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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

5.0 de 5 Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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3.323 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.902
    797
    382
    144
    98
Opiniones para
1.114
1.663
22
42
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Vitoria-Gasteiz, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

la comida es bastante mala para ser un 5 estrellas lujo , el desayuno no es bueno, los zumos por ejemplo no son naturales , la fruta tampoco es buena . Bollería si esta bien Estuvimos alojados toda la familia, 4 niños y 5 adultos. Nos ha defraudado un poco. La limpieza no la hacen bien. Instalaciones son muy buenas.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

¿Te sirvió esta opinión?
Madrid, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Servicio indigno de un hotel con unas magnificas instalaciones. Ruidoso. La cama supletoria era imposible. Después de una noche terrible nos la cambiaron después de reclamar. Eso no puede producirse en un hotel así. Tres personas en la habitación y sin embargo las toallas y jabones unicamente parado. Después de reclamar pusieron para los tres. Faltaban detalles sencillo que facilitan... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

¿Te sirvió esta opinión?
Madrid, España
2 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mi opinión es sobre un viaje familiar de 6 personas (2 de ellas niños, uno de 4 y otro de 6) realizado a principios de Julio de 2014. - Instalaciones: impresionantes. Por supuesto la piscina lago es sencillamente alucinante. Toda la decoración muy chill out pero agradable. Además delante del hotel, el paseo recién construido y casi exclusivo para el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

nuestra estancia en este hotel se ha convertido casi en un peregrinaje, cada vez que podemos nos alojamos un fin de semana y volvemos al trabajo como nuevos, también es verdad que vivimos en Tenerife y eso nos lo hace más fácil. el hotel tiene todas las comodidades al alcance de la mano, tanto para familias con niños como a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 2
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Cristina Margarita M: Ante todo permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha dedicado en compartir con nosotros sus impresiones a través de TripAdvisor. Es todo un orgullo para nosotros saber que hemos logrado satisfacer cada una de sus expectativas y que tanto nuestro equipo como nuestras... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Gran hotel por las instalaciones que tiene pero un personal poco amable e ineficiente en la recepción. Todas las veces que hemos ido (y ya son 4) solamente hemos tenido problemas en la recepción, el resto de la gente todo lo contrario.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Gracias por todo, por las instalaciones, por los servicios que ofrece y, para mi lo más importante, el personal, gente sencilla y muy cercana, la categoría del hotel lo precisa pero ellos le dan un plus importante....MUCHAS GRACIAS

¿Te sirvió esta opinión?
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. jose311062: Gracias por el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus positivos comentarios a través de TripAdvisor. Es todo un placer saber que ha disfrutado completamente de su experiencia en nuestro resort y que especialmente el servicio ofrecido por nuestro equipo ha sido de su agrado. No dude que compartiremos con nuestro staff sus palabras, ya que... Más 

Candelaria, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel con geniales instalaciones, muy acogedor aunque es enorme, el restaurante japonés maravilloso, servicio del 10 y a buen precio. Una fantástica elección para sorprender. Impresionante la infinity pool.

¿Te sirvió esta opinión?
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Hamxune: Gracias por el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Es todo un placer saber que ha disfrutado completamente de su experiencia en nuestro resort y que tanto nuestras instalaciones, como especialmente nuestro restaurante Nami, han sido de su agrado. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto a Gran Meliá Palacio... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es la tercera vez que nos alojamos en el y no deja de sorprendernos. Si hay algo que tengo que destacar otra vez es el personal del hotel, son muy simpáticos todos. Solo hay un pero...QUE PESADOS LOS DEL CLUB. Voy aprovechar para hablar del metre del duo que tanto se nombra en esta pagina. hemos dos veces al duo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. rosa m: En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus impresiones a través de TripAdvisor. Es todo un placer saber que ha disfrutado de una agradable estancia en nuestro resort, aunque no dude que transmitiremos sus comentarios a nuestros... Más 

Tenerife
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Bueno es la sexta vez que estamos en este maravilloso hotel y deciros que cada experiencia es única y cada vez el trato es mas excelente empezando por los botones en especial a Sebastián que ya es la tercera vez que no acompaña con el equipaje y es muy muy amable .. Y seguimos con el servicio de restaurantes que... Más 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Sara T, Gracias por el tiempo que ha invertido en compartir esta excelente review de Gran Meliá Palacio de Isora en TripAdvisor. Es todo un placer saber que una vez más ha disfrutado de una agradable estancia en nuestro resort y que especialmente el servicio de nuestro equipo ha sido de su agrado. No dude que compartiremos sus... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

He podido disfrutar con mi señora de unos dias en tenerife y la verdad,es muy buen hotel... Disfrutamos y descansamos en el servicio redlever del hotel, ya que era lo que buscabamos. Conecemos muchos hoteles melia y este es de los mas excelentes. Maravilla de jardines,servicios muy buenoy trato personal perfecto. Agradecimiento especial a yeray por su excelente trato ,... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimados Sres. Joseenuriaa: Ante todo permítanos agradecerles que hayan elegido Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como por el tiempo que han dedicado a hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Es todo un placer recibir tan positivos y motivadores comentarios al respecto de su estancia en nuestro resort, ya que nuestro objetivo... Más 

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Información adicional sobre Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

Dirección: Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 94.001 - 189.858
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 579
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Hotels.com, Booking.com, Priceline, Expedia, Melia, Orbitz, Despegar.com, Travelocity, TripOnline SA, Odigeo y Tingo. Ahora podrás hacer tu reservación para el Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia

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