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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

N.º 2 de 2 hoteles en Alcalá
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
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Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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Calificación de viajeros
    2.338
    931
    438
    159
    107
Opiniones para
1.327
2.022
28
48
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Sueco primero
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Español primero
Adeje, Spain
Crítico de nivel
19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

la piscina más grande que jamás haya visto. Servicio excelente de todos los empleados.. El spa Clarins está más que bien, nos relajó muchísimo. La habitación perfecta, se siente uno realmente bienvenido.

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telde
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Un lugar agradable donde desconectar, sentirse cuidado y con la posibilidad de disfrutar. Para no dejar pasar la espectacuar piscina de agua salada y el buen ambiente tanto por el personal como por el resto de clientes que se aprecian muy respetuosos con todos

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Me ha parecido un hotel increible. Me ha encantado tanto la arquitectura como los jardines y por supuesto el personal cuyo trato es esplendido y te hace sentarte muy muy a gusto. En algunas zonas de paso, quizás, se deberían reforzar los detalles decorativos así como la pintura de las paredes con el fin de darle un aspecto impecable

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Santa Úrsula, España
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Es el cuarto año que vamos es nuestro aniversario de boda, por algo será. No? Nos sentimos mimados, cuidados y descansamos y desconectamos muchísimo. Los restaurantes como el Nami o la Terrace del Red Level son fantásticos. En esta ocasión no fuimos al dúo pero también lo probamos en anteriores estancias y podemos decir lo mismo, genial. Y las mejoras... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Viajamos en familia con mis dos hijos y nos hemos alojado en media pensión 8 días. Aunque hay mucho bueno por comentar, el trato, profesionalidad y amabilidad de todo el personal es lo que destacaría por encima de todo. No hay persona del hotel con el que te cruces que no te salude o te dedique una sonrisa con un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Diez días formidables en familia en este magnífico hotel. Desde el minuto uno todo el personal se desvive para que la experiencia sea de diez. Somos socios del Club Meliá y ésta era nuestra primera estancia y, la verdad, el Meliá Palacio de Isora es un sitio inmejorable. La piscina de agua salada es una verdadera pasada aunque a los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Javier A: En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Es todo un placer saber que disfrutó de una agradable estancia junto con su familia en nuestro resort. Nos alegra saber que nuestra Infiniy... Más 

Santa Cruz de Tenerife, Canarias, Spain
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Felicitar a todo el personal de este hotel. Un trato de lo mas correcto llamando la atención el llevarse la mano al corazón en señal de aprecio. El hotel es enorme y muy tranquilo. La habitación genial muy moderna. La llegada al hotel típica de película lo mismo que el trato en recepción. Los restaurantes del hotel están bastante bien... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Heliodoro L: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones y por compartir sus comentarios en Tripadvisor. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro resort, así como de nuestras instalaciones. De igual modo, agradecemos sus positivos comentarios en relación a nuestros servicios, ya que nuestro equipo pone todo su cariño cada día... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Impresionante esta experiencia que tanto mi familia como yo hemos podido disfrutar de esta pequeña gran urbe que es el Palacio Melia Guía de Isora y todos sus "habitantes-empleados". Desde la llegada con un check in no solo rápido y eficaz sino también amable y cordial por parte de Juan Carlos, el servicio express y cortés de los botones. Unas... Más 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. María Luisa S: En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como por el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Agradecemos de todo corazón recibir comentarios tan positivos en relación a su estancia en Gran Meliá Palacio de Isora y nos alegra... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Es un paraíso de hotel ideal para parejas, habitaciones grandes, bien decoradas, camas comodísimas, piscinas y servicios muy buenos con variedad donde elegir, comida en el selfservice buena, atención del personal muy buena, etc. Solo una pega, el domingo sonó el telefonillo a las 8.30 y me despertó ( nunca supe quien fue pero me acuerdo mucho de él).

¿Te sirvió esta opinión?
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. RAMIRU: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como por compartir sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos agrada saber que disfrutó de una relajante estancia en nuestro resort y que nuestras áreas creadas especialmente para adultos cumplieron con sus expectativas. De igual modo, es un placer recibir tan positivos comentarios en relación... Más 

Málaga, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Hay que visitarlo para ver cuan excepcional es, puntuación 11 sobre 10. El personal de servicio es muy profesional, nunca encontré un mal gesto o mala cara, todos sonrientes y muy serviciales. Instalaciones espectaculares, genial ubicación .

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. josemar_am181: Gracias por compartir sus comentarios con los viajeros de TripAdvisor, así como por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones. Es un placer saber que disfrutó de su estancia en nuestro resort y nos complace saber que nuestras instalaciones, así como el servicio prestado por nuestro equipo cumplió con sus expectativas, ya que cada día... Más 

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