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Los 2 Alcalá hoteles

Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

5.0 de 5 Hotel   |   Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
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81 %
En el puesto n.º2 de 2 hoteles en Alcalá
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás
52Maria Santa Cruz de Tenerife, España
  • Descripción general
  • Opiniones (2.737)
  • Fotos (2.356)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (51)
  • Ubicación
  • Más
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2.737 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.543
    678
    315
    116
    85
Opiniones para
933
1360
17
37
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Hotel increíble, con una decoración impresionante, unas piscinas alucinantes, la atención es buenísima y los desayunos completisimos, tienen de todo y de muy buena calidad, el precio en relación con la calidad que te dan es muy bueno.

¿Te sirvió esta opinión?
Tenerife
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Maravilloso hotel para el descanso. Recomendable 100x100 para parejas q quieran descansar,con zonas para adultos exclusivas y top 10 en instalaciones,asi como un servicio inmejorable.Para los q vayan en familia,tambien tienen todo tipo d espacios para sus niños.Volveremos!!!

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Madrid, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

El personal te saluda llevándose la mano al pecho. La primera vez es gracioso, luego un poco ridículo. Al final, en serio, da un poco de miedo. Ya son muy amables sin necesidad de hacer estas tonterías.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
Bilbao, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

La perfección se encuentra en los pequeños detalles, nos llevamos una muy buena impresión del hotel, sin embargo, hay cosas claramente mejorables. Por supuesto, también son muchas las virtudes de este Resort. - La comida: Es sin duda el punto débil de este gran hotel. El buffet es correcto en cuanto a tamaño, si bien es cierto que para la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. 7pgf: Permítanos comenzar por agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en TripAdvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de una agradable estancia en Tenerife, al igual que es un placer leer sus comentarios acerca de nuestras instalaciones y habitaciones. Del mismo... Más

Madrid
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

La verdad, no comprendo las críticas a este hotel. Es impresionante en todos los aspectos: las habitaciones, las piscinas, la ubicación... Vistas al teide por un lado y a La Gomera por otro. Viajamos con dos niños pequeños que disfrutaron al máximo. Y el restaurante italiano es muy recomendable. El personal, amabilísimo.

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. MadridElena: Ante todo permítanos agradecerle el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus impresiones a través de TripAdvisor, así como que haya decidido elegirnos para sus vacaciones en Tenerife. Todo el equipo de Gran Meliá Palacio de Isora le agradece de todo corazón sus amables palabras, ya que su tan positivo feedback es la mejor recompensa a... Más

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Todavía estoy alojada en el hotel. La verdad esperaba mucho más. La habitación tiene un tamaño algo justo para un hotel de su categoría La limpieza es muy buena El restaurante bufete la calidad es buena pero llama la atención que en un hotel así no se pueda desayunar viendo el sol El gimnasio muy pequeño Las toallas de la... Más

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Hcgcop: Ante todo permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones. Agradecemos el tiempo que ha invertido para compartir sus comentarios en TripAdvisor, ya que creemos que sólo escuchando la opinión de nuestros huéspedes, seremos capaces de seguir mejorando para alcanzar nuestro objetivo: la satisfacción de nuestros huéspedes. No dude que tendremos en... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Hemos pasado un fin de semana y nos ha sorprendido gratamente. Están cuidados de manera exquisita los detalles de decoración, mantenimiento, limpieza, jardines, piscinas...Existe un aroma agradable en todo el hotel. Servicio impecable, rápido y eficiente. Trato cercano y respetuoso. Nos llamó la atención las actuaciones en vivo tanto del oasis club como de la plaza Atlántida. Comida exquisita, tanto... Más

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. ÁNGELES A: Permítanos comenzar por agradecerle que haya elegido nuestro resort para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus impresiones a través de TripAdvisor. Es todo un placer saber que ha disfrutado de su estancia en Tenerife, ya que nuestro equipo pone toda su atención en cada detalle para crear experiencias únicas... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Hemos pasado 10 dias increíbles con nuestros hijos. Todo inmejorable..amabilidad extrema.. Mini club..restaurantes..piscinas... En especial agradecer a NAZARHET su atención personalizada en todos y cada uno de nuestros días.. Irrepetible.GRACIASSSSSSSS

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Cristina G: Ante todo permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus impresiones a través de TripAdvisor. Es todo un placer saber que ha disfrutado de una experiencia tan positiva durante sus vacaciones en familia en nuestro resort, ya que todo nuestro... Más

TENERIFE
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Sin duda el mejor hotel de Tenerife, totalmente preparado para viajar con niños. Un 10 en todo, sobre todo para CELÍACOS, se sentirán uno más, cuidan hasta el mínimo detalle. Unas vacaciones maravillosas.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. fpdopico: Gracias por el tiempo que ha invertido en compartir sus impresiones con los viajeros de la comunidad TripAdvisor. Es todo un orgullo para nuestro equipo saber que ha disfrutado de una agradable estancia en Tenerife y que el servicio que ofrecemos ha alcanzado sus expectativas. A su vez, nos alegra saber que nuestra oferta gastronómica ha sido... Más

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Inadmisible q en un hotel de esta categoría encuentres en una habitación un día hormigas en el mueble bar , hormigas en el armario de la ropa y cucarachas vivas en la habitación , aparte la wifi sin funcionar...INCREÍBLE !! y la respuesta del personal responsable del hotel no es otra que esto es normal en un hotel en Canarias... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rlopezc76: Gracias por el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Lamentamos no haber sido capaces de cubrir sus expectativas durante su estancia y si el incidente que comenta empañó del algún modo su experiencia en nuestro resort. De todos modos, permítanos recordarle que contamos con más de 35.000 metros cuadrados de... Más

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Información adicional sobre Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

Dirección: Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 108.291 - 215.454
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Cocina Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
579

Preguntas y respuestas

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