quieres ver algo. Ademas no te dejan tranquilo cuando vas a comer las señoritas del club melia intentan enchufarte al club ademas son muy pesados no aceptan un no... Más 

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos S, Antes de nada quisieramos agradecerle el tiempo empleado en escribir este comentario sobre su reciente estancia en el Gran Melia Palacio de Isora con el servicio de Red Level for families. Agradecemos sus excelentes comentarios sobre el personal del lounge. Lamentamos que la estancia no haya satisfecho todas sus necesidades y tomaremos en cuenta todos sus... Más 

San Cristóbal de La Laguna , España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

Me encanta! Intento ir al menos una vez al año. Merece la pena, es en mi opinión el mejor hotel de Tenerife. Me gusta todo, la gran piscina lago de agua salada, el buffet Pangea en los desayunos y la cena, las habitaciones, la decoración...

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Amanda E, Muchísimas gracias por compartir su opinión con todos los usuarios de Tripadvisor sobre su reciente estancia en Red Level del Gran Melia Palacio de Isora. Nos complace leer que disfruta de nuestro buffet, de la piscina infinty y de todas las instalaciones del hotel y que no duda en volver año tras año. Esperamos recibirla de nuevo... Más 

Coruña, Spain
Crítico de nivel
22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

Nos alojamos un fin de semana largo en la opcion Red Level ya que nos gusta descansar en un entorno de adultos. El hotel dispone de multiples instalaciones, pero tiene tanta cantidad de clientes que nos pasamos la mayor parte del tiempo en la zona exclusiva reservada para Red Level porque el resto nos agobiaba. La mayoria de los clientes... Más 

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Lara M, Antes de nada queríamos agradecerle el tiempo invertido en compartir esta opinión sobre su reciente estancia en Red Level del Gran Melia Palacio de Isora con todos los usuarios de Tripadvisor. Nos alegra muchísimo leer que disfruto de las instalaciones y de nuestros restaurantes Nami y Duo. Lamentamos profundamente que sintiera que nuestros botes de amenities fueran... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
63 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

Desde que llegas hasta que partes todo es atención y detalle. El red level del Hotel Meliá Palacio de Isora es una verdadera experiencia de tranquilidad, relajación, buen servicio, y todo ello en un entorno inigualable. Las instalaciones de la zona red level, lobby, piscina, jardines, etc. junto al trato exquisito del personal, empezando por el Jefe de recepción y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado NacheteViajero, Muchas gracias por compartir su opinión con los usuarios de Tripadvisor, sobre su reciente estancia en Red Level del Gran Melia Palacio de Isora. Es un placer leer sus palabras y ver que tuvo una estancia maravillosa donde disfrutó de nuestras instalaciones, de nuestros restaurantes y donde nuestro personal hizo que su experiencia fuera aún mejor. Esperamos recibirle... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones y el trato al cliente son excelentes, pero es una pena que la comida está cada vez peor y no se corresponde en absoluto a un hotel de esta categoria. Además los precios de los restaurantes dentro del hotel son prohibitivos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Maripepa2005, Muchas gracias por tomarse su tiempo en compartir su experiencia en Red Level en el Gran Melia Palacio de Isora con todos los usuarios de Tripadvisor. Es un placer saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que nuestro personal hizo que tuviera una estancia realmente inolvidable. A su vez, transmitimos sus comentarios sobre la comida a la dirección... Más 

Tenerife, España
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2014

Prepare una escapada romantica con mi marido y me parecio una buena opcion un sitio solo para adultos, dejando a nuestro hijo pequeño en casa, queriamos total tranquilidad. Nos habian hablado muy bien del hotel asi que probamos, ya teniamos experiencia en otros hoteles parecidos como el Abama y queriamos probar algo nuevo. La verdad que fue magnifico el trato... Más 

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada AnaFB, Muchas gracias por invertir un poco de su valioso tiempo en compartir su experiencia en Tripadvisor sobre su reciente estancia en Red Level en el Gran Melia Palacio de Isora. Es un placer y un orgullo leer que disfruto de nuestras instalaciones y que nuestros colaboradores hicieron de su estancia una escapada romantica inolvidable. Esperamos recibirle de nuevo... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2014

Me aloje en el hotel con mi pareja para celebrar nuestro aniversario, ya al entrar al hotel se nota el excelente trato al cliente. El trato es extremadamente bueno, todo el personal es muy servicial y amable, este hotel superó nuestras expectativas en todos los sentidos. Nosotros fuimos por la mañana para dejar las maletas ya que teníamos una excursión... Más 

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada amazonaaaa, Muchas gracias por compartir su opinión sobre el Red Level del Gran Melia Palacio de Isora en Tripadvisor. Es un inmenso placer leer sus maravillosas palabras acerca de su estancia y comprobar que disfrutó de una fecha tan señalada como su aniversario en nuestras instalaciones. Muchas gracias de nuevo por confiar en Red Level y esperamos darle la... Más 

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