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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

N.º 2 de 2 hoteles en Alcalá
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
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Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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3.573 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.071
    848
    403
    150
    101
Opiniones para
1.186
1.810
23
44
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Canarias
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2008

Esto no puede ser un hotel de 5* GL, Estuvimos 3 días y no tuvimos sino problemas, en La piscina sólo se oían críticas de cómo Melia pretendía que este hotel fuera la estrella de la Corona, no incluyo críticas de temas porque sería redundar en las anteriores críticas expresadas, pero sencillamente lamentable, si pagas por 5* no te pueden... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Tenerife
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2008

¡Vaya! me alegra saber que no soy la única que piensa que el Servicio del hotel y básicamente el hotel es penoso. Yo lo definiría únicamente como "BONITO". La atención y el servicio dejan mucho que desear ya que con sonrisas y excusas no se soluciona el hecho de haber pagado una pasta por un hotel de 5 estrellas y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
españa
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2008

se anuncian como gran lujo y te ofrecen un tres estrellas. las instalaciones si no las están arreglando continuamente están muy bien. la arquitectura es muy bonita y el emplazamiento también. el buffet por 36 euros es muy limitado y ofrece carne de kebab y pollo asado, un par de ensaldadas y cosillas para picar, una estafa. en un hotel... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
madrid
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2008

Acabamos de volver de este hotel, el diseño es maravilloso, la decoración y las vistas del atardecer espectaculares. Fin de lo bueno. Cada día era un sinvivir de anécdotas y diferentes problemas con recepción/guest service (ya que allí parece que todavía nadie sabe lo que hace y todos te dicen que vayas a preguntar al de al lado). La primera... Más 

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Sevilla
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2008

Hola Irene soy Cristina, te doy mi opinion del Hotel por si te da tiempo a leerla antes de partir al Palacio de Isora: Bueno lo primero de todo, el hotel una maravilla y muy relajante. Además de todas las piscinas de agua dulce y salada para olvidarte del mundo, la terraza con musica chill out de la noche está... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Madrid, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2008

Hotel situado al suroeste de la isla con unas instalaciones fantásticas. Las habitaciones son grandes,limpias y bien decoradas. Los materiales son de alta calidad. La atención en el hotel es buena salvo si existe un problema que haya que resolver, en ese caso al hotel se le cae una estrella de las cinco que tiene. En ese momento la reacción... Más 

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madrid80
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2008

Las instalaciones están Ok, pero el servicio es lo peor, y además nos robaron unas gafas de sol (recien compradas)que estaban encima de la mesa en su caja y en una bolsa, por su puesto los del hotel muy amables me dicen que las van a buscar y que el director les va a poner firmes a todos los que... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
madrid
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2008

Somos una joven pareja de Madrid, pasamos 9 maravillosos días en el que sin duda es el mejor hotel de toda España...la verdad no entiendo las criticas...El hotel es el mejor que he visto nunca, y trabajo en el sector, por lo tanto se de lo que hablo...el trato es el mejor...todo el personal del hotel es más que amable...las... Más 

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madrid
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2008

Hemos estado una semana alojados en este hotel,al que hemos ido, un poco por la novedad de un hotel de esta categoria, pues nuestra intencion fue la de ir al Bahia del Duque. Ante todo es un hotel que merece la pena visitar, pues es maravilloso como hotel y ofrece unos servicios fantasticos. Nuestra estancia ha sido perfecta. La habitacion... Más 

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juanma01
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2008

Sinceramente, estamos indignados tras nuestro paso por este hotel que se anuncia de 5 estrellas. Estuvimos un par de días (afortunadamente, veníamos de otro 5 estrellas real), y sólo lo puedo definir como muy deficiente, de una calidad impropia de un hotel de su categoría. Paso a relatar sólo algunos puntos: 1. De las 48 horas que estuvimos en el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1

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